Protels Crystal Beach Resort (ex. Bliss Abo Nawas Resort)

Hotel Protels Crystal Beach Resort w Marsa Alam to najgorszy hotel, w jakim miałem okazję przebywać. Warunki kompletnie niezgodne z ofertą i standardem deklarowanym przez organizatora. Pierwszy pokój był brudny, zakurzony, z silnym zapachem kanalizacji. Łóżka były dosłownie wybetonowane i obłożone płytkami podłogowymi, na których położono materac. Klimatyzacja była zagrzybiona, sejf uszkodzony, a obsługa ignorowała zgłoszenia usterek. Pokój zmieniono dopiero trzeciego dnia po spakowaniu walizek i pozostawieniu ich w lobby.

Drugi pokój również był brudny. Nie działała lodówka ani czajnik, a sprzątanie ograniczało się praktycznie wyłącznie do wymiany ręczników. Jedzenie bardzo niskiej jakości – osobiście widziałem, jak rozsypany ryż był zbierany i ponownie wkładany do pojemników dla gości. W trakcie pobytu doznałem silnego zatrucia pokarmowego, które uniemożliwiło normalne korzystanie z wakacji.

Alkohol smakował jak rozpuszczalnik, napoje były rozwadniane i przelewane do butelek. Obsługa nieuprzejma i opryskliwa, momentami agresywna wobec gości. Jeden z pracowników obrażał mnie po odmowie nurkowania podczas czerwonej flagi i niebezpiecznych warunków w morzu. Jedynymi plusami były plaża i baseny.

Co najważniejsze – dwa dni po naszym powrocie hotel został zamknięty przez Ministerstwo Turystyki i Starożytności Arabskiej Republiki Egiptu, a goście ewakuowani do innych obiektów. To najlepiej pokazuje faktyczny stan tego miejsca. Zdecydowanie odradzam.