Pobyt w Bułgarii uważam za udany. Transfer bez problemu. Na lotnisku w Burgas czekala mila Pani rezydent. Kontakt w jezyku polskim. Karty pokladowe 20h przed odlotem (...) przeslane na maila. Ogolnie polecam biuro.
Wszystko w porządku. Dostaliśmy wszystkie informacje i mailowo i poprzez smsy. Rezydenta nie było na miejscu ale wszystko było zapisane w dokumentach wycieczki więc nie widzę potrzeby żeby tam był. Mogę z czystym sumieniem polecić to biuro podróży.
Wszystkie dokumenty potrzebne do wylotu na czas,hotel ok ,natomiast w dniu wylotu,nie doczekaliśmy się transferu na lotnisku ,gdyby nie miły Hiszpan ,który nas wziął,pomimo tego,że nie miał nas na liście nie zdążylibyśmy na lot,a tak cudem się udało, nigdy więcej nie polecimy z tym biurem na wakacje.
Nasze tureckie wakacje uważam za udane 🏖️ Wyjazd w pełni zorganizowany lot, transfery do/z hotelu i oczywiście sam hotel..Kupiliśmy tanio wakacje dla 4 osób, wszystko tak jak w opisie...polecam szukać hoteli z basenem przekonacie się że potrzebny..Na miejscu wszystko co potrzebne i nawet aneks..Przy basenie jadalnia również opcja all...biuro opisało wszystko w umowie, posiada dodatkowe ubezpieczenia i loty z dużym bagażem 20 kg..Polecam biuro...na pewno jeszcze skorzystamy z ich oferty 🥰
Wszystko odbyło SIĘ bez problemu.2tygodnie w Słonecznym Brzegu rewelacja, Kontakt Z Rezydentem bez Problemu To Już drugi wyjazd z tym biurem podróży.w ciagu roku,,Hotel jedzenie atrakcje na 5-,teraz czekam na dobrą Ofertę do Dubaju Polecam to biuro podróży Anna Ch,
DRAMAT!!! Budżetowy, krótki wypad do Elenite (Bułgaria). Opóźniony lot - 12 h; na miejscu po 21.00. Rezydentka, bus, 35 minut i jesteśmy w hotelu. Wchodzimy do hotelu Atrium, a tam głucho -hotel opustoszał KILKA LAT temu... Telefon do rezydentki... nie wie, co się dzieje. Dzwoni do swojego szefa i słyszę jego odpowiedź (jest już 23.00!)- TT nie ma z tą sprawą nic wspólnego, gdyż my ZAKUPILISMY W TOP TOURISTIK JEDYNIE TRANSFER z lotniska, nie pobyt! Właściwy hotel znaleźliśmy SAMI ok 1.30!!!
Bułgaria 25.06-2.07. transfer i hotel na 5. Niestety cena wysoka, inni płacili znaczniej taniej, dodatkowo ja musiałam dokupić bagaż bo w cenie był tylko podręczny. Nie było żadnego kontaktu z rezydentem, dostałam na lotnisku kartkę, gdzie nie było daty spotkania. Inni mówili, że dostali SMS ja nie dostałam nic. Nie zostaliśmy poinformowani o żadnych dodatkowych wycieczkach, te hotelowe były mało interesujące.
Wszystko w jak najlepszym porządku. Lot, transfer, hotel - wszystko zgodnie z ofertą. Cena sporo niższa niż u konkurencji za dokładnie ten sam hotel. Byliśmy z rodziną na Costa del Sol w Hiszpanii. Dla nas brak rezydenta nie był problemem, zwłaszcza, że od początku było to wiadome, że na miejscu go nie ma. W razie potrzeby jest możliwość uzyskania pomocy przez telefon - konsultanci w języku angielskim i niemieckim. Wycieczki załatwiliśmy w lokalnym biurze podróży taniej niż od rezydenta. Polecam
Ogólnie wakacje sie udały i lot i transfer i hotel ok ale totalna porażka to brak opiekuna na spotkaniu powitalnym ktore sam wyznaczył... Brak informacji ze nie przyjdzie a po moim kontakcie pani umówiła sie na inną godzinę z racji jakiegoś problemu po czym nie przyszla drugi raz ani nie zadzwoniła ze nie przyjdzie. Ja sobie jakoś dałem rade sam ale nie kazdy sobie poradzi a takie spotkanie miało ułatwić tam poruszanie aie i pokazać pierwsze kroki, atrakcje itp - niestety olano nas
Wszystko odbyło się bezproblemowo, oprócz braku kontaktu z rezydentem , ale personel hotelu radzi sobie z tym bardzo dobrze. Oferta, lot, transfer -o.k.
