Opinie o hotelu
Serenity Alma Heights (ex. Serenity Fun City)

W S P A N I A L E !!!! Pobyt , obsługa , atrakcje , jedzenie super.

Zalety

Super!

Wady

Pokoje do odświeżenia!

Pobyt w hotelu Serenity Alma w Hurghadzie był naprawdę wspaniały. Hotel zdecydowanie zasługuje na swoje 5 gwiazdek. Obiekt jest bardzo zadbany, czysty i dobrze zorganizowany, a obsługa zawsze uprzejma, pomocna i uśmiechnięta. Od pierwszego dnia można poczuć wakacyjny klimat i świetną atmosferę. Ogromnym plusem są animatorzy, którzy wykonują świetną pracę. Codziennie organizowane są różne zajęcia i animacje w ciągu dnia, dzięki czemu nie ma mowy o nudzie. Program rozrywek jest bardzo bogaty i każdy znajdzie coś dla siebie. Wielką atrakcją hotelu jest także fantastyczny aquapark oraz lunapark, które zapewniają mnóstwo zabawy zarówno dzieciom, jak i dorosłym. To naprawdę duży atut tego miejsca i świetna opcja na aktywne spędzanie czasu. Z czystym sumieniem polecam ten hotel – idealne miejsce na udane wakacje, relaks i świetną zabawę. Z pewnością powrócimy do tego hotelu na więcej dni niż 7 😊

Wady

Jedynym minusem był internet, który niestety bywał słabej jakości. Poza tym wszystko było na bardzo wysokim poziomie.

Świetny hotel, odgrodzony, strzeżony. Każdy wjeżdżający samochód jest sprawdzany, więc czuliśmy się bardzo bezpiecznie.Teren hotelu czysty, zadbany. Jedzenie powtarzające się, ale bardzo dobre i duży wybór, można przez tydzień jeść ciągle coś innego. Pokoje zadbane, codziennie sprzątane. Każdego dnia animacje czy występy. Największym plusem hotelu jest cudowna obsługa, która robi wszystko, abyś czuł się jak najlepiej.

Zalety

Obsługa!

Wady

Brak klapek jednorazowych w pokoju

Superrr mega polecam hotel. Super obsługa i pyszne jedzenie

Juz drugi raz bylismy w tym hotelu. Biorac pod uwage caloksztalt hoteli to jak najbardziej na plus. Dosyc czysto, jedzenie bardzo dobre, choc wiekszosc przyprawiane dosyc bezpiecznie czyt. niedoprawione. Obsluga raczej pomocna i przychylna. Bardzo duzy aquapark wiec dla dzieci super. Mielismy pokoj nad przejsciem sluzbowym gdzie czesto jezdzili wozkami z towarem co bylo uciazliwe bo halasowalo. Troche daleko od cywilizacji ale o tym akurat wiedzielismy.

Zalety

Jedzenie, obsluga, internet prawie w calym objekcie co rzadko sie zdaza

Wady

Daleko od miasta

kompleks hotelowy przyjazny dla rodzin z dziećmi. baseny podgrzewane, obsługa bardzo miła, jedzenie bardzo dobre. dodatkową atrakcją jest wesołe miasteczko na terenie obiektu. Jedyny minus to ten, że hotel wymaga remontu- zwłaszcza pokoje i łazienki. Problem jest również z otrzymaniem pokoju zgodnego z rezerwacją (mieliśmy otrzymać pokój z jednym łóżkiem małżeński i dwiema dostawkami, a otrzymaliśmy trzy łózka o jednej szerokości i niestety nie były to łózka małżeńskie)

Zalety

miła obsługa, bardzo dobre jedzenia, podgrzewane baseny, wesołe miasteczko

Wady

pokoje i łazienki do remontu, niezgodność rezerwacji z otrzymanym pokojem

Bardzo duży ośrodek ale wszystko przemyślane. Godny polecenia . Praktycznie wszystko na miejscu.

Zalety

Dużo atrakcji dla dzieci i codzienne występy w amfiteatrze

Wady

Dla mnie brak

Pokoje już mają swoje lata, podczas pobytu trwał remont sąsiedniego skrzydła i trochę to przeszkadzało, poza tym wszystko na fajnym poziomie

Zalety

Aquapark, baseny dla dzieci, szkoła nurkowania na terenie

Wady

Pokoje wymagają odświeżenia

Pobyt w hotelu mogę ocenić bardzo pozytywnie.Jedzrnie bardzo smaczne duży wybór posiłków. Hotel bardzo czysty dostęp do plaży w hotelu siostrzanym bez żadnych przeszkód. Polecam.

