Opinie o hotelu
MPM Arsena

Piękny hotel , akurat trafił nam się pokój z widokiem na basen i na morze. Piękny widok naprawdę , jeśli chodzi o obsługę naprawdę mili i wspaniali ludzie, otwarci na innych, uśmiechnięci. Codziennie sprzątany pokój, wszędzie czysto , schludnie. Pyszne jedzenie codziennie inne i świeże. Naprawdę polecamy.

Zalety

Baseny, prywatna plaża przy hotelu i otwarty bar.

Wady

Brak

Drugi raz odwiedziłem ten hotel i drugi raz moge powiedzieć że hotel jak i obsługa spełniaja wszelkie standardy jak na 4 gwiazdki , pokoje czyste , posiłki schludnie podane i tematycznie a do tego smaczne. Polecam wszystkim którzy szukają wyciszenia ale po sezonie czyli po 15 .09 . Nie ma juz animacji ale za to spokój gwarantowany.

Zalety

miły, kameralny , przy plaży, blisko do lotniska, blisko do zabytkowego Nesebar .

Wady

Pomimo obłozenia 80% Polakami obsługa hotelu posługuje sie językiem bułgarskim i łamanym angielskim ale po (...) mnożna z nimi sie dogadać.

Oferta zgodna z opisem, pokoje przestrzenne, jedzenie smaczne wszystko na +

Zalety

Hotel położony przy plaży, łagodne zejście do morza, plaża szeroka, wydmy w pobliżu. 15 minut spaceru do starego miasteczka Nesebar.

Wady

Brak

Pobyt oceniam bardzo wysoko ale źle oceniam sposób czy też formułę sprzedaży tej usługi. Chodzi o to, hotel Arsena był mi znany z poprzedniego roku, kiedy to dostałem pokój na pierwszym piętrze z widokiem na parking i ulicę przed hotelem. Z tego powodu przy zakupie tego samego hotelu w bieżącym roku żądałem sprzedaży pokoju z gwarancją widoku na morze a nie na parking. Po mojej interwencji sprzedający usługę po uiszczeniu dopłaty sprzedał mi pobyt tygodniowy w Arsenie tak jakby z gwarancją że pokój będzie z widokiem na morze. Na miejscu okazało się jednak że zakwaterowano nas w pokoju z widokiem na .... ścianę następnego budynku oddaloną ok. 3 metrów od balkonu. Moje negocjacje w recepcji o zmianę pokoju trwały ok. 40 minut i wreszcie zmieniono nam pokój na taki z widokiem na morze. Jednakże według kategorycznych twierdzeń recepcji (która ostatecznie ustąpiła w mojej sprawie ) polski sprzedawca tej usługi nie miał prawa sprzedać klientowi pokoju z widokiem na morze, a więc sprzedając mi taką usługę mataczył czy nawet oszukał klienta. Hotel twierdzi bowiem, że nikomu nie sprzedaje pokoi z gwarancją widoku na morze lecz kwateruje gości według kolejności zgłoszeń. (...) Juliusz (...) Szczecin

Zalety

Położenie bezpośrednio przy plaży, brak tłoku w restauracji, wystarczająca ilość leżaków na hotelowej plaży.

Wady

Wadą jest ta sama cena za atrakcyjne pokoje z widokiem na morze i psujące radość z całego pobytu pokoje z widokiem na parking i ulicę przed hotelem oraz na ścianę sąsiedniego budynku, Moim zdaniem cena za takie pokoje powinna być zdecydowanie niższa a klienci powinni mieć wybór pomiędzy droższymi pokojami z widokiem na morze a wyraźnie tańszymi pokojami z widokiem na parking czy sąsiedni budynek.

Hotel dobry, obsługa bez zastrzeżeń, jedynym minusem było chłodne jedzenie które było różnorodne i dobre. Byliśmy w niskim sezonie więc był spokój. Dobry czas na spacery i zwiedzanie Nesseber bez tłoku. Hotel polecam

Zalety

Bliskość morza, obsługa

Wady

chłodne jedzenie

Hotel czysty, bardzo miła obsługa, dobre i świeże jedzenie, w tym pyszne zupy.

Zalety

Blisko plaża, szybki transfer z lotniska.

Wady

Brak

W tamtym roku byliśmy w hotelu we wrześniu, było wspaniale jedzenie smaczne i różnorodne, nie było rodzin z dziećmi, przez co nie było hałasu i animacji oraz głośnej muzyki. Na plaży można było spokojnie poczytać książkę i posłuchać szumu fal. Niestety w tym roku wybraliśmy wycieczkę w lipcu do tego samego hotelu i warunki były już zupełnie inne. Jedzenie monotonne i niesmaczne, słaby wybór ryb które i tak były wysmażone na wiór, owoce często niedojrzałe albo przegniłe. Przy basenie od rana do wieczora animacje i hałas, na plaży również głośna muzyka i dzieci biegające bez nadzoru, rodzice palący papierosy, pijący piwko i zaangażowani w media społecznościowe. Bardzo smutny widok i nieprzyjemne doznania zmysłowe.

