Opinie o hotelu
Club Sun Heaven Family

Hotel bardzo ładny. Personel sprzata od rana do wieczora, pokoje sprzątane z ciekawymi figurkami czy zostawia się napisek czy też nie, pokoje ladne, jedzenie uważam że dobre każdy znajdzie coś dla siebie. Ogólnie ludzie uprzejmi, pani medyk bardzo pomocna. Wielki szacun dla pracowników za kawał ogromnie ciężkiej pracy. Wrócimy kolejny raz.

Zalety

Basen dla dzieci, miła uśmiechnięta obsługa, szybkość załatwienia sprawy przy niespodziewanym wypadku.

Wady

Ja nie widzę jestem bardzo zadowolonona z wyjazdu.

Hotel widać po remoncie. Obsluga stara się utrzymać czystość chodź słabo to wychodzi im w szczególności w pokojach.

Zalety

Blisko morza, codziennie wieczorem jakoś animacje.

Wady

Czystość w pokojach. Śniadania słabe nie było zbytnio coś jeść. Animacje dla dzieci tylko po rosyjsku chodź większość dzieci jakie były to Polacy.

Bardzo fajni animatorzy a w szczególności Sebastian. Hotel w porządku, pokoje ładne. Dostaliśmy przy wejściu informacje ze od 2 do 6 będą nocne snacki a nic takiego nie było.

Zalety

Hotel jak Hotel.

Wady

Jedzenie mogło by być lepsze.

Bardzo miło wspominam mój pobyt w hotelu. Hotel bardzo fajny 3 baseny dla dzieci i dorosłych. Animacje extra i dla dzieci i dorosłych. Jedzenie bardzo dobre. Pokoje tez extra codziennie sprzątane . Przedszkole dla dziecka bardzo fajne Panie w tym Polka Daria. Polecam !!!!

Świetny pokój z czystymi pokojami, my mieliśmy widok na morze. Pokoje codziennie sprzątane, jedzenia full, każdy znajdzie coś dla siebie. 2 duze baseny, 2 brodziki i mini Aqua dla maluchów, dla starszych dzieci zjeżdżalnia. Obsługa świetna, zero problemów.

Zalety

Pokoje, czystość, obsługa, położenie, fajna baza wypadowa do zwiedzania

Wady

Średnia plaza, bardzo kamienista

Świetny hotel , wszystko było na wysokim poziomie obsługa rewelacyjna wszyscy uśmiechnięci , pomocni , polecam serdecznie

Zalety

Piękny hotel , super jedzenie , , porządek

hotel ładny, czysty, codziennie sprzątali i wymieniali ręczniki, jedzenie bardzo dobre urozmaicone, dużo atrakcji dla dorosłych i dzieci,

Zalety

jedzenie pyszne

Wady

małe pokoje dla 4 osób, koniecznie dla 4 osób trzeba zarezerwować pokój rodzinny

Spędziliśmy tydzień w hotelu w połowie czerwca. Hotel zdecydowanie zasługuje na najwyższą ocenę. Jedzenie w formie bufetu - duża różnorodność. Gdzie się nie obrócisz tam frytki, burgery, lody, drinki (sex on the beach, blue hawaii, margerita, whisky, piwo ....). Dzieci jak i dorośli mają codziennie animacje - wyścigi na dmuchańcu wodnym w basenie, przeróżne zawody w basenie jak i na plaży (rzutki, siatkówka, polo, joga, deska ...) Dodatkowo świetni didżeje i imprezy wieczorne. Pokoje sprzątane są codziennie. Panie donoszą wodę codziennie. Pokoje wyglądają tak jak na zdjęciach. Ogólnie bardzo czysto. Zdecydowanie polecamy

