Wakacje w Emiratach i brak kontaktu z rezydentem. Na drugi dzień po przylocie miało odbyć się spotkanie informacyjne zamiast tego o 7 rano! dostaliśmy wiadomość na whatspie (po angielsku) czy chcemy jechać na jakaś wycieczke wymienione zostały 3 propozycyje i na tym kontakt się skończył. Wakacje były super, ale tylko dlatego że sami wszystkie atrakcje sami sobie zorganizowaliśmy więc wyjazd raczej dla osób z językiem angielskiem.
Oferta zakupiona 5 miesięcy wcześniej dokładnie z uwagi na atrakcyjne godziny lotu. Na 2 dni przed lotem zupełna zmiana godzin powodująca przyjazd o 22.00 i wyjazd z hotelu o 3.50 a wiec wyjazd tyg. skrócony o 2 dni. Zupełnie nie polecam, było to świadome działanie biura i obcięcie na naszej stracie ich opłat hotelowych Oczywiście konsultant przez telefon informuje, że w regulaminie jest zapis, że pierwszy i ostatni dzień może być przeznaczony na lot itp. ale co z tego, czujemy się oszukani!!!
Oferta zgodna z opisem, rezydent/opiekun z biura był obecny od razu przy wyjściu z lotniska i w drodze do hoteli, oraz w dniu wylotu czekał na nas w recepcji i odwiózł nas na lotnisku. Było to dla nas zaskoczenie bo podróżując z innymi organizatorami nie spotkaliśmy się z tym. Rezydent na spotkaniu opowiedział o regionie i na co zwrócić uwagę a nie tylko skupił się na sprzedaży wycieczek co również jest na plus. Polecam :)
Bardzo nie polecam. Wycieczka z hotelu do Kairu zarezerwowana, 100% kwoty oplacone (co oznacza że umowa została zawarta) po czym na kilka godzin przed wyjazdem - wycieczka odwołana. Nie zrobiłam rezerwacji ktora nie gwarantowalaby wyjazdu tylko zawarłam normalna umowę i nie szukałam innych opcji. Zostałam na lodzie z kiepskimi tłumaczeniami rezydenta. Nie polecam bo można zostać na lodzie w ostatniej chwili
Biuro porażka na całej lini. Lot opóźniony o 1.5 doby:( Zero jakiejkolwiek informacji co się dzieje i kiedy będzie wylot. Gdyby nie porządne biura podróży i info od współpasażerów nic byśmy nie wiedzieli. Jakoś inni potrafią. Hotel masakra żadne 4 ☆ jak kupowaliśmy jak przyszło do opini to nagle mamy oceniać hotel 3☆ jak to spadła jedna gwiazdka ????????????????? Pobyt 5 dni zamiast 7 zapłaconych żadnego słowa wytłumaczenia. Hotel zniszczony i brudny a obsługa opryskliwa. Nigdy więcej ..........
Pobyt na Djerba był przyjemny, jedynie wycieczka fakultatywna na Saharę była rozczarowująca i to ze względu na przewodnika nie na program wycieczki. Pan przewodnik obraża Polaków i Polki mówiąc o rozwiązłym trybie życia, a opowiada że zarażę w postaci homoseksualizmu też przyszła z zachodu. To by było mało ważne, gdyby był profesjonalnym przewodnikiem, ale pan zupełnie żadnych informacji nie przekazywał o obiektach które zwiedzalismy, pominął muzeum daktyli na rzecz szybszego powrotu do hotelu.
Pobyt w hotelu Utopia Marsa Alam. Wszystko przebiegało sprawnie i profesjonalnie. Największe podziękowania kieruję do rezydenta Józefa niesłychanie sympatycznego i pomocnego młodego człowieka który już od wejścia do autobusy na lotnisku zajął się naszą całą grupą.
W żadnym wypadku nie polecam tego biura , nie warto nawet szukać ich ofert , 3 dni przed wylotem piszą ze brak miejsca , wszystko opłacone , dokumenty gotowe . Brak profesionalizmu , w żadnym biurze nie spotkałem sie z czym takim , Omijacie szerokim łukiem , szkoda waszych pieniędzy , blokada sporej ilość pieniędzy na ponad tydzień
Nie wiem skąd tyle negatywów, Wszystko bezproblemowo zorganizowane, polscy i bardzo mili rezydenci. Jedyna wada - trudno się z biurem skontaktować telefonicznie czy mailowo
Wakacje wykupione na tydzień przed wylotem. Warunki zgodne z opisem. Rezydent, pan Maciej, obecny na miejscu świetnie wypełniał obowiązki.
