Opinie o hotelu
Double Tree by Hilton Mangroovy El Gouna Resort

Niestety, nasz pobyt w tym hotelu bardzo nas rozczarował. Zdecydowanie nie jest to poziom, którego oczekiwaliśmy po hotelu 5-gwiazdkowym. Już po przyjeździe zgłosiliśmy, że jako małżeństwo otrzymaliśmy pokój z dwoma pojedynczymi łóżkami i poprosiliśmy o zmianę na pokój z łóżkiem king size. Mimo kilku obietnic, że pokój zostanie zmieniony, udało się to dopiero po dwóch dniach i interwencji rezydenta. Największym minusem jest obsługa. Mieliśmy wrażenie, że bez konkretnego napiwku kelnerzy w restauracji i przy basenie praktycznie się nami nie interesowali. Widoczna była również różnica w traktowaniu gości — osoby znające pracowników hotelu były obsługiwane zdecydowanie lepiej. Drinki bardzo słabe, głównie sztuczne syropy, często wręcz nie do wypicia. Dopiero po większym napiwku jakość drinków wyraźnie się poprawiała. Jedzenie również przeciętne i bardzo monotonne. W restauracji często były brudne stoliki, a o posprzątanie trzeba było się prosić. Restauracje à la carte praktycznie niedostępne — według informacji od innych gości już w dniu przyjazdu nie było wolnych terminów na cały dwutygodniowy pobyt. Dużym rozczarowaniem jest również plaża i wejście do morza. Hotel znajduje się daleko od plaży, a woda jest tak płytka, że aby wejść do niej mniej więcej do klatki piersiowej, trzeba przejść bardzo daleko. Bar na plaży wygląda jak prowizoryczna budka i zupełnie nie pasuje do standardu 5-gwiazdkowego hotelu. Podsumowując — obsługa, jedzenie, drinki, organizacja i nierówne traktowanie gości zdecydowanie nie odpowiadają standardowi 5 gwiazdek. Byliśmy już w innych hotelach tej kategorii i różnica jest ogromna. Za ten standard oczekiwaliśmy zdecydowanie więcej.

Zalety

Basen przyroda Czystość

Wady

Obsługa Jedzenie Drinki

Warunki mieszkalne 5/6 Jedzenie 1+/6 Małe ilości, mały wybór,monotonne (jak ktoś jedzie z dzieckiem to sami wiecie). Plaża 4/6 beach bar to nieporozumienie. Obsługa 4/6 Bywamy w Egipcie i mamy porównanie więc uważamy że mają sporo rzeczy do poprawy. To nasz subiektywna opinia.

Zalety

Położenie

Wady

Jedzenie

HOTEL BARDZO FAJNY OBSŁUGA W RESTAURACJI I NA RECEPCJI I PRZY PLAŻY PERFECT NATOMIAST OBSŁUGA PRZY BARZE NA BASENIE PORAŻKA JEDZENIE BARDZO DOBREJ JAKOSCI TYLKO MAŁY WYBÓR SŁODKOSCI MEGA DUŻY WYBÓR I BARDZO WYŚMIENITE

Zalety

KAMERALNY HOTEL

Wady

MAŁY WYBÓR JEDZENIA OPUSZCZENIE HOTELU O 12 TRANSFER Z HOTELU O 17 I ŚCIĄGNIECIE OPASEK TEGO NIE ROZUMIEM BYLI MY 8 DNI I CHODZIŁO IM O 1 OBIAD TRAGEDIA!!!!

Hotel bardzo ładny spokojny ogłuchła na wysokim poziomie najbardziej polubiłem (...) bardzo duże pomagał wszystkim czyjego potrzebowałem zawsze pomocny i dobry ;)

