Opinie o hotelu
Marina Grand Beach

Bardzo rozczarowujący pobyt – zdecydowanie nie polecam Byłam już nie pierwszy raz w Bułgarii i miałam okazję zatrzymywać się w różnych hotelach, dlatego mam porównanie. Niestety ten hotel był zdecydowanie najgorszym, w jakim do tej pory byłam. Największym problemem był bardzo słaby poziom obsługi oraz czystości. W hotelu było po prostu brudno. Stoliki w restauracji nie były regularnie sprzątane i często to sami goście musieli po sobie sprzątać. Pod stołami również było brudno. Niezależnie od tego, czy przychodziliśmy na śniadanie, obiad czy kolację, na tarasach bardzo często panował bałagan. Jedzenie również pozostawiało wiele do życzenia. Było go bardzo mało, wybór był niewielki, a jakość jedzenia zdecydowanie nie była na poziomie, którego można oczekiwać podczas wakacyjnego pobytu. Podczas naszego pobytu byliśmy również świadkami bardzo niepokojącej sytuacji. Po obiedzie jedna z rodzin zatruła się i osoby z tej rodziny trafiły do szpitala. Była to dla nas bardzo przykra i niepokojąca sytuacja, szczególnie że w rodzinie były również dzieci. Nie możemy oczywiście stwierdzić, co dokładnie było przyczyną zatrucia, ale sam fakt, że do takiej sytuacji doszło po obiedzie, bardzo źle wpłynął na nasze poczucie bezpieczeństwa. Zdecydowanie nie polecam tego hotelu rodzinom z dziećmi. Również baseny nie były odpowiednio sprzątane. Były brudne i sprawiały wrażenie zaniedbanych. Przy hotelu, w którym wypoczywają rodziny i dzieci, jest to szczególnie duży minus. Dużym problemem były także łazienki, w których bardzo nieprzyjemnie pachniało. Jedynym większym plusem hotelu były ładne pokoje, choć niestety nie rekompensowało to pozostałych niedogodności. Chciałabym również zwrócić szczególną uwagę na obsługę recepcji, a przede wszystkim na panią (...). Jej podejście do gości było bardzo nieprofesjonalne. Sposób, w jaki zwracała się do nas, był nieuprzejmy i zdecydowanie nie powinien mieć miejsca w hotelu. Dodatkowo mieliśmy wykupiony i opłacony pokój z widokiem na morze. Po przyjeździe zostaliśmy jednak zakwaterowani na pierwszym piętrze, z widokiem na drzewa, bez widoku na morze. Pani na recepcji poinformowała nas, że innych pokoi nie ma. Później okazało się jednak, że odpowiedni pokój był dostępny i ostatecznie zmieniono nam zakwaterowanie. Uważam, że taka sytuacja jest niedopuszczalna, szczególnie że za pokój z widokiem na morze dodatkowo zapłaciliśmy. Na plus mogę zdecydowanie zaliczyć barmanów – byli jednymi z nielicznych pracowników, którzy zasługują na pochwałę. Dużym atutem jest również piękna plaża znajdująca się tuż obok hotelu. Niestety jest ona płatna, ale to właśnie plaża i piękne widoki w dużej mierze uratowały nasz pobyt. Podsumowując: zdecydowanie nie polecam tego hotelu. Mam nadzieję, że właściciele lub kierownictwo potraktują tę opinię jako sygnał do poprawy przede wszystkim w zakresie czystości, jakości obsługi, wyżywienia, stanu basenów oraz podejścia personelu do gości. Szczególnie odradzam ten hotel rodzinom z dziećmi.

Zalety

Można powiedzieć, że nic

Wady

Wadą jest cały hotel

Serdecznie polecam Hotel piękny, jedzenie pyszne. Obsługa na wysokim poziomie ☺️

Hotel położony bardzo blisko plaży. Jedzenie różnorodne, smaczne, nie brakowało go, dzieci również mogły coś znaleźć dla siebie (śniadania: różne pieczywo, bułeczki słodkie, jajka pod różnymi postaciami, kiełbaski, parówki, sałatki, warzywa, owoce, płatki, obiad: zupy, ok. 5 rodzajów mięsa, ryby, makarony z sosami, warzywa, owoce, sałatki, wędliny, sery, słodycze, przekąski: ciastka, babeczki, sałatki, kanapki, pizza, lody, kolacja: przeważnie to co na obiad plus coś nowego, do każdego posiłku napoje: soki, kawa, herbata + napoje alkoholowe - jedynie brakuje zwykłej zimnej wody do picia, ale taką zostawiają w minibarkach). Miła obsługa, kelnerzy szybko się uwijali, panie sprzątające sprzątały codziennie. W restauracji krzesełka dla najmłodszych, mały plac zabaw, siłownia, baseny, pokój lodowy, sauna, przechowalnia bagażu. Byliśmy w październiku więc już po sezonie. Jadąc o tej porze trzeba się liczyć z tym, że na ulicach i na plażach już pustki, większość sklepików pozamykana i niestety temperatura wody w morzu niewiele cieplejsza niż w Bałtyku (kąpali się nieliczni). Ogólne wrażenia z hotelu bardzo dobre

