Opinie
Byliśmy w Turcji we wrześniu 2019r. Nasza wycieczka miała zakończyć się wylotem z Turcji około godziny 21.30 ale tuż po wydrukowaniu dokumentów podróży spotkała nas pierwsza niemiła niespodzianka i godzina 21.30 zamieniła się na 6.55 co oznaczało że jesteśmy stratni cały dzień . Na miejscu okazało się ze również kilka innych par zostało oszukanych w ten sam sposób. Pomimo usilnych starań nie został nam wyjaśnione czemu zaistniała taka sytuacja a pracownica biura Sun&fun uparcie twierdziła że na takie godziny wylotu została założona rezerwacja i w ogóle nie chciała słuchać ze to nie jest oferta jaką my chcieliśmy zakupić. Rezydentka biura w Turcji Pani Sylwia to kolejna totalna porażka. Pani nie miała w ogóle nic ciekawego do powiedzenia na temat kraju w którym mieszka juz 10 lat. A jedyne co była w stanie zaoferować to wycieczka do sklepu z odzieżą turecka oddalonego od hotelu o jakieś 40 minut gdzie za rogiem na miejscu jest dokładnie to samo. SŁABO. Ostatnie atrakcje czekały na nas przy wylocie. W trakcie odprawy okazało się że nie zostaniemy wpuszczeni na pokład samolotu gdyż biuro nie potwierdziło rezerwacji. Rezydentka rozpłynęła się w powietrzu zaraz po opuszczeniu przez nas autokaru i przez godzinę nie była łaskawa nawet odebrać telefonu. Jedyną osobą która usiłowała nam w jakikolwiek sposób pomóc był rezydent biura Rainbow. Nie polecam wakacji z Sun&fun!!!
Zalety
Brak
Wady
Brak
byliśmy w Turcji we wrześniu 2019r. Zaczęło sie od tego ze nasza wycieczka miała zakończyć sie wylotem z Turcji około 21.30 ale juz po wydrukowaniu dokumentów podróży spotkał nas pierwsza niespodzianka i godzina 21.30 zamieniła sie na 6.55 co oznaczało ze jesteśmy stratni cały dzień. Na miejscu okazał sie ze kilka innych par również zostało w ten sposób oszukanych. nie dostaliśmy żadnych wyjaśnień czemu tak się zadziało. Pracownica biura uparcie twierdziła ze tak została założona rezerwacja i w ogóle nie zaważał na fakt iż kupiliśmy wycieczkę z innymi godzinami wylotu. Rezydentka biura Pani Syliwa to kolejna totalna porażka. Pani nie miała w ogóle nic ciekawego do powiedzenia o kraju co wiecej jedyne co miała do zaoferowania to wycieczka do sklepu z odzieżą turecka. słabo. Ostatnie atrakcje czekały na nas przy odprawie gdzie okazało się ze nie zostaniemy wpuszczeni na pokład gdyż biuro nie potwierdziło rezerwacji. Rezydentka rozpłynęła sie zaraz po opuszczeniu przez nas autokaru i przez godzinę nie była łaskawa nawet odebrać telefonu. Jedyną osobą która sie nami zainteresowała był asystent rezydenta biura Rainbow. Nie polecam wakacji z sun&fun naprawdę warto poszukać innego biura.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Cena oraz jakość jest dobra ale rezydent to totalna porażka. Pani, która nie wiedziała nawet, że można na mieście kupić kartę sim z Internetem. Stwierdziła, że jestem "Hakerem", że udało mi się to ogarnąć będąc pierwszy raz w Turcji. Na temat wycieczek nie wiedziała kompletnie nic. Polecała jakąś wycieczkę (nawet nie pamiętam gdzie bo to wycieczka dla kobiet)o tematyce jakichś masek na twarz z gliny z bzdurną opowiastką o leczniczych maseczkach na twarz itd. na jednej wycieczce z chyba 15 wycieczek na liście do zakupienia u rezydenta. Pytając się o wycieczkę np na Jeepy nie miała pojęcia kto i jak po nas przyjedzie oraz co tam na tej wycieczce jest. Pojechaliśmy na pokaz delfinów bo to nas zaciekawiło ale z jej strony informacja na temat delfinów była "No będą pływać delfiny" Zero zachęcenia z jej strony do wycieczek oraz wymądrzanie się, że ona jest tu już 10 lat. Bez porównania na innych wakacjach do rezydentów.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Jestem aktualnie w Egipcie w Marsa Alam hotel Dreams Beach niby 5 * a ja daję 2*. Stare pokoje restauracja z przystawkami przy basenie zamknięta tylko dają napoje. Wino ciepłe jedzenie letnie nawet nie Ciepłe. Plaża miała być piaszczysta jest żwirowa. Gdy chciałem zmienić hotel na początku pan rezydent z sun & Fun powiedział b sam sobie wybrał hotel i jutro się spotkamy. Spotkaliśmy się i dostałem informację że mogę zmienić hotel jak dopłacę 320$ od osoby mimo że mojego pobytu minęło 3 dni z 7. Sun & Fun to złodzieje i oszuści. Nie korzystajcie z tego biura.!!!
