Hotel
Marina Grand Beach

Bardzo rozczarowujący pobyt – zdecydowanie nie polecam Byłam już nie pierwszy raz w Bułgarii i miałam okazję zatrzymywać się w różnych hotelach, dlatego mam porównanie. Niestety ten hotel był zdecydowanie najgorszym, w jakim do tej pory byłam. Największym problemem był bardzo słaby poziom obsługi oraz czystości. W hotelu było po prostu brudno. Stoliki w restauracji nie były regularnie sprzątane i często to sami goście musieli po sobie sprzątać. Pod stołami również było brudno. Niezależnie od tego, czy przychodziliśmy na śniadanie, obiad czy kolację, na tarasach bardzo często panował bałagan. Jedzenie również pozostawiało wiele do życzenia. Było go bardzo mało, wybór był niewielki, a jakość jedzenia zdecydowanie nie była na poziomie, którego można oczekiwać podczas wakacyjnego pobytu. Podczas naszego pobytu byliśmy również świadkami bardzo niepokojącej sytuacji. Po obiedzie jedna z rodzin zatruła się i osoby z tej rodziny trafiły do szpitala. Była to dla nas bardzo przykra i niepokojąca sytuacja, szczególnie że w rodzinie były również dzieci. Nie możemy oczywiście stwierdzić, co dokładnie było przyczyną zatrucia, ale sam fakt, że do takiej sytuacji doszło po obiedzie, bardzo źle wpłynął na nasze poczucie bezpieczeństwa. Zdecydowanie nie polecam tego hotelu rodzinom z dziećmi. Również baseny nie były odpowiednio sprzątane. Były brudne i sprawiały wrażenie zaniedbanych. Przy hotelu, w którym wypoczywają rodziny i dzieci, jest to szczególnie duży minus. Dużym problemem były także łazienki, w których bardzo nieprzyjemnie pachniało. Jedynym większym plusem hotelu były ładne pokoje, choć niestety nie rekompensowało to pozostałych niedogodności. Chciałabym również zwrócić szczególną uwagę na obsługę recepcji, a przede wszystkim na panią (...). Jej podejście do gości było bardzo nieprofesjonalne. Sposób, w jaki zwracała się do nas, był nieuprzejmy i zdecydowanie nie powinien mieć miejsca w hotelu. Dodatkowo mieliśmy wykupiony i opłacony pokój z widokiem na morze. Po przyjeździe zostaliśmy jednak zakwaterowani na pierwszym piętrze, z widokiem na drzewa, bez widoku na morze. Pani na recepcji poinformowała nas, że innych pokoi nie ma. Później okazało się jednak, że odpowiedni pokój był dostępny i ostatecznie zmieniono nam zakwaterowanie. Uważam, że taka sytuacja jest niedopuszczalna, szczególnie że za pokój z widokiem na morze dodatkowo zapłaciliśmy. Na plus mogę zdecydowanie zaliczyć barmanów – byli jednymi z nielicznych pracowników, którzy zasługują na pochwałę. Dużym atutem jest również piękna plaża znajdująca się tuż obok hotelu. Niestety jest ona płatna, ale to właśnie plaża i piękne widoki w dużej mierze uratowały nasz pobyt. Podsumowując: zdecydowanie nie polecam tego hotelu. Mam nadzieję, że właściciele lub kierownictwo potraktują tę opinię jako sygnał do poprawy przede wszystkim w zakresie czystości, jakości obsługi, wyżywienia, stanu basenów oraz podejścia personelu do gości. Szczególnie odradzam ten hotel rodzinom z dziećmi.

Zalety

Można powiedzieć, że nic

Wady

Wadą jest cały hotel

Serdecznie polecam Hotel piękny, jedzenie pyszne. Obsługa na wysokim poziomie ☺️

Hotel położony bardzo blisko plaży. Jedzenie różnorodne, smaczne, nie brakowało go, dzieci również mogły coś znaleźć dla siebie (śniadania: różne pieczywo, bułeczki słodkie, jajka pod różnymi postaciami, kiełbaski, parówki, sałatki, warzywa, owoce, płatki, obiad: zupy, ok. 5 rodzajów mięsa, ryby, makarony z sosami, warzywa, owoce, sałatki, wędliny, sery, słodycze, przekąski: ciastka, babeczki, sałatki, kanapki, pizza, lody, kolacja: przeważnie to co na obiad plus coś nowego, do każdego posiłku napoje: soki, kawa, herbata + napoje alkoholowe - jedynie brakuje zwykłej zimnej wody do picia, ale taką zostawiają w minibarkach). Miła obsługa, kelnerzy szybko się uwijali, panie sprzątające sprzątały codziennie. W restauracji krzesełka dla najmłodszych, mały plac zabaw, siłownia, baseny, pokój lodowy, sauna, przechowalnia bagażu. Byliśmy w październiku więc już po sezonie. Jadąc o tej porze trzeba się liczyć z tym, że na ulicach i na plażach już pustki, większość sklepików pozamykana i niestety temperatura wody w morzu niewiele cieplejsza niż w Bałtyku (kąpali się nieliczni). Ogólne wrażenia z hotelu bardzo dobre

Wady

Hotel oprócz basenu odkrytego ma też zakryty, niestety woda w październiku już zimna, szkoda że jej nie podgrzewają. Jest stół do ping ponga, ale brakuje piłeczek.

Sam pobyt w hotelu był dobry. Hotel lata świetności ma już za sobą, ale sam budynek bardzo czysty, pokoje sprzątane codziennie wraz z wymianą ręczników oraz pościelą 3 razy. Obsługa bardzo miła i pomocna. Wszystkie bary dobrze zaopatrzone i czynne. Co do minusów to na pewno będzie to wyżywienie. Monotonia w posiłkach, mały wybór no i sam smak potraw pozostawiał wiele do życzenia. Nie jest to miejsce dla wybrednego podniebienia, czasami trudno było zjeść cokolwiek. Jednakże ilość owoców i sałatek rekompensował całą resztę. Kolejnym minusem są baseny. Basen zewnętrzny wcale nie czyszczony, pływało tam wszystko co tylko wpadło. No i woda strasznie zimna. Basen wewnętrzny już lepiej, natomiast zapach chloru tak gryzł w oczy, że szybko trzeba było uciekać. Brak zieleni i ogrodu przy hotelu, gdzie można by spokojnie usiąść. Dojście na plażę super, wystarczy tylko przejść przez deptak.

Zalety

Czystość Miła i pomocna obsługa

Wady

Wyżywienie

Hotel wspaniały przystosowany dla rodzin z dziećmi w każdym wieku obsługa uprzejma pomocna wakacje rewelacja gorąco polecam

Zalety

Czystość i obsługa hotelarze oraz różnorodność jedzenia

Wady

Nic