Jesteśmy z mężem na wyspie Zakynthos w hotelu Caretta Sew View. Ogólnie jesteśmy zadowoleni z hotelu, obsługi jak i z jedzenia. Niestety Pani Olga (rezydentka) niesympatyczna, nie poinformowała nas ze nasz samolot powrotny leci 7 godz pózniej mimo ze nasz nr lotu się zgadzał. Kazala nam na własna rękę wracać do hotelu lub te 7 godz czekać na lotnisku.
Właśnie wróciłam z mężem z Krety /04.06.11.06.2014r./ pobyt w hotelu Dimitrios Village. Organiaztor wyjazu Grecos.Wspaniała obsługa już od momentu rezerwacji wyjazdu w Agencji Turystycznej w Warszawie przy ul. Grójeckiej 26. Rewelacyjne warunki mieszkaniowe. Profesjonalni animatorzy zajęć dla dzieci i dorosłych. Grupa młodych osób od rozpoczęcia do zakończenia zajęć, uśmiechnięta, żywiołowa. Wyżywienie dla każdego coś dobrego.Świetny personel.
Odpoczywałem z Żoną na wyspie Korfu od 20.05 do 3.06. w hotelu Aqis Sandy Beach w Agios Georgios. Obiekt wspaniale przygotowany do sezon. Położenie nad długą piaszczystą plażą wymarzone.Obsługa bez zarzutu. Polecam wszystkim pragnącym wypocząć w komfortowych warunkach
Przemili i zawsze pomocni rezydenci, jak i animatorzy!
Grecos nie zapewnił nam powrotu z Krety na czas. Zamiast w niedzielę mieliśmy wrócić w poniedziałek o 4:40 rano. O wszystkim dowiedzieliśmy się na dzień przed tym nieszczęśliwym 'zbiegiem zdarzen na które Grecos nie miał wpływu'. Okazuje sie ze Grecos podpisuje umowy z liniami lotniczymi na czartery, których potem nie jest w stanie wyegzekwowac. Mimo opóźnienia powrotu o 1 dzień nadal musielismy się wynieść z pokoji hotelowych przed 12 w południe. W 6 mc ciąży Grecos zapewnił mi leżaczek nad basenem od 12 w południe do nocy. Na nasze żadanie wrocilismy wcześniejszym lotem do Poznania. Na wlasną rekę w ciązy musialam zorganizować sobie transport z Poznania do Warszawy, a Grecos odmowił zwrotu kosztów za pociąg. Nigdy więcej z tym biurem podróży.
Byliśmy z mężem pierwszy raz z biura Grecos na wakacjach w maju 2014, wyspa Kos,hotel zgodny z opisem "Ramira Beach", rezydenci bardzo sympatyczni, Pani Kasia młodziutka rezydentka wspaniale opowiadała o wyspie i zwyczajach mieszkanców, wróciliśmy bardzo zadowoleni z urlopu. Polecam
100% satysfakcji, wycieczka zgodna z ofertą, udzielanie kompletnej informacji przed i w trakcie wycieczki, opieka rezydenta na miejscu bez zarzutu, polecamy!
Jestem właśnie świeżo po powrocie z Zakynthos z hotelu Caretta Beach Resort and Waterpark.Hotel przereklamowany z nieciekawym jedzeniem-wszystko pod anglików których była większość,szef kuchni powinien dostać nagrodę za kombinowanie potraw.Park wodny mały raptem trzy zjeżdżalnie dla większych dzieci.Grecos wymyślił ciekawe rozwiązanie na wołczery na wycieczki fakultatywne-15 eur z 20 na jedną 5 przechodzi na drugą a jeśli nie chcesz dwóch to przepada.Wycieczki całodniowe bez lunch boxów-jedzenie kup sobie sam.Jedynie rezydentka komunikatywna i animatorzy też pomocni Pokoje dosyć czyste i sprzątane na bieżąco,baseny zadbane i czyste.Natomiast plaża to porażka brudna,wąska-wodorosty,byliśmy przeganiani ze względu na żółwie i ich jaja-żółwi nie zobaczyliśmy.Miejscowość Kalamaki malutka same restauracje kilka sklepików oprócz hoteli i nic więcej.Z wylotami biuro też sobie zakpiło-najpierw zmiana miejsca wylotu na wyspę a potem lot powrotny z międzylądowaniem o którym zapomniano nas poinformować-o pechowej awarii samolotu przy międzylądowaniu nie wspomnę.Myślę że z usług tego biura już nie skorzystam
Jednym z kryteriów wyboru oferty był termin powrotu. Wybrałem więc Mitsis La Vita w Rodos. Powrót /wylot/ miał nastąpić 2.06 o godz. 12.00, a okazało się że był o godz. 1.25 dnia następnego. Lądowanie zaś nie w Katowicach ale w Krakowie / cztery godziny oczekiwania na transport do Krakowa do Katowic/. To był jeden wielki koszmar. Hotel też nie spełniał moich oczekiwań. Rezydenci to osobny temat. Szkoda słów.....zainteresowani przede wszystkim wciskaniem wycieczek Przestrzegam przed Grecos i Hotelem La Vita!!!