Wady

Hotel oprócz basenu odkrytego ma też zakryty, niestety woda w październiku już zimna, szkoda że jej nie podgrzewają. Jest stół do ping ponga, ale brakuje piłeczek.

Sam pobyt w hotelu był dobry. Hotel lata świetności ma już za sobą, ale sam budynek bardzo czysty, pokoje sprzątane codziennie wraz z wymianą ręczników oraz pościelą 3 razy. Obsługa bardzo miła i pomocna. Wszystkie bary dobrze zaopatrzone i czynne. Co do minusów to na pewno będzie to wyżywienie. Monotonia w posiłkach, mały wybór no i sam smak potraw pozostawiał wiele do życzenia. Nie jest to miejsce dla wybrednego podniebienia, czasami trudno było zjeść cokolwiek. Jednakże ilość owoców i sałatek rekompensował całą resztę. Kolejnym minusem są baseny. Basen zewnętrzny wcale nie czyszczony, pływało tam wszystko co tylko wpadło. No i woda strasznie zimna. Basen wewnętrzny już lepiej, natomiast zapach chloru tak gryzł w oczy, że szybko trzeba było uciekać. Brak zieleni i ogrodu przy hotelu, gdzie można by spokojnie usiąść. Dojście na plażę super, wystarczy tylko przejść przez deptak.

Zalety

Czystość Miła i pomocna obsługa

Wady

Wyżywienie

Hotel wspaniały przystosowany dla rodzin z dziećmi w każdym wieku obsługa uprzejma pomocna wakacje rewelacja gorąco polecam

Zalety

Czystość i obsługa hotelarze oraz różnorodność jedzenia

Wady

Nic

Hotel nie zasługuje na swoje 5 gwiazdek. Pokoje dość ciasne- jeśli w pokoju jest dostawka to juz nie ma miejsca na łóżeczko. Basen bardzo mały- w stosunku do wielkości hotelu i ilosci gości. Miejsca na leżakach trzeba rezerwować wcześnie rano. Plaża dość blisko ale o miejsce dość trudno. Oczywiście można wynająć leżak(2 lezaki parasol około 54 zł). Leżaki zajmują prawię całą plaże- bezpłatne miejsca na ręczniki to pas około 2 m od brzegu morza, przy wiekszych falach niestety tego miejsca jest jeszcze mniej. Co do pogody 5 dni na 14 dniowy pobyt padało. Trudno mi powiedzieć czy to normalne czy akurat czerwiec 2010 był wyjątkowy. W całym hotelu można wszędzie palić. Dzieci są narażone na wdychanie nikotyny na każdym kroku.

Hotel nie jest warty swoich pięciu gwiazdek, mimo, iż jest ładny i schludny. Jeśli liczycie na to że będziecie traktowani jak w pieciogwiazdkowcu to zapomnijcie. Nudne jedzenie i animacje. klubu dla dzieci prawie nie ma. Okropny, brudny i zniszczony plac zabaw. uwaga w Złotych piaskach nie jest tanio!! Przygotujcie się ze zakupy to spory wydatek. Chociaż pobyt nam się nawet podobał to myślimy że słono przepłaciliśmy.

Pokoje małe, dla rodziny 2 2 były dostępne 2 pojedyncze łóżka dostawka, łóżeczko dodatkowo płatne ale w pokoju już nie było miejsca żeby je wstawić. Klimatyzacja popsuta, psująca sie często spłuczka w wc, napoje serwowane w brudnych szklankach. Trzeba rano wstać żeby zarezerwować miejsce przy basenia. Wszędzie smród papierosów. Obsługa kiepsko mówi po angielsku. Plac zabaw dla dzieci ustawiony na betonie, dostępny tylko w porze posiłków głównych (jest na terenie restauracji)

Na plus zdecydowanie położenie hotelu-blisko plaży, sklepów. Dostępne są animacje dla dzieci zarówno jak i dla dorosłych. Hotel posiada udogodnienia dla dzieci. Bardzo ładne, czyste i odnowione pokoje. Hotel zarówno dla rodzin z dziećmi jak i dla par.

