Hotel
Iberostar Waves Las Dalias

Nie wiem skąd tyle pozytywnych opinii o tym hotelu... po przeczytaniu części z nich zaczynam podejrzewać, że to dzieło AI albo komentarze są nadzwyczajnie w świecie kupione. Owszem, w hotelu przywitano na dzień dobry szampanem ale bajka się w tym momencie kończy. Hotel zaniedbany i do generalnego remontu, jedynie lobby hotelu wygląda jeszcze w miarę. Meble w pokojach zniszczone, panele połamane a łózka niczym szpitalne prycze na kółkach z materacem na górze. Dziury na balkonie oraz w łazience. Chciałem zamiany pokoju, nawet za dopłatą, licząc na to, że dostaniemy może coś lepszego. W odpowiedzi usłyszałem że wszystkie inne są zajęte a pozostał jeden pokój premium za dodatkową opłatę 600 Euro. Jedzenie słabe, większość rzeczy kupionych z najniższej półki w Mercadonie (Taka nasza biedronka). Śniadanie monotonne, obiady to pozostałości po śniadaniach i kolacjach wcześniejszego dnia. Jedynie kolacje tematyczne jakoś się obroniły, ale też nie wszystkie. Kompletnie nie radzili sobie z posiłkami wyrabianymi "na żywo", większość dań mięsnych jałowa i sucha do takiego stopnia że nie dało się przełknąć czegokolwiek bez zapicia wodą. Basen brudny, zaniedbany, głęboki i noszący ślad czasu. Regularnie trafiało się na kamienie i piach na dnie, bądź też fragmenty popękanych kafelek. Już od godziny 7 rano wszystkie leżaki "zarezerwowane" ręcznikami przez pijanych Brytyjczyków. Animacje dla dzieci do godziny 21 a dla dorosłych niecałe 2 godziny.

Zalety

Jak wyżej

Wady

Jak wyżej

Oferta została przedstawiona nam jako naprawdę świetna – mieliśmy otrzymać pobyt w nowoczesnym, zadbanym hotelu o wysokim standardzie. Niestety, rzeczywistość na miejscu okazała się kompletnie inna. Czuliśmy się wręcz oszukani opisem oferty, ponieważ hotel zdecydowanie nie odpowiada standardowi, który został nam obiecany. 4 gwiazdki to w naszej opinii zdecydowanie za dużo. Największym rozczarowaniem było jedzenie. Jego poziom był zdecydowanie poniżej jakichkolwiek oczekiwań. Mięso potrafiło być zwęglone, spalone na węgiel, a innym razem niedopieczone czy wręcz surowe. Zdarzało się, że sam widok jedzenia skutecznie odbierał apetyt. Obiadów praktycznie nie jadaliśmy, ponieważ jakość i wygląd potraw zwyczajnie nas odpychały. Co więcej, część produktów wyglądała jak gotowe, hermetycznie zapakowane produkty kupione w Mercadonie, co jest szczególnie rozczarowujące w hotelu reklamowanym jako obiekt czterogwiazdkowy. Trudno było uwierzyć, że płacimy za pobyt w hotelu, a nie za najtańszą opcję żywieniową. Pokój również pozostawiał bardzo wiele do życzenia. Wymaga natychmiastowego remontu, a określenie go jako nowoczesnego jest po prostu nieporozumieniem. Uszkodzone panele, zniszczone meble, wystające i widoczne wióry – wszystko wyglądało na mocno zużyte i zaniedbane. Zamiast komfortowego pokoju otrzymaliśmy pomieszczenie, które sprawiało wrażenie dawno nieremontowanego. Przed wyjazdem prosiliśmy również panią z Wakacje.pl o zapewnienie nam łóżka typu King Size. Oczywiście prośba nie została zrealizowana. Po przyjeździe obsługa hotelu poinformowała nas, że nie otrzymała od organizatora żadnej informacji na ten temat. Same łóżka były na kółkach, a na nich położone były zwykłe materace. Trudno nazwać to komfortowym łóżkiem, a tym bardziej standardem hotelu czterogwiazdkowego. Basen to kolejny temat, który zdecydowanie wymaga poprawy. Na dnie znajdował się piach, kamienie i inne zabrudzenia, a dodatkowo odpadające płytki stwarzały realne ryzyko skaleczenia stopy. W zasadzie trzeba było uważać, gdzie się stawia nogę, żeby zamiast relaksu nie zakończyć pobytu z poranioną stopą. Tak nie powinien wyglądać basen w hotelu, który ma cztery gwiazdki. Całość sprawiała wrażenie obiektu, który lata świetności ma już dawno za sobą, a mimo to nadal sprzedawany jest jako nowoczesny i wysokiej klasy hotel. Różnica między tym, co zobaczyliśmy w ofercie, a tym, co zastaliśmy na miejscu, była ogromna. Zdecydowanie nie polecamy tego hotelu osobom, które oczekują standardu odpowiadającego czterem gwiazdkom. Gdybyśmy przed wyjazdem wiedzieli, jak naprawdę wygląda hotel, pokój, jedzenie i basen, zdecydowanie wybralibyśmy inne miejsce. Za takie pieniądze można oczekiwać zdecydowanie więcej niż spalonego mięsa, zniszczonego pokoju i zaniedbanego basenu. Dla nas był to po prostu bardzo duży zawód i jeden z tych pobytów, o których człowiek chce jak najszybciej zapomnieć.