Wróciłyśmy z Kefalonii. Jesteśmy zachwycone hotelem, obsługą, pracą animatorów.W pokojach bardzo czysto, Obsługa daje z siebie wszystko ( mogło by być jej więcej..), Animatorzy cudowni. Jedzenie świeże i czysto podane. Pokoje piękne - mieszkałyśmy w Utopii Resort&Spa. Jesteśmy bardzo zadowolone z pobytu
Właśnie wróciliśmy z wakacji na Krecie,w pięknym miasteczku Rethymnon, w hotelu Minos,wszystko było zgodne z opisem,pokoje duże i czyste,a obsługa bardzo miła i przyjazna,czego nie można powiedzieć o opiece naszej rezydentki,która ograniczyła sie do odebrania nas z lotniska i nawet nie pofatygowała sie,żeby wejśc z nami do hotelu i pomóc w załatwieniu formalności związanych z zameldowaniem,podobnie było na wycieczkach,do których oczywiście mocno nas namawiała,a póżniej w "czasie wolnym"znikała jak kamfora,dla nieznających języka,to duży stres
Jesteśmy zachwyceni jakością i profesjonalizmem firmy Grecos.Właśnie wróciliśmy z Kos/hotel Ammos/.Należy pochwalić wszystko, od wejścia do samolotu do powrotu do Katowic.Pierwszy raz mieliśmy do czynienia z profesjonalnie przygotowanymi rezydentami-tryskającymi wiedzą, zaangażowaniem i uprzejmością./Byliśmy na trzech wycieczkach i mieliśmy okazję przetestować ich wiedzę oraz sprawność działania/Hotel - rewelacja dla osób unikających zgiełku - zgodnie z opisem. Zresztą wszystko było zgodne z opisem.POLECAMY. Marzena i Andrzej
Byłam pierwszy raz z Grecosem na wakacjach i jestem zachwycona! Uważam, że faktycznie jeśli wybierać urlop w Grecji z biurem podróży, to wyłącznie z nimi. Rezydenci czekali na nas na lotnisku, było ich kilku, od razu się nami zajęli, z uśmiechem i cierpliwością odpowiadali na wszystkie pytania, jeśli ktoś miał jakieś wątpliwości przy kwaterowaniu - pomagali. W hotelu animatorzy i rezydenci byli na każde zawołanie, animacje dla dzieciaków i dorosłych przednie! Wycieczki oferowane przez biuro były rozmaite, jednak rezydenci również wspominali, że można korzystać z podobnych atrakcji w lokalnych biurach, podpowiadali, wspierali i naprawdę czuć było ich zaangażowanie. Animatorzy po kilku dniach już pamiętali imiona dzieciaków, które przyjechały a i sami z siebie podchodzili do bezdzietnych zagadywali, dopytywali, rozbawiali. Przyznam, że jestem bardzo na TAK jeśli chodzi o to biuro. Wcześniej byłam z Itaką w Grecji i chyba Triadą albo Oasis (nie pamiętam) jednak ten wyjazd i to biuro są o niebo lepsze! Polecam!
Z biurem "mercedes"w Gliwicach podróżowalismy juz kolejny raz,czwarty raz-obsługa miła,doradzają i mowią sensownie i prawdziwie angażują sie wraz z rodziną w wszystkie troski i zachcianki:)pozdrawiam serdecznie
z tym biurem byłem na Krecie w 2012 r., było wszystko OK . Opinia o rezydentach którzy byli na miejscu naj, naj . Lipiec 2014 również korzystam z tego biura - hotel : Paradis Resort- Peleponez / przepraszam za ew. błąd / - termin 09-16 . VII .. zobaczymy jak będzie tam wyglądać - niezwłocznie po przylocie podam opinie. Dziwie się Grekosowi,że w dalszym ciągu toleruje taką obsługę / rezydenci / itp., powtarza sie to w kilku latach >> coś w tym temacie nie jest TAK .. wstyd i podważa to wiarygodność biura. Pouczam zasady udokumentowania ew. reklamacji: - petycje naszych turystów z ich podpisami - nagrania rozmów- reklamacji - zdjecia , xero reklamacji , pokwitowania doręczenia reklamacji na pismie , Powiadamiać miejscową POLICJE Kopia przyjęcia zaw. o przestępstwie itp.. inaczej wszelkie roszczenia mozna sobie wsadzic w d... Skąd to wiem >> podróże ,cwaniactwo BP, i rezydentów mnie nauczyło .
