Opinie
Filtrowanie
jest okej (...) (...) okradziono nas w hotelu chcieliśmy to zgłosić poprosić ją o pomoc miała wywalone Proszę zgłosić na policję nic więcej Nawet nie pofatygować aby tu przyjechać cokolwiek żeby z nią załatwić jest dramat normalnie masakra wróciliśmy do biura podróży oni nam pomagali bo ta (...)miała wszystko wywalone Także uważajcie na nią
Byliśmy na Majorce.Zero zainteresowania ze strony biura podróży.Rezydentka (...) to osoba która jest obrażona że ktoś do niej dzwoni.Radź sobie pan sam.Zero odpowiedzi na SMS.Takie osoby powinny być od razu zwolnione.Masakra.
Właśnie wróciłam. Nikomu nie polecam tego biura. Gdyby tam byli nasi rodzice zginęliby na starcie. Nikt nie pomógł nikomu. Rezydentki obrażone , że muszą tel odbierać. Na Majorce dramat. Nikt nie odprowadził nie podpowiedział co i jak na lotnisku. Nikt nie jechał autobusem. Po co są te biura? I horrendalne koszty? Nigdy więcej wycieczki z biurami, zważając na to, że mają Cię gdzieś, a przy każdym lotnisku stoi taksa lub bus. Okropne podejście do klienta. Omijajcie!
Byliśmy z mężem na Malcie. Wszystkie ważne informacje były podane na mailu oraz smsowo. Późno dostaliśmy bilety lotnicze, dopiero dzień przed podróżą, ale byliśmy uprzedzeni. Na lotnisku podeszliśmy w wyznaczone miejsce. Fakt jest taki, że dobrze, że trochę znamy angielski, ponieważ był on przydatny na lotnisku i przy rejestracji w hotelu, takie podstawy. Skorzystaliśmy u rezydentki z dodatkowej wycieczki z polskim przewodnikiem. Były podane wszelkie informacje kontaktowe w razie co.
Wykupiłam pobyt dla 3 dorosłych osób w pokoju z widokiem na morze, za który została pobrana dodatkowa opłata. Po przyjeździe okazało się, że otrzymaliśmy mały pokój standard z widokiem na sąsiedni budynek oraz niewielką dostawką, która nie była odpowiednia dla trzeciej dorosłej osoby. Dopiero później zauważyłam, że po wpłacie oferta została zmieniona na pokój standard, o czym nie zostałam w żaden wyraźny sposób poinformowana. Kontakt z biurem był tragiczny. Nie polecam!
Nic dobrego nie mogę powiedzieć ani o Exim Tours ani o agencie. Załatwienie dokupienia dodatkowej opcji (uwzględnionej w umowie) graniczy z cudem. Pracownicy obydwu firm bezczelni, pyskaci, niepomocni. Korzystałam regularnie z wakacje.pl i kilkukrotnie z Exim. Never ever. Reklamacje tylko mailowo (brak możliwości złożenia telefonicznie), brak działu obsługi jakości, brak elementarnego wyczucia. Osoby pracujące w Exim to jest już w ogóle po prostu szczyt chamstwa. Nie polecam nikomu!
Tragedia... Wycieczki fakultatywne oferowane z mocno zawyżoną ceną. Organizujcie je sami... W opisie polski przewodnik. Przyjechał po nas czeski przewodnik i byliśmy zdani na obsługę czeską. Polski pojawił sie na minutę w połowie wycieczki zeby powiedzieć ze nie ma dla nas czasu i siedział z nosem w telefonie ciągle sie do niego uśmiechając. Dał za to info gdzie zostawić napiwki i jak dodatkowo wydać swoje pieniądze. Nie rozumiał też prostych komunikatów kierowców i wpychał nas do złego busa...
Porzucają turystów w Bułgarii. Rezydent wprowadza w błąd i nie chce pomagać. Przerzuca winę na wszystkich tylko nie na siebie i firmę, którą reprezentuje. Nie panują nad transferami. Wymagają dodatkowych kosztów, niezgodnych z prawem.
Wakacje w Egipcie na przełomie lipca i sierpnia 2026 (...) Nie mam żadnych zastrzeżeń wszystko zgodne z opisem. Byliśmy z grupą znajomych w sumie 8 osób i wszyscy wróciliśmy bardzo zadowoleni. Wykupiliśmy 2 wycieczki od rezydenta w hotelu 1. Wycieczka na El Gune rewelacja wszystko na najwyższych poziomie 2 wycieczka Safari również było super. Na 10 gwiazdek dała bym 15. Najfajniejsze wakacje w życiu, a dodam że dużo podróżujemy.
