Hotel
Calimera Ralitsa Superior

Ogolnie pobyt oceniam bardzo dobrze. Super miejsce na pobyt z dziecmi. Dużo basenów. Leżaki przy plaży i bar. Nielimitowane wejścia na aquapark, który jest tuż za płotem. Duza przestrzeń wokół hotel. Nie taka ciasnota jak w centrum złotych piasków. Może kiedyś wrócimy w to miejsce.

Zalety

Animacje dla dzieci i nie tylko. Wieczorne animacje super. Ogromny wybór basenow. W samym kompleksie bylo ich chyba z 7 lub wiecej. Oczywiście nielimitowanye wejścia na aquapark. Obsługa hotelu przemiła.

Wady

Holet zdecydowanie wymaga remontu. Jest dość zapuszczony. Pokoje z pozoru czyste... ale już zużyte elementy wyposażenia. Opadające kafle przy basenie itp Jedzenie takie sobie. Dość monotonne. Niedoprawione i niekiedy zimne. Ale jest w czym wybrać.

Hotel ogólnie spoko, nic wybitnego, też nic złego. Pokoje codziennie sprzątane, ręczniki wymieniane. Lobby i ogólnodostępne łazienki sprzątane. Jedzenie dobre, osobiście miałam kłopot z jedzeniem mięs, szczególnie grillowanych, jakoś mi nie smakowały, ale to raczej kwestia indywidualnych upodobań smakowych. Były do wyboru inne rzeczy więc luz. Pyszne pieczywo i croisanty wypiekane na miejscu. Snack bar mega słaby, ale z całkiem spoko lodami. Napoje alkoholowe ok, ULTRA allinclusive to jednak chwyt marketingowy, za lepsze trunki trzeba dopłacać. Barmani ogólnie w porządku, jeden dramat-niektórych klientów traktował jak głupców. Darmowy transport z hotelu na plażę, codziennie wieczorem atrakcje dla dorosłych i średniej jakości animacje dla dzieci. Na terenie hotelu 3 place zabaw. Baseny trochę stare i zimne, ale czyste. Jeden basen kryty- idealna alternatywa dla zmarzluchów, było tam bardzo cieplutko i woda też przyjemna.

Zalety

Czystość, transport na plażę, bar na plaży

Wady

Snack bar, zakłamana opcja Ultra allinclusive

Pobyt w hotelu Calimera Ralitsa Superior w Albenie to doskonały wybór dla rodzin szukających udanego wypoczynku nad Morzem Czarnym. Kompleks hotelowy oferuje świetne baseny dla całej rodziny, a ogromnym atutem jest bardzo bliska odległość do wspaniałego aquaparku Aquamania, którego wstęp jest wliczony w cenę pobytu. Na każdym kroku czuć też super obsługę hotelową – na czele z uśmiechniętymi barmanami, którzy dbają o świetną atmosferę. Ogromnym plusem jest także ekstra grupa animacyjna, która swoimi bogatymi programami i występami wspaniale umilała czas zarówno dzieciom, jak i dorosłym – same występy były po prostu super. Dodatkowym udogodnieniem w pokojach jest regularnie i na bieżąco uzupełniane zaopatrzenie lodówki w napoje. ​Jedynym, ale dość uciążliwym minusem była łazienka, w której zamiast kabiny prysznicowej znajduje się jedynie brodzik z zasłoną, na której pojawił się grzyb, a do tego zmierzyliśmy się ze zepsutą spłuczką do toalety. Mimo to, różnorodne jedzenie do wyboru, lody dostępne przez cały dzień oraz fantastyczna atmosfera w pełni wynagradzały ten jeden mankament. Na duży plus zasługuje także dostęp do baru przy plaży oraz darmowe leżaki od trzeciego rzędu, z których i tak doskonale było widać dzieci bawiące się na brzegu. ​P.S. Gorąco polecam wycieczkę na rejs piracki, która okazała się super atrakcją zarówno dla dzieci, jak i dla dorosłych!

Zalety

-Jedzenie -bardzo duży wybór -Odnowione pokoje z balkonami -Bar z bogatą ofertą drinków i alkoholi zarówno lokalnych jak i importowanych -Obsługa hotelowa - Uśmiechnięci barmani -Aqupark Aquamania w cenie hotelu -Dużo basenów na terenie hotelu - Grupa animacyjna

