Opinie
fantastyczna organizacja, cena wycieczki i jakość usług. Pani Justyna - rezydentka w Tunezji bardzo przebojowa, pomocna i sympatyczna. W zasadzie widziałem się z nią tylko na początku i końcu wycieczki, bo nie było potrzeby korzystać z jej wsparcia. Wszystkie niezbedne informacje otrzymałem z góry. Jechałem z Oasis Tours pierwszy raz i co za tym idzie - trochę się obawiałem, ale z chęcią pojadę z nimi ponownie.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Bardzo żałuje ze wybrałam to biuro. Od początku nie zapowiadało się dobrze. Najpierw brak informacji od organizatora dot. wylotu, brak kompetentnych osób pracujących na infolinii, pan miał oddzwonić niestety nie doczekaliśmy się odpowiedzi na zadane pytania. Na miejscu brak opieki rezydenta- nie skorzystaliśmy z żadnej wycieczki fakultatywnej, bo panie rezydent raz się nie stawiły na umówione spotkanie a drugi raz zmieniły miejsce spotkania bez poinformowania kogokolwiek), organizator nie pofatygował się poinformować gdzie jest informacja o wylocie (dodam ze katalog formatu a4 W którym była informacja o powrocie był schowany w rogu recepcji na półce z książkami). Kiedy zadzwoniłam do biura i czekałam na informacje odnośnie imprezy usłyszałam ?ku*wa czy cały dzień będzie tak w Warszawie na*ierdalac deszczem?. Zgodność opisu imprezy co do jej faktycznego stanu to żenada. Podobno hotel był 4* natomiast na miejscu zastaliśmy: klejące stoły od brudu, dziwny zapach na terenie całego hotelu, chamska obsługę (bez tipow nie dostaniesz nawet papieru toaletowego), zapiaszczona windę z dziura w podłodze, grzyb na ścianach w łazience, zakrwawione ręczniki i pościel, dziury w fotelu, przypalone papierosami zasłony, brudne obrusy i serwetki w restauracji, jedzenie z ostrymi kośćmi, niedobre codziennie to samo zeschnięte bułki i wiele innych przykrych niespodzianek.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Buiro jako biuro może jest ok. Acz kolwiek pracownicy nie do końca kompetentni..pani zajmująca się nasza wycieczka nie do informowała nas o pewnych rzeczach. Nie odp na wiadomości na czas...co skutkowało na koniec dodtakowymi kosztami. Niestety koleznka zamiast nie całe 1800zl za wycieczkę zapłaciła prawie 3000tys.Przykre jest to że pracownicy biur są po to by pomagać a okazuje się że czasem robią chyba wszystko aby zaszkodzic lub aby Buiro zarobilo,lub też mają zbyt dużo pracy i nie dają sobie rady.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Brak zastrzeżeń do biura OASIS TOURS. Wakacje udane jak zawsze z tym biurem. Z pewnością skorzystam z ich usług jeszcze nie raz! Jedynie rezydentka okazała się jakąś porażką. Zero pomocy z jej strony. Brak kultury osobistej i odstrasza wyglądem. Ta Pani wyglądała jakby ktoś ją za karę wysłał do Tunezji. Proponuję przeprowadzać jakąś selekcję w wyborze rezydentów. Jeszcze jedno zastrzeżenie: Nie każdy potrafi porozumiewać się w języku angielskim czy innym... Służyłam na wakacjach jako tłumacz dla wielu turystów a wydaje mi się że to rezydent powinien służyć pomocą w recepcji hotelowej czy na lotnisku. Rezydent Powinien także poinformować turystów o panujących zwyczajach w danych krajach tym bardziej w krajach arabskich.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Zero kontaktu. Na lotnisku brak rezydenta, po około 30 minutach szukania znalazł się jakiś pan który powiedział że nas zawiezie do hotelu... W hotelu byliśmy o 10.00, doba hotelowa zaczynała się o 14.00, a pierwszy posiłek z jakiego mogliśmy skorzystać to była kolacja o 19.00 !!!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Oferta nie do końca zgodna z opisem, brakowało przekąsek w opcji all Inc, mimo zapewnień rezydentki, że sie pojawią.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wszystko w porządku. Szkoda ze hotel był beznadziejny
Zalety
Brak
Wady
Brak
Rezydentka nie poinformowała o przysługujących w ramach opcji all inclusive uprawnieniach ( butelka wody mineralnej na każdy dzień na pokój, możliwość skorzystania raz na pobyt z restauracji a la carte, popołudniowe przekąski) a skupiła się głównie na oferowaniu wycieczek, które i tak były znacznie droższe niż u innych oferentów. Moja uwaga co do mankamentów w pokoju i tak nie została do końca pobytu załatwiona
Zalety
Brak
Wady
Brak
Biuro ok, oferta tez zgodna z opisem, ale Pani rezydentka nie spelnia swojej roli, nie jet pomocna, a w dodatku zachowuje sie niekulturalnie do ,,swoich,, klientów, jak i osob obsługujących inne biura.
