6174 opinie
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Tylko 500 m do plaży San Agustin wyróżnionej certyfikatem Błękitna Flaga.
Dla dorosłych: basen ze słodką wodą El Lago ok. 811 m2, sezonowo podgrzewany basen Isla ok. 433 m2, disco pub Bora-Bora.
Dla dzieci: brodzik ze słodką wodą, animacje, łucznictwo, gimnastyka.
Malownicze położenie: na wzgórzu, 2 km od centrum, ok. 8 km od Meloneras, ok. 5 km od Playa del Ingles.
Pobyt w hotelu oceniam jako zadowalający, pokój czysty restauracja bardzo dobra jedzenie dobre urozmaicone
Na terenie hotelu duży basen dużo zadbanej egzotycznej zieleni
Hotel miejscami potrzebuję renowacji
Ogólna ocena jest pozytywna. Wyżywienie OK jak na czterogwiazdkowy hotel. Fajne baseny z kilkoma małymi zjeżdżalniami. Miła obsługa.
Widoki i ogólnie infrastruktura basenowa i ogrodowa. Wszędzie czysto.
Do najbliższej plaży w zależności od zakwaterowania jest między 500 a 1000m i zejściem ponad 150 schodami.
Cudowny hotel, dużo atrakcji, bardzo miła obsługa, super położony a jedzenie bajka, bardzo urozmaicone i smaczne, bardzo duży wybór. SUPER
Wszystko!
Brak
Hotel wyremontowany. Obiekt bardzo duży, na terenie którego znajduje się kilka barów oraz restauracja. Znajduje się tez kilka udogodnień typu game room, baseny czy tez apteka. Na terenie hotelu jest organizowanych bardzo dużo animacji zarówno dla dzieci jak i dorosłych. Dużym plusem jest opcja all inclusive 24 h, przez co można o każdej porze skorzystać z napojów czy tez przekąsek. Jedzenie w restauracji bardzo różnorodne. Codziennie kolacja jest tematyczna, przez co codziennie jest podawane coś innego. Oczywiście nie wszystko jest takie kolorowe, a mianowicie po przyjeździe na Gran Canaria spotkały nas mocne wiatry, przez które w pokoju znalazło się wiele czarnego piachu. Pomimo codziennego sprzątania, piach znajdowała się na ziemi przez kilka dni (do dnia kiedy nie pozostawiono napiwku Pani sprzątającej). Z niespełna półtora rocznym dzieckiem, zameldowano nas w budynku nr 5, na 5 pietrze. W budynku znajduje się winda, lecz żeby z niej skorzystać trzeba wejść na 1 piętro. Ponadto informacja o pokojach z widokiem na ogród oraz baseny jest wprowadzające w błąd, ponieważ otrzymaliśmy pokój z widokiem na składowisko śmieci hotelowych, gdzie dodatkową atrakcja była ciągle działająca zgniatarka kartonów oraz pobudki dziecka o 5 rano przez przyjeżdżając śmieciarki. Ponadto pokoje są w miarę odnowione, lecz niestety przytrafiło się nam tak, że podczas naszej wizyty w hotelu okazało się że jedna z lamp miała zwarcie (na szczęście nikogo nie kopnął prąd). Spędziliśmy wieczór w ciemnościach, zanim ktoś się pojawił i naprawił prąd.
Animacji, baseny, apteka na terenie kompleksu hotelowego,
Windy, które znajdują się na 1 pietrze, obsług która sprzątająca dopiero po otrzymaniu napiwku, wieczór w ciemnościach ponieważ obsługa ma na wszystko czas.
W lutym spokojne miejsce z plażą do której się idzie po stromych schodach. Brak widoku na ocean. Sam hotel przyjemny. Obsługa miła. 2 baseny bardzo ciepłe. Jeden ze zjeżdżalniami nie jest podgrzewany. Pokoje ok. Ale korytarze wymagają już odświeżenia. Ogólnie ok.
