Pasmo tragedii! Pobierane dodatkowe opłaty na rejsy które miały być w cenie. Brak opieki! Dzieci po 23 na mieście- same i alkohol w nocnych klubach nawet dla niepełnoletnich- tak zapamietają Bułgarię dzieci z kolonii. Specjalne podziękowania dla Pani Sylwii, Joanny , Izy oraz Wojtka kierownika oraz Krzysztofa w Polsce za możliwość uczestniczenia w imprezach dla dorosłych bez sprawdzania dowodów osobistych !
Omijajcie to biuro z daleka. Córka 12 letnia wróciła z koloni w Bułgarii. Pan kierownik Wojtek, czy Tomasz razem z opiekunami pobierał opłaty za wprowadzanie nieletnich tylnym wejściem do Nocnych Klubów. Nieoficjalne przyzwolenie na spżywanie alkocholu przez nieletnich, tak aby opiekunowie mieli jak najwięcej czasu dla siebie. Nocne życie do 4.00 dyskoteki następnie odsypianie. Całkowity brak opieki nad dziećmi. Tylko był czas wolny. Żadnych atrakcji dla dzieci.
Uciekajcie jak najdalej. Rodzice, uważajcie na te biuro! Wychowawcy pozwalają na picie alkoholu już dzieciom 13-letnim. Tym których rodzice się dowiadują ze jest coś nie tak nakazują podpisywać oświadczenie że złamali regulamin. Wyciągają z pokoi i zastraszają jeśli ktoś poskarży się. Nikt ich nie pilnuje. Wałęsają się po Złotych Piaskach nawet do północy!
Ostrzegam wszystkich przed koloniami w Indexie. Pobyt-Bułgaria. Małe dziewczynki w wieku 12-13 lat są wprowadzane do Night Clubów tylnymi drzwiami!- to jedna z wycieczek fakultatywnych- tak twierdzą opiekunowie po interwencjach rodziców. Prowadzą jedynie nocny tryb życia dla wychowawców i dzieci które płacą za dyskoteki i alkohol. Kontakt z biurem i wychowawcami prawie niemożliwy. Opcja all inclusive to HB! Cały dzień się nudzą.
Oferta zgodna z rzeczywistością. Mój syn wrócił z kolonii (28.6-08.07.2022) z Bośni hotel Stella bardzo zadowolony. Kolonia przygotowana bardzo solidnie i profesjonalnie więc na pewno jeszcze skorzystamy z państwa usług. Dziękuję opiekunom i serdecznie pozdrawiam Katarzyna K.
Wszystko poszło dobrze. Cały zakup poszedł sprawie i zgodnie z instrukcja .
Wycieczka do Chorwacji - jestem zadowolona. Czwarty raz z Indexem. Super Pilot - Pani Irenka🙂 Odpowiedni człowiek na odpowiednim stanowisku, - pomocna, konkretna, sympatyczna z dużą wiedzą n/t Chorwacji. Program bardzo dobry, super ułożony, odpowiednia ilość czasu na zwiedzanie. W przyszłym roku planuję Mediolan i mam nadzieję, że nie zawiodę się. 😊
Fatalni rezydent i kierownik koloni Zlote Piaski, mobbing, zastraszanie, kablowanie brak kultury, żenada.
Kontakt z biurem był niemalże żaden,więc pełni obaw wyruszyliśmy na miejsce zbiórki.Wycieczka Paryż-Eurodisneyland okazała się bardzo udana.Autokar w porządku ,z barkiem,kliamtyzacją, pilot od początku do końca bardzo kompetentny,przekazał dużo informacji.Zwiedzanie może troszkę za szybkie i zabraklo czasu na fajne zdjecia,za to zobaczyliśmy bardzo dużo jak na dwa dni pobytu.Śniadania i obiadokolacje ok.Jedynie hotel bardzo kiepski-to typowy hotel pracowniczy,bez wygód i prywatności.
Wycieczka do Budapesztu długi weekend czerwcowy. Zakup wyjazdu -internet. Zalety to super przewodnik Marek -właściwy człowiek na właściwym miejscu. Plan zwiedzania bardzo dobrze zaplanowany bez zbędnego łażenia i ganiania jak na wyścigach, każdy mógł decydować co chce zobaczyć ,a co nie. Dużo czasu wolnego dla siebie. Największą wadą tej wycieczki to stary, wysłużony autokar . Najgorsze było to , że nie działała klimatyzacja ,a na zewnątrz było gorąco W autobusie żadnych udogodnień i staro .