Zalety

Dużo przestrzeni super aquapark jedzenie przepyszne , codziennie inne animacje.

Wady

Brak.

Wspaniały hotel i cudowna obsługa. Mnóstwo zabawy dla dzieci jak również dla dorosłych. Jedzenie wysokiej jakości a przede wszytskim są rownież potrawy dla dzieci. Pokoje no cóż średnie aczkolwiek wystarczące i czyste :) i jeszcze wesole miasteczko... superrrr

Zalety

Animacje, drinki wysokiej jakości, aquapark, przyjazna obsługa i bardzo dobrej jakości jedzenie.

Wady

Pokoje do odswieżenia.

Ten hotel polecam każdemu! Doskonałe urozmaicone jedzenie (z dodatkową możliwością skorzystania z 2 kolacji w cenie all inclusive w jednej z 6 restauracji, m.in. chińskiej, tureckiej, włoskiej, marokańskiej); przemiła, zawsze pomocna obsługa, z poczuciem humoru, często mówiąca po polsku; aquapark z 13 (albo i więcej?) zjeżdżalniami - możliwość zjazdu na pontonach indywidualnie, parami, całą rodziną, sztuczna fala z podgrzewaną wodą, basen dla najmłodszych dzieci z dodatkowymi zjeżdżalniami; lunapark z 16 wejściami w cenie all inclusive (możliwość dokupienia wejścia na każdą atrakcje za 1$); przestronne dobrze wyposażone pokoje, codziennie sprzątane, podobnie jak cały teren hotelu; ciekawe pokazy podczas wieczornego "show time", w ciągu dnia animacje dla dzieci, m.in. występy clownów, pieczenie ciasteczek i pizzy, aqua aerobik, tańce; piękna rafa koralowa, którą można podziwiać przy plaży hotelowej podczas snurkowania; dobre położenie (ok 30 min od lotniska i centrum Hurghady), do centrum można dojechać taksówka za 7 $/osoba

Zalety

- pyszne, urozmaicone jedzenie - życzliwa, zawsze pomocna obsługa - aquapark z 13 (albo i więcej) zjeżdżalniami - lunapark na terenie hotelu - duże pokoje, codziennie sprzątane, - atrakcyjne animacje dla dzieci i dorosłych - rafa koralowa przy hotelowej plaży - dobra lokalizacja (ok 30 min do lotniska i centrum Hurghady)

Wady

Nie dostrzegam wad

Nie mam dosłownie ani jednego złego słowa do powiedzenia. Wszystko od początku do końca na najwyższym poziomie! Pokoje komfortowe i dobrze wyposażone. Czysto i zadbanie. Jedzenie – Mega ! Ogromny wybór, codziennie coś innego, a smak naprawdę na wysokim poziomie.. Obsługa? Mega! Uśmiechnięci, pomocni, szybcy i zawsze życzliwi. Na szczególną pochwałę zasługują kelnerzy którzy mówią w większości po Polsku i są mega zabawni i mili. Wszystko z uśmiechem :) Na terenie hotelu jest wszystko, czego można potrzebować. Super Aqua park, zjeżdżalnie i baseny bardzo dobrze utrzymane, dziecko zachwycone. Woda w aquaparku podgrzewana co jest dużym plusem szczególnie w grudniu. Luna park (16 wejść darmowych ! ) i cała infrastruktura hotelowa również na bardzo wysokim poziomie. Dużo restauracji Ala carte, sklepików, apteka, salon gier, nowy mega fajny amfiteatr w którym dziennie się coś działo. Do morza jest dosłownie 10 minut spacerkiem (lub 3 min busem który kursuje co chwilę z przed hotelu). Plaża czysta, zadbana, dużo miejsca, świetna infrastruktura. Ale największy zachwyt? Rafa! Coś przepięknego. Kolory, ryby, całe podwodne życie – absolutnie jedna z najładniejszych raf, jakie widziałem przy tego typu hotelach. Idealne miejsce dla rodzin z dziećmi. Spędziliśmy tu cudowny czas i naprawdę szczerze polecam. Było super !