(...) Samo biuro podróży nie spełniło moich oczekiwań. Brak dostatecznej informacji co do planowanego wyjazdu, bilety przekazywane na mniej niż 12h przed wylotem. Obsługa biura nieprzyjemna. Parking na auta w szczerym polu.
Omijajcie to biuro podróży, kłopoty już na lotnisku samolot opóźniony 2.godziny transfer w środku nocy ja jedyna i Pan w nieoznakowanej taksówce .Hotel o 2 w nocy zamknięty, przez godzinę szukania kogo kolwiek. Rezydentka nie odpowiadała na telefony. (...) Rezydentka (...) w kontakcie na rozwiązanie problemu umówiona na godzinę 13. Nie przyjec
Dramat!! Rezydentka która "obsługuje" klientów na Cyprze północnym (...) powinna zostać zwolniona. Nigdy jak żyje nie byłam tak potraktowana. (...), która do kazdego podchodzi z wielkim fochem i oburzeniem. Wie że nikt nie może jej nic zrobić i przez to traktuje człowieka jak maszynkę do wyciągania pieniędzy.
Polecam to biuro podróży, wszystko zgodne z ofertą i dopięte na ostatni guzik. Nie mieliśmy najmniejszych problemów. Kontakt z rezydentem natychmiastowy, polecam!!!❣️
Jestem bardzo zadowolona z biura podróży Exim Tours, 3 razy byłam na wycieczkach z Exim . Było spotkanie z rezydentem w hotelu i kontakt telefoniczny z rezydentem. W roku byłam w Hiszpanii w Salou, Pani rezydent przedstawiła wycieczki ,a także powiedziała jaka komunikacją się poruszać w inne miejsca, dala też nam kod rabatowy do kupna biletu on line do Port Aventura czyli największego w Europie Parku rozrywki . Polecam też ze względu na bardzo dobre ceny zakupy wczasów. Zawsze taniej mają.
Najgorsze biuro podróży. Niesamowity koszt wakacji, a nawet nie ma transferu. Pół dnia siedzimy na lotnisku, a nr alarmowy zaś zbywa. Nigdy więcej. Najgorzej wydane pieniądze. Arogancja.
zakup wycieczki wygladał tak ze poszłam z narzeczonym do biura
Dzień dobry.Biuro podruży godne polecenia, wszystko dopięte do konca. Ja chcę podziękowac Pani Tezydent z Gran Canari za opiekę podczas naszego pobytu.Pani (...),osoba będąca bez problemu z nami zawsze w kontakcie, zawsze pomocna,miła i uśmiechnięta. Pani (...) zasługuje na max gwiazdek. Firma powinna doceniac takich pracownikoŵ,cięzko teraz znalezc tak kompetentną osobę co do wykonywanej pracy. Pozdrawiam.J.G
Nie polecam!!!! Omijać!!! Rok wcześniej zarezerwowana wycieczka nie doszła do skutku. Pomylony został hotel. Hotel zarezerwowany przeze mnie znajdował się w ogóle w innej części Majorki. Organizator przyznał się do błędu mimo to były ogromne problemy ze zwrotem pieniędzy. Proponowali beznadziejne alternatywne wycieczki. Stres, i zmarnowany urlop!!!! Nie polecam!
właśnie wróciłam z Cypru, pierwszy raz byłam z tym biurem, po przeczytaniu opinii miałam wiele wątpliwości, ale okazało się wbrew temu co ludzie piszą w opiniach, że wszystko było na wysokim poziomie, organizacja, obsługa na wysokim poziomie, żadnych problemów, Pan (...) rezydent na miejscu mimo problemów rodzinnych dołożył wszelkich starań aby nic nam nie brakowało, bardzo miły i kompetentny człowiek, pozdrawiam
Bardzo odradzam z korzystania z usług EXIM Tours. Podczas transferu powrotnego na lotnisko mieliśmy wypadek. Autokar wjeżdżając na teren Hotelu wjechał w metalowy pręd z kamerą. Ogromna szyba rozbiła się przy siedzeniach moim i mojej 12 letniej siostrzenicy. Odłamki szkła które wylądowały na nas poraniły nas i mimo tego, że kierowa widział, że krwawimy nie zapytał nas czy potrzebujemy pomocy. Nawet do nas nie podszedł. Biuro do tej pory nikt z biura nie skontaktował się z nami mimo reklamacji.
