1245 opinii
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Hotel położony w pięknym ogrodzie bezpośrednio przy plaży
Dobre możliwości komunikacyjne, ok. 8 km od centrum Sousse i ok. 1,5 km od portu jachtowego El Kantaoui
2 baseny odkryte oraz basen kryty z jacuzzi (podgrzewany w okresie zimowym)
Dużo udogodnień dla dzieci: dwa brodziki, plac zabaw oraz mini klub (5-12 lat) i mini disco
Dramat, WSZECHOBECNY BRUD. Nie dajcie się Państwo zwieźć tymi zdjęciami z oferty. W rzeczywistości hotel wygląda tragicznie, brak higieny jakiejkolwiek i gdziekolwiek
Nic
Wszystko
Hotel oceniam na - 3, ogród bardzo ładny , baseny czyste , plaża sprzątana dopiero po godzinie 10.
Zalet brak.
Śmierdzące wykładziny dywanowe w pokojach i na korytarzach, łazienki w opłakanym stanie. Posiłki wydzielanie przez kucharzy i drinki bezalkoholowe.
Wybraliśmy się do tego hotelu kierując się dobrą oceną i duzą ilościa pozytywnych opinii. Niestety nie wiem skąd sie one wzieły ponieważ hotel mocno rozczarował. Jest stary i bardzo mocno zużyty. Jak się później dowiedzieliśmy od rezydentki cała sieć El Mouradi wygląda tak samo źle nie zależnie od ilości gwiazdek. To co raziło najbardziej to wykładziny dywanowe w pokojach i na korytarzach,które sa tak brudne, że az strach po nich chodzić gołą stopą. Przyjezdzając do hotelu trzeba przygotować się na depozyty i dodatkowe opłaty takie jak podatek, sejf, a nawet ręczniki plażowe i wode butelkowaną (mimo all inclusive trzeba zapłacić 1dinara a jak nie ma się drobnych to oni nigdy nie maja wydac). Woda pitna dostępna w kiku punktach z dystrybutorów. Można nalewać jedynie do mikro kubeczków papierowych, a za nalewanie np do butelki 0,5l od razu obsługa upomina z dość wrogim nastawieniem. Jedzenie - mały wybór, czesto mdłe i nie doprawione, nie dopieczone a do tego pod wydziałem. Głodni nie chodzilismy ale przyjemności z jedzenia też nie było. Mały wybór warzyw i owoców. Nie było nawet klasycznej jajecznicy na sniadanie. Napoje alkoholowe - z bardzo małą lub zerową zawartością alkoholu do tego podawane w mikro szklankach/kieliszkach. O większe szklanki trzeba sie prosić a i tak raczej sie ich nie dostanie. Animacje- bardzo słabe, nudne. Animatorów wciągu dnia prawie nie widac poza chwilą aqua areobiku kiedy gra głosna muzyka. Jesli chodzi o gości hotelowych to trzeba sie spodziewac duzej ilości seniorów z Anglii, Niemiec i Francji oraz sporo lokalnych mieszkańców. Za zaletę hotelu mozna uznac lokalizacje poniewaz znajduje się w bliskiej odległosci do portu gdzie warto wybrac sie na spacer. Dodatkowo na plus duza plaża z drobniutkim piaskiem. Niestety morze mocno zasmiecone wyrzuca na plaże sporo plastiku i wodorostów. Reasumując, ogólnie pobyt był udany poniewaz staralismy sie nie nastawiac zle i jak najlepiej wykorzystac ten czas. Jednak nie wrócilibyśmy do tego hotelu jak i nikomu byśmy go nie polecili. Dodaje swoja ocene ponieważ sama kozystam z takich opinii i może moja pomoże komus w podjeciu własciwej decyzji :)
Hotel: Nie polecam tego hotelu! Warunki były katastrofalne – brudne pokoje, pleśń na wykładzinach i suficie w łazience, a do tego pełno robactwa, prośby o dezynfekcję pokoju lub wymiany na inny zostały zignorowane pomimo bardzo małego obłożenia w tym okresie. Obsługa ignorowała zgłoszenia problemów, takich jak niesprawny kran, który do końca pobytu nie został naprawiony. Wielu obiecanych w ofercie usług po prostu nie było – brak przekąsek, późnych śniadań, a atrakcje sportowe albo nie działały, albo znajdowały się w innym hotelu a tam nie mogliśmy przebywać bo to stricte usługi dla tamtego hotelu a wyżej wymienione usługi i tak były zawarte w ofercie naszego hotelu. Animacje, które miały być częścią pobytu, również były fikcją. Zdecydowanie nie zasługuje na 4 gwiazdki, nawet w lokalnych standardach. Podczas pobytu skorzystaliśmy z wycieczki fakultatywnej gdzie trafiliśmy na noc do hotelu tej samej sieci El Mouradi również to hotel 4 gwiazdkowego, który był zdecydowanie na wyższym standardzie czystości, posiłków oraz warunków w pokoju a był tylko 2-3 lata młodszy od naszego. Zdecydowanie odradzam pobyt w El Mouradi Port Kantaoui!! Za tą cene można znaleźć o wiele lepsze hotele w tej okolicy. Biuro podróży: Biuro podróży Coral Travel również mnie rozczarowało. Oferta hotelu, którą sprzedali, była pełna nieprawdziwych informacji. Po złożeniu reklamacji otrzymałem jedynie wymijające odpowiedzi i brak konkretów. Na infolinii odsyłają do maili, a na maile odpowiadają, że "sprawa jest rozpatrywana". Brak profesjonalizmu i wsparcia w sytuacji, gdy klient został ewidentnie wprowadzony w błąd przez warunki odbiegające od umowy. Nie polecam tego biura – omijajcie szerokim łukiem!
