Opinie o hotelu
Magic Iliade Aquapark

Poraz kolejny jestem zadowolona na 100%. Pokoje utrzymane w czystosci codziennie zmieniane reczniki. Bardzo miła i rzetelna obsługa.

Zalety

Mysle, ze główna zaleta jest mila i sympatyczna atmosfera panującą w hotelu. Drugim atutem jest urozmaicone jedzenie. Dzieciaki tez znajdą cos dla siebie, więc nawet niejadek bedxue zadowolony.

Pisanie Niestety, hotel standardem zdecydowanie odbiega od tego, czego można oczekiwać po obiekcie ocenianym na 4,5 gwiazdki. Nasz pobyt pozostawił sporo do życzenia, szczególnie pod względem czystości, wyposażenia pokoi i dodatkowych opłat. W bungalowach pokoje nie były dokładnie sprzątane. Zlew w łazience regularnie się zapychał, a bateria prysznicowa przy każdym otwarciu zostawała w ręce. Suszarka do włosów po krótkim suszeniu wyłączała się i trzeba było czekać kilka minut, aż ponownie zacznie działać. Brakowało również odpowiedniej liczby kołder i kompletów pościeli dla wszystkich osób zakwaterowanych w pokoju. Dodatkowo po pokoju chodziły mrówki, co zdecydowanie nie powinno mieć miejsca. Kolejnym minusem są liczne dodatkowe opłaty. Gry takie jak bilard były płatne, a za drinki typu mojito również trzeba było dodatkowo zapłacić w barze. Przy takim standardzie hotelu i jego kategorii spodziewaliśmy się znacznie więcej. Rozczarowała nas również plaża, która niestety nie była regularnie sprzątana. Po masowym wyrzucie alg i wodorostów, czyli tzw. kidziny, na brzegu zalegały grube warstwy organicznych osadów. Bardzo utrudniało to wejście do wody i odbierało przyjemność z plażowania. W rezultacie musieliśmy chodzić kawałek dalej na plażę, gdzie sprzątanie było prowadzone regularnie i warunki były znacznie lepsze. Na plus zasługuje miła obsługa w restauracji oraz piękne widoki i otoczenie hotelu. Niestety, te zalety nie rekompensują licznych niedociągnięć. Podsumowując, spodziewaliśmy się znacznie wyższego standardu. Hotel ma potencjał ze względu na swoje położenie i widoki, ale wymaga poprawy w zakresie czystości, stanu wyposażenia bungalowów, organizacji sprzątania plaży oraz polityki dodatkowych opłat. W naszej ocenie obecny standard nie odpowiada oczekiwaniom związanym z obiektem tej kategorii.

Zalety

Miła i pomocna obsługa w restauracji. Piękne widoki i malownicze otoczenie hotelu.

Pobyt w Iliade Magic Hotel zaliczamy do tych, po których wraca się do domu z uśmiechem i myślą: „Kiedy znowu?”. Obsługa jest niezwykle miła, pomocna, nie narzucająca się i zawsze uśmiechnięta. Hotel wyróżnia się czystością, pokoje są codziennie sprzątane, a jedzenie smaczne, chociaż śniadania i obiady bywały monotonne bo codziennie było niemalże to samo, tak kolacje były urozmaicone. Niemniej jednak głodnym się nie chodziło i każdy znalazł coś dla siebie (nawet dzieci) Ogromne brawa należą się animatorom za zaangażowanie, energię, kreatywność i świetną organizację. Bawili zarówno dorosłych, jak i dzieci, zapewniając mnóstwo atrakcji, ale bez nachalności. Codziennie wieczorem były dyskoteki dla dzieci i show dla dorosłych. Dużym atutem jest duża, piękna, czysta piaszczysta plaża tuż przy hotelu. Kilka basenów i zjeżdżalnie, które gwarantują świetną zabawę całej rodzinie. Morze piękne i ciepłe, choć przez dwa dni trafiliśmy na duży wysyp glonów, tak to nie wina hotelu tylko natury. Na miejscu można również wygodnie wymienić pieniądze na lokalną walutę, choć z Dinarów na np. euro już tylko była możliwość na lotnisku. Na terenie hotelu są również sklepiki z dość atrakcyjnymi cenami, jak na hotelowe standardy. Do minusów napewno to, że atrakcje takie jak bilard czy inne gry, są dodatkowo płatne i ciężko było rozmienić na drobne monety potrzebne do gry. Siłownia słabo urzadzona, do Cardio ok, ale trening siłowy raczej już odpadał. Podsumowując: Iliade Magic Hotel to świetny wybór na rodzinne wakacje pełne słońca, relaksu i dobrej zabawy. Byliśmy tam już drugi raz i zdecydowanie polecamy i chętnie wrócimy tam ponownie!