Zalety

Czystość, atrakcje, blisko plaża, baseny, jedzenie, beach bar

Wady

Brak

Spędziliśmy w tym hotelu tydzień w połowie października jak najbardziej zasługuje na swoje pięć gwiazdek fotel niesamowicie czysty elegancki ze wszystkimi możliwymi udogodnieniami jedzenie przepyszne różnorodne Wszędzie pełno gdzie się nie obrócisz lody napoje przy plaży przy basenie na stołówce głównej przyloty frytki hamburgery czego dusza zapragnie. Plaża na wyciągnięcie ręki Szeroka czysta jest trochę kamyczków ale da się przeżyć. Niestety jest jeden minus w tym hotelu i to bardzo wielki fotel totalnie nastawiony tylko na turystów rosyjskich obsługa mówi tylko w języku rosyjskim w angielskim ledwo klepie parę osób po niemieckim można zapomnieć wszystkie informacje napisy w fotelu umieszczone są w rosyjskim języku. Jeżeli się dobrze przyjrzysz i poszukasz coś tam w innym języku wynajdziesz drobnym maczkiem. 99,9% To turyści rosyjscy który wiadomo jak się zachowują głośniej nie uprzejmi chamscy roszczeniowi po prostu tragedia. Wszystko wymuszają krzykiem i głośnym zachowaniem. Zasięgnęliśmy opinie na zewnątrz pokazuje się że Riwiera Turecka została opanowana przez Rosjan i jak tak dalej pójdzie to my Europejczycy nie będziemy mieli tutaj już spokojnych wakacji

Jeżeli chodzi o hotel to jest w porządku ale można rozczarować się ilością rosjan jaka przebywa w hotelu. Jedzenia jest bardzo dużo ale ciagle jest to samo. Ciasta tylko maja ładnie wyglądać bo smakują okropnie, sztucznie.

Zalety

Pokoje sprzątane codziennie, bardzo miłe panie sprzątające. Jedna zjeżdżalnia dla większych dzieci. W pokojach jest codziennie dokładana woda, kawa i herbata. Pokoje zgodne ze zdjęciami jakie możemy znaleźć na internecie. W restauracji bardzo dbają o czystość.

Wady

Mimo ze hotel jest all inclusive to nie spełnia tych kryterii. Jedzenie cały czas jest to samo, nic się nie zmienia. Internet w hotelu płatny, 12 euro za 10 dni. Nie spotkacie nikogo innego niż rosjan, zajmują oni 90% tego obiektu. Animacje dla dzieci bądź muzyka przy basenie również w języku rosyjskim. Z obsługa ciężko się dogadać po angielsku. Panowie z baru przy basenie również nie rozumieją w języku angielskim i ciężko się doprosić obsługi o coś.

Zdecydowanie nie polecam tego hotelu.Kiepska obsługa nastawiona jedynie na Rosjan ,olewająca Polaków totalnie.Jedzenie monotonne, zimne, mało owoców. Brudna restauracja, obrusy poplamione ,sztućce niedomyte, filiżanki i talerze to już dramat. W pokojach przecierana jedynie podłoga i ścielone łóżko, łazienka ani razu nie tknieta . Okolica również bardzo słaba, chyba że ktoś lubi urlop na toralnym zadupiu Hotel zdecydowanie nie zasługuje na 5 gwiazdek maksymalnie na 3 .

Zalety

Brak .

Wady

Słaba obsługa marne jedzenie brud .

Dno. Najgorszy w jakim byłem. Tam nie ma all inclusive, a tym bardziej ultra all .

Zalety

Czysto .

Wady

Na 6 dużych budynków 1 bar w którym podają rozcieńczone drinki w kubeczkach 150 ml. Po rozpoczęciu obiadu, czy też kolacji najlepsze jedzenie znikało i nie było dokładane. Trzeba więc przychodzić od razu lub jeść ryż z warzywami. Niestety bardzo często brakowało miejsca w restauracji ( raczej wiejskiej stołówce). Uwaga na jedzenie - my się zatruliśmy czymś paskudnie. Raczej nikt nie mówi po angielsku. Wszechobecny jest rosyjski i Rosjanie różnej maści. Potrafią skutecznie zepsuć urlop.

Sam hotel Ok i tyle z pozytywnych opinii .Cała obsługa nastawiona na Rosjan. Reszta gości się nie liczy . Na posiłkach Rosjanie wynoszą całe torby owoców nikt im nie zwraca uwagi pozostali goście już nie mają owoców. Obsługa nastawiona tylko na obsługę Rosjan nawet w barach Rosjanie dostają większe drinki . Nikt z obsługi nie mówi po angielsku tylko rosyjski .Nie polecam pobytu w tym hotelu masakra .

