Witam, W dniach 27.08.2016 - 03.08.2016 wybrałem się wraz Żoną i niemowlakiem na wakacje organizowane przez Grecos na wyspę Skiathos (Grecja). Wybrana przez nas oferta skonstruowana była o: 1. Wylot z Katowic 2. Hotel Skiathos Palace (4,5 + gwiazdki) 3. HB Lot odbył się bez problemów, terminowo. Po przybyciu do hotelu, czekał na nas zarezerwowany pokój. Po przebyciu 1000 schodów hotelowych (Brak windy!!! Kilkukrotnie pytałem czy Hotel nadaje się dla rodzin z wózkiem!!!), naszym oczą ukazał się pokój rodem z PRL. Brzydkie odrapane ściany, brud, smród i ubóstwo. Łazienka z starą kotarą na prysznic, wszędzie włosy, brud za toaletą ETC. Widok na morze, poprzedzony bujną roślinnością - ZERO WIDOKU NA MORZE, który oczywiście mieliśmy zagwarantowany. Po interwencji pokój na odpowiadający standardom za które zapłaciliśmy został zmieniony po 3 dniach. Podsumowując: 1)Wakacje.pl -> Pierwszy i ostatni raz zakup. Obsługa wakacji.pl kłamie. 2) Grecos ->Oferta nie zgodna z rzeczywistością, Polaków lokują w starej PRL-owskiej części Hotelu 3)Hotel kompletnie nie nadający się dla rodzin z dziećmi - brak windy, 1000 schodów w każdą stronę
Spędziłam z rodziną naprawdę udane wakacje z Grecos\\\'em i jego agentem Leotour na Zakynthos. Po wielu negatywnych opiniach jakie przeczytałam o Grecos w czerwcu i lipcu (miałam już opłaconą zaliczkę), z dużą dozą niepewności podeszłam do mojego długo oczekiwanego wyjazdu, Jednak było naprawdę wspaniale. Minus wyjazd opóźniony o 7,5 godz., ale poinformowano mnie o tym 24 godz. przed wyjazdem, dlatego mogłam się na to przygotować. Poza tym wszystko zgodnie z opisem. Hotel Caravel Zante mogę wszystkim polecić jako wspaniałe miejsce relaksu i odpoczynku ( nie dla osób które lubią zabawę do białego rana), Rewelacyjna i bardzo urozmaicona kuchnia (codziennie kolacje tematyczne), przesympatyczna obsługa, przyjazna atmosfera, Wyjazd miała zaplanowany z rodziną w dwóch pokojach, okazało się, że są one od siebie oddalone, jednak po pierwszym noclegu bez problemu zamieniono nam pokoje na dwa sąsiadujące ze sobą w dodatku z widokiem na morze. Miłe zaskoczenie na lotnisku, byliśmy prawie prowadzeni za rękę przez grupę 5-6 rezydentów/animatorów. Transport do hotelu małymi busikami, dzięki temu byliśmy na miejscu po 20 minutach, a nie dwóch godzinach jak niejednokrotnie spotkałam się w przypadku autokarów, które rozwożą jednorazowo gości po wszystkich hotelach na wyspie. Duży plus. Obecność rezydenta w hotelu 5 dni w tygodniu
Byłam w tym roku z rodziną w Grecji, z biura Grecos i naprawdę bardzo nam się podobało, wszystko co obiecane na ofercie było zgodne, rezydenci bardzo przyjaźni i mili, organizator w pełni spełnił swoje funkcje. Byliśmy również na 3 wycieczkach, które się nam bardzo podobały wszystko było zgodne z opisem. Polecam serdecznie :)
Byłam z mężem w Agia Marina w sierpniu . Uważam ,że wszystko było dobrze zorganizowane. Hotel Thodoru czyściutki i idealnie zgodny z opisem w ofercie. Bardzo sympatyczny właściciel,który nawet z uśmiechem potraktował zgubienie przez nas klucza,nie obciążając żadną opłatą.Rezydent p. Michał sympatyczny,cierpliwy i pomocny od przyjazdu po końcową odprawę na lotnisku.Rzetelnie bywający w hotelu podczas wyznaczonych godzin dyżurów.Mimo początkowych obaw(nigdy nie korzystałam z usług tego biura)a wyjeżdżamy corocznie od lat jestem zadowolona.Miejscowość urokliwa,wyżywienie mieliśmy we własnym zakresie toteż bywanie w greckich tawernach pozwoliło nam w pełni zachwycić się kreteńską kuchnią. Polecamy tawernę Horiatiko,gościnność przewyższa osławioną polską
Witam, z Grecosem byliśmy 2 razy. 1- na Zakynthos, 2-Kreta. 1 wyjazd super, animacje, zgodność z opisem- dla nas dycha. I z tego powodu zdecydowaliśmy sie na ponowny wyjazd z tym biurem, tym razem na Krete. Hotel, jedzenie bardzo fajne. Wybralismy hotem pod kątem animacji polskich dla dziecka. Na miejscu okazalo sie ze jest jedna pani animtorka, ktora przez 8 dni byla w klubie 4. A to przywozila turystow do hotu z lotniska, a to byla na innej wyspie, no i miala nalezne jej wolne ,co w pelni rozumiem. Biuro podrozy powinno zapewnic swoim klientom takie warunki jakie sprzedali z ofertą. Dodatkowo do tego wszystkiego doszlo opoznienie wylotu o 15 godz. Rezydent nie odbierał telefonu. Brak zainteteresowania klientami wyjezdzajacymi. Ogromny minus. Wykreślam Grecosa z listy "zaufanych i dobrych" biur.