Byliśmy z tego biura na wczasach w sierpniu tego roku,na wyspie Samos.Jestesmy zachwyceni.Wspaniały rezydent Maciej (...)był dostępny dla nas 24h 👍. Przepiękny,wyremontowany hotel.Czysciutko,codziennie zmieniana pościel i ręczniki. Jedzenie,fantastyczne,urozmaicone,świeżutkie 👍 Morze, po wyjciu z hotelu- na,,wyciągnięcie ręki,,Pani w recepcji,przemiła, uśmiechnięta. Barmani fantastyczni.Wszędzie można płacić kartą. Wybór wycieczek.Informacje o odjeździe na lotnisko w widocznym miejscu. 😃
Wyjazd miał być w dniu 29.08 około godz. 17 a był o 22.30 na miejscu w hotelu byliśm,y 30.08 czyli jeden dzień mniej niz w ofercie. Wycieczki fakultatywne to jedna wielka bzdura. Rezydent namawia na rejs na bezludną wyspę- Kuriat ( hamaki piękna plaża ,żółwie a tak naprawdę za leżaki trzeba zapłacić , hamak jest jeden na 6 osób przy stoliku plaża gorsza niż przy hotelu i tranportują cię na tę plaże czymś w rodzaju wanny. Nie polecam. Tunis i Kartagina -to długa droga i mało czasu na zwiedzanie
Byliśmy z biurem w Tunezji - Mahdia. Loty zgodnie z rozkładem, bez zmian. Niestety na miejscu byliśmy pierwszego dnia o 20, a powrót mieliśmy już o 7 rano. No ale tak było w umowie więc wiedzieliśmy na co się piszemy :) Busy z hotelu jak i do hotelu punktualne. Informacja o odbiorze dzień przed wylotem. Rezydent w porządku. Opowiedział krótko o okolicy, jak poruszać się po mieście, dał porady dot. kraju. Powiedział że jest pod telefonem jednak na szczęście nie potrzebowaliśmy pomocy. Wszystko ok
Najgorsze biuro jakie istnieje na rynku ! Brak słów na ich postawa, samo mało profesjonalni, olewaj wszystko, kłamią, obiecują! Nigdy więcej
Wakacje w Egipcie. Brak odpowiedzi na mejle do dnia dzisiejszego. Brak łóżeczka dla 1.5r dziecka, brak łóżka małżeńskiego dla małżeństwa. Pokój na 1 piętrze pomimo niepełnosprawności. Brak rezydenta w drodze powrotnej (miał być a go nie było). Przylecieliśmy do Hotelu po 4 rano dnia następnego i jak dla mnie to strata całego poprzedniego dnia! Lot powrotny opóźniony bez poinformowanie nas o tym. Słaby kontakt z rezydentem przez Whatsup.
Bardzo polecam to biuro, byliśmy w sierpniu na Samos. Od początku do końca godziny lotów bez zmian, wszystkie dokumenty dostaliśmy na czas. Hotel był zgodny z opisem. Rezydentka Pani Kasia bardzo miła i pomocna, w ofercie bardzo ciekawe wycieczki, super animacje nie tylko te dla dzieci, ale też np. yoga, stretching i siatkówka. Bardzo polecam!
Wakacje Tunezja 2024 lipiec, skrócone o 1.5 dnia, lot zmieniony w dzień przed wylotem z 6.00 na 21 po czym opóźnienie lotu, przybycie do hotelu następnego dnia, powrót to samo mial być lot o 16, dzień przed rezydent wysyła o 22 godzinie ze lot 0 12, wszystko ukartowane aby nas zabrać szybciej z hotelu, po dotarciu na lotnisko informacja ze lot opóźniony o 4,5h. Żenada, brak możliwości skontaktowania się z biurem. Nie polecam!!!!!
BARDZO DZIĘKUJEMY! Magic Iliade! Panie z biura, od samego początku do końca są niesamowite!!!
Wakacje w Tunezji skrócone o 1.5 dnia - banda zlodzieji nigdy więcej sun fun/ nie można się z nimi skontaktować
Oferta pobieżnie opisana. Podano wyposażenie pokoju, którego w rzeczywistości brak (telewizor). Opis podatku turystycznego nieprawdziwy - hotel kasuje więcej niż podano w ofercie. Z pozytywów - loty zgodnie z ofertą, rezydent pojawił się tylko raz na spotkaniu, ale po co więcej, skoro podaje tylko info o powrocie i reklamuje ofertę wycieczek? Do niczego nie potrzebny, kiedy wszystko jest ok.
