Hotel
Side Moon Palace

Ogólna ocena: mocne 7/10. Hotel oddany do użytku w 2024 roku, co jest jego gigantycznym atutem – cała infrastruktura pachnie nowością, jest czysto i nowocześnie. Widać wprawdzie pewne oszczędności materiałowe i drobne krzywizny (lekko uszczerbiona płytka czy krzywy tynk w łazience), ale to detale typowe dla lokalnego budownictwa. Stosunek ceny do jakości wypada uczciwie. Monitorowałem ofertę na 3–4 tygodnie przed wylotem – cena była stabilna, a tuż przed wyjazdem nawet lekko wzrosła. Za dopłatą rzędu 3 000 zł można było wybrać hotel w pierwszej linii z większym aquaparkiem, jednak z perspektywy czasu nie żałujemy wyboru Side Moon Palace. Pokoje i logistyka akustyczna: Pokój standard Land View okazał się przestronny (ok. 30 m²), wyposażony w duże, bardzo wygodne łóżka. Mieliśmy nadzieję na całkowitą ciszę, jednak ze względu na bryłę budynku w kształcie litery „L”, nasz boczny balkon i tak wychodził w stronę strefy basenowej i sceny. Dźwięki wieczornych animacji przedostawały się do środka. Warto przy zameldowaniu bardzo precyzyjnie zgłosić na recepcji potrzebę maksymalnie wyciszonego pokoju, szczególnie podróżując z małym dzieckiem. Codzienne sprzątanie stało na dobrym poziomie, ręczniki wymieniano regularnie, a na łóżkach czekały miłe kompozycje z pościeli. Plaża i dojazd (900 m): Odległość do morza nie sprawia żadnego kłopotu. Hotelowy shuttle bus kursuje wahadłowo w godzinach 9:00–19:00 (co ok. 15 minut). Kierowcy są elastyczni i przy większym ruchu dorzucają dodatkowe kursy – ani razu nie zabrakło miejsca. Plaża jest szeroka, czysta i piaszczysta, z łagodnym wejściem do wody. Do 11:00 leżaki są dostępne bez problemu, bliżej południa zapełniają się pierwsze rzędy. Beach Bar działa świetnie (12:00–16:00) – serwuje świeżo wyrabiane pity (gözleme) z farszem lub bez, burgery, nuggetsy, frytki i owoce. Można zjeść pełny obiad bez wracania do hotelu. Gastronomia i bary: Posiłki w restauracji głównej są smaczne i urozmaicone, choć przy 10 dniach wkrada się typowa powtarzalność. Na kolację (od 18:30) warto przyjść na otwarcie – po 19:30 sala zapełnia się błyskawicznie, a układ stref bufetowych tworzy zatory. Wydarzeniem wyjazdu był Oktoberfest – fantastyczna organizacja, dekoracje od rana i znacznie bogatsze menu tematyczne. W lobby barze parzą rewelacyjną, różnorodną kawę. Od 16:00 do 18:00 dostępne są gofry i lody (raczej podstawowe, marketowe, ale dzieciom to nie przeszkadza). Baseny i animacje: Woda w basenach zewnętrznych i aquaparku (5 zjeżdżalni) jesienią była już rześka (podgrzewanie rusza ok. połowy października). Kryty brodzik dla dzieci był podgrzewany tylko przez pierwsze dwa dni. Wieczorne animacje dla dorosłych były urozmaicone i angażujące, natomiast klubik dla dzieci wypada skromnie – mała przestrzeń i mało zaangażowana animatorka.

Zalety

Nowy hotel (2024 r.), świeża infrastruktura i czystość. Niezwykle serdeczna, pomocna obsługa dbająca o porządek na bieżąco. Piękna, piaszczysta i szeroka plaża oraz bezbłędnie działający shuttle bus co 15 minut. Dobrze wyposażona siłownia. Dobry Beach Bar (świeże gözleme) i świetna kawa w lobby barze. Rewelacyjny klimat i organizacja podczas Oktoberfestu. Duże, wygodne pokoje z szerokimi łóżkami.

