Hotel
Club Serra Palace

Stanowczo odradzam !!! Przyjechaliśmy do hotelu dn. 9.10.23r. o godz. 22.00 pokój dostaliśmy na poddaszu, z małym oknem balkonowym (może 190 cm. wysokie okno ) przysłoniętą do połowy dostawką -łóżko polowe. Kupując wakacje w Itace był pokój pokazany na zdjęciu większy, z łóżkiem standardowym, nie polowym dużo większym niż to co mamy. Recepcjoniści twierdzą stanowczo, że nasz pokój to ten zakupiony i jest to standard. W hotelu brud, stoły przy których siedzi się są brudne, pokój niby sprzątany codziennie, ale bez dostarczenia wody do picia… Łazienka … osobno wejście do WC, osobno wejście pod prysznic pozostała część łazienki bez drzwi otwarta. Standard naszego pokoju to taki polski pensjonat, a nie hotel 5 czy 4 gwiazdkowy. Z chęcią zainteresowanym prześlę zdjęcia pokoju ;) żałosne. Jedzenie średniej jakości, hurtowe wyżywienie, taki Turecki all inclusive. Jestesmy w Turcji 6 raz, od Kemer, Belek, Side aż do Alanyi, ale w tak słabym hotelu jesteśmy pierwszy raz. Co trzeba napisać recepcja i część otwarta bardzo ładna i nowa ale też i bud na stołach …

Zalety

Basen dla dzieci i Aqua Park.

Wady

Małe pokoje na poddaszu, a zamiast dostawki łóżko polowe dla dziecka. Okno balkonowe dla krasnoludków o wysokości około 190 cm. Pokój maly, bez drzwi od łazienki, osobna część zamykany do WC i druga do prysznica, umywalka i lustro w części otwartej. Pokój sprzątany codziennie bez dostarczenia wody do picia.

Hotel bardzo sympatyczny,piękny kompleks basenów,długa plaża,zejście do morza kamieniste,niezbędne obuwie!Pokoje przetronne,wygodne,codziennie sprzątane.Jedzenie doskonałe,róznorodne,mięsa,ryby,owoce,lody.Polecam!!

Szukaliśmy spokojnego, kameralnego hotelu na rodzinny wypoczynek. W ocenie okolica i atrakcje zaznaczyliśmy "średnie" mając na uwadze potrzeby ew. innych wczasowiczów chociaż dla nas subiektywnie było to miejsce idealne (spokojne, ciche, oddalone od zgiełku miejskiego). Jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu, wyboru hotelu i jakości obsługi. Naprawdę trudno cokolwiek zarzucić samemu obiektowi. Jeżeli mieliśmy ochotę na wypad zakupowy to bez problemu korzystaliśmy z dowozu hotelowego lub taxi (Side). Również chwalimy sobie portal wakacje.pl. Także touroperator "WEZYR" w zasadzie OK oprócz obsługi pilotów na wycieczkach. Porażająco niski poziom wiedzy, brak zaangażowania i zainteresowania, brak operatywności w sytaucjach kryzysowych, wybór kooperantów np. "HOLIDAY M" fatalny. Byliśmy na trzech wycieczkach fakultatywnych: rafting, delfinarium i Kapadocja (dwugodzinny postój na drodze z powodu awarii hamulców autobusu - na szczęscie po zjechaniu z pasma Taurus). Jednak ogólne wrażenia z pobytu bardzo dobre.

Jak na kraj pomarańczy,naturalne soki powinny być bezpłatne,a szklanka kosztuje 2 Euro.

Nie polecam dla osób chcących w kulturalny sposób spędzić czas z dziećmi. Drinki praktycznie tylko wódka i sok w proporcjach 50/50 :)

Zalety

Duże baseny, łagodne i piaszczyste zejście do Morza Animacje.

Wady

Brak WI-Fi w pokojach i słabo działające w lobby. Posiłki marnej jakości. Brud w całym hotelu. Kelnerzy Jeżdżący brudnymi wózkami na naczynia i resztki jedzenia między stolikami. Ogromny hotel z dużą ilością głośnych Rosjan i ich dzieci.