Opinie
Filtrowanie
Byliśmy z tego biura na wczasach w sierpniu tego roku,na wyspie Samos.Jestesmy zachwyceni.Wspaniały rezydent Maciej (...)był dostępny dla nas 24h 👍. Przepiękny,wyremontowany hotel.Czysciutko,codziennie zmieniana pościel i ręczniki. Jedzenie,fantastyczne,urozmaicone,świeżutkie 👍 Morze, po wyjciu z hotelu- na,,wyciągnięcie ręki,,Pani w recepcji,przemiła, uśmiechnięta. Barmani fantastyczni.Wszędzie można płacić kartą. Wybór wycieczek.Informacje o odjeździe na lotnisko w widocznym miejscu. 😃
Wyjazd miał być w dniu 29.08 około godz. 17 a był o 22.30 na miejscu w hotelu byliśm,y 30.08 czyli jeden dzień mniej niz w ofercie. Wycieczki fakultatywne to jedna wielka bzdura. Rezydent namawia na rejs na bezludną wyspę- Kuriat ( hamaki piękna plaża ,żółwie a tak naprawdę za leżaki trzeba zapłacić , hamak jest jeden na 6 osób przy stoliku plaża gorsza niż przy hotelu i tranportują cię na tę plaże czymś w rodzaju wanny. Nie polecam. Tunis i Kartagina -to długa droga i mało czasu na zwiedzanie
Byliśmy z biurem w Tunezji - Mahdia. Loty zgodnie z rozkładem, bez zmian. Niestety na miejscu byliśmy pierwszego dnia o 20, a powrót mieliśmy już o 7 rano. No ale tak było w umowie więc wiedzieliśmy na co się piszemy :) Busy z hotelu jak i do hotelu punktualne. Informacja o odbiorze dzień przed wylotem. Rezydent w porządku. Opowiedział krótko o okolicy, jak poruszać się po mieście, dał porady dot. kraju. Powiedział że jest pod telefonem jednak na szczęście nie potrzebowaliśmy pomocy. Wszystko ok
Najgorsze biuro jakie istnieje na rynku ! Brak słów na ich postawa, samo mało profesjonalni, olewaj wszystko, kłamią, obiecują! Nigdy więcej
Wakacje w Egipcie. Brak odpowiedzi na mejle do dnia dzisiejszego. Brak łóżeczka dla 1.5r dziecka, brak łóżka małżeńskiego dla małżeństwa. Pokój na 1 piętrze pomimo niepełnosprawności. Brak rezydenta w drodze powrotnej (miał być a go nie było). Przylecieliśmy do Hotelu po 4 rano dnia następnego i jak dla mnie to strata całego poprzedniego dnia! Lot powrotny opóźniony bez poinformowanie nas o tym. Słaby kontakt z rezydentem przez Whatsup.
Bardzo polecam to biuro, byliśmy w sierpniu na Samos. Od początku do końca godziny lotów bez zmian, wszystkie dokumenty dostaliśmy na czas. Hotel był zgodny z opisem. Rezydentka Pani Kasia bardzo miła i pomocna, w ofercie bardzo ciekawe wycieczki, super animacje nie tylko te dla dzieci, ale też np. yoga, stretching i siatkówka. Bardzo polecam!
Wakacje Tunezja 2024 lipiec, skrócone o 1.5 dnia, lot zmieniony w dzień przed wylotem z 6.00 na 21 po czym opóźnienie lotu, przybycie do hotelu następnego dnia, powrót to samo mial być lot o 16, dzień przed rezydent wysyła o 22 godzinie ze lot 0 12, wszystko ukartowane aby nas zabrać szybciej z hotelu, po dotarciu na lotnisko informacja ze lot opóźniony o 4,5h. Żenada, brak możliwości skontaktowania się z biurem. Nie polecam!!!!!
BARDZO DZIĘKUJEMY! Magic Iliade! Panie z biura, od samego początku do końca są niesamowite!!!
