Opinie o hotelu
Grand Kaptan

Hotel spełnił nasze oczekiwania przede wszystkim trzeba zacząć od tego że była tam sterylna czystość non stop widać było osoby sprzątające zarówno w środku hotelu na zewnątrz jak i ogrodników. Fantastyczne jedzenie. Duży wybór i bardzo dobry smak również w barach na zewnątrz bardzo dobre goremle z mięsem hamburgery i pizze. Siedem razy dziennie jest hotelowy autobus do centrum ALANYII.... Firmowe alkohole johny Walker czerwony.... Piwo w butelkach Tuborg..... Drinki robione z firmowych alkoholi do tego z butelek nalewana Cola Fanta Sprite oryginalne...... Świetna restauracja na plaży Ala card.... Bardzo dobra ryba i inne potrawy na plaży podawane przez kelnerów do stołu.... Świetny AYRAN.... Fantastyczne drinki z karty... Jedyny minus i to poważne fatalnie działająca klimatyzacja w pokoju mimo dwukrotnej interwencji na recepcji stwierdzono że ona już taka jest..... Także nie wyobrażam sobie w sezonie z taką klimą wytrzymać..... To jest poważny minus i cień Jeżeli to jest we wszystkich pokojach tego nie wiem bo minimalnie działająca klima była u nas..... To jest jedyny minus tego hotelu także sprawdzajcie klimatyzację po wejściu do pokoju jako pierwsza rzecz..... Hotel w środku wygląda jak statek nam się bardzo to podobało dużo marynistycznych rzeczy w Lob i na zewnątrz hotelu..... Polecamy hotel zdecydowanie pod warunkiem że będzie lepiej działała klima w pokoju. Mam nadzieję że to tylko w naszym pokoju było a nie w całym hotelu tego nie wiem.

Zalety

Sterylna czystość fantastyczne jedzenie restauracja na plaży

Wady

Praktycznie niedziałająca klimatyzacja w pokoju jedyny poważny minus

Hotel, który naprawdę pozytywnie zaskakuje. Największe wrażenie robi świetne połączenie bardzo dobrej infrastruktury, dużego wyboru jedzenia i napojów oraz dobrej lokalizacji. Tutaj naprawdę pomyślano o tym, żeby gość przez cały dzień miał co zjeść, napić się czegoś dobrego i znaleźć miejsce do odpoczynku. Wyżywienie jest bardzo urozmaicone. Śniadania mają duży wybór, dostępne jest również późne śniadanie, a obiady i kolacje oferują wiele różnych dań, sałatek, dodatków, owoców i deserów. Jedzenie dostępne jest praktycznie przez cały dzień. Na plaży działa snack bar z lunchem zamawianym z karty i podawanym do stolika. Przy basenie można zjeść pizzę, gözleme i pide, później pojawia się grill, a do tego dostępne są ciasta, przekąski, owoce i lody. Bardzo dobrze rozwiązano również kwestię barów. Lobby Bar działa przez całą dobę, oprócz tego są Lounge Bar, Pool Bar, Beach Bar oraz wyjątkowo klimatyczny Moon Bar na dachu. Szczególnie podobał mi się właśnie Moon Bar – wieczorem można usiąść na dachu, wypić drinka i podziwiać widok na Alanyę. Minibar w pokoju jest codziennie uzupełniany. Hotel ma główny basen, osobną strefę ze zjeżdżalniami oraz basen dla dzieci. Plaża znajduje się praktycznie przy hotelu, a dojście prowadzi wygodnym przejściem pod ulicą. Na plaży jest wcześniej wspomniany snack bar i pomost, więc można spędzić tam cały dzień bez konieczności wracania do hotelu. Lokalizacja również jest dużym atutem. Hotel znajduje się w spokojniejszej części Alanyi, około 4 km od centrum. Hotel zapewnia bezpłatny transport do centrum 6 razy dziennie, a obok znajduje się przystanek autobusowy, z którego miejskie autobusy jeżdżą do centrum mniej więcej co 10 minut. Około 1 km od hotelu znajduje się również Dimçay. Nie wszystko jednak było idealne. Przy zameldowaniu trafiliśmy na jedną z recepcjonistek, która bardzo sztywno trzymała się regulaminu. Pokój był już gotowy, ale ponieważ była 13:40, kazała czekać do 14:00. Po około 7 godzinach oczekiwania te 20 minut miało dla nas szczególne znaczenie. Nie mogliśmy również wcześniej dostać ręczników plażowych, żeby ten czas spędzić na plaży. Miałem też wrażenie, że ta Pani była zdecydowanie bardziej serdeczna i pomocna wobec gości z Rosji niż wobec nas. Na szczęście druga recepcjonistka okazała się zupełnie innym przykładem podejścia do gościa – bez problemu załatwiła ręczniki, a później wydała nam gotowy pokój 20 minut wcześniej. I właśnie takie podejście bardzo doceniam. Sam pokój był w porządku, choć sprzątanie mogłoby być dokładniejsze. Łazienka jest mała i ciasna, a wyposażenie nosi już ślady użytkowania – prysznic przydałoby się naprawić bo może nabić guza notorycznie wypadajac, uchwytu a wanna jest miejscami poobijana. Mimo tych niedociągnięć jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu. Są to raczej drobne rysy niż rzeczy, które mogłyby zepsuć urlop. Grand Kaptan daje zdecydowanie więcej niż standardowe „all inclusive” i jest to hotel, do którego z przyjemnością można wrócić.