Pobyt w tym hotelu był dokładnie takim wypoczynkiem, o jakim marzyliśmy. Już od pierwszych chwil zachwycił nas nowoczesny design, pięknie zaaranżowane wnętrza oraz nienaganna czystość całego obiektu. Każdy zakątek sprawiał wrażenie dopracowanego w najmniejszym szczególe, a relaks przy hotelowych basenach był prawdziwą przyjemnością. Hotelowa plaża znajduje się niedaleko, a dla wygody gości dostępny jest bezpłatny transport tuk-tukiem. Dużym udogodnieniem jest również możliwość korzystania z hotelowych ręczników plażowych, dzięki czemu nie trzeba zabierać własnych. Największym atutem tego miejsca są jednak ludzie. Obsługa zasługuje na najwyższe uznanie – wszyscy pracownicy byli niezwykle życzliwi, uśmiechnięci i zawsze gotowi do pomocy. Ich serdeczność sprawiała, że człowiek czuł się naprawdę wyjątkowo. Podczas posiłków i odpoczynku przy basenie kelnerzy regularnie pytali, czy czegoś nie potrzebujemy, i na bieżąco przynosili napoje, dzięki czemu można było w pełni skupić się na relaksie. Pokoje były przestronne, bardzo zadbane i codziennie starannie sprzątane. Każdego dnia wymieniano ręczniki, co dodatkowo podkreślało wysoki standard hotelu. Kuchnia zdecydowanie zasługuje na osobne wyróżnienie. Jedzenie było smaczne i bardzo różnorodne, dzięki czemu każdego dnia można było spróbować czegoś nowego. Największe wrażenie zrobiły na mnie przepięknie przygotowane desery i słodkości – nie tylko wyglądały jak małe dzieła sztuki, ale również zachwycały smakiem. Śniadania umilały świeżo przygotowywane omlety, a w porze obiadu i kolacji można było skosztować pizzy prosto z pieca oraz makaronów przygotowywanych na bieżąco z wybranych przez gości składników. Dodatkowym atutem były przekąski dostępne z karty w barze przy basenie oraz szeroki wybór napojów – zarówno alkoholowych, jak i bezalkoholowych. Hotel nie stawia na głośne animacje i całodzienne atrakcje, dlatego jest idealnym wyborem dla osób szukających ciszy, spokoju i prawdziwego wypoczynku. Wieczorami można było posłuchać muzyki na żywo, a podczas ważnych wydarzeń sportowych wspólnie oglądać transmisje na hotelowym tarasie. W ramach pobytu przysługuje również kolacja w restauracji à la carte, która była doskonałym dopełnieniem całego wyjazdu. To miejsce pozwoliło nam naprawdę zwolnić tempo, odpocząć i naładować baterie. Jeśli ktoś marzy o eleganckim hotelu z doskonałą obsługą, świetnym jedzeniem i atmosferą sprzyjającą relaksowi, z czystym sumieniem mogę go polecić. To były wakacje, do których z przyjemnością będziemy wracać wspomnieniami.

Zalety

Nowoczesny, pięknie urządzony i bardzo czysty hotel. Przemiła, profesjonalna obsługa dbająca o komfort gości. Smaczne i różnorodne jedzenie, pyszne desery oraz dania przygotowywane na bieżąco (omlety, pizza, makarony). Komfortowe baseny, blisko plaży z bezpłatnym transportem tuk-tukiem. Czyste pokoje sprzątane codziennie, darmowe ręczniki plażowe oraz spokojna atmosfera idealna do wypoczynku i relaksu.

Wady

Hotel jest nastawiony przede wszystkim na spokojny wypoczynek, dlatego osoby oczekujące bogatego programu animacji czy wieczornych imprez mogą odczuwać ich niedosyt. Odbywały się koncerty muzyki na żywo i transmisje wydarzeń sportowych, jednak atrakcji było raczej niewiele. Dla nas nie stanowiło to problemu, ponieważ właśnie ciszy i relaksu szukaliśmy podczas urlopu.

Nie polecam tego hotelu. Obsługa nie ogarnia i olewa gości. Na kawe czekałam 30 minut a gdy mąż zwrócił uwagę, obsługa się uniosła i zaczęli nam robić zdjęcia i pokazywać sobie wzajemnie w telefonach. Wstyd.

Zalety

Ładne rośliny

Wady

Hotel nie jest przystosowany do dużego obłożenia. Jeden bar na basenie na cały hotel. Brak szacunku personelu. Brak wieczornych atrakcji, po prostu nic się nie dzieje, nawet nie ma sceny.

