Leonardo

Pierwsze wrażenie wyglądu hotelu było zachwycające i obiecujące. Eleganckie wnętrze holu oraz recepcji. Wysoka temperatura oraz blisko położona plaża zapowiadały niezapomniany pobyt w Albanii. Jednakże z każdą godziną pojawiały się nieprzyjemne niespodzianki wbrew zapewnieniom deklarowanych w ofercie. pomimo słonecznej pogody przez cały okres naszego pobytu bar hotelowy na plaży był zamknięty. Po zapytaniu w recepcji hotelowej otrzymaliśmy odpowiedź, że nie ma pewności czy bar będzie w ogóle otwarty. Okazało się, że przez cały pobyt był nieczynny. W ofercie był gwarantowany serwis plażowy tj. parasole i leżaki, lecz parasole nie były dostępne już przez 3 dni. Po drugie oferta w ramach baru wewnątrz hotelu w ofercie All inclusive była mocno ograniczona z uwagi na brak obsługującego go personelu należało za każdym razem szukać obsługi i prosić o zamówienie w barze. Awarii uległ Ekspres do kawy, który był bardzo zabrudzony. Ustawione pojemniki z napojami, sokami zarówno w barze jak i w restauracji były puste po zapytaniu obsługi o możliwość zamówieniu soku uzyskaliśmy odpowiedź, że nie jest już dostępny. W ramach wyżywienia All inclusive między godziną 16:30 a 17:00 powinny być zapewnione przekąski jednak nie były dostępne w każdy dzień, podobnie było z podstawowymi alkoholami. Dodatkowo w pierwszym dniu pobytu po zapytaniu o siłownię uzyskaliśmy odpowiedź, że nie ma możliwości skorzystania gdyż jest nieczynna. Sprzątanie i czystość w pokoju oraz łazience nie była na odpowiednim poziomie. Pościel została wymieniona jeden raz przez cały pobyt. Jest to pierwszy wyjazd gdzie w ramach oferty All inclusive tak wiele zapewnianych opcji było niedostępnych począwszy od wyżywienia do innych udogodnień. Wspomnienia z pobytu nie należą do przyjemnych...