Grecos Holiday to biuro, z którym podróżowaliśmy po raz pierwszy. Niestety poza przelotem, zgodnym z planem, nie da się powiedzieć zbyt wiele dobrego o tym tour operatorze. Hotel, do którego trafiliśmy był pięknie położony (Grecos sprzedał nam tę ofertę jako hotel 4* z opcją all) i tyle tylko miał zalet. Reszta to całkowita porażka na czele z rezydentką, która okazała się cwaną naciągaczką nie informującą nas o ważnych szczegółach wycieczek np.braku posiłku w całodziennym programie zwiedzania (nie miała skrupułów, gdy prowadziła nas do zaprzyjaźnionej restauracji, gdzie za obiad trzeba było zapłacić ok.20? od osoby) albo o konieczności uiszczania dodatkowych opłat za wynajęcie samochodu za pośrednictwem rezydentki. Dodatkowo na wszelkie prośby lub zażalenia reagowała oburzeniem jak gdyby biuro Grecos było jej prywatnym folwarkiem. To naprawdę nas dziwiło, ponieważ nigdy wcześniej podróżując z różnymi biurami nie trafiliśmy na kogoś tak nieżyczliwego i niekompetentnego. To robi bardzo niefajną opinię biuru Grecos. Dodam jeszcze, że ta pani chwaliła się na spotkaniu organizacyjnym, że mieszka w tym miejscu już 15 lat i wymyśliła większość tras wycieczek, na które wysyła turystów. Acha i jeszcze jedno:byliśmy na Korfu w hotelu Blue Princess Beach (dawniej Elly Beach).
Klasycznie po Grecji 12-19.05.2014: Wspaniała wycieczka zgodna w 100% i więcej z opisem. Po południowym posiłku samodzielne wyjścia z hotelu np. do tawerny ze śpiewającymi muzykami, spacer lub zakupy do 23-ej (możliwość negocjacji ceny). Przewodnik Pani Olga jest wspaniała ? wielkie dzięki. Dzień wyjazdu do Polski: śniadanie w hotelu, wymeldowanie o 12-ej, bagaże przechowywane w jednym z hotelowych pokoi, możliwość posiłku, toalety, wypoczynek na leżaku z możliwością kąpieli w basenie. Przewodniczka zorganizowała dla chętnych 4-osobowych grup wyjazd do oraz powrót z centrum Salonik (taxi)? dodatkowe 5 godzin samodzielnego pobytu w pięknym mieście. Pozdrawiamy Firmę Grecos (serdecznie Panią Olgę). Anna i Zbigniew z Torunia.
Nie mamy nic do zarzucenia oprócz obsługi rezydentki - Pani Anny L.-typowa polska cwaniara nastawiona na zyski z kiepskich wycieczek. Na pytania odnośnie lokalnych informacji np gdzie kupić dobry miód odpowiedziała krótko \\\\\\\"w markecie\\\\\\\"... Odnosiła się do nas w niemiły sposób, wręcz jak do turystów-idiotów. Twierdziła, że ma wynegocjowane ceny z wypożyczalnią aut budget, natomiast po wyjściu za hotel pierwsza lepsza taka placówka oferowała na wejściu cenę niższą o 10euro... Była tak naprawdę nieobecna i niezbyt pomocna. Rezydenci z innych biur byli widoczni, natomiast przedstawiciela Grecosa trudno było zastać. Przyjechała tylko raz na spotkanie, które trwało ok 30min. Po prezentacji swoich wycieczek miała mieć godzinę na udzielanie różnych informacji, ale przez cały ten czas zapisywała chętnych na wyjazdy. Po czym stwierdziła, że nie ma czasu, bo jedzie do następnego hotelu. Generalnie mieliśmy z nią chwilowy kontakt a poprzez takie zachowanie skutecznie zniechęciła do współpracy w przyszłości.
Bardzo miła współpraca. Sympatyczna obsługa. Przekwaterowano nas do hotelu o wyższym standardzie i dodano voutchery na wycieczkę... Myślę że biuro wie jak organizować miły wypoczynek i rekompensować wszelkie niedogodności.
Bylam z firma Gregos 2 razy. Hotel nie zgodny z opisem.Gdy kupuje się wycieczkę,są bardzo mili,gorzej potem jak wynika jakiś problem.... Ciężki kontakt z rezydentem.Dużo podróżuje z innymi biurami,i nigdy nie było problemu.Napewno więcej z Gregos nie skorzystam i nie polecam!!!!!! Uważajcie!