Zalety

Pokoje w części, w której mieszkaliśmy stare z oberwanymi firankami, ale czyste i sprzątane, ręczniki wymieniane codziennie. Bliski kontakt do prywatnej plaży, czystej i piaszczystej, oraz przyjemny spacer 15 minutowy promenadą wzdłuż morza do starożytnego miasteczka Neseberu. W ubiegłym roku 2024 we wrześniu bardzo smaczne i różnorodne jedzenie.

Wady

Animacje, głośna muzyka, w roku 2025 niesmaczne i monotonne jedzenie.

Pobyt oceniam bardzo dobrze. Bardzo udany wypoczynek.

Zalety

Świetne położenie, blisko do Nessebaru, plaża przy hotelu, bezpŁatne leżaki i parasole, bardzo dobre jedzenie, basen na zewnątrz i wewnątrz hotelu. Pokój w hotelu bardzo dobry.

Wady

Są drobne mankamenty. na przykŁad hotel nie przerobiŁ zamykania pokoi - dalej zamyka się je tradycyjnym kluczem. Leżaki na plaży nie mają wypeŁnienia elastycznego (materiaŁowego) i są zbyt twarde. klimatyzacja jest dość przestarzaŁa i w szczegóŁności gŁośna Biuro powinno również informować kupujących pobyt, że hotel może zakwaterować klientów od strony ulicy (a nie od strony morza i plaży) z widokiem na nieciekawą ulicę oraz parking - zostaliśmy tak właśnie zakwaterowani, co byŁo niezbyt ciekawe

Hotel godny polecenia , jedzenia jadalnie , smaczne , ale nie można też spodziewać się uniesień kulinarnych, trochę mało animacji, ale świetne położenie , blisko plaża , sklepy , neesesbar. Miła obsługa , ja trafiłem dobry lat więc na pewno cena była adekwatna do warunków , pokoje wszechstronne, ale u nas słabo działa klimatyzacja, ale to był czerwiec więc tylko w parę razy by się przydała , ogólnie do polecania ;)

Zalety

Blisko plaża , dobra lokalizacja, dobre drinki - alkohole , świetne widoki, miła obsługa

Wady

Słabo działał klimatyzacja, mało animacji dla dzieci tylko wieczorne mini disco

Pobyt w hotelu bardzo udany. Czysty pokój z pieknym widokiem na morze.

Zalety

Wszystko na plus. Czystość, lokalizacja, blisko morza i atrakcji.

Wady

Brak

Hotel położony przy samej plaży. Bardzo dobra obsługa. Dobre warunki dla rodzin z dziećmi.

Zalety

Położenie przy morzu. Dobre wyżywienie. Znakomite warunki dla dzieci.

Wady

Rażących wad nie znalazłem a drobiazgów nie należy się czepiać.

Hotel spełnił nasze oczekiwania. Może wystrój pokoi i ich stan nie jest na 4 gwiazdki ale jest czysty, zadbany i dobrze położony. Bardzo dobra kuchnia . My wróciliśmy zadowoleni.

Zalety

Położenie i kuchnia

Wady

Stan pokoi.

Jedzenie pyszne, różnorodne. Czysto. Miła obsługa.

Zalety

Miła obsługa, jedzenie super.

Wady

Siłownia w remoncie, chociaż miała być dostępna.

Pokoj super, obsługa bardzo miła, pyszna pizza przy basenach, lokalizacja rewelacja

Zalety

Pyszne jedzenie lokalizacja z własną plażą

Wady

W sumie jestem drugi raz i nie widzę wad

Super wczasy wszystko na plus ,począwszy od obsługi hotelowej, barmanki rewelacja dziękujemy, super lokalizacja bardzo udane wczasy !

