Opinie
Byliśmy z biurem Marco na trzech wyjazdach. Zawsze wyszystko było w porządku. Mam nadzieję że jeszcze wybiorę się z nimi na kolejny wyjazd.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Bylem z zona 11/13 wrzesia praga uwazam ja i bardzo duza grupa naj mnij 50 M i z 30 procent K uwazala pani bardzo duza wiedze ale tylko odwiedzalismy koscioly jakby pielgrzymka a gdzie inne zabitki chcjzby centrum sztuki wspol wieza widokowa czy tanczacy domy nawet na temat co poruszala z pisma swietego nie wszystko bylo zgodne z prawda i jakby dyskryminowala inne religie nie jestem katolikem i patrze na to inaczej Bardzo piekny hotel podroz z kerowco super tylko powino pisac ze to pielgrzymka POZDRAWIAM
Zalety
Brak
Wady
Brak
Jeżeli chcecie stracić życie wybierzcie się z Biurem MARCO - wypadek w sierpniu na terenie Węgier póżniej żadnej pomocy , - brak profesjonalizmu -- najlepiej od siebie wszystko najdalej zepchnąć
Zalety
Brak
Wady
Brak
Biuro podróży godne polecenia. Ofertę tego biura znalazłem przez internet. Biuro okazało się strzałem w 10 - jest bardzo profesjonalne. Z czystym sumieniem polecam biuro Marco . Wszystko zorganizowane perfekcyjnie. Byliśmy w Chorwacji autokarem ,zarówno przejazd jak i opieka rezydenta na miejscu wzorowa. Gorąco polecam to biuro a na przyszłość będziemy szukać ofert z ich udziałem jako organizatora.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Pierwszy raz korzystaliśmy z tego biura i bardzo polecam. Właściciel miły, konkretny. Kierowcy bardzo doświadczeni, kulturalni, pilotki również. Autokary również ok, Bardzo polecam
Zalety
Brak
Wady
Brak
Byliśmy z biurem Marco 3 razy na wakacjach. Wakacje tym razem równie udane jak 10 lat temu, pozostaje jednak niesmak. A wszystko za sprawą problemu, który pojawił się przed wyjazdem. Okazało się, że w hotelu zlikwidowano brodzik dla dzieci (o czym sami poinformowaliśmy biuro i już na drugi dzień na stronie biura dokonano korekty). Zaproponowano nam możliwość rezygnacji bądź niewielką kwotę rekompensaty. Wszystko byłoby ok, gdyby nie telefoniczna obsługa biura. Pani bardzo niesympatyczna. Kiedy zapytałam czy są jakieś inne oferty, poinformowała mnie, że ta jest dla mnie i tak najkorzystniejsza, wszystko inne będzie drogie. Ona może poszukać, ale to ja mam do niej zadzwonić za 15 minut (w innych biurach oddzwaniano do mnie). Na moją uwagę, że kwota rekompensaty jest za mała, Pani zareagowała bardzo ostro, nie dając mi skończyć zdania, informując dosadnie, że ona nie będzie biegać do szefa, i że jestem niepoważna (moja propozycja różniła się o 300zł. ). Na koniec usłyszałam, że mam dzwonić do szefa....i tyle. Cóż zadzwoniliśmy. I tak powinna wyglądać obsługa biura podróży. Właściciel w bardzo elegancki sposób wyjaśnił, dlaczego nic więcej nie może nam zwrócić w ramach rekompensaty, zaproponował inny hotel innego biura. Rozmowa była na tyle kulturalna, że nie zrezygnowaliśmy. Brak brodzika (który był powodem wyboru owego hotelu) utrudnił nam troszkę pobyt z 2latkiem, ale wakacje uważamy mimo tego za udane. Rezydent bardzo sympatyczny, profesjonalny, pomocny. Czy polecamy biuro Marco? Tak, może jednak warto kontaktować się z szefostwem lub ograniczyć się do maili, by nie szargać sobie nerwów. Z wyrazami szacunku dla właściciela i rezydenta Pana Rafała. A dla pani, która nas obsługiwała, może jakieś szkolenie (unosić się na klienta - to chyba nie na miarę dzisiejszych czasów).
Zalety
Brak
Wady
Brak
Podrozowalismy z rodziną pierwszy raz z tym biurem podróży z dwójką dzieci, nie mam żadnych większych zastrzeżeń co do obsługi oraz hotelu AqaMarine w Bułgarii, hotel super zgodny z opisem jedzenie dobre, animatorzy dla dzieci o 10-22 superrrr, dwa baseny czyste, pokoje czyste itd. Jedynie do czego można się doczepic to do autokaru że nie było możliwości ładowania tel ale to malutki szczegół, przebiegu podróży nie jest w stanie nikt przewidzieć oraz ilości godz jazdy, mieliśmy ogromne szczęście że nie staliśmy kilkanaście godz na granicach, kierowcy bardzo dobrze wyszkoleni trasę pokonywali jakby jechali autem osobowym bez żadnych zastrzeżeń. Polecam. PS. DLA NIEZADOWOLONYCH Z PODRÓŻY AUTOKAREM NASTĘPNYM RAZEM POLECAM LOT SAMOLOTEM..... SZYBCIEJ, WYGODNIEJ ALE I DROŻEJ ????
