Opinie
Filtrowanie
Tragedia. Masakra. Więcej z tym biurem nie polecę. Za mało znaków żeby to opisać.
Dramat, coral travel powinien lepiej dobierac redyzentów. Potrzebowaliśmy natychmiastowej pomocy medycznej dla osoby starszej, rezydentka podeszla do tematu bardzo olewczo, kazala kontaktowac sie z ubezpieczalnia (numer byl niedostepny) nie byla w stanie wskazac zadnej kliniki, lekarza albo kogokolwiek, kto bylby w stanie pomoc (poza tym nie miala czasu, bo byla na wycieczce) pozniej zmienila zdanie i powiedziala, ze ma lekarza ktory przyjedzie za 3h! Musielismy szukac pomocy na wlasna reke.
Biuro przedstawiło się z jak najlepszej strony. Pani (...) zaoferowała prawdziwe wczasy jak zawsze.
Byłam w wielu krajach z różnych biur, ale to biuro jest totalna porażka. Brak organizacji, transfer do riwiery tureckiej w ciasnym busie bez klimatyzacji. Na dystanse powyżej 100km myślę, że jest wręcz niewybaczalne. Wszystkiego trzeba się domyślać. Oferta hotelu przepiękna, a rzeczywistość również okazała się inna. Czujemy się w pewnym stopniu oszukani przez biuro. Na pewno nie skorzystam już z tego biura.
Całkowity brak opieki rezydenta i skrajny stres przed wylotem – Zdecydowanie NIE POLECAM! Zero opieki rezydenta w Egipcie. Brak kontaktu przez cały wyjazd. W dniu wylotu zero informacji o transferze w aplikacji i na tablicy w hotelu. Rezydent milczał i olewał wiadomości. Wyjazd na lotnisko ustaliła nam pomocna recepcja hotelu, która sama musiała szukać kontaktu z biurem. Skandaliczna obsługa ze strony biura. Idzie oficjalna reklamacja!
W 500set znakach nie da się opisać wszystkiego co było nie tak. Do momentu dokonania płatności obsługa działa na najwyższym poziomie .niestety wakacje z tym biurem sprawiły że chcemy już tylko wrócić do domu. niestety jesteśmy z małym dzieckiem i inwalidą 11 godzin w recepcji bez klimatyzacji bo musieliśmy opuścić pokój i czekamy na transfer . chcieliśmy już nawet dopłacić to z nikąd pomocy tylko informacje jak bardzo wszystkim przykro .Nawet słowo dramat tego nie oddaje
Wyjazd na riviere turecką. Sam pobyt o zakwaterowanie bdb. Ale... największą porażką okazała się pani (...)rezydent biura..osoba zupełnie nie kompetentna. Nie pofatygowała sie na zebranie organizacyjne, recepcja hotelu wogule jej nie kojarzyła i nie miała nawet jej telefonu, który w końcu zdobyłem ma własną reke. Przez what'sup pani wypiera sie polityką firmy...?do rozmowy nie doszło,a Po kilku wiadomościach pani przestała odpisywać. Pani (...) myśli chyba że jest na urlopie ze znajomymi...
Mam bardzo dużą uwagę do transferu, który Państwo zaoferowaliście… otóż jadąc z dziećmi na wakacje sugerowaliśmy się odległością hotelu od lotniska . Transfer 90 km trwał ponad 4h!! I nie, nie utknęliśmy w korkach, jechaliśmy wzdłuż wybrzeża po hotelach. Proszę przemyśleć te kwestie, pół autobusu wyrażało bardzo negatywną opinię…. Słaba organizacja
Tego nie da się opisać. Zero kontaktu. (...) Zero kontaktu z biurem.(...)
Zdecydowanie nie polecam Coral Travel (...) Zamiast wypoczynku – rozczarowanie i ciągłe problemy.