Hotel zrobił na nas bardzo dobre wrażenie już od pierwszych chwil. Miłym zaskoczeniem było powitanie kieliszkiem szampana w recepcji. Obsługa hotelu, barmani oraz animatorzy byli niezwykle uprzejmi, uśmiechnięci i pomocni. W całym obiekcie panowała wzorowa czystość. Pokój był sprzątany codziennie, a ręczniki regularnie wymieniane. Łóżka były bardzo wygodne, a w łazience dostępne były kosmetyki oraz suszarka do włosów. Na balkonie znajdowały się stolik, dwa krzesła oraz suszarka na ubrania. Dodatkowym atutem był przepiękny widok na ocean. Na korytarzach znajdowały się także automaty z wodą, a w pokojach pusta karafka, którą można było napełnić, co było bardzo wygodne. Jedzenie było przepyszne, świeże i bardzo różnorodne. Wybór potraw był ogromny, dlatego każdy mógł znaleźć coś dla siebie. Do każdego posiłku dostępny był również duży wybór napojów. Przy wejściu do restauracji codziennie witano gości aperitifem – szampanem lub winem, co było bardzo miłym akcentem. Alkohol i drinki serwowane w barach były dobrej jakości. Każdego wieczoru organizowano ciekawe animacje i występy, dzięki czemu nie można było się nudzić. Fantastyczna była również strefa relaksu z leżakami ustawionymi w wodzie, jacuzzi oraz biczami wodnymi. Hotel znajduje się w bardzo dobrej lokalizacji. Do plaży można dojść spacerem w około 15 minut. W pobliżu znajduje się wiele sklepów, punktów z pamiątkami oraz innych atrakcji. Dopatrzyłam się jedynie dwóch minusów. Dwa baseny mają głębokość około 150 cm, dlatego osoby niższego wzrostu, które nie potrafią pływać, nie mają możliwości swobodnie wejść do wody, aby się ochłodzić. Drugim problemem jest brak wolnych leżaków przy basenie. Od godziny 9.00 rano wszystkie były zajęte. Mimo tych drobnych niedogodności pobyt oceniamy bardzo pozytywnie. Hotel oferuje przepyszne jedzenie, miłą atmosferę, wysoki poziom czystości, świetną obsługę oraz wiele możliwości wypoczynku. Zdecydowanie jest to miejsce godne polecenia.

Zalety

Opisane wyżej.

Wady

Opisane wyżej.

Bardzo dobry obsluga pomocna czysto blisko oceanu

Zalety

Ludzie w obsłudze uśmiechnięci

Hotel nowoczesny, dobrze zorganizowany, szeroka oferta AI, bardzo dobre animacje i przyjazna obsługa. Idealny zarówno dla rodzin, jak i dorosłych szukających wypoczynku.

Zalety

Nowoczesny hotel, Strefy dla różnych grup wiekowych, Baseny z kontrolą temperatury, Jacuzzi, strefa 16+, Bliskość atrakcji i plaży, Bardzo czysto i dobrze sprzątane pokoje, Dobra lokalizacja komunikacyjna.