Zalety

Piękny, elegancki i mający swój klimat. Przemiła obsługa. Dobre jedzenie i dosyć duży wybór. Piękna, czysta plaża i cudowne morze. Baseny czyste. Człowiek czuje się tam naprawdę swobodnie i może odpocząć. Jakieś uwagi czy problemy Hotel rozwiązuje sprawnie.

Wady

Widać odrobinę upływ czasu i przydałoby się conieco odświeżyć lub wymienić. Jednakże były to niuanse, które nie miały większego wpływu na pobyt i komfort.

Obiekt lata świetności ma już dawno za sobą, a stan sanitarny pozostawia wiele do życzenia – w łazienkach króluje wszechobecny grzyb, a strefa SPA wręcz odpycha. Obsługa jest skrajnie nieprofesjonalna i niesympatyczna. Koszmar zaczął się już pierwszego dnia, gdy okazało się, że hotel nie ma dla nas wolnego pokoju. Przewieziono nas do innego obiektu. Kiedy próbowałam wyjaśnić sprawę z menedżerem i recepcją, spotkałam się z drwinami, szyderczymi uśmiechami oraz „rekompensatą” w postaci trzech ciastek ułożonych w wulgarny, wymowny kształt.Rezerwacja kolacji à la carte graniczy z cudem – mimo pustej sali wmawiano nam brak miejsc. Plaża hotelowa była dramatycznie zaniedbana; ciągnik zamiast sprzątać glony, zwoził je z całej okolicy i usypywał w wielkie sterty tuż przed naszymi leżakami. W pewnym momencie warstwa glonów w wodzie sięgała aż do kolan. Odpoczynek utrudniała też bardzo głośna muzyka przy basenie i na plaży. Dopełnieniem wszystkiego było jedzenie: monotonne, zimne, niedogotowane (często twarde lub wręcz surowe), a w potrawach zdarzyło mi się nawet znaleźć kawałki plastiku. Koszmarny pobyt.

Zalety

Bliskość od morza

Wady

Obsługa, jedzenie, glony, grzyb w pokojach i spa

Generalnie pobyt oceniam pozytywnie, jednak z uwagami...Spędziliśmy tam 11 dni. Przemiła obsługa, codziennie sprzątane. Ręczniki wymieniane, w pokoju jak i na życzenie basenowe. Jedzenie smaczne, każdy znajdzie coś dla siebie. Hotel nie jest pierwszej świeżości ale generalnie jak na standardy Tunezyjskie jest ok. Jeśli chodzi o plażę...niestety morze w tej części wywala masę glonów. Hotel to raz na jakiś czas sprząta. Na naturę nie mamy wpływu. Może być tak że komuś to będzie mocno przeszkadzać. Plaża jest kamienista. Więc jeśli komuś to bardzo przeszkadza to trzeba mieć to na uwadze. Generalnie pobyt oceniam pozytywnie

Pokoje zadbane i czyste. Otoczenie zadbane. Plaża (trochę kamienista) tuż przy hotelu. Personel miły i pomocny. Niestety z pokoju typu bungalow jest dość duża odległość do hotelu czy basenów. Woda w basenach ciepła, animacje powtarzalne i nudne tj wieczorne showy - raczej nudne

Zalety

Urozmaicone jedzenie, codzienne grille w trakcie obiadu. Miła obsługa.