Zalety
Brak
Wady
Brak
W ofercie biura są hotele które nie spełniają żadnych kryteriów. Nawet ,gdy część hotelu jest wyremontowana,to turyści biura Sun&Fun zakwaterowani są w części niewyremontowanej,mimo,że w ofercie są zdjęcia z części wyremontowanej.Rezydentka na poziomie mniej niż średnim!Ponadto niemożliwy jest jakikolwiek kontakt z biurem w soboty i niedziele.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Ogólnie organizacja ok, autokary eleganckie i klimatyzowane, polscy przewodnicy i rezydenci.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Niestety nie polecam tego biura moje pierwsze nie udane wakacje . Zepsuta klimatyzacja w pokoju przez połowę pobytu zero zainteresowania że strony rezydenta.. dużo by pisać pi prostu nie polecam .
Zalety
Brak
Wady
Brak
Pobyt 29.08-05.09.2019 w hotelu Jaz Aqamarine w Hurghadzie ( trzeci pobyt w tym hotelu i z tym biurem) . 100 % polecam hotel! 100 % polecam biuro!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wakacje kupowaliśmy przez portal Wakacje.pl wiec ciężko się wypowiedzieć na temat biura Sun & Fun. Na lotnisku docelowym czyli Tunezja było wszystko sprawnie zorganizowane , rezydentka w drodze do hotelu udzieliła bardzo dużo przydatnych informacji , udzieliła informacji na wszystkie pytania , miła i sympatyczna osoba .
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wszystko było w porządku, Pani rezydentka trochę mało zorganizowana, autokary dogodne
Zalety
Brak
Wady
Brak
Goräco polecam solidne i żetelne biuro.wszystko zgodne z opisem.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Nie polecam. Biuro sprzedaje wakacje, których de facto NIE MA! Po przylocie do Tunezji rezydentka oznajmiła, ze mamy zmianę hotelu, tłumacząc ze w wybranym przez nas nie ma już miejsca. Oczywiście nie była w stanie podać żadnych dodatkowych informacji, nie obyło się bez telefonu do ?szefa? tunezyjskich rezydentek, który podobnie nie potrafił się logicznie wytłumaczyć. Rezydentki kompletnie bez pojęcia, młode dziewczyny chyba dorabiające sobie na wakacjach - dla przykładu jedna z nich doradzała nam zostawienie na portierni paszportu!, aby nie płacić od razu podatku turystycznego. Nie były w stanie pomoc w zamieszaniu związanym z nagła zmiana miejsca pobytu, nie było żadnej z nich na miejscu, cudem udało się dodzwonić do jednej. Kwestia rekompensaty za niewywiązanie się z umowy również była dla biura problematyczna, stawiają przed faktem dokonanym, albo straszą rocznym oczekiwaniem na zakończenie procesu reklamacji. To biuro to jedna wielka porażka i fala niekompetencji na każdym kroku. Zamiast relaksu - stracony czas na stres i domaganie się tego za co się zapłaciło.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Jest oki Zeby rezydent byl inny bardziej zaangazowany bylo by lepiej-
Zalety
Brak
Wady
Brak
Pozytywnie. Do tej pory podróżowaliśmy z Itaka i obawiałem się zmiany biura, bezzasadnie. Rezydenci byli na lotnisku do końca. W trakcie byli dyspozycyjni. Organizacja bardzo dobra. Sam hotel super. Skorzystam ponownie.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Sun&Fun a właściwie Blue Style Sp.zoo właściciel marki Sun&Fun podsumować to wszystko można w następujący sposób: sprzedali wycieczkę, wysłali na miejsce i tyle. Z tym biurem byliśmy na wakacjach pierwszy i... ostatni raz. Ocena po pobycie w Sangho Club Zarzis. Zgodność oferty z umową dla mnie żadna dla biura pewnie 100% dlatego podaruje sobie jakiekolwiek reklamacje. Uwagi zgłoszone na miejscu do rezydentki zgodnie z przysłowiem "Mówił dziad do obrazu a obraz ani razu". Bez jakiegokolwiek sarkazmu, życzę sukcesów w działalności i wielu zadowolonych klientów.