2940 opinii
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Udogodnienia dla dzieci: brodzik, 3 zjeżdżalnie wodne, plac zabaw, animacje i zajęcia miniklubie (4-12 lat).
Tuż przy hotelu, prywatna, piaszczysto-żwirkowa plaża.
Bogata oferta rekreacyjna: siłownia, sauna, łaźnia turecka, koszykówka, siatkówka, 2 korty tenisowe, boisko do piłki nożnej.
Atrakcyjne położenie: blisko centrum Konakli oraz w niedalekiej odległości od pełnej atrakcji turystycznych Alanyi.
Nigdy więcej nie skorzystam z usług tego hotelu Syf, nieprzyjemny zapach z kanalizacji Cena nie adekwatna do warunków
Miła obsługa Blisko morza
Brak czystości Zagrzybiale ściany Zaplesniale materace Okropny zapach z kanalizacji
Typowy hotel zniszczony przez (...) bydło . Jeden wielki syff , nie polecam bo w życiu jeszcze nie byliśmy w tak tragicznym miejscu . Typowo (...) obsługa dj gra tylko (...) piosenki . Jak przez nasz pobyt było 30 minut w ciągu 10 dni grana Muzyka inna niż (...) to tylko dlatego że ćwiczyli w wodzie . Hahah o ile tak można nazwać te animacje 5 minut dziennie 🫣 . Animacje dla dzieci przez cały pobyt były raz wieczorem ale tylko dla dzieci z Rosji 😂. Klub malucha zamknięty zjeżdżalnie pozamykane , tylko dla chyba dzieci oligarchów . Jedzenie obrzydliwe --_-- jedyne co było świeze to owoce które zbierali przed hotelem . Na drugi dzień gdy np podano kurczaka robili z niego dziwną papkę do jedzenia nie wiem co to było , pomidory nie świeze kroili i podawali z jajkiem , jajecznica dziwna jak z torebki , puree z torebki , sosy z torebki , warzywa nie świerze ( można było tylko przeczyścić sobie jelita codzienna toaletą). Na pewno nie było to dobre jedzenie w Turcji które jadaliśmy w innych hotelach . W toaletach syfff kiła i mogiła !!! (...) Gdy padał deszcz nie było nic do roboty ludzie zostawieni sami sobie bez muzyki bez animacji bez internetu za który zapłaciliśmy ale oni wyłączyli . Hotele w koło się świetnie bawiły mieli super muzykę animacje a my nic. Każdy siedział jak za kare . Pokoje jeden wielki grzyb , klima zagrzybiała gdy wlaczyliśmy zaczeliśmy się dusić i kaszleć ! W prysznicu jeden wielki grzyb fugi czarne nic nie myte , futryny od pokoju rozwalone , pościele zasyfiałe brudne i wszystko w nocy drapie jakby tam pluskwy były i szczerze baliśmy się podnieść materaca . Na recepcje mąż poszedł grzecznie zapytać się dlaczego nie ma internetu , pani w napompowanych ustach odpowiedziała mu z pogardą ,, jest Pan Głupi '' ( oczywiście mąż nie wytrzymał i jej wygarnął ) . Nie wspomnę już o zachowaniu (...) popchaniu mojego syna i zachowaniu żekomej ochrony dopiero kierownik hotelu prawidłowo zareagował za co jedynie dziekuję bo to nie jego wina że takie (...) przyjeżdża .... Plaża brudna nie sprzątana woreczki papierki no śmietnik , wielkie skały w wodzie ... Choć piękny widok patrząc na horyzont . Jedyne kogo dobrze wspominam z tamtego miejsca to sklepikarza który jako jedyny nie naganiał nas nie namawiał , polecam jeszcze przepysznego kebaba tam w okolicy ( naprawdę tak pysznego zawijanego kebaba to jeszcze nie jadłam , pan tam robi na miejscu ma małą kuchnię ale kebaby pychota pachnące świeżutkie ) A co do hotelu jest tego mnóstwo , żałuje że nikt nas nie poinformował o tym jak tam jest faktycznie , hotel został nam polecony (...) Zapłaciłam 10 tyś za to (...) i nikt mi za to nie zwróci pieniędzy !!!! Ludzie nie polecam ...
