Hotel
Flow Spectrum

Niestety pobyt pozostawił po sobie spory niesmak, przede wszystkim przez obsługę recepcji (...). Zarezerwowaliśmy i opłaciliśmy pokój z widokiem na góry i jednym dużym łóżkiem, a po długim oczekiwaniu na zameldowanie (pokój otrzymaliśmy dopiero po godz. 14:00, mimo że po nocnym locie byliśmy w hotelu dużo wcześniej) dostaliśmy pokój na najniższym poziomie, z widokiem dosłownie na ścianę i dwoma osobnymi łóżkami. Dodatkowo zamek w drzwiach był uszkodzony. Od razu zgłosiliśmy problem na recepcji, jednak usłyszeliśmy, że nie ma innych dostępnych pokoi i mamy przyjść następnego dnia. Następnego dnia sytuacja wyglądała podobnie - ponownie kazano nam czekać, a później poinformowano, że odpowiedniego pokoju nadal nie ma. Co ciekawe, (...)Trudno więc uwierzyć, że wcześniej rzeczywiście nie było żadnej możliwości zmiany pokoju. Inna turystka powiedziała nam nawet, że “trzeba dać 20 dolarów i wtedy wszystko się znajdzie”. Nie wiem, czy rzeczywiście tak to działa, ale my już zapłaciliśmy za konkretny standard pokoju i oczekiwaliśmy po prostu otrzymania tego, za co zapłaciliśmy. Drugi pokój był zdecydowanie lepszy i miał już właściwy widok, jednak również nie był bez wad - toaleta nie była stabilnie przymocowana do podłogi, a klamka w łazience była urwana i musieliśmy sami ją poprawić. Tego już nawet nie zgłaszaliśmy. Szkoda czasu i nerwów. (...) Sam hotel ma swoje plusy i pobyt nie był całkowicie zły, ale organizacja, obsługa recepcji (...) Najbardziej rozczarowuje fakt, że jako goście musieliśmy kilkukrotnie walczyć o pokój w standardzie, za który wcześniej zapłaciliśmy. Pierwsze dwa dni zamiast spokojnego wypoczynku upłynęły nam na czekaniu, zgłaszaniu problemów i przeprowadzce. Szkoda, ale naprawdę nie tak powinien zaczynać się urlop.

Zalety

Na duży plus zasługuje natomiast personel obsługujący gości w restauracjach, barach oraz osoby sprzątające pokoje. Tutaj mamy zupełnie inne doświadczenia - pracownicy byli bardzo mili, sympatyczni, uśmiechnięci i pomocni.

Wady

Nieprzyjazna i mało pomocna obsługa recepcji, problemy z otrzymaniem pokoju zgodnego z rezerwacją, usterki w pokojach oraz słaba organizacja przy zakwaterowaniu.

Byłem już w Egipcie więc ocenie pobyt w standardzie proponowanych 4* w Afryce. Pokój 9/10 , łazienka 9/10, obsługa sprzątająca 7/10, w głównym basenie słona morska woda - ocena kto co lubi , koniec basenu o 18 i wyganiają z leżaków . W oddzielonej części znajduje się basen dla dzieci ze zjeżdżalniami ze słodką wodą 7/10 - niższa ocena za dostępność tylko do godz. 17 Największym plusem jest to że kto chce odpocząć od wrzasku dzieci idzie na inny basen. Plaża - oddalona 10min jazdy busem - bus kursuje punktualnie ale co godzinę a wg oferty biura podróży co 15min. Czystość ręczników na plaży to 3/10. Rafa: koralowce 2/10, ryby 8/10. Jedzenie: śniadania 4/10, obiad i kolacja 8/10. Animacje 6/10 . Mało animacji dla dzieci. Największym minusem tego hotelu 90% stanowią turyści rosyjskojęzyczni - słuchać to w hotelu basenie i plaży . Dodatkowo animatorzy mówią po angielsku a następnie po rosyjsku

Zalety

Basen ze słodką wodą dla dzieci w osobnej części hotelowej gdzie czas spędzają rodziny , osobno ze słoną woda gdzie są głównie dorośli Pokój odpowiada 4* Obiad i kolacja wg standardów 4*

Wady

-basen dla dzieci i zjeżdżalniami tylko godz 17, basen ze słoną woda tylko do 18 i wyganiają z leżaków. -czystość ręczników na plaży -transfer na plażę tylko raz na godzinę i ostatni o 17.30 mimo że plaża czynna do 18. - na plaży bar czynny od 10 a napoje ciepłe - natarczywa osoba wydająca na plaży ręczniki aby za 1$ rozłoży ręcznik na leżaku - prawie cały hotel osób rosyjskojęzycznych

Hotel w porządku, czysto , bardzo miła i pomocna obsługa , jedzenie różnorodne każdy coś znajdzie dla siebie .

Hotel spełnił Nasze oczekiwania. Super obsługa, bardzo dobre jedzenie. Czystość hotelu bardzo na plus. Codziennie sprzątanie pokoi, czyste ręczniki. Miła, pomocna obsługa. Animatorzy uśmiechnięci . Jesteśmy bardzo zadowoleni, wrócili byśmy na pewno do Flow Spectrum 🙂

Zalety

Czystość, miła obsługa

Bardzo ładny hotel położony blisko morza dużo atrakcji

Zalety

Bardzo dobre różnorodne jedzenie pokoje czyste dziennie sprzątane przepyszne drinki bardzo dużo różnych animacji bardzo polecam ten hotel

Wady

Brak