Zalety

czyste i komfortowe pokoje, świetne jedzenie z dużym wyborem i super smakiem, bardzo miła i pomocna obsługa, duży zadbany aquapark, luna park i dodatkowe atrakcje, piękna infrastruktura hotelu, blisko do morza (ok. 5 min lub 3 min busem z pod hotelu), czysta i dobrze przygotowana plaża, fantastyczna rafa koralowa przy hotelu, idealny dla rodzin z dziećmi, wiele atrakcji na terenie obiektu, świetny stosunek jakości do ceny.

Wady

Brak. Może tylko odległość od centrum Hurgady. Trzeba brać taksówkę jednak i z tym nie ma dramatu. Koszt niewielki

Duży obiekt. Jedzenie dobre. W grudniu nie było dużo gości, więc nigdy nie było problemu ze znalezieniem wolnego leżaka. Bus hotelowy nad morze, ale droga prosta i krótka - spacer nie jest problemem.

Zalety

Czystość. Lunapark. Jedzenie.

Wady

Duży obiekt to spory kawałek do przejścia do recepcji :) Trochę irytujące są te codzienne spacery pomiędzy leżakami „naganiaczy” na: Safari, masaże, zakup olejków itp.

hotel bardzo fajny, dobre jedzenie , miła obsługa, codziennie w amfitearze coś dla gości czasem bez szału ale liczą się chęci :)

Zalety

duży, dobre jedzenie , miła obsługa, fajny aquapark

Wady

troche słaba plaża

Super pobyt, piękny hotel, wspaniała obsługa , duży wybór posiłków, atrakcji , nie ma nudy

Zalety

Polecam pobyt z dziećmi , dużo atrakcji dla nich i nie tylko dorośli też korzystają. Super podgrzewane baseny jest ich wiele do wyboru. Na miejscu apteka butiki każdy wybierze coś dla siebie .

Wady

Dla mnie wad nie było , choć na pewno jakieś są

Bardzo dobry hotel i udany pobyt. Hotel, pokój, restauracja, aquapark, lunapark, terytorium- wszystko w porządku. Jedzenie - duży wybór i wyśmienitej jakości, al dente - idealne al dente. Pokój - wyposażenie dobre, sprzątanie doskonale ( pracownik (...)), pokój z widokiem na aquapark i lunapark. Aquapark - każdy znajdzie coś dla siebie, otwarty prawie przez cały dzień. Fajny lunapark dla małych i nie tylko, bilety gratis przy zameldowaniu (8 szt/os) i płatne. Plaza, rafa, dojazd/droga do plaży - ok. Chciałbym zwrócić uwagę na bardzo dobrą jakość pracy z klientem i szybką i jakościową odpowiedź zwrotną pracowników reception i Guest relation manager (...). Zdecydowane chce się wrócić i polecić innym.

Zalety

1. Personel i doskonała jakość wykonywania pracy. 2. Aquapark, lunapark 3. Pyszne i jakościowe jedzenie

Wady

Nie

Hotel już troche stary , zniszczony, przeciekający prysznic itd. Jednak czysty , bardzo dbają o czystość basemow , leżaków. Jedzenie bardzo dobre , dużo i urozmaicone , najlepsze restauracje tematyczne , zwłaszcza włoska. Ogólnie pozytywnie

Zalety

Super animatorzy , barmani , miła obsługa

Wady

Niestety w grudniu zimna woda w basenie

Ogromny obiekt , wszystko na miejscu , dobre jedzenie . Godny polecenia

Bardzo dobry hotel, pokoje dobrze wyposażone oraz czyste, jedzenie smaczne-każdy znajdzie coś dla siebie, aquapark super duzo zjezdzalni woda codziennie czyszczona, na plaży bardzo ładna rafa koralowa jednak przy brzegu trzeba mieć buty do wody, przemiła obsługa hotelu kelnerzy, animatorzy, Pan przy basenie oraz Panowie którzy sprzątają pokoje to najmilsi ludzie na świecie❤️ Bardzo polecam

Zalety

-super aquapark -rafa przy plaży -bardzo miła obsługa -super pokazy wieczorem

Wady

Jeśli ktoś wymaga tzw ,,złotych klamek w pokojach’’ to ich nie znajdzie, jednak pokoje są jak najbardziej poprawne oraz czyste

Ogólnie pobyt oceniamy bardzo dobrze. Hotel ma trochę mankamentów ale dla rodzin z dziećmi jest idealny.

Zalety

- lunapark - baseny - pyszne jedzenie

Wady

- trochę stara łazienka - brudne ręczniku plażowe i w pokojach