Zakup wycieczki przebiegł pozytywnie pani z biura Coral była pomocna i życzliwa ogólnie cała obsługa i opieka z Coral jest dobra. Problem natomiast jest na miejscu z rezydentem czyli miejscowym opiekunem wycieczki zakupionej z biura Coral. Wycieczka miała miejsce w Tunezji na wyspie Djerba (...) rezydentem z Corala jest pan (...) który tak zachwala wycieczki że sprzedałby piasek na pustyni ale ma też drugą swoją twarz (...) Nota za obsługę 1
Biuro podróży jest bardzo dobre ale coral nie polecam. Mieliśmy jechać do hotelu 50 min a jechaliśmy 2 godziny. Rezydent na miejscu to kobieta z Ukrainy bardzo chamska oraz nie potrafiąca mówić dobrze po Polsku. Trzeba bylo się domyślać co mówi.
Chciałabym bardzo pochwalić rezydenta (...) z Coral Travel, który opiekował się nami podczas pobytu w hotelu (...) w Kuşadası. Bardzo sympatyczny, pomocny i zaangażowany. Zawsze można było liczyć na jego pomoc i dobre podejście. Rezydent zdecydowanie na 5+! 😊
transfer do hotelu oddalonego o 70km od lotniska zajął 5 godzin. Kierowca nie mógł wyjechać z lotniska bo nie miał jakiejś karty, a potem zepsuł mi się autokar. Ludzie za własne pieniądze musieli brać taksówki i płacić za dojazd ok 60 70 km. Obsługa nieporadna, bardzo chętnie wysłali ludzi, żeby sami sobie poradzili z problemem. Pani rezydentka opryskliwa i nie mila. Nie polecam. Bierzcie prywatny transfer. Powrót wyjazd z hotelu 6 godzin przed odlotem, gdy do lotniska 70 km.
(...)pani rezedent totalnie olewa swoje obowiązki, gdy wieczorem chcemy wiedzieć kiedy będzie odjazd z hotelu a na recepcji brak informacji o transferze. kontakt z nią jest niemożliwy, odpisuje dopiero gdy jedziemy już od godziny, autobusem na lotnisko (...) potrafi za to bardzo dobrze wciskać jakieś wycieczki fakultatywne i straszyć konkurencyjnym biurem podróży. Nie chcę nawet myśleć gdy komuś coś się stało i trzeba było pilnie coś załatwić. Porażka...
(...) Na prośbę o pomoc w zmianie pokoju skierowaną do rezydenta otrzymaliśmy odpowiedź,że to nie jego problem,tylko Pani (...) , która dziś jest na wycieczce. (...)
Zakup ok. Oferta zgodna z opisem. Problem z rezydentem (...) Brak jakiejkolwiek informacji na temat transferu z hotelu na lotnisko.
Zakup super. (...) Jedynie i aż to co zaniżyło ocenę do 1 gwiazdki to REZYDENT. Pani w zerowym stopniu nie odpowiadała na pytania. Jedyne co ją interesowało to sprzedaż wycieczek. Moje pytania o własne poruszanie się i lokalne zakupy zostala zbyta. Wycieczka Island Tour. To wyrzucenie pieniędzy do kosza. Przejazd po sklepach z których była marza dla pani Rezydent. czas wolny to całe 11 minut na 5h wycieczki. Odradzam całkowicie! Jedna osoba a psuje wszystko.
Jestem rozczarowana biurem Coral Travel. Rezydentka była praktycznie niewidoczna, a kontakt ograniczał się do telefonu. Tablica informacyjna była bardzo uboga i nie zawierała przydatnych informacji. W porównaniu z innymi biurami obsługa wypadła słabo. Zdecydowanie oczekiwałam lepszej organizacji i opieki nad klientami.
Oszuści po prostu. Po wylądowaniu okazało się, że hotel nieotwarty. Obsługa i rezydenci to jakiś dramat. Po napisaniu reklamacji wypinają się na klienta.