Zalety
Brak
Wady
Brak
No opóżniony samolot ok 1.5 h. nie maja wpływu - ale należy zabezpieczyć posiłek. No a zakładki wizowe to proszę wzór po polsku bo ja dałem radę i z doświadczenia wiem że( można wpisać imię kota lub psa z adresem daty rewolucji i będzie ok) ale to duży problem - tak ogólnie. Proszę TEŻ aby szefowie zobaczyli hotel i coś ,,pysznego zjedli,,Chyba jedynie włoska restauracja była inna ale nie dla nas ?! Gorszy sort czy co ? ...teraz taki przykład. ... Jedziemy pociągiem w Tunezji - młody chłopczyk rozdaje cukierki miętowe każdemu w wagonie a w drodze powrotnej zbiera co łaska. Ja też dałem. Proszę przemyśleć ?!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Godne polecenia biuro. Miło ,rzetelnie, pełen profesjonalizm. Pani rezydentka pomogła nam w bardzo trudnej sytuacji :)
Zalety
Brak
Wady
Brak
Biuro ok ale Pani rezydentka powinna przejsc szkolenie odnosnie dobrych manier oraz koniecznie poprawa uzębienia, bo ma doslownie smietnik
Zalety
Brak
Wady
Brak
Tunezja profesjonalnie no i oczywiście Pani prezydenta, która jest niesamowita i bardzo ale to bardzo pomocna.... polecam
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wszystko profesjonalnie i na najwyższym poziomie. Oferta zgodna z opisem. Pokoje bardzo dobre i to bez wkładania czegoś w paszport.Więc nie ma obawy że z tym biurem będę gorsze pokoje. Rezydentka w Tunezji pani Justyna najlepsza z jaką się spotkałam. Wszystko załatwiała szybko i sprawnie. Zna lokalny język co jeszcze bardziej ułatwia jej komunikację. Myślę że jak będzie taka okazja to chętnie wybiorę też to biuro jeszcze raz.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Myślę że to najgorsze biuro , byłem na wakacjach w Turcji oferta kompletnie roznila się z opisem ,inne zdjęcia opis bajkopisany brak animacji , hotel straszny na dodatek pólka jaka z tureckim nazwiskiem rezydentka nic nie mogła załatwić i zamiast być po stronie turystów to była po stronie hotelu nie wiem biuro kompletnie umywa ręce , a ja przeżyłem najgorsze wakacje w życiu , nie jedzcie z tego biura
Zalety
Brak
Wady
Brak
Bardzo dobry kontakt telefoniczny z biurem, konkretnie i miło.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Żadnych niejasności, wszystko rzetelnie i sumiennie wyjaśnione ????
Zalety
Brak
Wady
Brak
Nie polecam byłam na wczasach w Bulgari jedna wielka masakra juz na lotnisku a hotel dramat jedzenie plaza wszystko zdjęcia na ofercie z innego hotelu.Pani rezydent dramatyczna zero kontaktu kieruje sprawe do sadu bo moja reklamacja została odrzucona
Zalety
Brak
Wady
Brak
Ogólna strona organizacyjna ok. Niewielkie zaangażowanie Pani rezydent. Ukłony dla Pani Krystyny, która towarzyszyła nam do Pamukkale w dniu 01.09.2018 a także dla Pani Aleksandry, która pilotowała wycieczkę do Dalyan. Pozdrawiamy również przemiłą Panią towarzyszącą nam na lotnisko w dniu odlotu - niestety nie pamiętamy imienia.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Brak zainteresowania rezydentów osobami, które potrzebowały pomocy. Nie odpowaidano na konkretnie zadawane pytania.
Zalety
Brak
Wady
Brak