Nic
Wszystko
Co do lokalizacji jest super, wszystko na miejscu. Ale jest jeden ważny argument, który mi nie daje spokoju... smród w pokojach.. zamówiliśmy pokój z widokiem na morze, dopłacilismy a dostaliśmy pokój z widokiem na inny budynek i beton... po zgłoszeniu do rezydentki(miało być wszystko ok), dostaliśmy wiadomość , że niestety nie zmienią nam tego pokoju, ponieważ jest duze oblężenie na hotelu i ten pokój co mamy jest z widokiem no morze..... jestem bardzo zniesmaczona tym wyjazdem i napewno już więcej tam nie wrócimy... światła na głównym holu są bardzo ciemne, windy co chwila są awarie, jedzenie nie smaczne, łazienki zagrzybiałe, klimatyzacja równiez... jezeli ma ktos inny hotel do wyboru, to radzę wybrać coś innego..
Blisko morze
Blisko Bazary
Niestety nie byłam zadowolona,swoje lata świetności już miał,brudno, brudno brudno.Stoly się kleiły od brudu, ręczniki na basen, masakra ja mam lepszą szmatkę do podłogi,sofę i fotele w głównym holu brudne poplamione.Tak wiec brudno to dość konkretną wadą Poza tym smacznie miła obsługa
Miła obsługa i smacznie
Brudno
Najgorszy pobyt, jaki kiedykolwiek miałyśmy! Jesteśmy bardzo rozczarowane pobytem w M.C. Arencia Resort. Hotel absolutnie nie spełnił naszych oczekiwań, a standard oferowany w ramach Ultra All Inclusive pozostawiał wiele do życzenia. Wszędzie było brudno, a czystość zdecydowanie nie była mocną stroną tego obiektu. Jedzenie było niesmaczne i dalekie od oczekiwań. Dodatkowo za internet trzeba było płacić, co przy ofercie hotelu 5* i Ultra All Inclusive jest dla nas kompletnym nieporozumieniem. Na plaży było zdecydowanie za mało leżaków, przez co komfortowy wypoczynek był utrudniony. Jedynym plusem całego pobytu był fakt, że otrzymałyśmy lepszy pokój, mimo że w naszej ofercie mieliśmy zarezerwowany pokój standardowy. Nie była to jednak nasza prośba ani inicjatywa, a jedynie przydzielenie nam lepszego pokoju. Niestety, nawet w nim czystość pozostawiała wiele do życzenia. Podsumowując, pobyt był ogromnym rozczarowaniem. Oferta Ultra All Inclusive brzmi obiecująco, ale rzeczywistość zupełnie nie odpowiadała naszym oczekiwaniom. Brud, niesmaczne jedzenie, płatny internet i za mało leżaków na plaży sprawiły, że nie możemy polecić tego hotelu. Zdecydowanie nie wróciłybyśmy tam ponownie!
Hotel stary, najgorszy w jakim bylam . Jedzenie fatalne, kelnerzy nie mili a sprzątaczek w pokojach nie bylo prawie wcale a jak była to nic nie zrobione . Nie polecam tego hotelu
Brak
Wystrój jedzenie, brak animacji,okropne drinki i jedzenie
Hotel stary brudny i śmierdzi, Servis sprzątajacy nie profesjonalny. Jedzenie bardzo słabe i monotonne. W czasie deszczu wszystko przecieka.
Baseny palmy i plaża odrobinę poprawiają samopoczucie po pobycie w budynku hotelowym.
Pleśń w łazienkach i smród z kratek odpływowych. Ogólnie brudny.
