Hotel
Monarque Dar Jerba Narjess

Dar Djerba to miejsce, do którego naprawdę chce się wracać. Hotel ma wyjątkowy klimat, piękne otoczenie i wszystko, czego potrzeba do udanego wypoczynku. Od pierwszego dnia można poczuć wakacyjną atmosferę i prawdziwy relaks. Na ogromne wyróżnienie zasługuje przemiła, pomocna i bardzo życzliwa obsługa. Personel jest uśmiechnięty, zaangażowany i sprawia, że goście czują się naprawdę mile widziani. Pokoje są komfortowe, teren hotelu zadbany, a baseny i piękna plaża tworzą idealne warunki do wypoczynku. Dużym atutem jest również bardzo dobre i różnorodne jedzenie – każdy znajdzie coś dla siebie. Ogromne brawa należą się także ekipie animatorów! Mnóstwo energii, uśmiechu i świetnej zabawy zarówno dla dzieci, jak i dorosłych. Dzięki nim w hotelu cały czas coś się dzieje, a wieczorne animacje mają wyjątkową atmosferę. ❤️ Szcsegolnie (..)brawo za profesjonalizm , (...)DJ oraz Szef i Asystent . Dar Djerba to zdecydowanie miejsce, które mogę polecić z czystym sumieniem. Piękne otoczenie, cudowna atmosfera, sympatyczni ludzie i wspaniały klimat sprawiają, że urlop tutaj można naprawdę zaliczyć do udanych. Mam nadzieję, że jeszcze kiedyś tu wrócę! ☀️🌴🇹🇳

Zalety

Dar Djerba to idealne miejsce na udany wypoczynek. Hotel zachwyca pięknym, rozległym i pełnym zieleni terenem, bliskością plaży oraz piękny basen. . Na szczególne wyróżnienie zasługują bardzo miła i pomocna obsługa, smaczne i różnorodne jedzenie oraz świetny zespół animatorów. Panuje tu wyjątkowa, wakacyjna atmosfera, a liczne atrakcje sprawiają, że każdy znajdzie coś dla siebie. Zdecydowanie polecam!

Wady

Wady są raczej niewielkie i nie wpływają znacząco na ogólną ocenę hotelu. Obiekt jest duży, dlatego do niektórych miejsc trzeba trochę pospacerować. Część infrastruktury może wydawać się nieco starsza i wymagać odświeżenia. W godzinach największego ruchu w restauracji może być tłoczno, a przy basenach i na plaży trudniej znaleźć wolne miejsce. Mimo tych drobnych niedogodności hotel ma zdecydowanie więcej zalet niż wad.

Nie polecam bardzo słabe pokoje brudno wszędzie w dziury w chodnikach

Zalety

Blisko do morza

Wady

Bardzo słabe pokoje

Długo czekałam, żeby napisać tą opinię. Na początek wejście do samej recepcji, która na zdjęciach wydawała się większa. Ale ok - przecież tam nie będziemy spędzać urlopu... Panie przemiłe i z racji porannego lotu, tylko po założeniu opaski pokierowały od razu na "późne śniadanie" . Główna restauracja, raczej "stołówka" nie zrobiła pierwszego dobrego wrażenia. Lepiące się stoły, niedomyte szklanki, chmary much... Jedzenia już brakowało. Później było już tylko gorzej. Po zameldowaniu się miły pan z obsługi zaprowadził nas do pokoju (bungalow), który był mały i obskórny. Łazienka jeszcze bardziej, do tego duszno w niej i smród kanalizacji. Lodówka nie działała. Klimatyzacja przez cały pobyt działała bez zarzutu ale strach było cokolwiek ruszyć, żeby się urządzenie nie rozpadło. Dość głośna. Pokoje sprzątane, ręczniki wymieniane codziennie. Mini patio przed pokojem brudne ze stolikiem i dwoma krzesłami. Zdjęcia pokoi nie wiem z jakiego hotelu zaczerpnięte.. Kolejne posiłki to była wieczna kolejka po wszystko. Podkładki pod talerze przekładane na drugą stronę, poklejone. Wydzielone sztućce, szklanki i serwetki. Po napoje trzeba iść ze swoją szklanką. Często się zdarza czekać na stolik. Hotel lata świetności ma już dawno za sobą.. W opisie hotelu dużo restauracji, które w rzeczywistości są "zabite dechami". Hotel położony bezpośrednio przy piaszczystej niezbyt czystej plaży. Morze bardzo ciepłe, długo płytkie. Przypływy i odpływy znaczne. Jest możliwość wykupienia różnych aktywności. Duży fajny basen, z podgrzewaną wodą, drink bar, który obsługują przemili panowie. Animatorzy świetni, bardzo kontaktowi. Prowadzą liczne zajęcia. Przy basenie od rana do wieczora gra muzyka. Wieczorami zawsze coś się dzieje. Każdy znajdzie coś dla siebie - od mini disco, karaoke, po pokazy fakirów, dyskoteki, fajerwerki. Podsumowując, mimo wszystkich niedociągnięć to był fajnie spędzony czas z rodziną.