hotel super bardzo dobra lokalizacja czysto polecam

Hotel MPM Arsena ma absolutnie idealną lokalizację – tuż przy plaży i w odległości krótkiego spaceru od pięknego starego miasta Nessebar. To ogromny atut, który sprawia, że pobyt tutaj jest wyjątkowy. Na wielkie uznanie zasługuje kuchnia: posiłki były pyszne, różnorodne i zawsze świeże. Serwis w restauracji działał wzorowo – uśmiech, troskliwa opieka podczas posiłków i pełen profesjonalizm. Równie wysokim poziomem wyróżniała się obsługa barów – świetny klimat, przyjazne podejście i rewelacyjne espresso, które serwowano zawsze z uśmiechem. niezastąpiona pomoc Pani (...) m.in. przy upraniu dziecięcych ubrań. Takie osoby naprawdę czynią pobyt komfortowym i bezstresowym. Wielkie słowa uznania także dla Manager hotelu, której szybka interwencja uratowała nasze wakacje – otrzymaliśmy piękny pokój z widokiem na morze i stare miasto Nessebar, co zupełnie odmieniło nasz pobyt. Plaże przy hotelu są zadbane, a serwis plażowy działał doskonale – wygoda i porządek na najwyższym poziomie. Minusy? Dwa. Po pierwsze – woda w basenach była zdecydowanie zbyt chłodna; wystarczyłoby podnieść temperaturę o 2 stopnie, by kąpiel była przyjemna. Po drugie – Pan od ręczników plażowych, pełniący rolę ratownika. Niestety był wiecznie wkurzony i zupełnie nie pasował do reszty serdecznej załogi. To jedyny element, który psuł fantastyczną atmosferę hotelu. Podsumowanie: Hotel zdecydowanie wart polecenia – wspaniała lokalizacja, znakomite jedzenie, fantastyczna obsługa i świetny standard usług. Z drobnymi poprawkami (cieplejsza woda w basenach i zmiana podejścia ratownika) byłoby naprawdę idealnie.

Zalety

Idealna lokalizacja – tuż przy plaży i bardzo blisko starego miasta Nessebar. Pyszne, urozmaicone jedzenie, zawsze świeże. Świetna obsługa w restauracji i barach – profesjonalna, życzliwa, uśmiechnięta. Rewelacyjne espresso serwowane w barze. Czystość w pokojach, Ogromne podziękowania należą się Pani (...) która dbała o czystość w naszym pokoju i wykazała się niezastąpioną pomocąi (nawet przy praniu dziecięcych ubrań). Skuteczna i życzliwa interwencja Manager hotelu – piękny pokój z widokiem na morze i stare miasto. Zadbane plaże i doskonały serwis plażowy.

Wady

Zbyt chłodna woda w basenach (przydałoby się +2°C). Ratownik odpowiedzialny za ręczniki – opryskliwy, wiecznie w złym humorze, niepasujący do reszty świetnej obsługi.

Jestem bardzo zadowolona z pobytu w tym hotelu. Miałam pokój w najlepszej lokalizacji z widokiem na morze. W nocy nie zamykaliśmy balkonu i spaliśmy pod szum fal. Absolutnie fantastyczne przeżycie. Łóżka bardzo wygodne. Pościel , ręczniki wymieniane regularnie. Codziennie sprzątane pokoje i wymieniane butelki z wodą. Co dla mnie bardzo cenne. Jedzenie, napoje obfite jak all inclusive. Nieco tłuste dla mnie, ale zawsze można coś wybrać. Ciasta przepyszne. Dość owoców. Personel bardzo sprawny, zaangażowany, staranny. Lubię jeździć w różne miejsca, ale ten hotel chętnie wybiorę znów, ponieważ ma świetną lokalizację i blisko Old Nesebar.

Zalety

Blisko morza, świetna plaża, dobre zejście do morza, nie trzeba płacić dodatkowo za leżaki. Toaleta na plaży.

Wady

Brak

Hotel pięknie położony, przy samej piaszczyste jasnej, plaży z widokiem na starożytne miasteczko Nesebyr. Wspaniały hotel, ale nie zapomnijcie ,że bywa różny standard pokoi Podziękujcie za pokój w bloku D -tam są pokoje z widokiem na morze ,ale niestety jeszcze przed remontem.Do was należy wybór. We czwartek wieczór połączony z dodatkowymi akcentami bułgarskimi-poczęstunek rakija ,jagnięcina, muzyka ludowa itpsuper Spacery w stronę klifu do zatoczki nudystów. Zachęcamy na przyjemny spacer morzem na sesję zdjęciową

Zalety

Jadając posiłek masz widok na Czarne Morze,na Nesebyr -to jest to po co tu przyjechaliśmy,widoki. Restauracja jest klimatyzowana, różnorodny wybór jedzonka, rewelacja jeszcze raz rewelacja, Smacznie różnorodnie ,duży wybór , bardzo miły personel dyskretny ,restauracja .zasługuje na kategorię czterech gwiazdek. W Lobby bardzo dobre trunki ,kawa ,przemiła obsługa,dobra muzyka I klima. Spacery deptakiem do Nesebyru. Plaża w zasięgu,ciepłe morze,bezpieczne szerokie wejścia,RatoBardzo udane wakacje.

Polecam zdecydowanie! Hotel mega czysty, dbają na każdym kroku, jedzenie duży wybór natomiast bardzo smaczne. Pokoje czyste ale standard Bułgarski także nie spodziewac się luksusów. Plaża piękna czysta sprzątana codziennie. Widok z tarasu rewelacyjny! Mili uprzejmi ludzie, do centrum kawałek spacerkiem . Raczej jestem wymagający więc polecam serdecznie każdemu!

Zalety

Jedzenie, czystość, plaża