Jestem w szoku z tego hotelu, maksymalnie to 3 gwiazdek dałabym. Sprzątanie masakra, przez 9 dni nie razy zmieniona pościel , ręczniki nie zmieniały dopóki nie powiedziałam. Sejf próbowali naprawić ale tak i nie udało się, meble stare, drzwi w szafie nie działają, klimatyzacja ciekła woda, masakra.
Jedynie co ratuje to miły personal . Jedzenie to tak sobie, drinki masakra
Czystośc !!!!!!
Niestety, jest to zdecydowanie najgorszy hotel, w jakim kiedykolwiek byłam na wakacjach all inclusive. Hotel reklamowany jako 5-gwiazdkowy, moim zdaniem nie zasługiwał nawet na 2 gwiazdki. W pokoju zastaliśmy ogromny brud: dziury w pościeli, plamy na ręcznikach i poduszkach oraz ogólnie bardzo złe warunki higieniczne. Bałam się tam spać, dlatego zgłosiłam problem w recepcji. Musiałam schodzić tam aż trzy razy, zanim ktokolwiek się zainteresował. Ostatecznie przyniesiono mi nową pościel, jednak pracownik, który ją dostarczył, sprawiał wrażenie nietrzeźwego i rzucił ją pod moje nogi. Sama pościel również wyglądała na brudną i nie nadawała się do użycia. Wszędzie brud i zaniedbanie. Jedynym plusem był bar i całkiem mocne drinki. Brak odpowiedniej reakcji ze strony Wakacje.pl na zgłaszane problemy również bardzo rozczarowuje. Koszmar, a nie wakacje.
Niestety, bardzo trudno znaleźć zalety tego hotelu. Jedynym pozytywnym elementem był bar oraz drinki – jak na all inclusive były całkiem mocne. Poza tym nie znaleźliśmy niczego, co odpowiadałoby standardowi hotelu 5-gwiazdkowego.
Przede wszystkim ogromny brud i fatalny stan higieniczny. Brudna pościel z dziurami, poplamione ręczniki i poduszki, ogólnie bardzo zaniedbany pokój. Problemy zgłaszane w recepcji były ignorowane i trzeba było interweniować kilkukrotnie. Dodatkowo bardzo nieprofesjonalne zachowanie pracownika, który przyniósł kolejną, również wyglądającą na brudną pościel. Brak odpowiedniej reakcji na nasze zgłoszenia ze strony Wakacje.pl. Hotel zdecydowanie nie odpowiada standardowi 5 gwiazdek.
Szczerze o było dużo są wymyślone przez rozkapryszonych turystów, którzy oczekiwali burbona z kranu, owoców morza 24h na dobę czy innych luksusów...Jednak mieli dużo racji. Zacznę odradzam pobytu w tym "5*" hotelu, koło 5* to on nawet nie stał. Myślałam, że negatywne opinie, których nied hotelu...sama recepcja odstrasza na "dzień dobry", obsługa uprzejma wyłącznie dla Rosjanów, których było tam 99%. Pokoje...1 raz na 7 dni był "posprzątany" o ile można to nazwać sprzątaniem. Wody jeśli sam sobie nie doniesiesz do lodówki to zapomnij, że Ci ktoś dołoży. Nie dokładali chociażby papieru toaletowego, więc niestety trzeba było samemu się "częstować" z wózków sprzątaczek jak jakiś złodziej. Jedzenie...jak nie wystartujesz na sam początek, to po godzinie zapomnij o jedzeniu, nie dokładają niczego. Bemary, które powinny zawierać same w sobie gorące posiłki były puste, zawsze puste! Jeśli jesteś zwolennikiem pizzy...to serwują na śniadanie, obiad i kolację, tylko trzeba odstać swoje w kolejce. A to wynika z tego, iż jest tak minimalny wybór potraw, że nie spotkałam się z czymś takim w innych hotelach w Turcji. Leżaki...na plaży...zapomnij, jeśli nie pójdziesz jak inni Janusze zająć miejsce o 6 rano. Na basenie....choć 3 baseny to inni Janusze już wieczorem robią obozy z ręczników na leżakach. Na stołówce, w lobby, na bufecie w barach leżą koty. Do kotów nic akurat nie mam bo je bardzo lubię, ale ich obecność w miejscu konsumpcji....no nie bardzo. Te filmiki promujące ten hotel....to wielka ściema. Jest plus...klima w pokoju działa nawet jak nie zostawi się karty wewnątrz. W telewizji wyłącznie jeden polski kanał -muzyczny For Fun TV, nic poza tym. Generalnie z uwagi na niemałą cenę, nie jest ten hotel wart takiej kwoty. Szkoda wakacji po prostu. Wielka, niemiła niespodzianka po tym co się widziało przed wyjazdem,na zdjęciach itd, a rzeczywistość zaskoczyła. Nie polecam!