Kreta sierpień 2016. Generalnie wszystko było bardzo dobrze zorganizowane. Niedogodnością było to iż mimo zapowiedzi otrzymania SMSem potwierdzenia wylotu z Polski 24h przed terminem, dostałem SMSa z 10 godzinowym opóźnieniem - a było to parę dni po problemach przewoźnika lotniczego - więc nie wiedziałem czy wylecimy o czasie... Sam hotel bardzo OK. Ale nie polecam wycieczek fakultatywnych!!! Kupiliśmy jedną do Knossos/Heriaklon - autobus miał zepsutą klimatyzację, istny piekarnik - to skandal za 44 Euro za sam przejazd! Do tego pilotka p. Joanna, opowiadała straszne bzdury, zamiast tłumaczyć przewodnika po muzeach.. Nie wspomnę, że wg. rezydentki sprzedającej wycieczkę, przewodnik miał mówić po polsku ;) Na szczęście po pewnym czasie grupa się rozbiła na 2 podgrupy i można było chodzić z Greckim przewodnikiem i \"olać\" p. pilotkę. Kolejną wycieczkę wykupiliśmy w greckim biurze za 20E (Wąwóz Samaria, u rezydentki Grecosa: 40) - co wszystkim polecam :)))
Perfekcja znakomita organizacja .Jakosc proponowana równa spotykanej na miejscu .Jednym słowem niespecjalnie jest się do czego dotrzepic.
Byłam już drugi raz z Grecosem na wakacjach. Nic ofercie nie brakuje - wszystko zgodne z opisem. Miła obsługa i uważna na potencjalne problemy, otwarta do udzielania informacji. Wycieczki lokalne dobrze zorganizowane. Polecam
Warunki w hotelu dostępne niezgodne w kilu punktach z umową, co dla mnie kasuje grecos na jakiekolwiek inne wakacje z nimi. Rejs statkiem koszmarny, ludzie upchani jak bydło, byle tylko zarobić jak najwięcej kasy na turystach. Rejs całodniowy na statku a w cenie 95euro za parę nie było nawet kubka wody do picia. W porównaniu do np. Wezyra i Itaka Grecos wygląda jak maluch przy Maserati. Jeśli chce ktoś po prostu lecieć z nimi do hotelu i mieć transfer to ostatecznie może wziać, a jeśli ktoś chce fajną obsługę i wycieczki fakultatywne to niech omija szerokim łukiem to biurko.
Biuro podróży Grecos spisało się na 5+. Wszystkie formalności związane z wyjazdem i powrotem były dopięte na ostatni guzik. Rezydent wspaniale opiekował się nami. Zawsze był dostępny i we wszystkim pomocny. Brawo!!!!
Właśnie wróciłem ze wspaniałych wakacji na Rodos . Organizatorem było biuro Grecos. Moim zdaniem wspaniała organizacja ( rezydent p.Ania cały czas do dyspozycji ) . Hotel pomimo zmiany rewelacja ( o 1,5 gwiazdki wyżej niż zamówiłem ) . Jedzenie do bólu - bardzo urozmaicone ( hotel Princess Sun ) - codziennie coś extra na kolację . Grecy wychodzą z siebie żeby umilić mi pobyt . Samo Rodos piękne i godne polecenia . Ogólnie polecam biuro Grecos - stają na wysokości zadania
Wbrew niektórym złym opiniom muszę powiedzieć, że Grecos spisał się na medal. Wszystko zgodne z opisem. Rezydenci, autobusy na wycieczkach punktualne, dobrze zorganizowane. Jedynie samolot w jedna iw druga stronę był opóźniony o godzinę, ale to nie wina biura podróży. Wczasy załatwiałam przez internet na wakacje.pl.
