Wycieczka do Hurgady zakupiona przez wakacje pl Biuro anex Wszystko zgodnie z opisem Dobra opieka odbiór z lotniska do hotelu i na odwrót dobry kontakty z rezydentem Alaa Jedyna wada to że wciskają wycieczki mówiąc że mają najtańsze oferty a tak naprawdę jest drożej
Oferta zakupiona przez waakcje.pl (biuro podróży anex). Wszystko zgodnie z opisem. Dobrze zorganizowany transfer z lotniska do hotelu oraz powrót z hotelu na lotnisko. Bardzo dobry kontakt z rezydentem.
Tragedia!!!! Opóźniony lot, data zakwaterowania w hotelu inna niż w umowie. Za wyjazd zapłaciłem za 10 dni, gdy tak naprawdę w hotelu byliśmy tylko 8 dni. Rezydentka w hotelu nic nie wie i nic nie może załatwić, jej obowiązki to sprzedaż wycieczek. Pierwszy i ostatni raz z tym biurem.
Uciekajcie daleko od tego biura. Oszuści. Wszystko na zdjęciach i ofercie piękne, po przyjeździe do Turcji byliśmy chętni wracać do domu jak najszybciej. Wszystko nie tak jak miało być!
Nie polecam biura podróży. Oszustwo na każdym kroku. Pobyt w Turcji w Hotelu Club Anjeliq to było jedno wielkie zdziwienie i negatywne zaskoczenie. Informacja o wylocie dotarła na mojego e-maila późnym wieczorem dzień przed wylotem. Sam lot liniami ukraińskimi, gdzie dostaliśmy tylko kubek wody. Transfer do hotelu 3 x dłuższy niż zapewniano. Hotel to istna porażka… o locie powrotnym dowiedzieliśmy się 6h przed wyjazdem i to jeszcze sami musieliśmy dzwonić do biura,żeby łaskawie dostać informacje
Tygodniowy pobyt w Bułgarii. Wszystko zgodnie z opisem. Wszystko na czas.
Nie polecam, zmieniają godziny wylotu kradnąc dni wakacji. Opieka rezydenta tragedia.
Tygodniowy Pobyt w Hurghadzie. Obsluga w w Alfa Centrum Gdansk super. Hotel Sunrise Holidays fantastyczny - obsluga, jedzenie, animacje na 5! To co zawiodło to rezydent Adel z Anex - nie interesuje sie goscmi, a na nasze pytania odpowiadal ze wszystkiego dowiemy sie na dodatkowo platnych wycieczkach. Informacje o transferze na lotnisko otrzymalismy wieczorem przed wylotem po calym dniu telefonow i zapytan z naszej strony. Wiadomosci wyswietlal, nieodpisywal.
Wszystko zgodnie z oferta, godziny wylotów bez zmian, bardzo atrakcyjne.
To był pierwszy raz w Egipcie.Hurgada , hotel Labrada royal makadi.Wspaniale przeżycie,wszystko było ok, bardzo miła obsługa na każdym kroku pomocni, uśmiechnięci.Piekna plaża i położenie hotelu.Jedzenie bardzo dobre. Transfer z lotniska,opieka rezydenta przez kontakt telefoniczny,, bardzo dobry . Plusem było to,że świetnie mówił po polsku.Polecam biuro Anex Poland serdecznie.
Byliśmy z biurem w Turcji - NIE POLECAM! Ludzie mówią ze TUI i ITAKA złe, ale to jest tragedia! Lot powrotny przełożony z 22 na 10 - cały dzień stracony. Żadnego spotkania z rezydentem, wszystko trEba samemu sprawdzać i wszystkiego samemu się dowiadywać. O przełożonym locie dowiedzieliśmy się dzień wcześniej o 22!!!! Bo nikt nie raczył nas poinformować ze lot zmieniony, w książce na recepcji informacja była dopiero po kolacji i nie było tam naszego lotu- musieliśmy dzwonic i się dopytywać
Wczasy zgodne z opisem. Opieka rezydenta od początku na lotnisku do hotelu super. Rezydent w hotelu pan Alaa Sleem bardzo zaangażowany i pomocny. Stały kontakt telefoniczny. Każdą rzecz załatwiał od ręki. Porady sprawdziły się w czasie pobytu. Polecam. Pierwszy raz na takich wczasach. Z obawą leciałam lecz mile byłam zaskoczona podróżą i całym pobytem.
Pierwszy i ostatni raz. Klent jest kochany do czasu zakupu wycieczki. Później już tak kolorowo nie jest. Na lotnisku wylotowym nie ma nas na liście Pokój w budynku głównym rezerwowaliśmy 4 miesiące wcześniej i .... niespodzianka Po przyjezdzie nic nie wiedzą o tym i przydzielają nam pokój w budynku bocznym . Próba zrzucenia tego problemu na rezydentkę. Nie i jeszcze raz nie.
Wystawiam firmie Anex Polska najwyższą ocenę za bardzo dobrą obsługę mojej wycieczki. ( oraz pośrednikowi Wakacje.pl) Lot w obydwie strony do Turcji odbył się w wyznaczonych godzinach, punktualnie.( 3.15 rano i powrót o 21.00) Transfery z lotniska i na lotnisko odbywały się w wygodnych , klimatyzowanych busach . Kontakt w hotelu z panią rezydent ( Polką)był bardzo dobry . Kontaktowałyśmy się przez messengera , choć nr telefonu też był dostępny. Warunki w hotelu były zgodne z ofertą.
Podchodziliśmy sceptycznie do Biura, ale niepotrzebnie. Okazało się, że wszystko w porządku. Cała organizacja na plus. Również świetny rezydent Alaa.
Kreta . Rewelacyjna Organizacja od początku do końca pobytu. Wszystko zgodnie z planem . Na lotnisku w Heraklionie przemiła polska obsługa . Rezydent też w porządku,no i na powrocie nawet czekał na nas na lotnisku . Polecam
Super organizacja, stały kontakt, cudowny hotel, TOP!
To był pierwszy raz w Egipcie, biuro Anex Poland spełniło nasze oczekiwania, rezydenci bardzo pomocni.Polecam wszystkim.Hotel Labrada royal makadi,, super,miła obsługa a najbardziej Hassan.Piekne widoki, słońce, plaża, jedzenie: każdy coś znajdzie dla siebie.To był udany pobyt.
Nie wiem jakim biurem jest Anex/Orex bo poza otrzymanymi internetowo dokumentami nie było żadnego kontaktu. Opis w dokumentach dotyczący wylotu, odbioru na lotnisku, czasu i organizacji transferu do hotelu - nieprawdziwy, opis hotelu w ofercie (wyposażenie, standard itp.) niezgodny z rzeczywistością. Zmiany godzin lotu obcięły dzień pobytu. To ogólne informacje, które pozwalają mi na wystawienie bardzo niskiej oceny - nigdy więcej z Anex .
Mnie tak przestraszyli tymi opiniami o tym biurze że miałam mega wątpliwości i bałam się o wyjazd nawet dzwoniłam do wakacje.pl pytając czy to jest prawda. Na szczęście wylot odbył się tak jak było w planie czyli 3:30 na miejscu ok 9 rano więc super od razu korzystaliśmy z hotelu. Powrót jedynie opóźniony ale luz bo tylko o godzinę więc wylecieliśmy 1:00 więc ja tam akurat miałam dodatkowa dobę w Grecji więc super. Spotkanie było wycieczki były ale my korzystaliśmy z lokalnych. Fajnie