jak wyżej
jak wyżej
Pobyt w tym hotelu bardzo mi się podobał, ma duży teren i obsługa bardzo sympatyczna i profesjonalna
Własna plaża, obsługa profesjonalna, bardzo szybko działająca klimatyzacja, rozrywki w podawanych godzinach.
Hotel ma już swoje lata widać, że pokoje potrzebują odnowienia. W barach mogłyby być jakieś przekąski typu mała paczka chipsów. Większy wybór alkoholu wystawione na widok.
Katastrofa. Brud i smród. Pleśń i grzyb w łazienkach. Smród kanalizacji aż ciągnie się na korytarzach. Szklanki niedomyte. Kawa nawet w lobby w plastikowych filiżankach. Byliśmy tam w maju. Luksusów nie było, jednak było czysto. To co zastaliśmy we wrześniu to koszmar. Codzienna walka o sprzątanie i naprawę suszarki (urwane kable na wierzchu). Bez skutku.
4 baseny, bliskość plaży (brudnej)
Brud, smród, grzyb i pleśń.
Jak dla mnie hotel kiepski, nie zasługuje na 5* Czystość, przede wszystkim w głównej restauracji, pozostawia wiele do życzenia: naczynia niedomyte, a czasami wręcz brudne, brakuje sztućców. Zbyt mało obsługi do ogarnięcia sali. Jedzenie praktycznie letnie, nawet na samym początku posiłków, dobrze że była mikrofalówka, można podgrzać. Hotel nastawiony przede wszystkim na turystów z Rosji. Obsługa nie reaguje na pozajmowane, puste przez wiele godzin leżaki zarówno przy basenie jak i na plaży.
Czysty i zadbany ogród. Miła obsługa sprzątająca i w barach.
Brudne naczynia, zimne jedzenie, brak reakcji na pozajmowane leżaki Poniżej nasz pokój z widokiem na ogród
Hotel stary i biedny. Wyglada jak unogi kuzyn całej reszty. W środku to samo. Część pokoi zapuszczona, brudna, stara i śmierdząca - wygląda jak z horroru. Trzeba sie kłócić o lepszy pokój, a ja nie wydaje pieniędzy po to żeby tam z kimkolwiek dyskutować. Uważajcie bo spora część pokoi w ogole nie przypomina tego co jest na stronie. (...) Obsługa na recepcji dno, zero pomocy i jeszcze popsuli nam ostatni dzien pobytu, gdyż zapisano nas na kolacje ala carte nie pytajac o rodzaj kuchni na jaką mamy ochotę. Ja luksusów nie oczekuję, ale liczyłem chociaż na kuchnię. Po jedyne zjjadliwe jedzenie danego dnia 15 minutowe kolejki. W restauracji syf. Jedzenie biedne pod każdym względem. Atrakcja tygodnia byl krojony na żywo arbuz🤣 Na plus tylko basen i ogród oraz obsługana barach i w kawiarni - bardzo mili ludzie. Reszta to to syf. Żadnego inportowanwgo alkoholu, a ultra allinclusive tylko z nazwy. Omijać szerokim łukiem.