Wymiana ręczników Jedzenie ok
Pleśń na dywanach w pokoju oraz korytarzach Ogólny bród i syf w pokoju Brak animacji oraz atrakcji wymienionych w ofercie Brak basenu zakrytego, który był wymieniony w ofercie hotelu Brak późnego śniadania oraz podwieczorków, które zostały wymienione w ofercie tego hotelu
Hotel jak na standardy Tunezyjskie oceniam jako dobry. Ładna plaża, lokalizacja tez w porządku.
Obsługa bardzo się stara nadrobić niedociągnięcia.
Jedzenie mogło by być lepiej doprawiane oraz podpisane co na danej misie się znajduje ale to jest standard w tego typu hotelach, bar nie ma karty drinków.
W pokojach wskazany gruntowny remont ale czysto i przyjemnie
Ogród , dostęp do czystej prywatnej plaży.
Nie mam zastrzeżeń
Nie polecam hotelu. Brud, syf. Śmierdzący pokój. Goście traktowani nierówno ! Internet tylko w lobby. Brak ręczników. Jedzenie okropne. Zdjęcia nie zgodne z opisem. W niektórych pokojach brak: lodówek , sejfów oraz suszarek. Woda butelkowana wydawana za opłatą w barach.
Nie ma zalet
Wyżej opisane. Stanowczo nie polecam.
Dramat. Brud, smród wszędzie. Zaczynając od szeroko rozumianej stołówki na pokojach kończąc. Nie dajcie się Państwo nabrać na tę ofertę.
Nic
Wszystko
Z zewnątrz ok, a jedzenie palce lizać. Przyjemne animacje, ładna plaża, z barem. Dawne baseny. Pokój zaś to dramat. Łazienka syf I pleśń. Wykładzina zgniła. Ot, Tunezja.
Super jedzenie, bloków morze, fajne baseny
Pokój poniżej wszelkich standardów. Drsmat
Położenie hotelu jest ok. Stan wizualny hotelu ok ale pokoje w hotelu są w nie nalepszym stanie wizualnym - meble sa już przestażałe i łaźenki maja dużo do życzenia. Obsługa jest ok i bardzo pomocna. Jedzenie jest ok. Jeżeli ktoś jest nie wymagający względem wyposażenia pokoi to można wypocząć.
Jedzenie, bary i obsługa jest ok.
Niezbyt ładne pokoje.
Generalnie hotel zasługuje na 3 gwiazdki nie więcej szczerze nie było źle, ale czas na remont i zmienie menu bo ciężko rozróżnić śniadania obiady i kolacje no i walka o napoje bo ciągle mieli braki animacje na plus pokoje tragedia klima się rozpada brak kabiny prysznicowej wszędzie rdza i lodówka rozpadająca
Plaża rewelacja i animacje
Pokoje i jedzenie oraz napoje tragedia
Hotel w żadnej kwestii nie wywiązał się z podpisanej umowy rezerwacyjnej, obowiązków oraz wewnętrznych harmonogramów. - bardzo niski poziom czystości na terenie obiektu, a zwłaszcza na korytarzach i w pokoju, gdzie był odczuwany intensywny zapach zgnilizny; - zupełny brak WiFi w pokoju, jedyny zasięg o słabej jakości występował przy samej recepcji; - w pokojach brak wody do picia, była jedynie dostępna w barze za dodatkową opłatą; - brak suszarki do włosów, czajnika elektrycznego na wyposażeniu pokoju, dostępne były jedynie w recepcji za dodatkową opłatą; - lodówka w pokoju nie w pełni sprawna i mocno zanieczyszczona; - suszarka na ubrania niezdatna do użytku; - słabo działająca klimatyzacja w pokoju; - jedzenie monotonne wcale nieuzupełniane co skutkowało brakiem możliwości skonsumowania wielu posiłków, albo stać w długiej już kolejce przed godzinami otwarcia restauracji i przepychać się do danych tac z jedzeniem; - niektóre potrawy nakładane i porcjowane były przez kucharzy; - po opadach deszczu na powierzchni całego balkonu stała woda i nie schodziła kanałami odpływowymi; - w nocy było słychać drapanie gryzonia; - w łazience były mrówki i karaluchy; - z elementów sportów i rozrywki były tylko rzutki, piłka wodna i aerobik; - przy plaży niesprawne parasole i połamane leżaki; - beach bar o bardzo niskim standardzie i nie był czynny o wyznaczonych godzinach; - napoje i drinki w barze były bardzo słabej jakości i często występowały braki naczyń szklanych na napoje alkoholowe; - brak jakiejkolwiek opieki i zaangażowania rezydenta - nie zjawiła się na wyznaczone spotkanie, a obsługa hotelowa nie posiadała kontaktu do rezydenta.
