Blu Bay

To był nasz pierwszy wyjazd do Europy Wschodniej. Mój mąż przebadał wszystkie hotele w okolicy i ten okazał się najlepszy. Zdecydowanie bliskość starego miasta, plaży i wszystkich restauracji sprawiła, że ten hotel był idealny, wszystko tak centralnie położone. Pokoje są urocze i czyste, a sprzątaczki są bardzo miłe i zawsze pomocne. Kilka razy skorzystaliśmy z pralni i wszystko było zrobione szybko. Łazienki mają duże prysznice z dobrym ciśnieniem wody i miło jest mieć oddzielne zamknięte miejsce na toaletę. Są też urocze kosmetyki dla dzieci. Są bardzo hojni z kosmetykami. Mieliśmy studio, więc nasz taras był duży, a drugi pokój, który mieliśmy, był trochę mniejszy, ale i tak był w porządku. Było fajnie gościć naszych innych członków rodziny.

Na najwyższym piętrze jest świetny, piękny brodzik, w którym można się ochłodzić w gorące letnie miesiące. Nasza rodzina korzystała z niego wiele razy, a obsługa przy basenie była zawsze pomocna. Skorzystaliśmy również z usług spa. Masażysta był doskonały i bardzo silny, a wszyscy bardzo zadowoleni z masażu głębokiego. Tylko jako uwaga, fajnie byłoby po masażu dostać wodę lub herbatę.

Nasza oferta obejmowała śniadanie z darmowym toastem szampanem. Było piękne, z wystarczającą ilością opcji dla dzieci i dorosłych. Jednego wieczoru jedliśmy w restauracji hotelowej Beluga, ale ze względu na dużą ilość innych restauracji w mieście, było to tylko jedno wyjście. Jeden z kelnerów był trochę niecierpliwy, a jedzenie było w porządku, ale może było mniej różnorodności w menu niż w mieście. Jednak bardzo polubiliśmy Giovannę, była wyjątkowa, ponieważ była serdeczna i cierpliwa.

Więc jeszcze raz, bardzo nam się podobało osiem dni spędzonych w tym pięknym hotelu. Wydaje się być najnowocześniejszy i oferuje najwięcej udogodnień. Moim jedynym zarzutem do hotelu było to, że nasz konkretny pokój 109 miał niesprawny panel sterowania klimatyzacją. Wydawało się, że jest problem z utrzymaniem naszego pokoju w chłodzie. Zazwyczaj po południu nasz pokój był tak gorący jak na zewnątrz. Gdybyśmy mieli małe dzieci lub zwierzęta, które przebywałyby w pokoju, byłoby to niezwykle niewygodne. Zawsze wychodziliśmy w ciągu dnia, bo wiedzieliśmy, że pokój będzie zbyt gorący dla naszego syna. W czterech różnych przypadkach i dniach udaliśmy się do recepcji, aby poprosić o pomoc w sprawie naszej klimatyzacji. Powiedzieli, że próbowali sprawdzić to, w tym z centralnego miejsca. Nasz panel sterowania klimatyzacją nigdy nie działał. Nigdy nie widzieliśmy nikogo wchodzącego do naszego pokoju ani próbującego go naprawić. Ale powiedzieli, że to nie jest problem z panelem. Jeden z pracowników sugerował, że ponieważ nasz pokój był trochę większy, nigdy nie będzie wystarczająco zimno. Jednak rezerwując dwa oddzielne pokoje, wiemy, że drugi pokój był odpowiednio schłodzony. Byliśmy trochę rozczarowani, że nie przenieśli nas do pokoju z działającą klimatyzacją lub nie podjęto innych działań poza informacją od recepcji, że sprawdzono to i sprawdzono ponownie, a my dostaliśmy "spojrzenie", aby przestać pytać. W końcu zaczęło się czuć, że jesteśmy uciążliwi, co nigdy nie powinno mieć miejsca w hotelu, ale zostaliśmy w tym pokoju przez cały czas i już więcej nie skarżyliśmy się, ponieważ nie było rozwiązania.

Ostatni komentarz... Przy naszym wyjeździe transfer do lotniska nie przyjechał, więc musieliśmy sami zorganizować taksówkę na lotnisko. Personel mógł być bardziej aktywny i pomocny. Byłoby miłym akcentem na zakończenie naszego pobytu.

Mimo wszystko cieszymy się, że przyjechaliśmy do Bułgarii i doświadczyliśmy wspaniałych zwyczajów i kultur dla naszej rodziny. Przychodząc z USA, lepiej doceniamy historię, ludzi i piękno Bułgarii i Europy Wschodniej.