Zalety
Brak
Wady
Brak
Mieliśmy przyjemność jechać z biurem do Bułgarii o ile hotel można nazwać przyjemnością (jedyna porażka to plac zabaw) to podróż masakra!!autobus na 27-godzinna podróż tragedia stare gruchoty,gruchoty bo oczywiście nie obyło się bez przesiadek (Bielsku) i mieliśmy okazję jechać kilkoma autobusami każdy z nich masakra!!takimi autobusami jezdzi sie na krótkie trasy.Cały dzień oczekiwania na autobus w drodze powrotnej bez jakiejkolwiek informacji o której możemy się spodziewać wyjazdu,dopiero po kilku interwencjach telefonicznych po godzinie poinformowano nas o przypuszczalnej godzinie wyjazdu,oczywiście były to godziny wieczorne ,w rezultacie przyjechał po nas Bulgarski autokar którym jechalismy 400 km gdzie czekał na nas polski autobus (przesiadka w nocy) bo kierowcą zabrakło czasu,ja się pytam kto w taką podróż daje dwóch kierowców!! Właściciel biura powinien się zastanowić nad tym co robi bo cięcie po kosztach to nie jest wyjście,tu chodzi o bezpieczeństwo kilkunastu osób.Właściciel bardzo opryskliwy i zbyt pewny siebie po wejściu do autokaru i niby przywitaniu nas potraktował nas jak guwniarzy!! Może i pan prowadzi biuro 29 lat ale czas stanął w miejscu jakieś 19 lat temu. Mogłabym się rozpisywać co do podróży bo wiele było jeszcze niedogodnien ale nie chodzi o to żeby kogoś obrażać. Jednym zdaniem NIE POLECAM PODRÓŻOWAĆ Z BIUREM MARCO Wracając jeszcze do hotelu Flamingo polecam,hotel czysty pokoje duze wygodne łóżka codziennie sprzątane przez mile panie,wymieniane ręczniki pościel. Jedzenie smaczne i duzo :-)
Zalety
Brak
Wady
Brak
Biuro nie jest w stanie zweryfikować faktycznego stanu sprzedawanej usługi (bezpłatny serwis plażowy). Na miejscu w Hotelu, podane przez Biuro atrakcje są niedostępne. Alternatywne usługi na miejscu są nieadekwatne do podanej oferty przez Biuro. Rezydentka pomimo wiedzy co do niedociągnięć w Hotelu, na temat oferowanej oferty, (umyślnie lub nieumyślnie) nie informuję Biura o zaistniałej sytuacji, co skutkuję rozczarowaniem klientów na miejscu podczas pobytu w Hotelu. W przeddzień wyjazdu, byliśmy zapewniani w Biurze "Marco", że na 100% serwis plażowy jest dostępny i bezpłatny, co skutkowało wyborem oferty z w/w Biura Podroży.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wycieczka Weekend w Pradze lipiec 2019 - super zorganizowany wyjazd. Nasza Pani pilot Pani Kasia po prostu świetna, pełen profesjonalizm i dobra organizacja, a przy tym poczucie humoru i luz:) Kierowca też super, zawodowiec i zawsze na czas. Program w pełni zrealizowany, a nawet trochę dodatkowych rzeczy. Nic tylko jeździć z Marco. Polecam.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Super Biuro Podróży. Mieliśmy przyjemność podróżować po raz pierwszy, ale było naprawdę wszystko w jak najlepszym porządku. Miła, uprzejma i bardzo sympatyczna Pani Kasia służyła pomocą w każdej chwili. Panowie kierowcy Tadeusz i Stanisław bardzo odpowiedzialni. Gratulacje dla Pana Prezesa , że posiada takich pracowników, dziś na wagę złota. Mamy jednak ogromną prośbę - wycieczka do Chorwacji cudowna , ale czy można by dodatkowo przedłużyć ją o jeden dzień na wypoczynek szczególnie przydatny tym trochę starszym. Jeszcze raz bardzo dziękujemy za piękną podróż do Chorwacji
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wielokrotnie podróżowałam z tym biurem i na pewno jeszcze nieraz pojadę. W Budapeszcie pan Gabriel - bardzo sympatyczny i kompetentny przewodnik. Sugeruję , w miarę możliwości manewrowania programem zwiedzania , dostosowując go do aury.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Zawsze jest tak jak w ofercie.Jeździmy z Tym biurem od początku ja i moja rodzina.Jeżeli na wakacje to z Biurem Marco albo wcale.Mam do Nich pełne zaufanie jak pojadę to na pewno wrócę. Byliśmy w Bułgarii hotel Sunset All.Posiłki i napoje pod dostatkiem. Plaża,może 3 min od hotelu.Basen czysty i duży.Dzieciaki miały radochę po obiedzie.Pani rezydent co dwa dni była w hotelu i pytała czy wszystko ok,poza tym była zawsze pod telefonem.Pokoje sprzątane codziennie.W pokoju miałem pieniądze aparat i inne rzeczy i nic nie znikło.Panie pokojowe choć starsze bardzo uprzejme i miłe.Trzeba rozmawiać po rosyjsku wtedy się dogada bez problemu.Jak ktoś chce to fotki i inne rzeczy podeślę na emila. adres gibczan@poczta.onet.pl Tylko poważne zapytania.