Wycieczka objazdowa na Costa Brava i Lazurowe Wybrzeże -ZALETY: piękne miejsca, zabytki. WADY- Organizacja biura: początkowe miejsce wsiadania do autokaru zostało zmienione. Czas powrotu do Katowic podany w ofercie na godziny południowe, okazał się czasem wieczornym - istotne gdy ktoś mieszka 400 km od Katowic. Napoje do kolacji trzeba było nabyć we własnym zakresie. Kiepski Hotel tranzytowy. Pilot wycieczki oszczędny w słowach, mało wiadomości, słabo przekazywane. NIE POLECAM biura Index
Biuro Index ,godne polecenia i sprawdzone. To mój drugi wyjazd z tym biurem i jestem bardzo zadowolona.Chorwacja przepiękna, zakwaterowanie i wyżywienie super w Willi Dawid w Makarskiej, właściciele przemili. Przewodniczka Irena cudowna kobieta, Polecam z całego serca. Eliza
Podróż z tym biurem to trauma na całe życie. W hotelu po zwiedzaniu obiadokolacja, a raczej jakieś odgrzewane resztki, woda o herbacie i kawie zapomnij. Śniadanie dwa plastry wędliny i sera. Czarę goryczy przelał powrót. W Katowicach nas zostawili na upale z informacją iż podjedzie po nas inny transport o 17. Następna wersja o 19, podjechał po 21. W biurze przestali odbierać telefony nikt nic nie wiedział. Miałem wrócić do Poznania w godzinach popołudniowych wróciłem nad ranem dzień później.
Wycieczka do Rzymu była udana i realizowana zgodnie z ofertą. Podziękowania dla pilota wycieczki Pana Filipa i przewodniczki Pani Basi za ogrom wiedzy którą nam przekazywała. Ogólnie jestem bardzo zadowolona .
Wycieczka z Rzymu pozostawiona na pastwę losu.Nie wiadomo kiedy przyjedzie dalszy transfer. Grupa 20 turystów czeka już 3 h w Katowicach bez opieki pilota.Zamiast firma zorganizować kolejny transport i złagodzić stres związany z oczekiwaniem bagatelizuje telefony klijentòw. Turyści czekają bez żadnych informacji co i kiedy dalej. Zawiedziona i mocno rozczarowana.
Szanowni turyści jeżeli podróżujecie z biurem podróży Index to zastanówcie się trzy razy czy chcecie korzystać z ich usług. Pozostawiają turystów bez opieki na stacji BP w Katowicach i nie odtransportowują do miejsc docelowych.
TRAGEDIA!!! Wycieczka z Rzymu została zostawiona bez opieki pilota na stacji Bp w Katowicach. Czas oczekiwania na dalszy transport ok 3h. Bardzo nie dograne czasowo, nawet biorąc pod uwagę wszelkie ewentualności występujące na drodze, które jak najbardziej są zrozumiałe. Nigdy więcej wycieczki z tą firmą.
Wycieczka do Słowenii. Jednym słowem rewelacja. Jedyny minus to podróż. Za mało miejsca na nogi. Siedzieliśmy zaraz przy drzwiach . Zwiedzanie ,hotele,posiłki, pilotka super.
Obsługa w tym biurze to jakiś dramat, nikt nie odbiera telefonów a jak już jakimś cudem uda się dodzwonić to pracownicy i tak nie mają ochoty rozmawiać. Poprosiłam aby na trasie odbioru dodali (oczywiście za dopłatą) inne miasto (będzie z niego wyjeżdżało ok. 10 osób) Pan od razu odpowiedział NIE, nawet nie próbował coś w tej sprawie zrobić. W obecnych czasach powinno się dbać o klienta a tu niespodzianka, mają klientów gdzieś. Nie polecam
Witam przyszłych ochotników z korzystania z oferty tego biura . horror i hardkor. Podróż z Wrocławia do Wenecji ponad 20 godzin .Wrocław -Katowice 3,5godz. Katowice i okolice 4 godz. .W sumie po Polsce 10 godz. 6 rano Wenecja z marszu na statek zwiedzanie , następnie 400 km do hotelu . (PRL 1970r podobny posiłek).Powrót prawie taki sam od granicy polski do Gliwic dwa dodatkowe przystanki strata 50 min. Kierowcy zajfaj mimo czterech awarii AUTOKARU. Pani przewodnik również wspaniała osoba .