Właśnie wróciliśmy z Kos - hotel Kipriotis Village 4* zgodność oferty z rzeczywistością 100% , Pokoje ok. bez uwag, serwis super miły, grzeczny, uczynny i pomocny w każdej sytuacji Jedzenie ok. kolacje tematyczne, dodatkowo można było skorzystać z 3 restauracji a\"la carte, urodziny dziecka super tort i życzenia w 7 językach nie tylko od animatorów ale i od gości hotelowych- zasługa zespołu animatorów Basen, infrastruktura, położenie i rozległość hotelu - super dla rodzin z dziećmi nikomu nikomu nie deptał po piętach, nie było problemu ze spokojnym spożywaniem posiłków - dodatkowy plus to wydzielona strefa dla rodzin z dziećmi, zatem samotne śniadanie w ciszy możliwe do zrealizowania Animacje największa zaleta urlop aktywny zarówno ruchowo jak i towarzysko dla dorosłych. Na największe uznanie zasługuje szefowa polskich animatorek Aleksandra - świetna komunikacja, aktywność, dbałość o gości w każdej sytuacji, aktywnie prowadzi zajęcia zawsze w czołówce prowadzących tuż za głównym szefem RIO:) Atrakcje od wczesnych godzin rannych do późna w nocy włącznie z wyjściem do klubów wraz z animatorami. Dodatkowo dwie animatorki dla dzieci - rewelacja, dzieci same lgnęły i chętnie uczestniczyły w zajęciach. Plusem zajęcie dzieci podczas wieczornych imprez rodziców. Za rok jedziemy do Grecji na inną wyspę tam gdzie będą te same animatorki :) Wycieczki fakultatywne - polecamy \"trzy wyspy\" i rezydenta Panią Katarzynę Wlaźlak która zajęła się wynajęciem dla nas samochodu i przygotowaniem prywatnej wycieczki z mapa w ręku :) Monika i Marek
Jedynym powodem mojej decyzji o zakupie wakacji przez biuro był totalny brak czasu. Jedynym kryterium była piaszczysta plaża blisko hotelu, bo mam małe dzieci, które mają medyczne zalecenie chodzenia boso po piasku, a ze względu konieczność łatwego dostępu do własnej toalety, który dla dzieci był niezbędny oraz możliwość udania się na drzemkę podczas dnia bez nadmiernej straty czasu na dotarcie do plaży, odległość hotelu od piaszczystej plaży była kluczowa. W umowie aż w trzech miejscach podkreślono, że hotel znajduje się 50 m od piaszczystej plaży. W innym miejscu zaledwie kilka kroków od piaszczystej plaży. Plaża była skalisto-żwirowa. Rezydentka upiera się, że plaża jest piaszczysta, choć nikt poza nią, Grecosem i hotelem nie ma wątpliwości, że plaża piaszczysta nie jest. Grecos nie zaproponował nam świadczenia zastępczego w postaci np. darmowego transportu na plaże piaszczystą czy przekwaterowania do hotelu przy piaszczystej plaży. Ponadto biuro nie sprawdziło się jako organizator, która zwalnia turystę z konieczności dbałości o sprawy organizacyjne. Po pierwsze mimo przysługującego nam pierwszeństwa przy check in ze względu na podróż z małymi dziećmi przedstawicielka Grecosa na lotnisku nie potrafiła tego zorganizować. Gdy wyszliśmy z kolejki, aby skorzystać z naszego pierwszeństwa, ostatecznie zostaliśmy odprawieni po osobach, które stały za nami we wcześniejszej kolejce bez dzieci. Na lotnisku w Grecji rezydent nie poinformował nas gdzie mamy wysiąść z autokaru, odmówił odpowiedzi na pytanie w tym zakresie, nie jechał z nami, kierowca nie podawał nazw hoteli, przy których się zatrzymuje, a których nie było widać z autokaru. Rezydentka poproszona o plan miejscowości, w której się zatrzymaliśmy nie dała nam takiego planu.
Wyjazd generalnie udany. Hotel zgodny z opisem. Rezydenci raczej pomocni, ale nie w konflikcie z hotelem - tu rozłożyli ręce. Wykupiłem pokój z widokiem na morze, dostałem pokój w którym mieszkają pracownicy, ponieważ Grecos nie wysłał informacji do Hotelu, że przyjeżdżam z rodziną. Po interwencji u Managera Hotelu, dzień później, Dostaliśmy trochę lepszy pokój, ale nie był to pokój z widokiem na morze. Czas pokaze jak się zachowają w odpowiedzi na reklamację. Poza tym, hotel naprawdę przyzwoity jak na Grecję ( Gallini Seaview). Transfer szybki i bezbolesny. Z wycieczek nie korzystaliśmy bo jechaliśmy w innym celu.
Wykupilismy wczasy na Lefkada hotel Thalero hotel fajny ale niestety dostaliśmy pokój dzielony drzwiami z innym pokojem tragedia wszystko co sąsiedzi mówią i robią to słychać do nas nie da się wytrzymać . My wykupilismy pokój 2 osobowy a nie apartament .skladamy reklamacje zobaczymy co biuro na to .