Hotel bardzo ładny, taki jak na zdjęciach. Bardzo miła i pomocna obsługa, której jest bardzo dużo.

Zalety

- duży wybór jedzenia - obsługa pomocna - pokoje czyste, codziennie sprzątane dokładnie

Wady

Jedyny minus jaki się nasuwa to to że w ofercie podane jest że występują dwa baseny - jeden tylko dla dorosłych. Niestety w trakcie pobytu w obydwu basenach pływały dzieci.

Świeżo wybudowany hotel w El Gouna. Wszystko jest nowe i czyste. Hotel bardziej do wypoczynku w ciszy (brak animacji)

Zalety

Hotel jest nowy, wszystko jest czyste i działające Dobre jedzenie Dobra obsługa Wysoki standard Nowoczesna siłownia dobrze wyposażona Dobre drinki (zwłaszcza w social barze) Nie istnieje tutaj zjawisko zajmowania leżaków

Wady

Zdarzyły się kilka razy drinki we floatini barze robione na szybko, które były niezbyt smaczne

Hotel czysty z super obsluga bez zbednych animacji i krzykow Przeznaczony dla osob ktore chca odpoczac z klasa .Napewno wrocimy.

Zalety

Wszystko.

Wady

Brak.

Bardzo fajny hotel, czysty, zadbany z bardzo miła obsługa. Dobre jedzenie pięknie utrzymana zieleń .

Zalety

Jakość obsługi gości hotelowych .

Wady

Nie jest to wada hotelu ale nie podobała mi się plaża hotelowa. Natomiast baseny były idealne.

Nowy, luksusowy hotel. Jedzenie dobre jak na Egipt lecz wybór niewielki. W ciągu dnia żadnych animacji, wieczorami na 7 dni pobytu 2 razy występ wokalistki ze słabym głosem i 1 raz flecista :) Siłownia niewielka, trening siłowy ciężko wykonać, za to bieżnie i rowery bardzo dobrej klasy. Niestety z pozycji hotelu nie ma praktycznie widoku na morze. Na plaże spacerkiem 5 minut lub dojazd meleksem. Bar na plaży to jakieś nieporozumieniem, wygląda na stoisko z hot-dogami, a stoliki jak na dożynkach :)

Zalety

Nowy, luksusowy, wszędzie blisko, miła obsługa, dużo pięknej zieleni, dobre jedzenie.

Wady

Słabe animacje albo ich brak, bar na plaży, brak widoku na morze z pozycji hotelu.

Jeśli zastanawiasz się nad tym czy wybrać się do Egiptu, ale masz jeszcze jakieś wątpliwości - ta opinia jest dla ciebie, bo ja jeszcze niedawno miałam ten sam dylemat, ale zdecydowaliśmy się z partnerem wybrać ten hotel - z polecenia i nie żałujemy. Hotel znajduje się w pięknej okolicy El Gouna - tuż obok hotelu rozciąga się deptak gdzie można spacerować, okolica jest czysta i bezpieczna. Jeśli chodzi o sam hotel, jest piękny i bardzo czysty, obsługa bardzo miła i pomocna, przez cały dzień panuje w hotelu bardzo spokojna atmosfera. Nie znajdziesz tutaj wielkich zjeżdżalni i tańców w basenie, jest to miejsce dla osób, które cenią sobie spokój. Jedzenie jest bardzo dobre i każdego dnia jest duży wybór dań i słodkości, które zaspokoją potrzeby nawet tych najbardziej wymagających - można zjeść mięsko prosto z grilla, albo pizzę prosto z pieca, owoce morza, sałatki, makarony, zupy - które są bardzo dobre. Bardzo polecam ten hotel, mam nadzieję że będę mieć okazję jeszcze tam wrócić.

Zalety

Piękne wnętrza, dobre jedzenie i przyjemna atmosfera

Hotel jak i otoczenie wokół hotelu super Codzienne sprzątanie. Przemiły personel. Jedzenie znakomite. Bardzo duży wybór słodyczy oraz pieczywa.

Zalety

Czystość oraz ogrody wokół. Jest gdzie pospacerować. Blisko plaża.