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Chciałem być z tym biurem , ale do ostatniej chwili nikt w biurze nie wiedział czy impreza się odbędzie, czy nie . Na pięć dni przed imprezą wpłaciłem środki, bo tak zasugerowano, a po dwóch dniach okazało się ,że niepotrzebnie. Dobrze ,że pośrednik nie dokonał przelewu, bo przy takiej organizacji można mieć nici z urlopu i nie wiadomo ile czekać na zwrot gotówki. Na 2019 rok znowu zaplanowano kilka wycieczek, a ile z nich się odbędzie, Gdyby rozważnie zaplanowano jedną , dwie objazdówki w danym kierunku, to może nazbierałaby się wymagana liczba uczestników na te konkretne terminy, ale skoro oferta zbyt szeroka, to skompletowanie chętnych idzie jak przysłowiowa krew z nosa. Większość organizatorów potwierdza imprezy po osiągnięciu minimalnej liczby uczestników - niestety w tym biurze nie. Z odwołaniem czekają do ostatniej chwili, bo a nóż wydarzy się cud. i w ostatniej chwili pojawi się 30 osobowa grupa chętnych Z różnymi organizatorami zwiedziłem ponad 60 krajów na 6 kontynentach, ale z takim brakiem zainteresowania się klientem nie spotkałem się nigdy. Może to przesadnie negatywna opinia, ale tak odbieram tego organizatora.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wrzesień 2018, fantastyczny wyjazd do Leptokarii, oferta zgodna z opisem, aparthotel przy samej plaży. Cudowny rezydent Ilias, bardzo pomocny, zaineresowany i zawsze dostepny!!! Po raz kolejny skorzystałam z oferty Marco i na pewno skorzystam po raz kolejny:) Pozdrawiam
Zalety
Brak
Wady
Brak
Na przełomie lipca i sierpnia 2018 byliśmy w Sutomore Villa Percobic. Pensjonat z bardzo dobrymi warunkami / uznanie dla firmy Marco za wybór/ , trochę zastrzeżeń do gospodarza villi który niechętnie użycza innych pomieszczeń w ostatnim dniu wyjazdu, denerwuje sie,że ludzie co jakiś czas potrzebują coś z bagażu, wprowadza trochę nerwową atmosferę dla tych którzy się przed chwilą wyprowadzili. Autokar mimo że na prawie 80 osób prowadzony bardzo sprawnie przez kierowców i o dziwo baardzo wygodny. Brak progów przy siedzeniach duże odległości między siedzeniami, po raz pierwszy od wielu wielu lat nie mieliśmy opuchniętych kostek. Pilot w autobusie / mężczyzna/ sprawny, opowiadał po drodze o mijanych miejscach a jest co oglądać. Rezydentka na miejscu bez zastrzeżeń, ale prawdą jest ze niewiele Jej potrzebowaliśmy. Sutomore to świetny wybór biura, dla tych którzy chcą zobaczyć pobliskie jezioro,bar,ulicnij,stary bar. Na plażach tłoczno. GRATULUJĘ właścicielowi DOBREGO WYBORU i dziękuje za fajny urlop
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wróciłam z sierpniowych wczasów, na których byłam wraz z rodziną w Bułgarii. Oferta do Słonecznego Brzegu była zgodna z opisem, a nawet miło zaskoczyłam się niespodziankami. Wyjeżdżaliśmy z Jastrzębia Zdroju i mimo niekompletnej liczby pasażerów wysłano po nas antenkę. Miłym zaskoczeniem był autobus piętrowy, w którym było dużo wolnego miejsca, więc komfort niedoopisania. Pani pilot Izabela S. Mega kobitka, taka co to wszystko ogarnie i stara się szybko załatwić, choć czasem nie rozumiem wczasowiczów, którzy odmawiają np wyjścia na kontrolę na granicy, na którą wszyscy wychodzą. Droga 24godzin nie była męcząca, gdy postoje były co ok 4godz. Hotel Winny Bleach Club od razu mi się spodobał. Zamiast dwóch osobnych pokoi bez aneksów kuchennych, dostaliśmy trzypokojowy apartament z dwoma łazienkami i aneksem kuchennym dla 4 dorosłych i dziecka. Śniadania w formie szwedzkiego stołu-puszne. Obiady, które mogliśmy wykupić za 14lev i 7od dziecka były super pyszne i lepsze niż na mieście. Co do basenu, żaden hotel nie miał zjeżdżalnii,a dla dziecka to ważne. Kontakt z rezydentką Panią Danusią był wspaniały. Nie da się jej nie lubić. Stara się jak może by roWizywać problemy wczasowiczów. To drugi wyjazd z tym biurem. I na pewno nie ostatni. Aha... I pokażcie mi drugie takie gdzie sam dyrektor odprowadza wczasowiczów i wita się z nimi po powrocie. To poczucie bezpieczeństwa czuje się na każdym kroku. Pozdrawiają klienci z Jastrzębia ????
