235 opinii
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Rodzinny hotel położony w malowniczym parku w nadmorskiej miejscowości Albena. Idealne miejsce na wakacje dla rodzin z dziećmi, z dostępem do aquaparku Aquamania. Hotel oferuje 254 pokoje w trzech budynkach.
Położenie
Znajduje się na dużym zielonym terenie otoczonym rezerwatem Bałtata w północnej części kurortu Albena.
- ok. 500 m od najbliższego sklepu i przystanku autobusowego
- ok. 900 m od plaży
- 1,5 km od Albeny
- 25 km od Warny
Plaża
Publiczna, piaszczysta plaża Albena znajduje się 900 m od hotelu. Goście mogą korzystać z bezpłatnego transferu na plażę. Dostępne są parasole i leżaki.
Dla dzieci
Hotel oferuje plac zabaw, brodzik oraz miniklub dla dzieci w wieku 4-7 lat, a także łóżeczko dla dziecka do 2 lat w cenie.
Baseny
Na terenie hotelu są 3 odkryte baseny i 3 baseny dla dzieci. Przy basenach dostępne są bezpłatne leżaki i parasole. Goście mają także dostęp do krytego basenu i aquaparku Aquamania.
Atrakcje
Liczne zajęcia sportowe, w tym siatkówka i minipiłka nożna. Płatne sporty wodne na plaży oraz tenis z możliwością wypożyczenia sprzętu.
Spa & Wellness
Centrum spa oferuje siłownię, saunę, jacuzzi oraz kryty basen, a także zabiegi kosmetyczne i lecznicze za dodatkową opłatą.
Informacje dodatkowe
Bezpłatny internet Wi-Fi w pokojach i pomieszczeniach ogólnodostępnych. Niektóre udogodnienia i atrakcje mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami, być dostępne w ograniczonych godzinach lub sezonowo. Zapoznaj się ze szczegółowymi informacjami dot. wyjazdu zawartymi w opisie oferty.
Pobyt w tym miejscu ogólnie oceniam pozytywnie. Dużym atutem jest możliwość korzystania z pobliskiego aqua parku. Wyżywienie generalnie każdego dnia jest takie samo, nie ma dużego wyboru, natomiast jest smaczne. Po ultra all inclusive spodziewałem się więcej. W sezonie na stołówce jest tłoczenie. Hotel posiada dostęp do pięknej plaży. Fajne duże 3 baseny o głębokości 1,4m. Pokoje zadbane , codziennie uzupełniony minibarek.
Darmowy aqua park, fajne baseny, smaczne jedzenie
Odległość do morza, mały wybór jedzenia , slaba oferta jedzenia dla dzieci. właściwie brak snacków oprócz lodów.
Dogodne położenie, dużo drzew i cienia. Dobre jedzenie, czyste baseny, animacje dla dzieci. Plus za aquapark przy hotelu, dojazd autobusem nad morze. Wieczorami w obiekcie cisza.
Położenie wśród drzew, kilka basenów, dostępne leżaki. Dobra ilość punktów do poboru wody pitnej.
Czystość. Ogólnodostępne strefy brudne, stoliki nieczyszczone, podłoga klejącą, drzwi/ szyby, klamki nieprzecierane. Personelu sprzątającego prawie nie widać ( nie dotyczy to pokoi bo te były sprzątane na bieżąco, plus wymiana ręczników itd na plus)
Ultra all inclusive tylko z nazwy z ultra all niestety nie miał ten hotel nic wspólnego. Może jestem wybredny może taki kraj i obyczaje ale w porównaniu do chodźby Turcji czy nawet Egiptu to hotel jakby kulał obsługa niezbyt miła i leniwa. W restauracji zawsze czegoś brakowało sztućcy talerzy szklanek lub ziaren do kawy, z automatów do soku czasem leciała tylko woda bo nie uzupełnili koncentratów. Jeżeli coś np deska serów się skończyła i nie zdążyłem wziąć dostawy już nie było jedna deska serów dla wszystkich. Braki w personelu. Kiedy zastała nas burza w środku w restauracji zaczął przeciekać dach zaczęło lać się na expresy do kawy na automaty do wody i soków na ludzi obsługa była zajęta usuwaniem wody a stoły stały pełne w restauracji wyłączone były wszystkie elektryczne rzeczy dla bezpieczeństwa. Woda ciekła z każdego punktu świetlnego w suficie. Jeżeli chodzi o różnorodność dań to miałbym zastrzeżenia co do mięsa na 7 posiłków mięsnych 5 przypadało z wieprzowiny, niestety ale to ona królowała na talerzach gości w tym hotelu. Produkty lepszej marki typu milka do kupienia za pieniądze osobno ultra all inclusive :) moja ocena ogólnie to takie słabe 6 na 10
Personel od animacji starał się mocno i byli mili :)
Leniwa i niezbyt miła obsługa czasem. Braki w personelu. Duzo braków w restauracji. Bardzo słaby wybór i smaki alkoholi.