Zalety

Położenie, animacje

Wady

Opłata za serwis plażowy.

Byliśmy w tym hotelu w czerwcu 2012 na tygodniowym wypoczynku z 2-letnią córką z opcją AI). To nasz drygi zagraniczny wypad, a opinia bardzo subiektywna, więc nie każdy może się z nią zgadzać... Plusy: - do plaży tylko przez ulice i deptak - 2 baseny (brodzik do 60cm dla dzieci i duży do 1,60 - zadowalająca wielkość) - jedzenie - niektóre potrawy może i się powtarzały, ale było ich tak dużo, że można było sobie dowolnie dobierać, alkohol również do posiłków - pokój - przestronny, duży, codziennie sprzątany (sympatyczne panie codziennie robiły figurki z ręczników), łazienka czysta duża i fajnie wyposażona - animatorzy - sympatyczni, kontaktowi, chcieli nauczyć się również po polsku; mini disco dla dzieci, - All Inclusiv - dostępne w 4 barach - w różnych godzinach, ale do 23 spokojnie można było zabrać drinki, czy piwko do pokoju - z pokoju bez dopłaty również byl widok na morze - może nie bezpośrednio z okna ale siedząc na balkonie mogliśmy sobie patrzeć na piękną wodę - transfer z lotniska do hotelu 40 min Mankamenty (nie aż tak uciążliwe by nazwać je minusami): - czasami musieliśmy trochę czekać aż zwolni się stolik w restauracji (może kilka minut) - aby mieć miejsce na basenie z leżakiem w cieniu musiałem rano przed śniadaniem zająć je sobie - brak prywatnej plaży (gdyby ktoś wolał plażować z dzieckiem przy morzu to chyba warto zabrać z domu parasol albo parawan - no i też miejsce warto sobie rano zaklepać) - brak placu zabaw bądź innego kącika Jak wiele ludzi tyle opinii... My byliśmy i nie żałujemy że wybraliśmy ten hotel. Wakacje były udane.

Absolutnie oczekuje się czegoś innego jak na 5 gwiazdkowy hotel,obiekt brudny.Infrastruktura hotelu słaba ALL INCLUSIVE w ograniczonym zakresie poniewaz są 3 bary płatne na terenie hotelu. Poprzez ustalone \"reguły\" postępowania ograniczają i psują atmosferę i wypoczynek.

Hotel ogólnie ok. Pokoje duże, czyste. Łazienka, posprzątana ładna, zadbana. Ogólnie wrażenie pozytywne. Takie 4*, na pewno nie 5- (operator wprowadza w błąd, hotel nie ma tylu gwiazdek). Do plaży jakieś 30 metrów, przez ulice. Wszędzie leżaki i parasole płatne, nie ma gdzie sie położyć. Animacje dla dzieci ok, dziewczyny maja podejscie do dzieci. Nie ma czego oglądać, takie nasze Polskie wybrzeże z lepszymi hotelami. Jedno zastrzeżenie barmani to jakaś żenada, jak by tam za kare byli. Za te pieniądze lepiej udać sie do Turcji. Takie 3/5

Wszystko super, z hotelu byłam bardzo zadowolona, obsługa fajna, jedzienie ok wszędzie blisko na plażę na miasto.

Jeśli chodzi o hotel bez większych zastrzeżeń czysto i fajnie.Obsługa w recepcji bardzo mili,jeśli chodzi o bar w którym allinclusive było24h barmani słabo niegrzeczni przy robieniu kawy,herbaty,drinków burczeli coś pod nosem.Raz prosiłem o herbatę nie było to musiałem czekać 20min, aż ktoś przyniesie zapasy z baru piętro niżej masakra. Wszystko podawane z łaska. Co do jedzenia śniadania,lunch,kolacje kiepskie codziennie to samo prostu bufet.Sporo ludzi się struło.To nie jest hotel dla ludzi szukających wypoczynku w okolicy jest z 15 klubów dyskotek do 3 rano głośno.Bardzo dużo niemców.W opisie hotelu piszą że plaża publiczna jest blisko hotelu,Tylko że 95% plaży jest zajęta płatnymi leżakami i parasolami żenada zwłaszcza mając allinclusive

bardzo słaby hotel- według mnie 3 gwiazdki.

Naprawdę bardzo dobry hotel. Dużo Niemców i Anglików, miła i sprawna obsługa. Szybko dostałem pokój i to z widokiem na morze. Na pewno nie jest to hotel dla lubiacych odpoczynek. Bardzo dużo gości i obok promenady.