Podróżowaliśmy z rodziną z różnymi biurami podróży ale takiej opieki rezydenta i pilotów jeszcze nie doznałem. Nasi znajomi z wczasów pojechali na wykupioną wycieczkę z innego biura podróży i okazało się że nie zwiedzili zatoki wraka ze względów na warunku atmosferyczne (wysoka fala na morzu). A w Grekosie... rano powiadomienie że wycieczka odwołana z w/w przyczyn i oczywiście albo zwrot pieniędzy albo w innym terminie w miarę możliwości. Słynną Zatokę odwiedziliśmy w innym terminie. Rezydentka była do dyspozycji codziennie w wyznaczonych godzinach i w miarę możliwości służyła pomocą. Organizacja wycieczekrewelacja. Polecamy
Na przełomie lipca i sierpnia spędziliśmy (rodzina z 2 dzieci) 2 tygodnie na przecudnej wyspie Korfu. Równie przecudny niestety nie okazał się hotel Memento Kassiopi Resort 4*. Hotel reklamowany jako idealny dla rodzin z dziećmi itd -nie do końca taki jest.Przede wszystkim przez teren kompleksu przechodzi całkiem ruchliwa droga, opis oferty na to jednoznaczne nie wskazuje. Żadnych posiłków dla dzieci. Ogólnie jedzenie świeże ale totalne nieurozmaicone. Pokoje, jak się trafi. jeśli ma się szczęście, trafi się na wyremontowany i nowocześnie urządzony-my niestety trafiliśmy ( na rzekomo też wyremontowany:-) ale z odpadającym tynkiem ze ścian.Pokój rodzinny, ze schodami bez balustrady ale byliśmy z małym dzieckiem....Po interwencji na recepcji, zaproponowano nam zmianę ale...na duuużo mniejszy( nie był to rodzinny na pewno) na ciemnym parterze (takie przyziemia). Krótko mówiąc przegięcie. Obsługa fatalna, począwszy od recepcji na barmanach skończywszy. Generalnie robią Ci łaskę. Wyjątkiem był barman o imieniu Brad. I pani sprzątająca, która się bardzo starała. Organizacyjnie już od początku Grecos się nie popisał. Dotarliśmy do hotelu w granicach 7;30 nocny czarter) a nasze pokoje były gotowe dopiero od około 13. Warowaliśmy więc z dzieciakami na recepcji. Dobrze, że chociaż mogliśmy zjeść śniadanie. Plaża, o której informacja zawarta jest w opisie -usytuowana najbiżej hotelu to nie do końca plaża. Zdecydowanie trzeba udać się na bardzo ładną kamienistą Avlaki (2 km od hotelu) lub piaszcystą Kalamaki (5 km). Najlepsze co Grecos oferuje w tym hotelu to wspaniała animatorka Asia. Z fantastycznym podejściem do dzieci i z głową pełną pomysłów... Jeszcze jedna informacja- Grecos nie informuje klientów iż hotel jest rumuński, z obsługą większości rumuńską- osobiście 5 x zastanowiłabym się nad jego wyborem, gdybym to wiedziała wcześniej.. Sam hotel nie do polecania, a Grecos musi się jescze sporo nauczyć. Drugi raz z ich usług nie skorzystam!
Brak jakichkolwiek zastrzeżeń. Zarówno organizacyjnie jak i opieka rezydentki bez zarzutów.
Dzięki Grecos! Wspaniały tydzień w Almiros Beach na Krecie! Piękne, urokliwe krajobrazy/otoczenie, czysty - położony w minimalnej odległości od plaży hotel, miła i życzliwa obsługa (z przesympatycznym barmanem Valentino na czele), smaczne i obfite posiłki, świetne towarzystwo przebywających tam Rodaków! Pełny spokój, luz i relaks. Dla mnie oferta w pełni zgodna z opisem (ktoś tam miał uwagi co do \"boiska do koszykówki\" (w efekcie jeden kosz), rozmiarów i jakości \"dostawki\" (dwumetrowe dziecko), czy małej ilości pomidorów do śniadania ;) . Dość wysoka cena wycieczki do Knossos i Heraklionu (z biletami 62?/os) została znacznie zrekompensowana dzięki świetnej pracy i pełnym pasji zaangażowaniu w przekaz słowny - pani przewodniczki Ani. Opieka rezydenta bez zarzutu - pan Rafał (brodaty gość w kapeluszu) opiekował się grupą do ostatnich chwil przed odlotem. Organizacyjnie wszystko o czasie - w tym wylot i przylot (mającymi kłopoty w tym czasie liniami Small Planet).