Dobra lokalizacja - nic po za tym.
Wymienione zostały w opinii hotelu.
Dziadostwo, nie powinien taki hotel być w ofercie. Brud, jedzenie tak jak by go niebylo a jak bylo to nie dalo sie tego jesc. Odradzam wszystkim !!!
Hotel ok. Wygląd wykładzin na korytarzach to jak w hotelu poza klasowym. Pokój sprzątany wzorowo po napiwku . Brak wystarczających leżaków na plaży i to pod koniec września
Animacja co wieczór
Recepcja chciała nas umieścić w pokoju nie z widokiem na morze choć taki był opłacony.
Wyjazd bardzo udany. Obsługa przemiła. Bardzo lubią Polaków. Pokoje schludne, dostaliśmy pokój około 50 M2 plus taras na 2+2. Dwa baseny piękne, czyste, codziennie sprzątane, plaża śliczna,piaszczysta też sprzątana. Masa atrakcji w postaci gier i zabaw w basenie. Wieczorem disco dla dzieci lub jakieś pokazy. Dla dorosłych również. Na terenie hotelu sklep z biżuterią, kantor, bankomat i sklep z pamiątkami, ubraniami, sprzętem plażowym, kosmetykami i słodyczami. Klima w pokoju rewelacja. Była włączona całą dobę. Obsługa pokoi rewelacja. Jak się chciało to sprzątali i wymieniali pościel nawet codziennie według zawieszonych na drzwiach karteczek. Przy basenie bar, przy plaży bar i w hotelu kolejny bar. Wifi w recepcji i pobliżu. Dużo jedzenia na stołówce , każdy coś znalazł dla siebie, bardzo mili i pomocni kelnerzy. Możliwość zakupu wycieczek w hotelu lub przez swoje biuro podróży. My byliśmy w mini zoo i w Tunisie, także serdecznie polecam. Ogólnie super wrażenia, które człowiek zapamięta na lata.
Duże czyste baseny, 3 bary, obsługa hotelu, animacje wieczorne, mnóstwo różnego jedzenia.
Wiadomo hotel nie jest nowy, ale starają się jak mogą żeby utrzymać go w porządku, na tyle ile to możliwe. Jednak na takich wakacjach nikt nie siedzi za długo w pokoju :)
Hotel w porządku, ale ma już za sobą czasy świetności. Jedzenie ok, ale mogłoby być lepsze. Z dnia na dzień był coraz mniejszy i gorszy wybór. Animacje były super, widać że się strają.
Dwa duże baseny, blisko plaży, miły personel. Restauracja przy plaży serwująca pizze. Pokój sprzątany był codziennie, ręczniki również były wymieniane codziennie. Ładny teren dookoła hotelu, dużo roślinności.
W pokoju pojawiały się mrówki i karaluchy. Lodówka i klimatyzacja bardzo słabo chłodziły.
Mam radę dla wszystkich odwiedzających - unikajcie tego hotelu jak ognia. Zasugerowaliśmy się oceną 8/10, ale jest to jedna wielka pomyłka. Nigdy więcej, nawet za darmo.
Brak
Zdjęcia pokoi niezgodne z rzeczywistością, grzyb w pokoju, brak ręczników, "restauracja" brudna, jedzenie obrzydliwe i wydzielane przez kucharzy (all inclusive) i wiele innych
Ocena hotelu na 8 gwiazdek to zdecydowanie za dużo. 6 gwiazdek to maximum.
Miła obsługa, jeśli chodzi o jedzenie to każdy znajdzie coś dla siebie.
Hotel Stary, zdjęcia w ofercie podkrecone. All inclusive słaby, główne posiłki a pomiędzy posiłkami w sumie nie ma nic. Basen kryty jak w ofercie to fikcja.
Brakuje słów, żeby opisać jak słabej jakości jest ten, o dziwo, wysoko oceniony hotel (8/10). Moja rada dla odwiedzających - omijajcie hotel szerokim łukiem. Nie wrócę w to miejsce nawet za darmo.
Hotel przy plaży
Restauracja brudna, jedzenie słabej jakości wydzielane przez kucharzy na sztuki (all inclusive), połamane i kleiste plastikowe krzesła, grzyb i smród w pokoju i wiele innych
Hotel dużo gorszy niż na zdjęciach. Ogromne kolejki do jedzenia. Wifi tylko w lobby ale baaaardzo slabe bo siedzi tam codziennie ponad 20 osob. nie ma zadnych przekasek na all inclusive (tylko sniadanie obiad i kolacja)
mila obsluga (szczegolnie przemile recepcjonistki ktore jednak nie mogly nic zrobic zeby pomoc :( ) oraz fajne kotki w okolicy
brudno, brak internetu, 3 dania bez przekasek
Tripadvisor