Opinie o hotelu
Trofana Wellness & Spa

Hotel super byliśmy rodziną 2+1 nie mamy żadnych zastrzeżeń jedyne co to strasznie słaby internet gdyż jest to hotspot hotelowy i każdy może się do niego bo nie potrzeba hasła, śniadania i obiadokolację bardzo dobre lecz śniadania zawsze się powtarzały.

Wady

Słaby internet

Pobyt nieudany dostaliśmy pokój bez balkonu chociaż zamawiałam z balkonem ,w którym było tak ciepło że oddychać się nie dało, Pani na recepcji nieuprzejma,opryskliwa traktująca klientów z wyższością ,nie chciała zamienić nam pokoju na pokój z balkonem ,chociaż pokoje były jeszcze sprzedawane w czasie naszej rozmowy w recepcji, Pani z którą później rozmawialiśmy kupiła sobie pobyt dzień przed przyjazdem i dostała też pokój z balkonem ,ja zamawiałam w grudniu.Po negocjacjach w recepcji Pani zaproponował nam dopłatę do innych pokoi z balkonem co jest nieporozumieniem.Widok z okna to dach stołówki i jakieś rury ,to chyba nieporozumienie przy hotelu 3 gwiazdkowym. Większość klientów to turyści z Niemiec którzy są traktowani zupełnie inaczej. Na stronie hotelu nie ma w ogóle tych pokoi które dostaliśmy.

Zalety

Bliskość morza

Wady

Obsługa recepcji, pokoje

Bardzo zadbany hotel , przemiła obsługa. Super lokalizacja.

Zalety

Bardzo czysto w pokojach. Bardzo dobre i urozmaicone jedzenie. Super lokalizacja.

Wady

Brak

Hotel czysty, zadbany. Nowoczesny. Smaczne jedzenie. Polecam.

Zalety

Winda. Basen. Sauna.

Wady

Małe pokoje. Zimą ogrzewania jedynie przez klimatyzację.

Gdy kilka miesięcy temu rezerwowałem tygodniowy pobyt na ferie wraz z synem nie wiedziałem czego się spodziewać. Na miejscu otrzymaliśmy niespodziewanie od przemiłej Pani w recepcji pokój w nowej części hotelu, który absolutnie pozytywnie nas zaskoczył. Dodatkowo zaproszenia na hotelową kawkę i ciastko oraz zaproszenia do Muzeum Przyrodniczego WPN. To bardzo miłe. Pokoje codziennie sprzątane. Codziennie nowa woda w pokoju. Cała obsługa hotelu bardzo miła i przyjazna gościom. Nadto bardzo dobre jedzenie. Śniadanka i obiadokolacje SUPER !!! każdy znajdzie dla siebie coś dobrego. A całości towarzyszy relaks w strefie SPA (basen, jackuzzi, sauna parowa czy fińska). Reasumując bardzo polecam ten fajny hotelik - naprawdę warto

Zalety

Bardzo dobra lokalizacja, dobre jedzenie, strefa SPA

Wady

Słaby internet choć nie wpłynął znacznie na całość wypoczynku

Hotel bardzo dobry blisko wszędzie miło ciepło. Obsługa uprzejma pomocna.

Zalety

Wszędzie bardzo blisko basen w hotelu kawiarnia i posiłki to plus.

Wady

Wszystko nam się podobało.

Miniaturowy pokój, jedzenie strasznie monotonne i robione ewidentnie pod emerytów z Niemiec.

Zalety

Blisko do centrum, ogromny plus. Miła obsługa.

Wady

Obsługa nie donosiła jedzenia, do wyboru jedynie gotowane ziemniaki, potrawy bardzo jałowe, szkoda, że priorytetem hotelu są emeryci z Niemiec.

Przebywałam w hotelu w czasie świąt Wielkanocnych 2022. Pobyt wspominam bardzo miło. Pierwsza i najważniejsza rzecz bardzo miła obsługa, począwszy od Pań w recepcji, po obsługę w sali restauracyjnej oraz Panie sprzątającej. Czysto, przytulnie. Bardzo dobre jedzenie i urozmaicone. Bardzo chętnie będę tam wracać. Drugi raz już zagoszczę w czerwcu. Polecam wszystkim.

Zalety

Bardzo miła obsługa, pomocna, sympatyczna. Czysto.

Wady

Nie ma takiej rzeczy.

Bardzo dobra lokalizacja hotelu to jedyny pozytywny element jaki jestem wstanie napisać, reszta była rozczarowaniem. Pewnie jeszcze strefa SPA, ale z niej nie korzystałem. Widok z okna na dach, przygnębiający klimat pokoju popsuł wszystko.

Zalety

lokalizacja

Wady

standard pokoju

Ogólnie było dobrze , lekkie poprawki byłyby wskazane np. czystość wykładzin , brak stolika i krzesełek na balkonie , gdzie stało tylko jedno krzesło zepsute. Jeśli chodzi o owoce to były tylko jabłka i banany , a można by zmieniać codziennie na coś innego np. poniedziałek arbuzy, wtorek gruszki i tak przez cały tydzień i następny tydzień to powtórzyć. Codziennie były slodkie bułki i pączki - też bym każdego dnia dała jeden rodzaj ciasta, ale innego przez tydzień , a potem powtorka .

Zalety

Bardzo dobre wyroby wędliniarskie , jedzenie urozmaicone , jak dla nas to obsługa nakładała zbyt dużo ( to było w czasie covidu)

Wady

Nie wiem czy to można nazwać wadą ale teren przed hotelem powinien być ładnie zagospodarowany , chodzi o stronę od ulicy , widok na ten duży parking .