Po przybyciu do hotelu około godziny 10 jedyne co mogliśmy zjeść to były suche ciastka, sucha bułka z ogórkiem. Z dwójką małych dzieci byliśmy od godziny 2 na nogach a śniadanie było do godziny 10. Na recepcji na obsłużenie standardowo czeka się około 40 minut. Dowiedzieliśmy się, że pokoje będą gotowe o godzinie 14 bo tak się zaczyna doba hotelowa i to rozumiem ale można to też przekazać w miły sposób. Gdy o godzinie 14:30 udało nam się dostać do recepcjonisty (mimo, że przed nami były w kolejce może dwie osoby) Pan powiedział, niemiło, że pokoje jeszcze są nie posprzątane i jak nam się nie podoba to możemy wyjść i poszukać innego hotelu. Zaznaczył nam, że możemy zadzwonić do managera ale on nim jest. Pokój finalnie dostaliśmy o godzinie 15. Sprzątanie pokoju w trakcie pobytu tez wzbudziło moje zdziwienie. Panie sprzątaczki owszem ściągnęły pościel ale ubrać już trzeba było samemu. Szklanki, które mieliśmy dostępne w pokoju przez cały pobyt nie zostały zmienione. Co do jedzenia praktycznie codziennie było to samo. Owoce i ciasta jak się skończyły nie były uzupełniane. Życzliwość tamtejszego personelu też zostawia dużo do życzenia…robili wszytko jak za karę i ewidentnie turyści im przeszkadzali. Dwa razy też zauważyłam jak „manager” otwierał każdy pokój, zaglądał i zamykał. Wydaje mi się, że nie powinno być takiej sytuacji, że ktoś zagląda do pokoi. Między głównymi posilkami nie było możliwości zjeść czegoś konkretniejszego typu frytki itp. Na basenach w Aquamania dzieci pozdzierały opuszki palców od płytek. Płytki w niektórych miejscach były też na tyle zniszczone, że dziecku jakby weszła do nich nogą to lądujemy na sorze. W jednym miejscu lampka wypadła z muru i tak wisiała na kablach przy wodzie oraz przejściu na zjeżdżalnie. Nie był to najgorszy pobyt ale za te pieniądze spodziewałam się innych standardów i trochę kultury przynajmniej od managera hotelu.
-niemiła obsługa, zwłaszcza manager - brak wymiany szklanek w pokoju - ubieranie samemu pościeli - brak ciepłych przekąsek między głównymi posiłkami
Pobyt w hotelu przebiegł sympatycznie. Sama miejscowość Albena - rodzinna, spacerowa, z fajną piaszczystą plażą. Jakość adekwatna do ceny.
Dużym plusem jest dostęp do Aquaparku, pokoje ładne i wystarczające dla rodziny 2+2. Dwie toalety w pokojach o standardzie deluxe. Jedzenie smaczne, doprawione, w miarę urozmaicone. Napoje, kawa oraz woda dostępne na każdym kroku. Opcja All wystarczająca, aby wieczorem wypić drinka. Z animacji nie korzystam. Pokoje sprzątanie codziennie.
Można przyczepić się kilku rzeczy: czystość, pedantyczne osoby mogą być rozczarowane, ale przymykając oko na niektóre rzeczy da się przetrwać. Napoje podawane w papierowych kubkach. Mało ogarnięte osoby na recepcji - trzeba czasami uzbroić się w cierpliwość.
Tripadvisor