Zalety

Brak .

Wady

Obsługa masakra .Jedzenie monotonne .Standard personelu 0.

Hotel pod Rosjan, muzyka ruska. Wszędzie czekają na napiwki, z łaska leja alko jak się nic nie da, jedzenie monotonne .

Hotel jak i pokój fajnie czysto. Ale hotel nie zasługuje na 5 gwiazdek .

Zalety

Hmmm zalety hotelu dupy nie urywa , ale też nie mogę powiedzieć nic złego ponieważ mieszkaliśmy w części nowszej .

Wady

Obsługa tylko rozmawia w języku Rosyjskim to Polaków traktują jako druga liga. Wyjaśniam: w trakcie meldowania podchodzi Rosjanka i chce sobie coś kupić obsługa przerywa meldowanie nas i obsługuje Rosjankę, Zamiast w 1 kolejności zameldować wszystkich przyjezdnych po długiej drodze z Polski , a potem 2 godzinnej jeździe w autokarze, totalnie olewają ludzi. Jeden wielki bałagan, Animacje, i piosenki po Rosyjsku w kółko to samo. Wszystko robione pod Rosjan. Ten hotel nie zasługuje na 5 gwiazdek .

Zacznę od samej oferty. Brak nazwy miejscowości . Hotel mieści się w Payallar. W błąd wprowadza też odległość 52 km od lotniska ( to w Gazipasa, jest nieczynne). a transfer z lotniska w Antalyi do hotelu trwa dwie i pół godziny. Hotel ogólnie ok. Miłe powitanie, potem już gorzej. Brak rezydenta w dniu przylotu skutkował tym, że pokoje były nieprzygotowane i mimo , iż doba hotelowa już się zaczęła to czekaliśmy do około 21.50. Animacje dla dzieci i dorosłych w przeważającej części po rosyjsku, (aż się niedobrze robiło) tłumaczone na angielski i turecki. Nasze pokoje ok. zgodnie z opisem w ofercie, widocznie były w odświeżonej części. Sprzątanie co drugi dzień. Wi-Fi nawet w lobby słabe. Plaża owszem, blisko i pochwała za przejście na nią w tunelu . Jednak wejście do wody tylko w butach, pełno kamieni na plaży a w wodzie kawałek od brzegu nawet skały. Jak ktoś nastawia się, że zje chociaż jeden posiłek smacznie przygotowany, to raczej nie w Turcji. Dania opisane częściowo, a szkoda , bo to ważne dla alergika . Śniadanie - chleb, różne bułki, pankejki, jajka smażone, gotowane, jakieś dziwne gatunki wędlin mielonych, sera żółtego jak na lekarstwo za to mnóstwo innych serów w różnej postaci słonych , białych, oliwki . Warzywa pomidory, ogórki , sałaty cebula. Cała masa innych nieznanych potraw w cieście i placków. Obiad podobnie jak kolacja frytki , pieczone ziemniaki, ryż, makarony ale mięso twarde i niedoprawione. Duża ilość warzyw niektóre w postaci sałatek ale jakby wszystko to samo. Po raz drugi rozczarowanie Turcją. Posiłki przygotowane w restauracji głównej częściowo ratowały te na zewnątrz przygotowywane na bieżąco i całkiem niezłe przekąski tuż przy plaży. Z owoców, najczęściej jabłka i śliwki a arbuzy i winogrono już rzadziej. Ciasta kolorowe , bardzo słodkie z dużą ilością barwników, niestety nie dla alergika. Niczego nie brakowała jednak te smaki to nie na nasze podniebienia , może rosyjskie albo tureckie.

Zalety

Ładnie rozmieszczenie obiektów , przyzwoity basen , ciekawie pomyślany amfiteatr. Dobre rozwiązanie z przejściem podziemnym na plażę. Zadbane trawniki. Wszędzie czysto. Klimatyzacja sprawna i i odgrzybiona, bo nie miałam alergii. Łazienki ogólnodostępne na terenie hotelu czyste pachnące. Leżaki na plaży ok..

