Opinie
Filtrowanie
Korzystałam z wypoczynku z wielu biur podróży. Niestety Hiszpania w tym roku z Państwa biurem to porażka. Nikt nie czekał na nas na lotnisku. Obce biura pomogły nam w znakezieniu gdzies na drugiej stronie terminala na lotnisku przewoźnika który wpisał nas na liste i po ponad 3 godz dostarczyli do hotelu a w voucherze było inaczej(opłaty za transfer,bagaż,miejsce w samolocie i wiele innych które nie były opisane podczas zakupu oferty oczywiscie opłacone) o reszcie nie bede pisać. Nie polecam.
Transfer zakupiony przez wakacje.pl jedna wielka porażka!!! Nikt nas nie odebrał z lotniska w Barcelonie (cztery osoby dorosłe i dziecko) kosztowało to nas wiele stresu i nerwów. Dzieki pomocy informacji na lotnisku i obcym ludziom po 2,5 godz. przyjechał po nas autobus (stan techniczny masakra) odebrał jeszcze z 15 osób i rozwoził po hotelach. Nigdy więcej nie skorzystam.
Oferta zakupiona przez Wakacje.pl,dobry kontakt z biurem wszystko tak jak powinno wyglądać.Hotel super ,transfer również.Polecam to biuro z czystym sumieniem.
Polecam! Wszystko było zgodne z ofertą, hotel ładny i czysty w świetnej okolicy. Co prawda nie mieliśmy opieki rezydenta, ale wszystko było jasno wyjaśnione w instrukcji, m.in.: kwestia transferu lotnisko-hotel-lotnisko.
Pani obsługująca w biurze udzieliła wyczerpującej odpowiedzi na temat wybranej oferty .Wszystko przebiegało zgodnie wg harmonogramu ,transfer do hotelu i na lotnisko punktualnie .
wszystko było zgodne z ofertą i nawet więcej. Może to inwencja hotelu, ale zaproszenie na Sylestra było gratis.
Zakup wszystko ok. Co do transferu na lotnisko , i z lotniska masakra. Informacja stanowisko 8 ~ 9 , a odjazd z 1. 30 minut ganiania po dworcu z bagażami . Złe informacje, powrót - brak transportu, całkowity brak.
Cena wakacji do Bułgarii atrakcyjna i na tym koniec plusów. Jako jedyni z całego samolotu zostaliśmy w Burgas na lotnisku sami, a transfer pojawił się spóźniony po moim tel. Polskojęzyczny rezydent był w cenie wycieczki, ale się w hotelu nie pojawił. Po licznych próbach kontaktu z biurem podróży/Wakacje.pl otrzymałam nr telefonu do rezydenta, który nie odbierał telefonu. Okazało się, że rezydenta jednak nie ma. Informacja o transferze powrotnym dopiero po kilkukrotnym kontakcie tel. Nie polecam.
Bardzo pozytywne doświadczenia- sprawna organizacja, wszystko zgodne z ofertą, samolot miał 2h opóźnienie, ale transfer z lotniska czekał na nas.
Najgorsze biuro ,brak transferu z lotniska,brak rezydenta ,problem z wystawieniem faktury za wyjazd-porażka nie polecam
Organizacja słaba, gdybym wiedziała że all inclusive w wydaniu click&go tak wygląda, to wolał bym zorganizować wyjazd we własnym zakresie.
Zamówione przez wakacje.pl więc od nich czekam na wyjaśnienia : 1) zapomnieli odebrać ludzi z hotelu i zawieźć na lotnisku , wytłumaczenie : nie mogą się dodzwonić do kierowcy …. I to wszystko ( taxi na własny koszt) 2) wycieczka firmowa na fakturę , do dzisiaj brak faktury , nie przesłali na e-mail firmowy bo inny niż na zamówieniu , a na email z zamówienia lub pocztą nie przesłali bo … nie mieli takiej prośby …. Bareja
Niestety nie pojawił się nikt ,mimo że transfer z hotelu na lotnisko powinien być ,brak kontaktu ze strony biura, wyjeżdzaliśmy o 5 rano więc trochę się martwiliśmy, zamówiliśmy taxi na własny koszt, ocena biura bardzo kiepska.
Nie polecam ! wyrzucili nas w Hiszpanii (Tossa de Mar) o 24 w nocy na dworcu i radżcie sobie sami w poszukiwaniu hotelu.!
Oferta nie zawierała kosztów do których zmuszono nas do oplacenia przed wydaniem kluczy. Transfer opóźniony, kierowca sie mocno spóźnił, wióżł nas korzystajac z gps ale za kazdym razem gubił się. Darmowych rowerow nie bylo choc wskazano w ofercie bo ponoc wszystkie byly popsute. Nie polecam !
Mam 80 lat. Panie Ania i Asia pozostaną niezapomniane. Posiadają one i przekazują niesamowitą wiedzę o danym kraju, jego kulturze, zabytkach i ciekawostkach. Z żadnym biurem podróży nie zobaczyłabym dzielnicy artystów i narkomanów w Ljubljanie w Słowenii, czy też mogłabym karmić marchewką dziko żyjące piżmaki amerykańskie. Podobnie było w Islandii Które biuro pokazuje ukryty w jaskini przepiękny wodospad czy kupuje uczestnikom kurtki przeciwdeszczowe? Serdecznie polecam te przewodniczki.
Witam. Bardzo uciążliwe jest to, że to Biuro nie dokonuje odprawy Klientów. Trzeba to robić samemu i szczególnie na wyjeździe jest to trudne. Przez to Biuro traci Klientów.
Zakup oferty bez zastrzeżeń. Brak transferu z lotniska. Rezydent nie osiągalny! Nikt się nie zainteresował czy dotarliśmy do hotelu. Nie oczekuje zwrotu pieniędzy za taxi. Hotel do grubego remontu, zdjęcia nie oddają stanu rzeczywistego. Brawa dla operatora Photoshopa :) Kontakt z portalem Wakacje.pl bardzo dobry!
Pobyt w październiku w Hiszpanii, bardzo profesjonalna obsługa, biuro mnie bardzo pozytywnie zaskoczyło. Następne wakacje z Click@Go
Wyjechaliśmy z Click&Go na wakacje na Kretę na początku września. Biuro mimo tego, że nie posiada rezydenta na miejscu, zawsze odbiera telefony. Bardzo profesjonalne podejście do klienta, stają na wysokości zadania gdy pojawia się problem. Podczas całej podróży czułam się zaopiekowana. Na pewno nie będą to nasze ostatnie wakacje z Click&Go.