Spędziliśmy wspaniały urlop w tym hotelu. Obsługa restauracji, barów, recepcji jak i pracowników dbających o porządek pracują na wysokich obrotach. Jedzenie bardzo dobre i dużo i nie monotonne bo kazdego dnia było cos innego. Obsługa hotelu wielo języczna i bardzo miła dbająca o gości.

Zalety

Różnorodność posiłków , dużo przestrzeni na terenie hotelu i przemili ludzie pracujący w tym hotelu, zwłaszcza restauracji i barów.

Wady

Jedynym minusem dla nas były bezpańskie psy biegające po plaży ktore niestety były karmione przez gości hotelowych mimo zakazu co zachęcało je do pobytu.

Wnoszę o zwrot części kosztów wyjazdu z uwagi na liczne nieprawidłowości występujące podczas pobytu w hotelu na Djerbie, które znacząco obniżyły komfort wypoczynku i były niezgodne z warunkami przedstawionymi w ofercie. Już po przyjeździe okazało się, że przydzielony pokój był brudny i nie spełniał podstawowych standardów czystości. Z tego powodu byliśmy zmuszeni dwukrotnie zmieniać pokój. Niestety również kolejne pokoje pozostawiały wiele do życzenia pod względem higieny i stanu technicznego. Personel hotelu był nieuprzejmy i niechętny do pomocy. Zgłaszane problemy były bagatelizowane, a uzyskanie jakiejkolwiek reakcji wymagało wielokrotnych interwencji. Dodatkowo wystąpiły problemy ze zwrotem kaucji za ręczniki, co wiązało się z niepotrzebnym stresem i stratą czasu podczas pobytu. Dokumentacja fotograficzna potwierdza bardzo zły stan techniczny obiektu. Na terenie hotelu znajdowały się elementy budowlane i pozostałości po pracach remontowych pozostawione w ciągach komunikacyjnych, co utrudniało poruszanie się oraz stwarzało zagrożenie dla bezpieczeństwa gości. Widoczne były również liczne oznaki zaniedbania budynku, takie jak odpadająca farba i tynk na elewacji, zniszczone powierzchnie ścian oraz brak należytej konserwacji obiektu. Ponadto w pokojach i częściach wspólnych widoczne były zabrudzenia, ślady korozji oraz niedostateczna dbałość o czystość i stan wyposażenia. Ogólny wygląd hotelu sprawiał wrażenie obiektu zaniedbanego, wymagającego gruntownego remontu i bieżących napraw. Wszystkie opisane nieprawidłowości spowodowały, że standard pobytu znacząco odbiegał od oczekiwanego oraz od standardu prezentowanego podczas sprzedaży wycieczki. W związku z powyższym wnoszę o przyznanie stosownej rekompensaty finansowej za obniżenie jakości świadczonych usług. W załączeniu przekazuję dokumentację fotograficzną potwierdzającą opisane uchybienia.

Zalety

Blisko lotnisko

Wady

Brudne i zaniedbane pokoje Nieuprzejmy i niepomocny personel Problemy ze zwrotem kaucji za ręczniki Zabrudzone fugi, kanapy, łóżko Ogromne mrówki w pokoju i w toalecie Standard pokoju niezgodny z ofertą