Wady

Daleko od lotniska . Sam hotel ok. Wystarczający. Myślę, że obowiązkiem dbających o czystość na plaży, powinno być mycie stoliczków przy leżakach. Hotel nie praktykuje zakazu zajmowania miejsc na leżakach już dzień wcześniej, a takie sytuacje miały miejsce. W sumie szkoda, bo każdy powinien mieć prawo wyboru , w zależności od pory przybycia na plażę lub na basen a nie od momentu położenia ręcznika.

Powiem tak, jedyny plus tego hotelu to pokoje. Wyglądają nieźle. To tyle z plusów. Obsługa fatalna, zero komunikacji po angielsku, zero pomocy w trudnych sytuacjach, niechętnie odpowiadają na pytania. Wifi tylko w lobby i to tragiczne, można zapomnieć o obejrzeniu jakiegoś filmiku itp. Niektórzy barmani maja problem wydać więcej niż 3 drinki. Jedzenie tragiczne, pod koniec wyjazdu co nie zjedliśmy to po 10 minutach byliśmy wydalić. 80% gości to ruskie buraki, animacje i zabawy oczywiście tylko w ich języku. Jeżeli nie wstaniecie o 7 rano i nie zajmiecie leżaków na basenie , czy plaży to można zapomnieć o leżeniu. Goście rzucają co popadnie na leżaki i przychodzą dopiero na wieczór. Plaża sama w sobie tez nie jest ciekawa. Sprzątanie pokoi to żart, o papier trzeba się prosić, wymiana ręczników 2-3 razy podczas pobytu. Szkoda pieniędzy i nerwów. Omijajcie szeroko…

Zalety

Pokój

Wady

Czystość, obsługa, animacje, jedzenie, lokalizacja, plaża

Jedyny plus tego hotelu to pokoje w odnowionej części, jedzenie bardzo średnie, rewolucje żołądkowe gwarantowane. Obsługa zero pojęcia o języku angielskim, bardzo niesympatyczni pracownicy recepcji. Widać wyższość obsługiwania gości z Rosji… brak wolnych leżaków od godziny 7:00 Nie polecam

Zalety

Pokoje (w odnowionej części)

Wady

Jedzenie Lokalizacja Plaża Obsługa

Sam pobyt 9 dni super jeśli chodzi o hotel położenie plaża jak najbardziej .

Zalety

Czystość, bliskość do morza i do miasta . Super działająca klimatyzacja . Miła obsługa w barach i na jadalni zawsze starali się pomóc mimo, że ciężko było się dogadać bez angielskiego z ich strony. Basen ogród położenie super 😃 czyste duże nowoczesne pokoje .

Wady

Największą wadą hotelu jest nastawienie na Rosjan ... nawet obsługa nie zna angielskiego. Pełno rozdartych pijanych Rosjan , którzy czują się jak u siebie.. Chamskie podejście i zachowanie dwóch Facetów na recepcji ... wielu gości się na nich skarżyło . Jedzenie monotonne , nie smaczne jak na ultra all-inclusive codziennie to samo brak owoców , wyboru potraw . Internet to jakaś porażka nawet w recepcji nie działał . Brak wyboru drinków, bar na plaży tylko serwował piwo i napoje gazowane .

Jeśli nie mówisz po rosyjsku lub turecku, NIE POLECAM TEGO HOTELU! Mówię w 7 językach, w tym po polsku, to w niczym nie pomogło. Personel nie chciał rozumieć w żadnym innym języku. Bardzo złe pierwsze doświadczenie Turcji! Hotel chciał w nas wszystko rzucić, nie masz dwóch minut odpoczynku. Personel jest nieprzyjemny, apatyczny, sprawia, że ​​czujesz, jak bardzo nienawidzą turystów, zwłaszcza tych, którzy lubią wlewać to sobie do gardeł. Tylko jedzenie było w porządku, a morze było piękne. Za tyle pieniędzy i all inclusive spodziewaliśmy się czegoś innego !