Zalety

Duży wybór i bardzo dobre wyżywienie dostępne praktycznie przez cały dzień. Kilka barów, w tym świetny Moon Bar na dachu. Bardzo dobra infrastruktura: baseny, zjeżdżalnie, plaża, pomost i snack bary. Świetna lokalizacja – spokojna okolica, blisko centrum, bezpłatny hotelowy bus oraz przystanek autobusowy przy hotelu. Dużym plusem jest również codziennie uzupełniany minibar.

Wady

Zbyt sztywne podejście jednej z recepcjonistek – mimo gotowego pokoju kazala czekać do godz. 14:00, a wcześniej nie chciała wydać ręczników plażowych. Miałem wrażenie, że była bardziej serdeczna wobec gości z Rosji niż wobec nas. Sprzątanie pokoju mogłoby być dokładniejsze. Mała łazienka i częściowo zużyte wyposażenie – prysznic wymaga odświeżenia, a wanna jest miejscami poobijana.

Uwazam,ze hotel jest naprawde na wysokim poziomie. Bardzo czysto, codziennie sprzatne pokoje. Codziennie dokladane do lodowkach w pokojach pepsi, fanta, piwo, woda gazowana i niegazowana. Niektore opinie nieprawdziwe, ludzie narzeraja sie po uszy a potem narzekaja, ze jedzenie nieswieze. Zenada hotel na 5gwiazdek. Polecam!!!!

Zalety

Rury dla dzieci. Przekaski, piwo,drinki, lody, frytki. Bardzo czysto, sprzatanie codzienne. Alkohole i napokoje podkreslam oryhinalne pepsi,fanta nie podrobki. Polecam goraco pobyt dla rodzin z dziecmi.

Wady

Nie mam zadnych zastrzezen.

Hotel bardzo fajny, obsługa na najwyższym poziomie. Wybraliśmy opcję ultra all inclusive. Jedzenie dobre, trochę monotonne jak zazwyczaj bywa na all inclusive. Drinki super, alkohole importowane. Szczególnie pozdrawiam barmana (...) bardzo dba o gości hotelowych, miły uśmiechnięty i sympatyczny. Bar na plaży bardzo fajny, dobrze zorganizowany, jedzenie zamawia się z karty i jest podawane do stolika ☺️ Jedyny minus tego hotelu to pokoje, które wymagają już remontu, ale nie był to dla nas problem.

Zalety

Obsługa na najwyższym poziomie, dbająca o gości

Wady

Pokoje wymagają remontu, bywają problemy z klimatyzacją

Hotel ok,obsługa też,najlepszy kelner (...)☺️,szkoda tylko że nie zapewniają suchego prowiantu na powrót jak wyjeżdżamy nad ranem i nie korzystamy z ostatniego dnia….

Pokoje czyste lecz trochę mało przestronne zły układ mebli , baseny plaża całkiem fajne i dobrze rozmieszczone

Zalety

Barmani bardzo uczynni , dużo rozrywek każdego dnia więc oceniam dobrze

Hotel godny polecenia. Czysto,miła obsługa,jedzenie pyszne ,drinki 😉 Transfer z lotniska dramat kierowca jechał 6 godzin..chyba nie znał drogi,bus bez klimatyzacji..., (...)..ale hotel nadrobił wszystkie nie smaki

Zalety

Czystość Miła obsługa Atrakcje Dobre jedzenie Duży pokój

Wady

Brak

Super hotel, który ma swój niepowtarzalny klimat. Personel zawsze życzliwy, przyjazny, opiekuńczy i bardzo się stara aby goście byli zadowoleni. Posiłki urozmaicone, codziennie inne menu a przede wszystkim bardzo smaczne. Serdecznie polecam Hotel Grand Kaptan w Alanyi.

Zalety

Czystość, dwa baseny (jeden ze zjeżdżalniami), hotelowa plaża z barem, darmowy transport busem hotelowym do centrum miasta, perfekcyjny personel.

