Hotel
Hestia Resort

Hotel z potencjałem, ale standard obsługi i czystość pozostawiają wiele do życzenia. 1) Pokoje są niesprzątane - nasz w ciągu 7 dni sprzątnięto tylko raz po kilku telefonach i wizytach w recepcji... 2) W barze Polacy są gośćmi drugiej kategorii - obsługiwani są najpierw Rosjanie, bo ich obsługa rozumie - Polaków traktuje jak powietrze. 3) Zdarzają się braki alkoholu - np wina nie było przez 2 dni. 4)Brak jakiejkowleik informacji w hotelu - np jak zarezerwować restaurację a la carte - w rezultacie nikt z nich nie korzysta itd. Ogólnie - infrastruktura na 4/5*, obsługa na 3*. Za 1400pln za tydz ok.

Nie polecam , za te pieniądze można znaleźć naprawdę dobry hotel. W porównaniu do innych hoteli, nawet 4* wypada bardzo źle. Pani rezydentka z biura podróży Exim Tours, nic nie zrobiła pomimo wielu skarg, oprócz zaproponowania innego hotelu za opłatą. Żarty i oszustwo

Zalety

Basen

Wady

Brud . brak klimatyzacji, długie oczekiwanie w kolejce przy kolacji, obsługa nie znająca innych języków oprócz rosyjskiego (ciężka komunikacja) wiele innych

Hotel dla niewymagających. Pokoje male. Hotel kiepsko sprzatany.Jedzenie dobre, grill co wieczor.owoce i duzo warzyw. Brak owoców morza.pizza, frytki w barach przy basenie i na plazy.wkurzajace rodziny rosyjskie pakujące pelne talerze wszystkiego i zostawinie jedzenia.animacje i animatorzy sympatyczni, calymi dniami rozmawiajacy z turystami. Blisko bazar. Dolmusze praktycznie przy hotelu, blisko do side.rezydentka monika z sun and fun bardzi mila.mozna zminuc pokój jak cos nie odpiwiada.doplta do family room 30 euro. Z grupą innych Polaków świetnie sie bawilam.pozdrawim wszystkich z okresu 26.08-09.09.2015. Magda

Zalety

Ogromny basen. Piaszczysta piękna plaża

Wady

Male pokoje. Brak klmatyzacji w restauracji ale to było w opisie hotelu.

Byłem w tym hotelu w terminie 8-19,08,2015r. W zasadzie dlatego, że planowany wyjazd do Egiptu z powodu zamieszek i zdecydowanego odradzania wyjazdu przez MSZ do Egiptu biuro podroży zaproponowało Turcję i właśnie ten Hotel . Czytałem opinie na jego temat i naprawdę miałem obawy co do planowanego pobytu w nim. Ale przyszedł czas i trzeba było jechać. Po przyjeździe oraz w czasie pobytu okazało się, że negatywne opinie były bardzo przesadzone. Po części sprawdziły się uwagi co do braku wystarczającej klimatyzacji w recepcji i na stołówce, gdzie było faktycznie gorąco - duszno. Jeżeli chodzi o pokoje to też nie były za bardzo sprzątane, ale bez przesady nie były takie złe, w końcu w pokoju nie spędza się większości pobytu Jedzenie uważam było całkiem dobre i duży wybór, wiadomo że jak poszło się na koniec posiłku to wybór był niewielki. Hotel posiada 5*, ale to oczywiście za dużo i nie zasługuje na nie. Natomiast aby całkowicie dyskwalifikować ten hotel, to nie robił bym tego, bo obsługa była całkiem fajna i starali się. Wiadomo, że każdy i do wszystkiego można się przyczepić, i jeden nie zwróci uwagi na coś wcale, a innemu to będzie nie do przyjęcia.

Zalety

Basen, zjeżdżalnie, piaszczysta plaża no i oczywiście cieplutka woda i w basenie i w morzu.

Wady

Problemy z klimatyzacją, trochę zaniedbane pokoje, zniszczone kratki w koło basenu.

Na wstępie zaznaczam, że hotel opisywany jest w ofercie jako 5-gwiazdkowy, a moja ocena bazuje na porównaniu do innych hoteli. 1. Basen: - wyrwane plastikowe osłonki kafelek na schodkach - trzeba uważać żeby nie rozciąć stopy. - w kilku miejscach przy basenie stała woda - kafle się zapadły i były przykryte zielonym tworzywem, które miało pozwalać na spacerowanie wieczorami wokół basenu. Niestety to nie pomagało. Ewidentnie nikt basenu do sezonu nie przygotował i wyglądało to tak, jakby została tam tylko nalana woda. 2. Jedzenie: - brak mięsa na śniadanie (ludzie nakładali jedynie frytki, paluszki ziemniaczane, albo pure) - brak mięsa na obiad (codziennie ludzie krzyczeli na szefa kuchni, że nie ma nic do ziemniaków) - nie żartuję!!! - brak mięsa na kolację (dzieci jadły tylko frytki z ketchupem - codziennie) - permanentny brak sztućców, a jak już dotarły to obrażeni kelnerzy przynosili mokre, niedomyte. - permanentny brak talerzy - kilkudziesięcioosobowe kolejki po talerze, które przywozili niedomyte i brudne. - brak przygotowanych stolików - codziennie staliśmy przy brudnych stolikach po ok. 15 minut, bo nikt ich nie sprzątał na czas. Po prostu ludzie sami przesuwali talerze po poprzednikach i jedli przy brudnych stołach. - brak ludzi do obsługi Szef kuchni, jak mu zwróciłem uwagę, że talerze są brudne to się śmiał!!! Jednego razu szef kuchni został zmuszony do nałożenia jedzenia na talerz tak, aby nie były to tylko ziemniaki. Niestety wyrwał się kilkuosobowej grupie i uciekł do kuchni. Jedna babka mówiła, że szef kuchni się zwalnia, bo sam potwierdza, że hotel zasługuje max. na 2 gwiazdki. 3. Obsługa - smutni, zmęczeni ludzie - kłócą się między sobą przy klientach - nie odpowiadają na zwykłe przywitania HELLO - nie chce mi się więcej pisać, no może, że gość podniósł na nas głos jak miał nam wskazać tzw śniadanie kontynentalne itd 4. Czystość - na 6 dni tylko raz był \"sprzątnięty\" pokój. - 5 gum przyklejonych do ramy łóżka - itd, bo wyczerpałem limit zn..

Zalety

Duży basen, super zjeżdżalnie przy basenie, jedzenie przy basenie

Wady

zaniedbany basen, jedzenie, obsługa, czystość