Hotel
Arka Medical Spa

Wykładzina brudna i na korytarzu i w pokoju. Zacieki na ścianie od strony łazienki.Brak klimatyzacji w pokoju. Beznadziejne kanały w telewizji. By obejrzeć mecz Igi Ś. trzeba się nachodzić by ktoś przełączył kanały (...) Kilka lat temu byłem tu kuracjuszem. Marzyłem by w przypadku ponownego skierowania do sanatorium ponownie tu trafić .Po kilku dniowym tu pobycie w tym roku ochota ta mi odeszła.

Zalety

Dobre wyżywienie. Miła i sympatyczna obsługa na recepcji.

Hotel nie zasługuje na 4 gwiazdki. Zniszczone meble, brudna wykładzina, łazienka poraźka-brodzik cały jakby wytarty, odpryskująca farbama suficie, tylko połowa przycisku spłuczki, okleina drzwi odpada a uszczelnienie silikonem kabiny wykonane chyba przez dzieci i to niedowidzące, fugi na podłodze czarne z brudu. Okna I drzwi tarasowe strach otwierać bo się zacinają. Brak mini kosmetyków. Lodówka pusta i skuta lodem. Nie otrzymaliśmy kompletu szlafroków i ręczników, zgłoszone w recepcji, obiecano dostarczyc i nic. Kolejnego dnia poprosilam panią z obsługi ( chyba Ukrainka jak sporo tam.personelu) I też obiecane, ze doniesie., nie doniosła. Kolejki do restauracji. Kolejki do mini wind. Z córką na wózku czekałam nawet 10 minut az przyjedzie pusta. Do hotelu przyjmują z psami, ale żadnej restauracji z ogródkiem czy wydzielonym miejscem dla ludzi z psami w hotelu nie ma. Żeby nie zostawiać psa samego w pokoju w obcym miejscu musieliśmy rozbijać naszą rodzinę i chodzic na raty na posilki. Oszczędzają tez na na sokach i kawie bo do obiadokolacji, za ktora płacilam juz ich nie serwują, mimo że można zjeść ciasto. Wymuszają tym samym aby zapłacić za nie dodatkowo. Część personelu do przeszkolenia z kultury wobec klientów. Byliśmy w wielu hotelach, ten wypadł najsłabiej.

Zalety

Bliskość plaży. Duży wybór posiłków. Francuska kolacja.

Wady

Jakość wyposażenie, pokoi, brud, windy. Za mało miejsc w restauracji, choć stoliki blisko siebie, aż trudno przejechać wózkiem czy przejść z talerzem nie ocierając się o czyjeś krzesło. Kawa i soki tylko rano. Pokoje nie wyciszone. Hotel przyjmuje z psami ale nie daje szansy zabrac go ze sobą do restauracji. Warto wydzielić ktoras z 3 restauracji aby tam można było pojsc z pupilem.

W hotelu byłam z córką i mężem przez 7 dni . Jeśli chodzi o pobyt rodzinny polecam ze względu na atrakcje dla dzieci takie jak sala zabaw z bardzo fajnymi animatorkami . Sala jest dobrze wyposażona, oprócz tzw małpiego gaju jest mnóstwo innych zabawek i atrakcji dla dzieci ,np malowanie twarzy , tatuaze,warkoczyki itp. Poza tym jest sala kinowa ,gdzie codziennie były puszczane bajki ,np Zwierzogrod,minionki itp. Hotel ma mnóstwo do zaoferowania w strefie relaksu spa ,odnowy itp, siłownia, fitness, nauka tańca ,sala gimnastyczna, basen itp . Pokoje są duże czyste i przyjemne . Jedzenie również jest na wysokim poziomie . Mam zastrzeżenie do dwóch kwestii. 1.basen . Jest brzydki mały brodzik dla dzieci ze ślizgawka która nie nadaje się do zjeżdżania jest krótka malutka dla niemowlaków nie dla starszych dzieci. 2. Opłata za parking . 55 zł za dobę. To jest stanowczo za dużo, uważam że taka cena nie jest dobrą reklamą.. poza tym jest na prawdę ok . W razie niepogody nie ma szans na nudę

Zalety

Mnóstwo atrakcji dla dzieci i dorosłych Bardzo rozbudowana strefa wypoczynku i relaksu Pokoje duże czyste Obsługa bardzo miła i profesjonalna zarówno Panie na recepcji jak i sprzątające Hotel z wieloma udogodnieniami zarówno jeśli chodzi o jedzenie bary jak i inne atrakcje Jedzenie na wysokim poziomie bardzo duży wybór

Wady

Kosmiczna cena za parking Brzydki brodzik dla dzieci na basenie i jest to jedyna aktracja dla maluchów jeśli chodzi o zabawę w basenie

Hotel trochę podupada, z roku na rok wygla coraz gorzej. Ale ogólnie jest ok i fajny klimat dla rodzin z dziećmi. Dnia 18.07.2023r. utknęłam w windzie z dwójką dzieci na 40 min. Gdyby nie fakt, że moja siostra jest po drugiej stronie, mogłabym spędzić tam więcej czasu, bo dzwonek w windzie albo nie działał, albo nikogo nie interesował, a do recepcji nie szło się dodzwonić.

Zalety

Atrakcje. Rodzinny klimat.

Wady

Z roku na rok wygląda coraz gorzej

Pobyt w hotelu oceniłbym pozytywnie poza paroma minusami. Checkin w hotelu to słaba strona . Do godziny 15 od której zaczyna się doba hotelowa było chyba 7 okienek na recepcji od 15 zaledwie 4 okienka. Kolejka nagle się tak wydłużyła ze ludzie stali do wyjścia na dwór . Byliśmy wcześniej kolo12 ale pokój nie był jeszcze gotowy( doba hotelowa zaczyna się od 15) Stawajac około 14:30 w kolejce udało się otrzymać pokój dopiero około 15:45 a kolejka wcale się nie skracała. Gdy dotarliśmy do pokoju okazało się że są tylko 3 pościele ,zamiast 4 . Zgłosiłem to zaraz do Consierge'a 8 chwilą moment zostało to uzupełnione. Wielka pochwała dla pań które zajmują się sprzataniem pokoi, bardzo miłe i uprzejme, pracują cały czas na pełnych obrotach. Co do jedzenia mieliśmy wykupione 3 posiłki i jedzenie było dość urozmaicone, jedynie obiady były trochę skromne w wyborze. Na plus obiodokolacje , tu każdy znalazł coś dla siebie, jestem smakoszem serów pleśniowych i wędzonych ryb, i można było smacznie podjeść. Zupy pomimo tego że codziennie były różne powiedziałbym , że wszystkie smakowały podobnie. Na duży minus zaliczyłbym cenę browara czy kawy. Żeby płacić po 14 złociszy to już trochę przesada. No ale w sąsiedztwie jakieś 500 m od hotelu jest sklepik ABC i tam w miarę w normalnych cenach można było nabyć złocist trunek. Na stołówkach panował lekki haos. Gdyby ekipy sprzątające miały do dyspozycji wózki do sprzątania ze stołów szłoby to o wiele szybciej a tak obsługa przestawiała brudne talerze z jednego stolika na drugi aby przygotować go dla gości . Taki wózeczek zaoszczędziłby wiele pracy a przepustowość na salach byłaby o wiele większa.

Zalety

Miła obsługa, szczególnie panie sprzątające. Bogate śniadania i kolacje

Wady

Wysokie ceny za napoje mały soczek kosztował 10 zł a piwo czy kawa 14 .Lekki haos na stołówkach