Wady

Brak

Grand Kaptan to elegancki i zadbany hotel z wyjątkowo profesjonalną obsługą, która od pierwszej chwili robi doskonałe wrażenie. Lobby prezentuje się bardzo ładnie, a teren wokół hotelu jest zielony i przyjemnie utrzymany. Na piątym piętrze znajduje się taras z barem, z którego roztacza się przepiękny widok na morze i góry. Pokoje z widokiem na morze są przestronne, czyste i komfortowe, a restauracja oferuje duży wybór świeżo przygotowywanych potraw. Na gości czeka wiele atrakcji – basen z brodzikiem, biblioteka, muzeum, bilard oraz darmowy bus do centrum. To świetne miejsce na wypoczynek w wysokim standardzie z pięknymi widokami i doskonałą obsługą.

3 osoby z naszej 4 osobowej grupy zatruly się jedzeniem. Biegunki, wymioty. Zęby płukane wodą butelkowaną a poza hotelem nic nie jedliśmy. Każdej osobie zabrało to 2 dni z wakacji a do tego już nie chcieli więcej jeść bo się bali o ponowne zatrucie oraz dostali obrzydzenia do wszystkiego co tureckie. Żona zachorowała w 3 dzień więc nic nie jadła 2 dni a później tylko herbatniki i chipsy z Migrosa. Nie ruszyła nic w hotelu. Tłumaczenie hotelu, że to normalne bo są wysokie temperatury i to zatrucie się może zdarzyć jakoś nie przemawia.. Nigdy wcześniej w trucji nam się to nie zdarzyło. Brak jedzenia w godzinach 16-19 i 21-9. Kompletnie nic nie zjecie chyba, że zamówicie do pokoju zgodnie z kartą (6€ za frytki). Hotel stary, na schodach po prawej stronie zawsze czuć nieprzyjemny zapach.

Zalety

Baseny, pyszne gozelme, animacje, leżaki na plaży

Wady

Silikony w łazienkach plesnieja, widać że jest stara i zmęczona życiem. Zatrucia pokarmowe Plaża Kamienista i głazy w wodzie, można uderzyć nogami Monotonne jedzenie

Hotel ma swój klimat. To moja druga podróż do tego hotelu (sentyment). Obsługa dobra,jedzenie bardzo dobre urozmaicone,drinki na poziomie. Ogólnie Ok. Polecam

Zalety

Klimat, plaża udogodnienia, bus darmowy kursujący do centrum!

Wady

Trudno powiedzieć ogólnie jest ok. Niemam jakiś zastrzeżeń.

Dojazd z lotniska 3h , a transfer powrotny 3,5 h. Sprawny meldunek w czasie którego boy ( 100 TL) transportuje bagaże. Pokój z balkonem wystarczająco duży. Łazienka czysta lecz nadająca się do remontu ( mocno silikonowana ). Sprzątanie codzienne ( 100 TL ) , lecz niedokładne. Prześlicznie układana pościel i częsta wymiana ręczników ( kiedy położysz je na podłodze ). Lodówka codziennie i bezpłatnie uzupełniana wodą, napojami Fanta i CocaCola oraz PIWEM . W barach napoje bezalkoholowe, alkoholowe i podstawowe alkohole międzynarodowe bezpłatne ( tu jednorazowy napiwek może być w Euro np. 10 ). Bary są wszędzie . Polecam na plaży, a wieczorem na dachu hotelu. Restauracja napakowana różnościami. Nie było krewetek czy kawioru, ale każdy znajdzie coś dla siebie. Plaża bardzo kamienista ( obowiązkowo obuwie plażowe ) i wejście do morza również. Nie brakowało łóżek, ale mało parasoli. w Barze polecam piwko i grilowaną rybę. Można palić na plaży, balkonie, przed budynkiem hotelowym i w lokalu na dachu. Bazary są w różne dni i w różnych dzielnicach. Polecam w dzielnicy Oba , bo najbliżej . Dojazd busem hotelowym ( nie jechałem ) lub autobusem ( 1-2 Euro lub 75-100 TL ). Nie polecam wycieczek do centrum skór. Przyjeżdża po Was do hotelu limuzyna i czeka pod centrum, by Was odwieźć. W centrum najpierw herbatka , pogaduszki a następnie pod opieką i nadzorem wybitnego negocjatora udajecie się między wieszaki. Otrzymujecie informację by nie patrzeć na ceny , bo to ceny eksportowe na Europę i już nie 1700 Euro , dla Was 70 % mniej , czyli 1190 EURO. Suuuper !??? Nie chciałem kupić ( bo to siostra miała coś wybrać ) , więc po 2 h dokonałem zakupu już na dole po wyjściu z budynku za 200 Euro. Powinienem być szczęśliwy , ale po powrocie do domu płaszcz z Lamy okazał się syntetyczną PODRÓBĄ ( nie dają paragonu i dyskretnie w czasie pakowania odcinają metki - bo kupiłeś bardzo tanio ). Miało być o hotelu , a ja rozpisałem się o przewałce. HOTEL GORĄCO POLECAM najbardziej dla dorosłych, bo nie ma tu basenów ze zjeżdżalniami i nie zbudujecie piaskowego zamku na plaży. ------Ja tu wrócę !