Wady

- Łazienka

UWAGA – ZDECYDOWANIE ODRADZAM WAKACJE.PL (...). OVERBOOKING 2 DNI PRZED WYLOTEM, ZMIANA HOTELU, ZWODZENIE I ZAGRZYBIONY POKÓJ Zdecydowanie odradzam korzystanie z Wakacje.pl(...). Nasze wakacje, które miały być odpoczynkiem, zamieniły się w ogromny stres i walkę o podstawowe warunki, za które zapłaciliśmy. DWA DNI PRZED WYLOTEM otrzymałam informację o overbookingu i o tym, że nie mamy miejsca w wybranym przez nas hotelu. Wakacje były zaplanowane wspólnie z drugą rodziną. To właśnie ze względu na nich wybraliśmy ten konkretny hotel – chcieliśmy spędzić urlop razem, a oni mieli tam już zarezerwowany pobyt. Nagle, dwa dni przed wylotem, dowiadujemy się, że dla nas miejsca nie ma. Od tego momentu zaczęły się godziny rozmów z infolinią Wakacje.pl, zbywanie i przerzucanie odpowiedzialności na organizatora. Zamiast konkretnego rozwiązania otrzymywaliśmy kolejne tłumaczenia i zapewnienia. Zaproponowano nam hotel zastępczy. Zgodziliśmy się wyłącznie dlatego, że nie chcieliśmy w ostatniej chwili rezygnować z wyjazdu i przede wszystkim nie chcieliśmy fundować naszemu 3-letniemu dziecku stresu związanego z tym, że wakacje w ogóle się nie odbędą. Co najbardziej bulwersujące – podczas rozmowy z infolinią Wakacje.pl pracownica przyznała, że organizator powiedział jej, że wie, iż standard proponowanego hotelu jest gorszy, ale „nie ma nic innego”. Co więcej, powiedziała to dwukrotnie. Kiedy później w korespondencji mailowej zaczęła wycofywać się z tego stwierdzenia, poprosiłam o udostępnienie nagrania naszej rozmowy. I wtedy nastąpił kolejny absurd. (...) poinformowała mnie, że jednak możemy pojechać do naszego pierwotnie wybranego hotelu. Czyli najpierw dwa dni przed wylotem dowiadujemy się o overbookingu, następnie przez wiele godzin próbujemy cokolwiek wyjaśnić, proponuje nam się hotel o gorszym standardzie, a kiedy już się na niego zgadzamy i jesteśmy w drodze – nagle okazuje się, że jednak miejsce w naszym hotelu się znalazło. (...) Oczywiście o zmianie poinformowano mnie bez żadnego poczucia odpowiedzialności za wcześniejszy chaos i stres. Po przyjeździe do hotelu docelowego czekała nas kolejna „niespodzianka”. Otrzymaliśmy pokój na poziomie 1, przy czym recepcja i lobby znajdują się na poziomie 2, więc do pokoju schodziło się schodami w dół. Pokój sprawiał wrażenie części praktycznie podziemnej. A najgorsze – CAŁY SUFIT BYŁ ZAGRZYBIONY. Zdjęcia załączam do opinii. (...) Dodał również, że w Calimera w weekend nie ma szans na zmianę pokoju. Tylko że zagrzybiony pokój nie jest kwestią tego, czy ktoś „chciał ten hotel”, czy nie. Nikt nie powinien być zakwaterowany w takim pokoju. Poszłam więc sama na recepcję. I co się okazało? Pokój do zmiany jednak się znalazł. (...) (...) Sam hotel również zdecydowanie nie spełnił naszych oczekiwań. Jedzenie było przeciętne, do tego stopnia, że przez cały tydzień praktycznie nie jadłam mięsa, ponieważ zwyczajnie mnie od niego odrzucało. Obsługa często była niemiła i sprawiała wrażenie, jakby wszystko robiła z łaską. Sprzątanie pozostawiało wiele do życzenia – brudne podłogi, niedokładnie sprzątane przestrzenie, niedomyte szklanki. I jeszcze raz podkreślę: największym problemem nie był nawet sam hotel. Problemem był sposób potraktowania klienta od pierwszej informacji o overbookingu aż po pobyt. Wakacje.pl ograniczało się przede wszystkim do informowania, że skontaktuje się z organizatorem. (...) Nie tego oczekuję po wakacjach, za które zapłaciłam. Jeżeli ktoś zastanawia się nad wyborem Wakacje.pl (...), radzę bardzo dobrze się zastanowić. Nawet największa „okazja” nie jest warta nerwów, stresu i poczucia, że po dokonaniu płatności klient zostaje pozostawiony sam sobie. Dla nas miały to być wspólne wakacje z drugą rodziną i spokojny wyjazd z 3-letnim dzieckiem. Zamiast tego dostaliśmy overbooking dwa dni przed wylotem, godziny rozmów na infolinii, propozycję hotelu o gorszym standardzie, zmianę decyzji w trakcie podróży, zagrzybiony pokój(...) (...) Wakacje.pl – również NIE. Po tym wyjeździe obie firmy straciły moje zaufanie. Ja na pewno więcej z ich usług nie skorzystam.

Zalety

brak -

Wady

-grzyb w pokojach -smród w pokoju -brudny hotel / niedokładne sprzątanie /brudne ręczniki -nieprzyjemna obsługa -zimna woda w basenach -monotonne jedzenie -długie kolejki w restauracji -brudne szklanki i naczynia -słaby stan części wspólnych - (...)

Ciężko ocenić jednoznacznie hotel. Plus za jedzenie, różnorodność, posiłki dla dzieci. Plus za animacje. Minus to czystość. Dopłaciliśmy dla lepszego pokoju w strefie deluxe. Łazienka pełno pleśni, włosy po poprzednich lokatorach.... Łazienki w strefie lobby też błagały o porządek.