Smaczne jedzenie
Brak widoku na ocean. Zasłaniają go inne hotele
Jedzenie dobre, było w czym wybierać, starali się codziennie dawać coś innego było dużo owoców i różnych dodatków, krawatka na zimno, mule i kalmary również. Jeździ autobus w ramach serwisu Hotelu na dwie plaże za to też plus. Obsługa przemiła, animatorzy przecudowni, przesympatyczni i świetni w tym co robią, pokazy wieczorne to była najlepsza atrakcja dla nas z mężem i nierozłączny element pobytu, czuliśmy się jak w teatrze. Baseny świetne, zjeżdżalnie to duża frajda dla dzieci i dorosłych. Bary są przy basenie i przy recepcji. Dużo animacji i ciekawych atrakcji. Niestety mieliśmy jednego nieproszonego gościa, którym był ogromny karaczan w przedpokoju. Ogólnie Hotel duży, pokoje ładne i duże, łazienka mogłaby być lepsza bo niestety widać było w niektórych miejscach na suficie czarne kropki to pewnie pleśń od wilgoci i niestety podłogi brudne i chodziliśmy w klapkach. Ogólnie wyjazd był udany i pojechałabym tam jeszcze raz ze względu na ludzi, atmosferę i atrakcje większość i tak spędzaliśmy poza pokojem!
Animacje, baseny, zjeżdżalnie, jedzenie, obsługa i duża przestrzeń. Mimo, że spędziliśmy większość czasu na miejscu to mieliśmy zrobionych dużo kroków. Widok dookoła z hotelu też ładny. Blisko jest sklep SPAR.
Przydałaby się renowacja i gruntowne sprzątanie łazienek oraz podłóg. Powinni dopilnować, aby żaden karaczan już się nie pojawił.
Hotel bardzo dobry, czysty, pokoje codziennie sprzątane. Jedzenie smaczne. Fajne zjeżdżalnie dla dzieci. Blisko do ciemnej plaży, do której łatwo się dostać zejściem po schodach znajdujących się nieopodal hotelu. Polecam
Zjeżdżalnie dla dzieci, smaczne posiłki
Hotel nie należy do nowoczesnych. Składa się z kompleksu 5 budynków co mają dwa piętra. W moim nie było windy więc z małym dzieckiem i wózkiem, było to uciążliwe. Pokoje sprzątane codziennie. Na korytarzu zdarzało się widzieć pojedyncze karaluchy, natomiast raz do pokoju weszła Nam mała jaszczurka. Baseny fajne i dla dzieci i dorosłych, ale niepodgrzewane. Co do jedzenia, to było bardzo dobre. Sporo tego było. Tutaj chyba największy plus. Obsługa bardzo miła. Generalnie takie 7-8/10.
Jedzenie, personel.
Brak windy, długie korytarze.
Hotel ogólnie oceniam na 7/10. Zdecydowanie polecam hotel rodzinom z małymi dziećmi-takich rodzin jest w hotelu bardzo dużo więc trudno o ciszę i spokój, jeśli ktoś jej poszukuje :) My na wakacje wybraliśmy się rodziną 2+1 z niespełna 2 letnim dzieckiem n a początku marca. Transfer z lotniska trwał około 25 minut, hotel był pierwszy na trasie. Hotel położony dość wysoko, więc często po południami było wietrznie i pochmurno, mimo że niewiele dalej w niżej położonym Maspalomas świeciło pełne słońce. Miejscowość San Agustin to spokojna miejscowość, bez tłumu turystów, bazarów i sklepików- dla nas to był plus, ale wiem że nie będzie dla każdego, bo ciężko tu o dodatkowe rozrywki. Najbliższy sklep około 7 minut spacerem, bardzo dobrze zaopatrzony. Do plaży na około (bez schodów) około 15 min spaceru lub po schodach (jest ich około 100) około 8 minut. Plaża z czarnym piaskiem, leżaki i parasole dosyć zaniedbane, ale mimo tego plaża zrobiła na nas dobre wrażenie. Około 10 min drogi od hotelu jest przystanek autobusowy, z którego można dojechać we wszystkie kluczowe punkty wyspy. Pokój początkowo dostaliśmy pokój z balkonem w budynku numer 5 i było tam okropnie głośno, ze