Zalety

Międzynarodowe alkohole gratis , bezpośrednio przy plaży i bardzo blisko cywilizacji.

Wady

Kamienista plaża i brzeg. Nie polecam przy pobycie z dziećmi.

Hotel nie zasługuje na 5*. Lobby ponure, fruwają mole-stare nieświeże kanapy. Na basenach ciasno, za mało leżaków wszystkie zajęte od 6 rano! Na plaży brudno, leżaki wogóle nie czyszczone. Pokoje niby sprzątane ale nie uzupełnione kosmetyki, o papier trzeba się upominać. Jedzenie dobre ale jak na Turcję niezbyt duży wybór. Animacje słabe bez fajerwerków. Obsługa dość miła, barmani się starają i robią dobre drinki.

Zalety

Moon bar na tarasie- jedyne miejsce gdzie można wieczorem posiedzieć na zewnątrz. Fajne widoki na miasto.

Wady

Brudne kanapy i fotele w lobby. Fruwające wszędzie mole!!!!

Hotel świetny, rodzina z dwójką dzieci (10 i 16 lat) każdy zadowolony. Jedzenie super, baseny świetne, czysto i obsługa miła. Hotelowy bus parę razy dziennie wozi do centrum w 10 minut. Pokoje nie są najnowocześniejsze ale czyste i poprostu ok. Jedyny minus to transfer ok 3 godz płatne WiFi w pokojach i na plaży (15 euro za tydzień na 1 urządzenie) my kupiliśmy i wszędzie mieliśmy zasięg, nawet na plaży. W hotelu bardzo dużo Polaków, według mnie ok 30%, reszta to głównie Niemcy, Anglicy, trochę Turków. Rosjan prawie ogolę. Ogólnie polecam.

Zalety

Lokalizacja świetna, nie ma nudy Plaża przy samym hotelu Jedzenie

Wady

Długi transfer

Hotel zgodny z opisem. Dobra lokalizacja, plaża z hotelowym barem. Za opłatą WIFI działające na całym terenie hotelu na plaży także. Jedzenie urozmaicone, miła obsługa. Pokoje sprzątane codziennie, ręczniki wymieniane codziennie, barek uzupełniany.

Zalety

Fajna lokalizacja, obsługa sympatyczna, dobre jedzenie. Super bar na dachu.

Wady

Hotel już ma swoje lata ale nie ma dużych nie dociągnięcia. Trochę dla Nas Polaków nie zbyt miła sytuacja z animatorem. Podczas wieczornych animacji prowadzący witał wszystkie nacje zapominając o Polakach i to było co wieczór.

Hotel bardzo dobry spełnił moje oczekiwania, obsługa miła, pomocna , jedzenie pyszne. Każdy znajdzie coś dla siebie, dla dzieci animacje, zabawy.

Zalety

Lokalizacja Jedzenie Blisko morza Miła obsługa Darmowe leżaki i fajne molo.

Wady

W hotelu działa internet darmowy tylko w lobby a za dostęp do internetu w całym hotelu trzeba zapłacić.

Polecam ten hotel, obsługa jest bardzo miła nie nachalna, wszędzie czysto, brak uwag

Zalety

Obsługa super, bar na plaży rewelacja,

Wady

Mało wydajna klimatyzacja centralna.

Cisza, spokój, dobre jedzonko, obsługa nastawiona przyjaźnie. To była kolejna wizyta w tym hotelu i jeszcze wrócę.

Zalety

dobre jedzenie, przy plaży

Wady

brak

Jeśli ktoś nie ma wygórowanych estetycznie wymagań, to nie ma się do czego przyczepić. Uśmiechnięta obsługa, pokoje sprzątane codziennie, mini barek zawsze uzupełniany. Jedzenie bardzo dobre, piwo nieoszukane - reszta alkoholi nie wiem, nie pijam wysokich procentów :) hotel w pierwszej lini brzegowej, morze poprzedza ruchliwa ulica, także komuś może przeszkadzać ten fakt. Trzeba się nastawić na transfer 3h. Okolica przepiękna, niedaleko sklepy, bazary. Hotel posiada własny transfer do centrum, można za darmo sobie podjechać.

Zalety

Czystość, miła obsługa

Wady

Daleki transfer z lotniska Ruchliwa ulica przed hotelem

To nasz drugi pobyt w tym hotelu. Hotel bardzo nam się spodobał. Obsługa uśmiechnięta i bardzo pomocna. Jedzenie powtarzalne ale bardzo dobre. Lokalizacja znakomita.

Zalety

Lokalizacja

Wady

Długi transfer z lotniska