uwazajcie, oszukuja na sprzedawaniu posilkow , z ktorych nie mozna skorzystac z powodu tak ustawionych lotów, ,ze albo nie ma jeszcze doby hotelowej , albo juz nie doby hotelowej.
Po wielu problemach jakie mieliśmy w tamtym roku i przymusowym wyjeżdzie w tym.Bo musieliśmy zrealizować bon który wywalczyliśmy od biura. Udało się i dotarliśmy na wakacje.Hotel jak w opisie -same plusy.Miejscowość to katastrofa i nie ma nic wspólnego z opisem z Itaki.Rezydentka ok. Ale nie polecam wycieczek z Seeplaece -wycieczka do Barcelony to porażka. Nie była to wycieczka tylko przejazd autokarem po Barcelonie z przewodnikiem o wiedzy z internetu.
Wycieczka z biurem Itaka do Turcji ok, bez problemów.Jedynie to bardzo nie miła rezydentka była tam jak za karę.
Bardzo polecam korzystanie z ofert biura podróży Itaka. do tej pory brak zastrzeżeń, przemiła kadra i fantastyczne wspomnienia.
Niestety ale to biuro nie informuje klientów o wszystkich mankamentach danego hotelu…Hotel My Ella Bodrum niezgodny z opisem,biuro zmienia godziny wylotu nie zapewniając rodzine z niemowlęciem pokoju tylko czekać 13 godzin w lobby.To co biuro nazywa plaża można śmiało nazwać zejściem do wody z kamienistym dnem…nie polecam ani hotelu ani biura.
Zmiana miasta wylotu z Polski następnego dnia po zapłacie. Zmiana godziny wylotu powrotnego i pozostawienie rodziny z małymi dziećmi w lobby hotelowym na 16 godzin bez wyżywienia. Reklamacje odrzucone.
W tym roku Itaka zawiodła na całej linii! Byliśmy w Hiszpanii. Oczywiście zmiana godzin wylotów. Rezydenta brak w hotelu zupełnie! Nie ma nawet w hotelu tablicy ogłoszeń. Podczas tego wyjazdu czuliśmy się w zasadzie, jakbyśmy przyjechali sami. Organizacja ostatniego dnia to jakaś farsa. Wyjazd o godz. 22.45, a dzień tylko ze śniadaniem. Podczas gdy pobyt rozpoczął się kolacją, której nie mieliśmy szansy zjeść, bo dotarliśmy o 3 w nocy! Powinno to być zamienione. Nie polecam!!
Zmiana miasta wylotu z Polski następnego dnia po zapłacie. Zmiana godziny wylotu powrotnego i pozostawienie rodziny z małymi dziećmi w lobby hotelowym na 16 godzin bez wyżywienia. Reklamacje odrzucone.
Oszustwo po całości. Serdecznie przestrzegam. Na miejscu wielkie rozczarowanie. Sprzedają hotel 4* który w googlach ma 3*. Zero inicjatywy w przeniesieniu do hotelu spełniającego standard wykupionych 4*. Twierdzą, że nie mają wolnych miejsc. Brak również innej rekompensaty czy zadośćuczynienia. Pani z biura w PL obiecała odpowiedz dziś, której również brak. Dno dna. Odradzam Itakę
Jeszcze nie wylecieliśmy, a już zaczęły się jazdy. Oferowano nam bezpośredni lot dreamlinerem bez przesiadki, dlatego zdecydowaliśmy się na tę ofertę. Teraz okazuje się, że będziemy lecieć enterair z międzylądowaniem i bez bezpłatnego posiłku podczas 11,5 godzinnej podróży. Agent (...) twierdzi, że to w gestii Itaka....więcej z nimi nigdzie nie pojadę
Witam serdecznie jesteśmy na wycieczce Klasyczne Włochy biuro Itaka bazuje na wynajmie najtańszeych i najgorszych hoteli gdzie turyści zchodzacy na śniadanie nie mają co liczyć na posiłek z powodu braku organizacji następną sprawą jest naciąganie turystów na polskie sklepy we Włoszech i pseudo potańcówki z winem za które sam musisz sobie zapłacić .Klasyczne Włochy dla mnie to syboliczna lampka wina do kolacji tu tego nie doświadczysz odradzam nie polecam i przeszczegam !!!
Nigdy więcej Itaki. Oferta określona na 8 dni (1-8 lipca).. Po zapłaceniu informacja że wylot 23.50 powrót o 10.00. Zostaje 6 dni samego pobytu. Sam resort super, wiarygodność biura słaba.
Oferta niezgoda z rzeczywistością. Hotel sprzedany jako 5 gwiazdkowy okazał się być co najwyżej 4 gwiazdkowym. Bardzo słaba oferta animacji. Prośba wysłana przez maila dotycząca rezerwacji dwóch pokoi obok siebie została zignorowana. Brak rezydenta przy zakwaterowaniu i konieczności wymiany zagrzybionego pokoju.
Oferta niezgodna z rzeczywistością. Oferta: zamki w Szkocji, 8 dni, w tym 6 dni zwiedzania Rzeczywistość: 3 dni, w tym 1,5 dnia zwiedzanie lotniska we Frankfurcie, z dodatkową atrakcją - nocleg na podłodze w hali lotniskowej
Biuro podróży Itaka ma w głębokim poważaniu zarówno swoich klientów jak i ich bezpieczeństwo. W czarterze wynajętym przez to biuro był pijany i agresywny pasażer. Próba interwencji w biurze Itaka (gdyż była obawa przed powrotem z tym delikwentem) została kompletnie olana. Nie dość, że centrum obsługi klienta odpisało po ponad tygodniu (!!!) kiedy już dawno wycieczka się zakończyła to odpowiedź była taka, że "ojej, no my nic nie możemy." i koniec. Żenada. Nigdy więcej Itaki.
Oferta to szkockie zamki., 8 dni. Rzeczywistość to 3 dniowa wycieczka na lotnisko we Frankfurcie, połączona z noclegiem na marmurowej ławce na lotnisku. Biuro nie interesuje się klientem, w razie kłopotów radź sobie sam
Wymarzone wakacje z Itaką w Grecji są najlepsze można zwiedzić najpiękniejszą wyspę w Grecji czyli Santorini jeśli chodzi o wycieczki itaka ma w swoim rodzaju najlepsze polecam
Nie polecam. Firma wybrała firmę EnterAIR która uszkodziła bagaż i nie jest zainteresowana wypłata odszkodowania, w sensie uważa, że i tak nikt z nią do sądu o bagaż nie pójdzie.
Wyniosłość, arogancja, totalny brak rezydentury! (również na lotniskach) 13 000 zł/ os. wyjazd, a płatne fakultatywne wycieczki wpinają (w i tak już okrojony o dwa dni wyjazd 8 dniowy) dla wypełnienia czasu! W dodatku blisko 8mio krotna przebitka cen wejściówek do cen lokalnych! Dodatkowo płatne potrawy lokalne, napoje podstawowe! Przy opłaconym 3 daniowym posiłku dziennie. Przyrządzenie dań pozostawia wiele do życzenia, niezjadliwe, niedogotowane. Nie polecam tego Biura!
Nie rezerwować wyjazdów na kilka miesięcy przed terminem wyjazdu bo poniesiesz większą opłatę o około 35 procent niż na dwa tygodnie przed rozpoczęciem imprezy.