Opinie
Filtrowanie
Zakup oferty szybki i sprawny, wszystko zorganizowane tak jak było obiecane, nie było żadnych zgrzytów.
Firma nie chce pokryć kosztów, na które zostałem narażony przez fakt, że osoba odpowiedzialna za transfer z hotelu na lotnisko nie odebrała mnie z hotelu
Pomimo naszych obaw spowodowanych opiniami, wyjazd wyszedł super. Kontakt z biurem. Wszystko dobrze zorganizowane, dokładnie tak jak w ofercie, polskojęzyczny rezydent na miejscu. Wycieczka do Egiptu udana :)
Wszystko przebiegło sprawnie urlop na Malcie był cudowny
Wyjazd do tunezji. Ukrainskie.linie lotnicze i 8 godzin opóźnienia. Jedyny kontakt z rezydentem to 5 min na lotnisku po przylocie. Później brak możliwości skontaktowania się z nim w żaden sposób. Informacje na temat transferu powrotnego uzyskaliśmy dopiero po kilku mailach i telefonach do biura. Osoba przy telefonie bardzo nie miłą.
Po zakupie wycieczki okazało się, że w cenie nie jest uwzględniony bagaż - osoba ze strony Oasis zrzuciła winę za brak opcji zakupu dodatkowego bagażu na wakacje.pl. Na lotnisku był problem ze znalezieniem punktu przewoźnika autokarowego - nikt na lotnisku nie znał tego przewoźnika. W drodze powrotnej na lotnisko w autokarze śmierdziało wyraźnie grzybem - to wszystko nie pasuje do zakupionej drogiej wycieczki w przyzwoitym hotelu pięciogwiazdkowym.
Biuro kompletnie nie profesjonalne. Oferty po rezerwacji okazują się nieaktualne. Istne dziadostwo !!!
Pierwszy raz i ostatni z nimi. Polecieliśmy z tym biurem na Pafos i o mały włos nie wrócilibyśmy z powrotem do kraju.Brak zupełnej opieki z ich strony, ignoracja i brak profesjonalizmu ich rezydentki. Byliśmy zdani na siebie. Nie informują o odwołanych wycieczkach fakultatywnych, nawet nie dostaliśmy informacji o odbiorze I przewozie na lotnisko do wylotu. Sami musieliśmy do nich wydzwaniac dopytując się co jest grane, dlaczego po nas nikt nie przyjechal.Nigdy wiecej.
Porażka. Tunezja koło Monastyru, po przylocie brak kontaktu z rezydentem po telefonie informacja że ma się nami zająć Pani z innego polskiego biura. Oczywiście pani nie była poinformowana o tym że ma się nami zająć, ale była bardzo kompetentna i nam pomogła. Hotel Rosa Beach pierwszy wieczór dramat pokój 3 osobowy przygotowany na 2 po 2 godzinach tłumaczenia i czekania udało się uzyskać pościel. Kolejny dramat stołówka dużo ludzi brak talerzy i możliwości żeby zjeść bałagan ,potem lepiej.
Fajne oferty wycieczek, ceny normalne i można zdać się na ich fachowe doradztwo :)
Po rozmowie z konsultantem udało nam się wspólnie znaleźć fajny kierunek wycieczki do Grecji dla mnie i dla żony. Bardzo profesjonalne podejście!
Bardzo dobrze dopasowana oferta dla rodziny 2+2. Wszystkie pytania i wątpliwości były od razu rozwiązywane telefonicznie lub emailowo. Czulismy się bardzo zaopiekowani.
Wycieczka na cypr sama w sobie była ok. Ale omal nie doszła do skutku. Bo ktoś nie wysłał kart pokładowych. Za ich wydruk musiałem zapłacić w Rębiecowie 300 zł. Problem,bo Visą nie mogłem zapłacić. Przypadkowy człowiek zapłacił swoją kartą a ja mu oddałem gotówkę. Biuro miało i ma to w dopiero. Nikt nie przeprosił za incydent. O zwrocie kasy nikt nawet nie wspomniał.
Tym razem Djerba Hotel Thalasso & Spa i kolejny udany wyjazd z Oasis Tours. Dziękujemy za świetną organizację i pomoc w dobraniu oferty zgodnej z naszymi życzeniami i wymaganiami oraz za indywidualny transfer. Na pewno nadal będziemy korzystać z Waszego biura i zdecydowanie polecać. Sam hotel bardzo przyjemny, spokojny, ładne i czyste pokoje, mila obsługa. W hotelu spa i zabiegi wodami, blisko plaża. Bardzo na plus jedzenie, mnogość i różnorodność ryb zachwyciła szczególnie.
To biuro podróży to jeden wielki chaos i dezorganizacja. Z lotniska w Agadirze odebrał nas Pan, który stwierdził, że w zasadzie to on tylko zajmuje się zabraniem nas z lotniska i że nie zamierza jako rezydent przychodzić do naszych hoteli. Zostawił numer, żeby kontaktować się z nim w ekstremalnych przypadkach, a koniec końców nawet w takich nie odbierał. Nie otrzymaliśmy żadnej informacji na temat godziny wylotu ani godziny odbioru z hotelu. Byliśmy zdani sami na siebie przez cały wyjazd.
Oferta zakupiona zgodna z opisem fantastyczna organizacja pełen profesjonalizm. Pan Szaig - rezydent w Turcji bardzo pomocny i sympatyczny . W pewnej sytuacji bardzo szybki kontakt i wsparcie.Polecamy 👍🏻
Oferta nie zgodna z opisem, wczasy 7 dniowe trwały 5 dni bez 15 minut. Hotel późny Gierek. Wyżywienie jak w restauracji GS-u. Jedyny plus to Pani Dorota, Rezydent.
Kompletna porażka. Wyjazd do Turcji rezydentka nie mówiąca po angielsku co dla mnie jest ogromnym minusem, organizacja beznadziejna, cena wycieczek z Oasis na miejscu kilkukrotnie wyższa niż w innych lokalnych biurach. Powrót autobusem na lotnisko to jedna wielka porażka kierowca wysadził nas nie na tym terminalu co potrzeba i musieliśmy dodatkowo płacić za taxi, aby dojechać do docelowego terminalu oddalonego o 2 km. Brak rezydenta na miejscu zjawił się dopiero w połowie pobytu. Beznadzieja.
Nie polecam.Zostawieni byliśmy na wyjeździe do Bułgarii beż opieki , bez obiadu w dniu wyjazdu.Trzeba było się kontaktować z osobą w Polsce na własny koszt aby osiągnąć podstawowe informacje o godzinie transferu w dniu wylotu. Obsługa hotelu bardzo nieprofesjonalna. Najgorszy mój wyjazd z tym biurem podróży.
Tak żle jeszcze nie było od przylotu do Egiptu Hurghda o 2 w nocy problemy: 1. Hotel zarezerwowany przez nas niedosptępny informacja po wylądowaniu samolotu (o takich zmianach biuro powinno niezwłocznie poinformować przed wylotem ) 2.Hotel który dostalismy polozony 20km od docelowego hotelu 3. Hotel po reklamacji który dostaliśmy brudny i śmierdzący ale w podobnej lokalizacji co docelowy Nie odbierają telefonów w Warszawie i wogole sie nie interesują telefon interwencyjny 1x odebrany na 3o telefonów więc jeżeli macie wybor to wybierzcie sprawdzone biura podróży a nie OASIS TOURS!! Stanowczo nie polecam