względu na położenie przy zapleczu kuchni i prasce na śmieci. Po rozmowie i prośbie na recepcji wymieniono nam bezpłatnie na pokój rodzinny (dużo większy i lepiej wyposażony) w budynku numer 2 na parterze z ogródkiem i z niego byliśmy bardzo zadowoleni! Jedyny mały minusik to gdzieniegdzie grzyb na płytkach w łazience oraz fakt, że przysługuje na pokój jedynie jedna butelka wody na wyjazd. Największym minusem hotelu jest jedzenie- bardzo monotonne (codziennie to samo) i kiepskiej jakości (np. owoce z puszek, mieszanki mrożonych warzyw). Brodzik dla dzieci i jeden duży basen podgrzewane, nie są bardzo ciepłe ale przy słońcu można się śmiało w nich kąpać. Animacje dla dzieci świetne, dużo aktywności za dnia i mini disco co wieczór. Animacje dla dorosłych też całkiem ciekawe. Obok hotelu jest też wypożyczalnia samochodów, wypożyczaliśmy na jeden dzień (50 euro) i wszystko przebiegło bezproblemowo. Po przeczytaniu opinii w Google bałam się karaluchów w hotelu, w pokoju nie spotkaliśmy żadnego, widzieliśmy dwa martwe na recepcji i we wszystkich częściach wspólnych czuć zapach środku przeciw karaluchom (mocno cytrynowy). Karaluchy to jednak problem wszystkich wysp kanaryjskich i nie ma co się tym mocno przejmować :) Pomimo wymienionych niedogodności hotel polecam :)
dostosowany do dzieci, spokojna okolica
jedzenie, położenie
Hotel czysty , obsługa uprzejma . Spory basen . Jedzenie na głównych posiłkach smaczne i różnorodne. Natomiast jeśli chodzi o przekąski w snack barze to były bardzo słabe . Ogólnie pobyt uważamy za bardzo udany
Duży basen , dużo leżaków . Piękny ogród.
Słabe jedzenie w snack barze
Hotel Ok tylko widok z pokoju słaby ale to chyba tylko dla Polaków
Duży zamknięty obiekt dużo zieleni
Wysoko umieszczony
Hotel cudowny idealny pod każdym względem jedzonko atmosfera wszystko super polecam !!
Bardzo polecam super miejsce, czysto przepyszne jedzeni, picie i bardzo dobra obsługa
Duży pięknie położony
nie ma
Po raz pierwszy w życiu wyjeżdżaliśmy beż żalu a proszę mi wierzyć w wielu miejscach już byliśmy. Odradzam pobyt klientom wymagającym. Bardzo słabe obiady i kolacje .drinki w większości z automatu, dla mnie zero zaangażowania że strony animatorów. Ogród na plus i to jedyne. Basen czynny od dziewiątej okolica bardzo spokojna nic się nie dzieje .
Tak jak pisałem tylko ogród na 4
Po raz pierwszy spotkałem się z tym że obsługa nie prowadzi do pokoju po zameldowaniu a zwiedziliśmy dziesiątki hoteli.Wejscie do naszego budynku nr 4 przytłaczało człowiek czuł się jakby wchodził do piwnicy lub na zaplecze stołówki. Bardzo słabe jedzenie .
Drugi pobyt w tym hotelu pierwszy raz siedem lat temu hotel po generalnym remoncie na plus .
Bardzo dużo zieleni , piękne baseny ,dobre jedzenie , wspaniały dla rodzin z dziećmi
Proszę o informację w języku polskim w barach tylko hiszpański,angielski i niemiecki
Super położony hotel, czyste pokoje, trzy baseny i dwa jacuzzi, dużo jedzenia do wyboru
Leżaki znajdujące się także na trawie, pośród palm
Brak własnej hotelowej plaży
Hotel nie jest najnowszy, kuchnia przepyszna, szeroki wybór dań, wszystko bardzo dobre doprawione. Codziennie animacje, game room, biliard, miła obsługa, o sprzątaniu musiałam przypominać na recepcji. Ogólnie dla 4 gwiazdek jest ok
Przepyszna kuchnia
Pokój, hotel stary
Pokój, animacje, teren hotelu oraz lokalizacja blisko pięknej plaży bardzo nam się podobały,natomiast jedzenie monotonne.