Wady

Nudne animacje, codziennie takie same wieczory dla dzieci (kilka piosenek z tańcami). Monotonne zabawy przy basenach z animatorami, powtarzalne i krótkie.

Hotel klimatyczny, jedzenie bardzo dobre, pokoje czyste bez robactwa. I to tyle dobrego. Plaża tragiczna, Hałdy gnijących i śmierdzących alg wyrzuconych na plażę ( niestety nie tylko w tym hotelu, a na całej Djerbie) .Tylko Wydzielone miejsca do korzystania z kąpieli , pozostałe wejścia pełne alg i skały pod wodą. Morze brudne z pływającymi algami, nieprzyjemne. Wybierając hotel przy plaży, chcieliśmy przede wszystkim korzystać z plaży, ale trzeba było bardzo dużo samozaparcia, aby pójść na plażę . Żadna przyjemność patrzeć na hałdy alg i czuć ich smród . Obsługa bardzo miła, ale niestety jeszcze dużo musi się nauczyć. Wszystko będzie załatwione „tomorow” , czyli w bliżej nieokreślonej przyszłości lub wcale (brak internetu w pokoju, nawet rezydentka nie mogła się dodzwonić , nasze prośby , interwencja rezydentki i nie wystarczyło im czasu na reset WiFi w pokoju - nasz pobyt to 12 dni). Obsługa w całym hotelu gubi się, dużo mówi , dzwoni i nic z tego nie wynika, obsługa recepcji to totalna pomyłka . My z mężem już nigdy nie pojedziemy do Tunezji , również na Djerbę i nikomu nie polecamy. Niestety bardzo, bardzo im daleko do Turcji .

Zalety

Klimatyczny hotel, bez zbędnych złotych klamek i szklanych wind. Bardzo dobre i urozmaicone jedzenie.

Wady

Śmierdząca plaża, zalegające hałdy gnijących alg na plaży. Nie oceniam basenu, bo korzystaliśmy z przymusu.

Bungalow duży osobna łazienka i WC, duża garderoba, jednak wymagają już remontu. Karaluchy.

Zalety

Czyściutko, dużo zieleni, obsługa miła, jedzenie smaczne.

Wady

Plaża brudna pełno odchodów wielbłądzich. Bar na plaży późno otwierany jeśli ktoś chce iść z rana na plażę to niestety ale po napoje musi iść do baru przy basenie. Brak polskich opisów mimo, ze jest sporo turystów z Polski. Wieczorne animacje nudne a w ciągu dnia jedno i to samo. W ciągu tygodniowego pobytu cały czas 2 te same polskie piosenki. Ogólnie hotel słabo nastawiony na Polaków.

Pokój był czysty, wszytko działało jak trzeba. Obsługa bardzo dobra, szczególnie barmani i animatorzy, którzy zapewniali rozrywkę przez cały dzień chociaż muzyka mogłaby być ciszej. Basen rewelacyjny, idealna głębokość nawet dla małych dzieci. Jedzenie bardzo dobre chociaż śniadania i obiady po 3 dniach stają się monotonne.

Zalety

-Basen -Animatorzy i atrakcje -Jedzenie

Wady

- Restauracja a La Carte to kpina, serwuje to samo co na kolacji tylko trzeba dopłacić za napoje - plaża pełna glonów i z kamienistym zejściem do wody skutecznie odstrasza od kapieli - głośno przez ciągła muzykę i atrakcje, co może przeszkadzać np. w czytaniu książki przy basenie -fatalne wifi

(...) Nigdy nie byłam tak zawiedziona wyjazdem, plaża hotelowa to część oferty, więc lecąc i mając wizję bajecznych plaż i turkusowej wody, na miejscu zastając hałdy zgniłych glonów - rozczarowanie to mało powiedziane. Z naturą nie wygramy, ale z tym co zrobimy z jej skutkami - już tak. Gdybym wcześniej miała od biura podróży chociaż cień informacji, że taka sytuacja może wystąpić, zmieniłabym kierunek. Znalazłam materiały prywatne klientów, które potwierdzają, że przy tym hotelu to częste zjawisko

