Opinie o Ecco Holiday

Pozdrowienia dla Pani Adrianny z Warszawy (nie pamiętam nazwiska), która pomagała mi w załatwieniu wyjazdu, dobrze oceniam także pracę rezydentów i przewodników z Ecco Holiday z hotelu Elpida na Krecie. Pobyt 03.08.2008 - 10.08.2008

atrakcyjna oferta za atrakcyjna cene plus ciekawa propozycja tanszych ofert (poza powszechnym last minute i mega last minute jeszcze happy hour i "polowanie na wakacje" i "wakacje za stówkę"

Największy zarzut - skrócono nam pobyt. Ale po kolei: Wylot z Polski był opóźniony o 2 godz. Do stanowiska, które obsługiwała jedna Pani, stała kolejka 150- 200 osób i to na 2 godz. przed wylotem, a zatem opóźniono lot zamiast przewidzieć i zatrudnić jeszcze dwie osoby na stanowisko. Powrót miał odbyć się o godz. 14, jednak biuro podesłało nam kartki pod drzwi pokoju (!) - Tylko na tyle było ich stać, że lot odbędzie się o 01:55 i tak zabrano nam pół dnia i wyjazd miał 6 zamiast 7 dni. Co do Rezydenta – to wolno było do niego dzwonić tylko w NAGŁYCH wypadkach. To, po co piszą, ze można dzwonić zawsze i są do naszej potrzeby, kiedy chcemy.

Koszmarne biuro podróży!!! Opóźniony smolot i co za tym idzie koczowanie na lotnisku a później w samolocie.Rezydenci? Kpiny.Niekompetentni.Myśla tylko o tym jak wyciągnąć kasę na wycieczki. (drogie)Wprowadzaja w bład co do wypozyczalni samochodów ,jazdy autobusów itp..Ogólnie jedna wielka zciema .Na reklamację zero odzewu.Nie polecam tego biura!!!

Biuro Ecco Holiday to OSZUŚCI !!! Nic nie było OKI, wykupiony pobyt w hotelu a otrzymliśmy barak przed hotelem, kolejna zmian pokoju to samo, kolejna...2 dni w plecy a pokój nie miał żadnych standardów...brud, smród, brak obiecywanych sprzętów, ręczniki jak szmaty do podłogi...rezydent? KPINA! miał nas głęboko w d...brak słow!NIE POLECAM to był KOSZMAR!

Rezydentka nie mila nie kompetentna wprowadzajaca w blad turystow co do autobusow wypozyczenia samochodu itp starajaca sie za wszelka cene wcisnac wycieczki fakultatywne-bardzo drogo z reszta, nie potrafila zlapac kontaktu z uczesnitkami wycireczki wyrecytowala co miala wyrecytowac i poszla... i tylke ja widzielismy...

poprostu.profesjonalna.opieka.rezydentek.i.bardzo.dobre.prowadzenie.wycieczek

Biuro bardzo, bardzo słabe, opóżniony lot o kilkanście godzin, można sobie wyobraźić koczowanie z małym dzieckiem, rezydentka Pani Karolina Kreta okolice Chani to poprostu DRAMATzero kompetencji. Nie wyobrażam sobie jka taka osoba może pracować jako rezydent. Ogólnie nie polecam tego biura nie szanują klienta!!!

Uboga oferta wycieczkowa,.Wspaniałe panie Rezydentki,Pani Ewa Kazancidu i Pani Maja.Serdeczne,otwarte,cieple.Przewspaniałe,zwłaszcza Pani Ewa.Gorąco pozdrawiamy i jeszcze raz dziękujemy za to,co Pani dla Nas zrobila....

Oferta zgodna z opisem. Rezydenci mili, kompetentni. Biuro godne plecenia.

Szkoda słow. Rezydentka przy pierwszym problemie przy zakwaterowaniu po prostu sobie poszła, Jedynie Pani Mazurek - życzliwa, uprzejma, załatwiająca wszystkie sprawy mimo choroby!!!!

Zastrzeżenia do b. słabej rezydentki. Nir dzieliła się z nami żadnymi ciekawostkami z Krety, nie znała miejsc wypadowych. Pytaliśmy się o znane knajpy nie otrzymaliśmy żadnych informacji. B. słabo!!!

Oferta przedstawiona przez biuro nie ma nic wspólnego z rzeczywistością.

BARDZO !!!!!!!!! profesjonalna informacja o ofercje . Znajomość miejscowości . Zmajomość warunków panujących w polecanym hotelu . PEŁEN PROFESJONALIZM !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

jestem zadowolona z wycieczki, trochę się obawiałam, ponieważ słyszałam wiele złych opinii o biurze Ecco, ale wszystko na szczęście przebiegło w sposob planowy i bez opóznień na lotnisku. Jestem mile zaskoczona.

Rozczarowaliśmy się tym biurem podróży. Wszystko zaczęło się od momentu wylotu. Samolot z Poznania został opóźniony o 5 godzin i zmuszeni byliśmy koczować na lotnisku. Rezydent do oczekujących na lot nawet nie podszedł i nie wytłumaczył przyczyn spóźnienia i nie przeprosił - schował się pod miotłę i unikał kontaktów z podróżującymi. Na miejscu rezydent był bardzo słabo poinformowany na temat regionu (jedynie przedstawił ofertę wycieczek fakultatywnych) i nie potrafił sprostać pytaniom podróżujących. Powrót do Polski również opóźniony tylko tym razem nie o 5 godzin tylko o 14h! za co nie usłyszeliśmy słowa przepraszam ani wytłumaczeń dlaczego tak jest i nie dostaliśmy pomocy od rezydenta który nas unikał. Nawet jak pani reydent przyjechała do hotelu z nową wycieczką to sie przed nami chowała. Chcąc poinformować nas o kolejnym spóźnieniu autokaru na lotnisko pani rezydent wysłała Greka (a do nas (grupy) czekającej na autokar miala 30 sek drogi więc mogła przyjść osobiście!). Składając reklamacje do biura po powrocie nadal nie otrzymałem odpowiedzi na temat przyczyn opóźnienia samolotów ani słowa przepraszam. Jak dla mnie takie rzeczy są niemożliwe do przyjęcia. ODRADZAM TO BIURO PODRÓŻY!! PS. Lot był liniami Central Wings i to właśnie one są winne tym opóźnieniom!. Zalecam dowiadywać się jakimi liniami będą Państwo lecieć przed podpisaniem umowy z biurem podróży i unikać Central Wings bo z opinii w internecie czytałem, że nasza sytuacja to nie przypadek.