Lokalizacja oraz teren hotelu.
Jedzenie
Hotel dla niewymagajcych spodziewałam się lepszego standardu. Jedzenie raczej świeże ale tak monotonnego to nigdy nie mieliśmy rozumiem śniadania zawsze to samo ale obiady i kolacje nie lepiej mało tematycznych wieczorow. a jak już były to bez szału. Najlepszy był wieczór meksykański :) drinki w all kiepskie z nalewaka lepiej zamawiać sam rum z limonka i mięta i mohito, zrób to sam,,😁🙈 na plus było martini oryginalne rosso dry i bianco. Pokoje ładne, ale łóżka bardzo mocno rozwodowe na kółkach rozjeżdżaly sie po całym pokoju mimo to całkiem wygodne. Sprzątanie hm słabe dopiero po zostawionym napiwku i krwi z rany męża zmieniono pościel :/ ręczniki raz odwiesili z podłogi 😞 biuro powinno podawać informacje iż jest remont schodów na plaże i najbliższa jest dużo dalej niż w ofercie. Autobus dowożący na plażę (2 kursy rano i 2 kursy powrotne) jest ale godziny raczej słabe mogli by dodać jeden kurs więcej. All inclusive 24h to tez chyba jakiś błąd w ofercie po 23:30 tylko piwo z nalewaka i wino, do jedzenia w małej lodówce ciastka i jabłka…. Widok Z pokoju słaby na śmietniki, przez ostatnie 2 dni zepsuta winda z walizkami z 4 piętra trzeba było biegać. Obsługa miła i pomocna. Wyjazd udany dużo zwiedzaliśmy i nie żałujemy że nie bywalismy w hotelu. Dla rodzin z dziećmi ok są animacje, fajne zjeżdżalnie i baseny.
Strefa dla dorosłych - dodatkowo płatna 5euro za dzień od osoby Ładny pokój
Niepotrzebna kaucja za ręczniki plażowe plus koszty za ich wymianę Drogi parking 7 euro za dzień Sejf dodatkowo płatny Brak wody w pokoju (tylko 1 butelka na powitanie nie są to duże koszta powinni dawać jedna codziennie w standardzie 4 gwiazdek) Kiepskie sprzątanie
Hotel dla dzieci , ale nie dla par -pary lokowane są w budynku D ( zepsuta winda, malowanie(- okropny zapach i hałas), pokój z bocznym widokiem na ocean i centralnie na rury i zaplecze hotelu, nie można było spać przy otwartych drzwiach, bo 24 godziny na dobę wydobywał się drażniący hałas z tych rur- usytuowanie pokoju fatalne , nie relaksujące. Pokój przestronny, czysty, na dość dużym balkonie stolik i krzesełka.Korytarze nigdy nie remontowane, odrapane ściany , wykładzina z przed 30 lat, choćby nie wiem jak była czyszczona - jest już zwyczajnie brudna.Basen dla dorosłych , budynek z pokojami dla dorosłych a stołówka z dziećmi , których było bardzo bardzo dużo- dzieci krzyczały , płakały, biegały , grzebały w jedzeniu, kichały , kaszlał nad jedzeniem-gdyby była wydzielona część dla dorosłych to zwyczajniejszej chciałoby się jeść , a tak staraliśmy się być, jak najszybciej aby tego nie widzieć.Ogród palmowy bardzo ładny i zadbany, koci rezydenci mają się w ciepełku dobrze, ale przyjemnie im dać kocie jedzonko- jedzą z apetytem.Obsługa recepcji miła, szczególnie Pani Slavka - bardzo sprawcza.Do morza przyjemne zejście po schodach, cudne widoki .
Ogród palmowy Recepcja - szczególnie pomocna Pani Słavka
-widok z pokoju dla dorosłych na rury i hałaśliwe zaplecze hotelu, hałas z tych rur przez 24 godziny - bardzo monotonne jedzenie fast foodowej jakości - przy tak dużej ilości dzieci , powinna być wydzielona strefa w jadalni dla dorosłych , bo jedzenie z krzyczącymi , płaczącymi, kaszlącymi , kichającymi nad jedzeniem dziećmi odbiera apetyt
Tripadvisor