Bardzo miła obsługa na barach i w kawiarni. Ładny ogród i basen.
Brud, smrod, syf w pokojach, monotonne jedzenie, zgniłe owoce, brak baru na plaży, ani jednego importowanego alkoholu. Obsługa w recepcji opryskliwa, typ od obsługi klienta zapisał nas na kolację nie pytajac co chcemy zjeść. W restauracji kolejki, stoliki nie sa nakrywane na bieżąco, nie mówiąc o jakimkolwiek sprzątaniu. W okolicy restauracji unosi się zapach moczu. Najgorszy hotel w jakim bylem.
Hotel duży przestronny pokoje ok standardowe wyposażenie . Jedzenie powtarzalne ale smaczne, lodówka w pokoju tylko woda. Alkohol regionalny .
Do zalet hotelu można zaliczyć bliskość do morza położenie na ładnie zazielenionym terenie. Rozbudowana strefa basenowa ze zjeżdżalniami , sklepy w promieniu 100 metrów. Obsługa barmańska na poziomie. Ogólnie jesteśmy zadowoleni mimo małych mankamentów .
Do głównych wad tego kurortu można zaliczyć nieporadność obsługi pod kątem ogarniania porządku - sprzątania . Spowodowane może to być zbyt dużą ilością gości a małą obsługi głównie przy posiłkach w restauracji. Łazienka w pokoju kafelki - wilgoć Piszę o tym żeby osoby jadące tam miały tego świadomość.
Hotel 5 gwiazdkowy a powinien mieć max 2 . Sprzątanie pokoju - przez cały pobyt nie opróżniono popielniczki na balkonie. Nie uzupełniono papieru toaletowego. Byłam w hotelu 5 gwiazdkowym z ofertą ULTRA ALL INCLUSIVE i dawali do pokoju wodę, piwo i np. coca-cole a tutaj dostaliśmy dwukrotnie tylko wodę. Raz zabrano nam ręczniki pod prysznic i musieliśmy wycierać się małymi ręcznikami. Jedzenie monotonne. Codziennie do jedzenia to samo i głównie cukinia i papryka. Pod koniec pobytu pojawił się jeden rodzaj szynki. Jedzenie głównie na zimno. Oczywiście walka o miejsce przy stoliku. Nie ma możliwości aby samemu nalać sobie coli tylko soki i to w godzinach w których jest otwarty bar a tak tylko siedzieć io samej wodzie można. Basen kryty z zimną wodą. Żałuję pobytu w tym hotelu. Pan z wakacje.pl mówił że bardzo fajny hotel. Bzdura, żałuję pobytu w tym hotelu i nigdy więcej się tam nie pojawię. Za te pieniądze mogłam trafić w lepsze miejsce. Na plaży brak baru. W snack barze również hamburgery zimne jak cała reszta. Nie polecam tego hotelu!!
Blisko do morza i na bazar
Zimne jedzenie, monotonne. Resztę wad opisałam w głównej opinii o hotelu
Nie jestem osobą wybredna natomiast hotel zasługuje na 3 gwiazdki, jego atutem są tylko basen i dostęp do plaży. Pokoje były brudne Nasz został posprzątany tylko 1 raz na 8 dni. Po wciśnięciu przycisku który powodował że przed drzwiami świeciła się ikonka z prośbą o posprzątanie nikt nie posprzątał aż do momentu kiedy sami nie poszliśmy na recepcję po 3 dniach z prośbą o posprzątanie. W przedpokoju opadajaca kratka nad głową 50x50, podarta firanka, w łazience grzyb. Na stołówce jedzenie codziennie to samo głównie mortadela i filet z kurczaka w warzywach. W hotelu poza pokojem brak klimatyzacji co jest naprawdę problematyczne bo mimo wszystko wieczorami korzysta się z lobby i znajdujących się tam barów. Przed wyjazdem czytaliśmy opinie ale stwierdziliśmy że może ludzie przesadzają no niestety pierwszy raz muszę się zgodzić z negatywnymi opiniami.