Wakacje w Tunezji skrócone o 1.5 dnia - banda zlodzieji nigdy więcej sun fun/ nie można się z nimi skontaktować
Zakup ofert sprawny. Hotel zgodny z ofertą. Po przylocie na Djerbę oczekiwał polskojęzyczny przedstawiciel biura, który szybko i sprawnie kierował do odpowiednich autokarów. Przedstawiciel schludnie ubrany w firmową odzież Fun&Fun. Transfer do hotelu szybki i dobrze zorganizowany.
Oferta pobieżnie opisana. Podano wyposażenie pokoju, którego w rzeczywistości brak (telewizor). Opis podatku turystycznego nieprawdziwy - hotel kasuje więcej niż podano w ofercie. Z pozytywów - loty zgodnie z ofertą, rezydent pojawił się tylko raz na spotkaniu, ale po co więcej, skoro podaje tylko info o powrocie i reklamuje ofertę wycieczek? Do niczego nie potrzebny, kiedy wszystko jest ok.
Sam pobyt ok ale rezydent to porazka. Trzeba sie wielokrotnie upominac o informacje o locie powrotnym i godzinie przyjazdu autokaru.Tablicy informacyjnej brak. W segregatorze w dniu 27.06. ostatnia informacja z 19.05.
Brak opieki rezydenta. Hotel Concorde Luxury Resort na Cyprze Północnym
Wakacje i hotel okej, wysoki standard… lecz wycieczka fakultatywna do fermy krokodyli poza zwiedzaniem jej to porażka :/. A poza tym miała być wycieczka po bazarach lecz po za sklepikiem gdzie (widać był że przewodnik miał wielkie znajomości z obsługą sklepiku) to sklepik obok fermy i nie dość że miał uszkodzone pamiątki to jeszcze całe zakurzone… miał być po sklepie wyjazd na bazary lecz nie odbył się gdyż przewodnik imieniem na H.. zadysponował że ludzie mieli sobie wrócić na własny koszt
Zdecydowanie nie polecam tego biura. Rezydent nie mówi po polsku. Biuro na lotnisku wyłudza dodatkowe dolary za wizę. W sytuacjach problematycznych żadnej pomocy rezydenta.
Wszystko zgodne z umową. Rezydenci na miejscu. Bardzo pomocni. Hotel zgodny z opisem. Polecam. Nie zawiodłam się.
NIE POLECAM!!! Przed wyjazdem zostaliśmy poinformowani o tym że w hotelu będą prowadzone prace remontowe POKOI i może nam hałas utrudniać pobyt. Po przyjeździe okazało się że zamiast remontu pokoi, był remont basenów jakieś 80% i o tym nas nikt nie poinformował?!?! Do tego, do hotelu dotarliśmy w 2 dobie. Wystąpiliśmy o zwrot części kosztów. Przyznano nam śmieszną kwote. Po odwołaniu 4mc -cisza. W trakcie kontaktu tel Pani uznała że już papiery leżą na biurku. KATASTROFA NIE POLECAM!!!!!
Bardzo jestem niezadowolona. Po zamówieniu wycieczki zapomnieli o nas i nie przysłali auta. Czekaliśmy 40 minut. Jak się nagle znalazło - zrezygnowaliśmy , przegięcie. informacje na ostatni dzwonek o które trzeba się prosić .Wycieczki które miały trwać 12h trwały 18 h. Brak jakiegokolwiek doinformowania I poszanowania czasu klienta.
Byliśmy w lutym w Marsa Alam na feriach. Wykupiliśmy dwie wycieczki, do starego miasta oraz na popołudniową wycieczkę Quadami. Jak wycieczka do miasta była bez zarzutów, to już nie możemy tego powiedzieć o Quadach. Po 45 minutach oczekiwania(i SMS-ach)podjechał po nas rezydent prowadzący czeską wycieczkę 😕 wiec byli Czesi i my, więc ciężko było się dogadać. Poprosiliśmy o zdjęcia z wyjazdu i odpowiedzi do tej pory brak zdjęć i odpowiedzi. Słabe za taką cenę !
Oferta zgodna z opisem i ceną. Hotel był ok, transfer bez zarzutu. Polecam