Zalety
Brak
Wady
Brak
W tym roku byliśmy z biurem Marco autokarem w Grecji- mając porównanie z innym biurem, zdecydowanie POLECAM Biuro Podróży MARCO! Bardzo dobrze zorganizowana podróż zarówno tam jak i z powrotem, świetna Rezydentka, ciekawy program wycieczek fakultatywnych. Bardzo żałuję, że nasz drugi wyjazd wakacyjny odbył się z innym biurem.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Budapeszt i Eger Sierpień 2018 Witam moja pierwsza podróż objazdowa z biurem MARCO Jak najbardziej ten kierunek mogę polecić. Nie zawiodłem się wycieczka wspaniała hotel cudowny, śniadania i obiadokolacje wyśmienite. Pan przewodnik Gabriel ( Gabor ) fantastyczny. Wielka wiedza, doradzał jak tylko mógł Świetny w swoim fachu z bardzo dobrym stosunkiem do ludzi. Jak najbardziej polecam i na pewno jeszcze skorzystam z oferty. Panie Gabrielu mam nadzieję że jeszcze się spotkamy na jakiejś wycieczce Pozdrawiam
Zalety
Brak
Wady
Brak
WARNING! Pobyt w Czarnogórze z biurem Marco to totalna porażka. Podejrzewam, że każdy inny kierunek wygląda podobnie począwszy od wyjazdu z Polski a skończywszy na zakwaterowaniu i tzw. innych atrakcjach. W moim przypadku była to rezydenta, która zagroził mi więzieniem i policja, ponieważ nie zamierzałem uiścić całości kwoty wycieczki fakultatywnej. Zdecydowałam się na wycieczkę i wplacilam zaliczke, która miała określony plan i przewidziane atrakcje, a mianowicie miało to być zwiedzanie Budvy i zatoki Kotorskiej wraz z rejsem statkiem. Tymczasem w Budwie byłam ok godziny, czas wolny 20 min. w tym toaletą i dojście do autokaru. Kolejno zwiedzanie miejscowości Cetynia a kolejno gospodarstwa, które wedzi szynkę. Notabene kanapka z szynką 4 euro tzw kolesiostwo. Czas wolny na wsi dłuższy niż w największym mieście Czarnogóry, jakim jest Budva. W między czasie zadzwoniłam do rezydentki dowiedzieć się jaki ma ta wycieczka miec przebieg i okazalo sie, ze rejsu statkiem nie bedzie, dlatego byl przejazd przez wedzarnie szynki. Do Kotoru odleglego ok 100km od miejsca naszego zamieszkania dotarlismy po 9 godzinach. W Kotorze bylam od 16 do 18 zdazylam jedynie przejsc szybko stare miasto. Reasumujac rezydentka dala plame...w miedzy czysie dowiedzielismy sie ze bylismy na tzw. zapchaj dziure wycieczce, dokoptowami do wycieczi 10top Montenegro,czyli cos zupelnie innego. Rezydentka liczy na to, ze trafila na cwokow, ktorzy zliczyc do trzech nie potrafia. A w momencie gdy ktos mowi VETO, bo mu n i e pasuje cos, grozi policja. BRAVO MARCO oby wiecej takich pracownikow. Zapomnialam wspomniec, ze nasza rezydentka zabrala swoja pyskata matke do czarnogory, ktora chodzila za nia na dyzury. Pocalujcie mnie w4....
Zalety
Brak
Wady
Brak