Wady

Brak

Hotel bardzo elegancki Bardzo miła obsługa Smaczne Śniadanie

Zalety

Basen

Hotel nowy, pachnący, bardzo elegancko urządziony. Dwa duże baseny, jeden z podgrzewaną wodą. Nie ma problemu z leżakami zarówno nad basenem jak i na plaży. Posiłki różnorodne, każdy na pewno znajdzie coś dla siebie, polecam pyszna kawę w lobby oraz białe wino w restauracji :)

Zalety

Największą zaletą tego hotelu o której nie przeczytasz w ofercie biura podróży są pracujący tam ludzie! Jeszcze nigdy i nigdzie nie spotkałam się z taką życzliwością, autentycznym zainteresowaniem oraz chęcią umilenia wypoczynku. Z serca polecam, ja już rezerwuje pobyt jesienią 😉 Pozdrowienia i podziękowania dla (...) oraz całej obsługi, jesteście wspaniali!😍

Wady

Brak 🤷🏽‍♀️

Hotel nowy, świetna architektura, wnętrza. Jedzenie bardzo dobre, personel uprzejmy i pomocny. W naszym odczuciu trochę mało miejsca nad basenami, leżak przy leżaku i po śniadaniu brak możliwości znalezienia wolnego miejsca a hotel był w połowie obłożony więc zastanawiam się co się dzieje przy pełnym obłożeniu.

Zalety

architektura

Wady

ograniczona przestrzeń w strefie basenowej

hotel nowy z pięknym butikowym wystrojem. menadżer hotelu podchodził do nas na każdym posiłku i pytał o nasze potrzeby co było przemiłe. strefa dla dzieci na samym końcu hotelu więc nie było absolutnie żadnych hałasów. jedzenie pyszne, pizza z pieca, świeży makaron, desery boskie. drinki i napoje mocno słabe wszystko z syropami i dziwnymi sokami które nie smakują nawet owocem. można na spokojnie wyjść z hotelu i przejść się plaża + mariną i pooglądać jachty. bardzo spokojnie, nikt nie zaczepia i przyjemny deptak. codziennie wieczorem występy na żywo, niektóre lepsze niektóre gorsze ale zawsze miło.

Zalety

wystrój, jedzenie, cisza, obsługa,

Wady

napoje, godziny obiadu

Hotel dokładnie taki jak na zdjęciach, cisza i spokój, bardzo miła obsługa, pomocna. Menadżer hotelu sam podchodził i pytał czy niczego nam nie brakuje. Jedzenie bardzo dobre, codziennie coś innego. W części hotelu trwa jeszcze budowa, ale nie ma to żadnego wpływu na pobyt. Niewielka prywatna plaża, ale o tej porze roku nie było tam tłumów i było zupełnie wystarczające. Minusem jest odległość od Hurghady, nie ma komunikacji ogólnodostępnej, więc jedyna opcja to Uber albo płatny transfer z hotelu. Nie było zorganizowanych animacji poza wieczornymi koncertami, ale dla nas to był plus, bo szukaliśmy spokoju i ciszy. Hotel zdecydowanie nie dla rodzin z dziećmi. Piękna okolica.

Zalety

Czystość, codzienne sprzątanie. Hotel nowy i pięknie wykończony. Cisza i spokój. Bezpieczeństwo i ciągła opieka personelu. Pyszne jedzenie i drinki.

Wady

Brak

Najlepszy hotel w jakim kiedykolwiek byłem! Warto odwiedzić ten hotel w każdą porę roku. Obsługa przemiła i super profesjonalna, pokoje czysciutkie i zadbane- jak na standard oczywiście Hiltonu ;) Szczególnie polecam osobom które szukają spokoju i wypoczynku nad wodą.

Zalety

Spokój i cisza Przesmaczna kawa Nowoczesny hotel, czysty Świetnie zorganizowany

Wady

Brak rafy koralowej Mała prywatna plaża Słaby serwis plażowy jeśli chodzi o drinki i kawę, często brak mleka lub innych składników do drinków.

Hotel godny polecenia, pokoje piękne, jedzenie bardzo smaczne, świetna obsługa. Wszystko nowe, piękne wnętrza aż chce się tam spędzać czas. Polecam z całego serca. (...)