Duże baseny
Pokój posprzątany 1 x na 8 dni i to po kilku prośbach . W łazience grzyb, deska klozetowa zamiast biała była wręcz szara , w przedpokoju nad głową wisiała kratka 50 na 50 która odpadała , zasłony z dziurami . Na stołówce brak klimatyzacji i niestety jedzenie jedno i to samo jestem osobą która nie jest wybredna ale były dni że nie miałam co zjeść zdarzyło mi się to pierwszy raz.Duzo mortadeli w każdym daniu.
Hotel na pewno nie powinien mieć 5 gwiazdek. Pokój dostaliśmy z wielką plamą na ścianie oraz zakurzonymi meblami. Za telewizorem były pajęczyny. Łazienka miała bardzo wyeksploatowaną kabinę prysznicową z uchwytem sklejonym szarą taśmą klejącą. Wszędzie brudne fugi. Nie działała suszarka w pokoju ale po prośbie panowie przyszli i naprawili. Jedzenie monotonne, codziennie praktycznie to samo, gigantyczne kolejki do pizzy ale to nic dziwnego bo pozostałe posiłki były słabe. Brak wolnych leżaków o normalnej porze, trzeba było ‚rezerwować’ zostawiając reczniki ale i tak ktoś nam je raz wyrzucił. Hotel powinien być oznaczony (...). Na plus barmani i ich obsługa ale obsługa na recepcji ma problem z angielskim i polskim. Baseny w porządku. Pokój został posprzątany dopiero kiedy zostawiliśmy napiwek, tak to nie dokładany był papier toaletowy ani woda, a w lodówce była tylko woda. Rzeczy typu kort do tenisa płatne więc nie wiem co tu jest ultra all inclusive. Na siłowni nie było klimatyzacji. Przy braniu ręczników bardzo nachalny pan chciał wciskać płatne masaże, ale te były okej - pierwszy darmowy. Niesamowicie duszne windy bez dobrej klimatyzacji. Mały i słaby wybór drinków. W nocy w pokoju jest niesamowicie głośno w okolicach północy ze względu na imprezy w okolicznych hotelach, nawet przy zamkniętym balkonie. Zza scian słychać ciągle wodę płynącą w rurach i hałasy z korytarza.
obsługa, poza tym to brak.
Prawie wszystko.
Hotel ok. Ludzi dużo, mało Polaków. Jedzenie dobre i różnorodne. Oczywiście w sezonie kolejki na restauracji i w barach. Ogólnie uważam pobyt za udany.
Widok z pokoju na morze i baseny
Duszno i tłoczno w windach.
Jestem bardzo zadowolona z hotelu. Obsługa bardzo bardzo miła, w pokoju czyściutko, bardzo dużo miejsc w których można uciec od innych wczasowiczów i odpocząć od ludzi. O każdej porze nie miałam problemu ze znalezieniem wolnego leżaka nad basenem, na plaży identyczna sytuacja. Leżaki w dobrym stanie, obsługa na basenie dbała o czystość, praktycznie co chwilkę przechodził ktoś by zająć się śmieciami lub pustymi kubkami. Jedzenie różnorodne, na każdy posiłek można było skomponować sobie inne danie. Dużo możliwości dodatkowej rozrywki poza plażowaniem. Wieczorne występy i codzienna kameralna dyskoteka w barze przy plaży. Spędziliśmy na prawdę wspaniały tydzień i na pewno kiedyś wrócimy do tego hotelu.
Zaangażowana obsługa kelnerska, która zauważała potrzeby wczasowiczów i na nie reagowała.
Jeśli miałabym doszukać się wad to wskazałabym niezgodność z ogłoszeniem akurat w momencie mojego pobytu - awaria jednej ze zjeżdżalni na basenie oraz jeden z barów nie był czynny, mimo że stanowiłby niezwykły atut ze względu na widok na plażę.
Tripadvisor