Wszystko było ok. Bilety, transport, kontakt telefoniczny z rezydentem na miejscu. Polecam.
Pobyt na Malcie - kiepska obsługa biura na lotnisku, hotel okropny - zepsuta klimatyzacja, obskurny pokój, brak rezydenta na miejscu, nie polecam biura
Wszystko w porządku. Kontakt idealny. Na miejscu (Bułgaria) wszystko idealnie i na czas. Wydruk transferu na lotnisko i kart pokładowych zanim zdążyliśmy o tym pomyśleć. Polecam.
Bylismy w maju 2023 na Krecie. Wszystko dobrze. Zero problemów. Transfer lotnisko/hotel, hotel/lotnisko OK.
Lecieliśmy na Majorkę w terminie 1-5.05. Zdecydowaliśmy się na ofertę od TT,bo wychodziły prawie 4 dni wycieczki na miejscu (chcieliśmy pozwiedzać,ale też poleniuchować).Wylot na Majorkę z Gdańska przez Monachium,powrót z Majorki z taką samą przesiadką. 4 dni przed wylotem dostaliśmy info,że zmieniono nam lot i będziemy lecieć przez Kopenhagę gdzie straciliśmy cały 1 dzień i kolejny dzień na powrocie (czekaliśmy 9h)-czyli 2 dni w plecy.Trzeba było się upomnieć o nową umowę i bilety lotnicze.
Nie zwykłem robić problemów, kiedy ktoś pomimo pomyłki lub zaniechania poczuwa się do odpowiedzialności. Biuro Top touristik wprowadziło nas w błąd i oszukało. Zamówiliśmy w cztery osobe 2 pokoje typu Standard suit, a po przylocie czekał nas jeden family suite. Hotel przydzielił nam drugi pokój, ale musieliśmy dopłacić ponad 1300e, które biuro nie chce oddać. Mamy na wszystko podkładki od hotelu. Sprawa zostanie zgłoszona do UOKIK i do Rzecznika Praw Konsumenta. Omijać szerokim łukiem.
Przez portal wakacje. pl. Oferta zgodna z opisem. Dokumenty dotyczące wyjazdu dotarły w terminie i komplecie. Kontakt z rezydentem w porządku. Dotyczy rezydenta hotelu Zefir w Słonecznym Brzegu.
Jestem zawiedziona tym biurem. Jestem od bardzo dawna na wakacjach, chciałam odpocząć z przyjaciółmi. Dobrze się bawić i mieć oddzielne pokoje. Dojechałam do hotelu i spotkałam się z niemiła sytuacja. Za miast dwóch oddzielnych pokoi mamy jeden pokój w 4 osoby. Po rozmowie z młoda nie miła panią dowiedziałam się, że niestety ale nic z tym nie zrobią i zwalają winę na biuro gdzie podpisywana była umowa. NIE POLECAM ! Jeśli już ktoś wykupił wycieczkę, razem sprawdzić ile macie pokoi :).
Jesteśmy zadowoleni z biura, nasza wycieczka na Cypr była bardzo udana,wszystko sprawnie przebiegło transwer w obie strony, lot, nie mamy żadnych zastrzeżeń,proponowany przez biuro hotel bardzo nam się spodobał, jeszcze nie raz skorzystamy z tego biura podróży.
masakra nie biuro, dwa tygodnie przed wycieczka zmiana hotelu i miejscowości, po 5 dniach doszlismy do porozumienia i zmiana tylko hotelu, bilety lotnicze kupione na złe dane, info z biuro prosze poprawić we własnym zakresie bo my nie możemy, ja tez nie mogłem bo nie wiedziałem jakie dane wpisali pierwotnie, na szczęście po 4 dni walki się udało( we wtorek) a w niedziele wylot, organizacja tego biura to pomyłka