Wady

Akustyka – w pokojach Land View słychać wieczorne animacje przez układ budynku w literę L. Tłok i zatory w restauracji głównej w szczycie kolacji (po 19:30). Słaby, zaniedbany Kids Club i animacje dla najmłodszych dzieci. Chłodna woda w basenach i aquaparku na przełomie września/października (brak podgrzewania). Drobne niedoróbki wykończeniowe i budżetowe materiały.

pobyt w hotelu uwazam za udany,piekny,czysty,jedzenie dobre

Zalety

pokoje codziennie sprzatane,reczniki wymieniane,bardzo mila obsluga

Wady

nie mam zastrzezen

Hotel bardzo ładny , miła obsługa , czyste pokoje sprzątane codziennie, ręczniki również dziennie wymieniane . Jedzonko bardzo smaczne. Fajny klimat

Zalety

Czysto , ładnie , miła obsługa , dobre jedzenie

Wady

Trochę daleko do plaży

Hotel z zewnątrz dość ładny i wygląda na nowo wybudowany jednakże w środku nie do końca wykończony i sprawia wrażenie że go cały czas wykańczają, położony daleko od plaży na końcu Side pośród pól i zarośli. Załoga i sprzedający bardzo mili i uśmiechnięci natomiast managerowie pracują jakby za karę a do tego mało pomocni i nie słowni. Jedzenie urozmaicone i cieszy oczy oraz podniebienie uważam że każdy może sobie coś " wylosować" i popić dobrym tutejszym winkiem. Sklepiki dobrze zaopatrzone można a wręcz należy się targować ( dużo można zyskać) zaplecze spa też w dobrej cenie i na dużym poziomie. Reasumując Hotel szczerze mówiąc Hotel nie jest wart swojej ceny a do tego widać że bardziej stawiają na leciwych Niemców i Anglików. Ja tam już nie wrócę ani nie polecę ten Hotel rodzinie i znajomym.

Zalety

Miła i sympatyczna obsługa choć bardziej uśmiechnięta do "suwaków" Niemców i Anglików ,dobre jedzenie i w miarę wyposażone pokoje.

Wady

Hotel na peryferiach daleko od plaży i żadne busiki tego nie zrekompensują , jak już wspomniałem kadra managerska zawieszona gdzieś tam w innej galaktyce z myślami i słowem nie adekwatnym do tego co mówią obiecują a co składa się na rzeczywistość.

Moim zdaniem hotel nie zasługuje na standard 5 gwiazdek, chyba że w ten sposób należy rozumieć turecki standard hotelowy. Na pierwszy rzut oka obiekt jest bardzo ładny i sprawia wrażenie nowego. Dysponuje również sporym zapleczem, takim jak baseny, spa czy sklepy z pamiątkami i tureckimi „podróbkami”. Obsługa była bardzo miła, jednak podczas posiłków w restauracji panował ogromny chaos. Uważam, że hotel jest zbyt mały w stosunku do liczby przyjmowanych gości. Często brakowało miejsc siedzących, a kolejki do jedzenia były bardzo długie. Hotel zorganizował również zabawę sylwestrową, która niestety okazała się dużym rozczarowaniem. Zabrakło miejsc do siedzenia, a kolejki do baru były ogromne. Goście sami przynosili krzesła i stoły z tarasu. Nam udało się zająć miejsce dopiero za trzecim zejściem do lobby. Z powodu zatrucia pokarmowego (które oczywiście braliśmy pod uwagę, jednak wystąpiło mimo restrykcyjnego przestrzegania zasad higieny) nie mieliśmy możliwości skorzystania z basenu wewnętrznego ani ze spa, dlatego nie jesteśmy w stanie ocenić tych udogodnień. Sprzątanie pokoju było dość pobieżne. Łazienka pozostawiała wiele do życzenia pod względem czystości - woda w brodziku nie odpływała mimo upływu wielu godzin, nie uzupełniano kosmetyków ani nie zmieniano pościeli. Przypuszczam, że w sezonie letnim mógłby pojawić się również poważny problem z dostępnością miejsc przy basenie zewnętrznym. Dodatkowo w hotelu unosił się nieprzyjemny zapach. W nocy padał deszcz i obok naszego pokoju ustawiono wiadra, ponieważ dach przeciekał. Samo wykończenie hotelu - choć na pierwszy rzut oka estetyczne - kryje wiele niedoróbek: drzwi ze szczelinami oraz bardzo słyszalny hałas z lobby, mimo pobytu na najwyższym piętrze. Na plus należy zaliczyć jacuzzi na tarasie pokoju.