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Calimera Swiss Resort - Marsa Alam Oferta 7 dniowa - 13.08-20.08 13.08 wylot z Katowic o godzinie 20.20 - zameldowanie w Hotelu w granicach 02.00 - 14.08 rano -1 dzien z przestawionej oferty - dzień spędzony (zapłacony) w domu w oczekiwaniu na lot 20.08 wylot z Marsa Alam 0 godzinie 15.00 - wymeldowanie z Hotelu godzina 10.00 - efekt? -2 dzien z przedstawionej oferty - dzień spędzony (zapłacony) w poczekalni i na lotnisku Podsumowaujac z pobytu 7 dniowego robi sie 5 dniowy przy locie do Egiptu a nie na Bali Dla porównania klienci którzy dokonali wylotu z Warszawy wylatuja 13.08 o godzinie 8 rano i meldują się w hotelu w godzinach popołudniowych płacąc te same kwoty Czekamy na rozpatrzenie reklamacji - Sprawa zostala zgloszona do rzecznika prawa konsumenta - ostatni raz korzystamy z uslug
Zalety
Brak
Wady
Brak
Sunrise Royal Makadi Resort hotel jest cudowny bardzo zadbany obsługa sympatyczna,usmiechnieta wręcz idealna. Drinki i jedzenie wyśmienite i różnorodne.Plaza blisko hotelu bardzo czysta i zadbana rafa rewelacja baseny codziennie czyszczone.Animatorzy GIENIA i MIKOŁAJ po prostu ZAJEBISCI odwalają kawał dobrej roboty POLECAM
Zalety
Brak
Wady
Brak
rzeczywistość skrajnie inna niż oferta, Tunezja hotel Riadh palm, fatalne warunki sanitarno higieniczne, nie działająca klimatyzacja w pokoju, wanna czarna od brudu, sedes z urwana klapą, brud na scianach, zagrzybiała kotara, poklejony zlew, problemy z ręcznikami, woda do picia, papierem toaletowym. brak działających gniazdek. zostaliśmy pogryzieni przez pluskwy. Stołówka brudna, poklejone stoły i krzesła, walka o szklanki, kubki, talerze, jeden automat z napojami i wieczna kolejka do niego, jedzenie bardzo monotonne (codziennie to samo). Fatalna współpraca z serwisem przy Help desck, kiepska znajomość angielskiego, brak możliwości płacenia kartą kredytową, tzw, Gym, bez klimatyzacji, brak reczników, wody do picia, kilka Hantli jedna stara zardzewiała sztaga, kilka starych niesprawnych przyrządów, nie ma muzyki, całość w nagrzanym od słońca pomieszczeniu za szkłem. Na basenie brud i smród chyba z toalet, na plaży cała masa niedopałków, kubków śmieci nawet w wodzie. leżaki brudne i poklejone od porozlewanych napojów. Opieka rezydenta żadna, brak kontaktu. Żeby umówic sie z reydentem trzeba mailowac do Polski. Rezydent na wyznaczonym spotkaniu czeka 15 min i ucieka, nie podaje miejsca spotkania (jesli sie ktos spóznił bo go nie znalazł to rezydent potem już sie nie kontaktuje) po za tym nie mówi w języku urzędowym. Odradzam kierunek,hotel i to biuro.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wszystko ok, Rezydent trochę straszył i chciał wyciągnąć kasę na wycieczki, ale ogólnie ok.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Zakupiona wycieczka do hotelu 2km od centrum. Wylot w niedziele. W poniedziałek dostaje informację, że w zakupionym hotelu nie ma miejsc. Skandal, oczywiście już dawno była podpisana umowa i przelane pieniądze. Według obsług zaoferowali mi hotel i moge przecież skorzystać, hotel jest 7km od centrum i gorszej jakości. Oczywiście żadnej rekompensaty miał nie będę, no a jak mi się nie podoba to mogą oddać mi pieniądze, ale do wyjazdu zostało 5 dni, więc nie ma już żadnych dostępnych w normalej cenie wycieczek! SKANDAL!
Zalety
Brak
Wady
Brak