Zalety

Hotel na wysokim poziomie, bardzo dobre jedzenie, drinki, soki - wszystko ok. Obsługa stara się jak może, żeby czuć się tam dobrze, leżaki wolne (nikt nie zajmuje ręcznikami o 6 rano). Basen z płytkim wejściem oraz obok basen mniejszy, okrągły 50 cm głębokości, więc z dzieckiem spokojnie można się pomoczyć.

Wady

Największą wadą było całkowita niemożliwość wejścia do morza i nie chodzi o jakieś tam glony czy brudną wodę, tam były 3 metrowe hałdy glonów, w trakcie gnicia których nikt nie posprzątał przez tydzień naszego pobytu. Rezydentka na miejscu wygadała się, że dostała informacje od managera hotelu, że "ktoś nawalił i się nie wywiązał z umowy". W ramach rekompensaty zaproponowano nam masaż lub przejażdżkę wielbłądami po notabene śmierdzącej, czarnej plaży!

Hotel bardzo przyjemny, chociaż akurat łazienka w naszym pokoju wymagałaby odświeżenia i lekkiego remontu ( sporo pleśni, grzyba i zardzewiałych elementów) Cały teren: hotel, baseny, restauracja, bar - czysto, wypielęgnowana zieleń. Resort nastawiony w głównej mierze na turystów z Francji, Włoch i Niemiec, było również sporo gości z Polski - i tu taki minus dla hotelu - nic, kompletnie żadnych informacji w języku polskim - informacji o daniach, powitań i zapowiedzi animacji ( a po rosyjsku było) - trochę tak po "macoszemu". Obsługa bardzo miła, życzliwa, od recepcji poprzez bary i restauracje. Ciekawe animacje zarówno w ciągu dnia jak i wieczorem. Bardzo, bardzo dobre jedzenie, duży wybór na każdym posiłku, świeże owoce, pyszne ciasta, REWELACYJNA pizza i focaccia, wieczory tematyczne - owoce morza, sery, grill. Plaża czysta, łagodne, długie i płytkie wejście do morza - i lazurowy kolor wody. Brak nachalnych sprzedawców atrakcji. Niestety - ale to nie wina hotelu, tylko gości - pozajmowane ręcznikami leżaki przy basenie i przez bardzo długi czas nikogo korzystającego - tu obsługa mogłaby coś zadziałać.

Zalety

czystość, pyszne jedzenie, dostęp do plaży, animacje dla małych i dużych

Wady

brak informacji w języku polskim, faworyzowanie gości z Francji - były dla nich zawsze najlepsze stoliki, a na kolację pięknie przystrojone - łabędzie, wachlarze w kolorach flagi, stojaki z winem i szybsza obsługa

Hotel zdecydowanie polecam. Szczególnie polecam ten hotel rodzinom z małymi dziećmi. Duży basen z długą linią brzegową. Dodatkowo Aquapark na terenie hotelu. Fantastyczna obsługa hotelowa, przede wszystkim kelnerzy, barmani i recepcjoniści.

Zalety

Dobra lokalizacja hotelu. Ok. 2 km od hotelu farma krokodylowa, która jest największą atrakcją wyspy. Hotel blisko położony plaży. Dużo atrakcji również na plaży: jazda konno i wielbłądem, parasailng i wiele innych sportów wodnych. Nawet jednego dnia była pianaparty w hotelu. Wifi darmowe w pokoju. W miarę poprawnie chodziło, czasami tylko nie łapało zasięgu.

Wady

Znaleźliśmy karalucha w łazience oraz mrówki na tarasie. Poza tym nie mam zastrzeżeń do hotelu. (...) Na tablicy informacyjnej zostały podane dwie godziny wyjazdu z hotelu. Godzina 22:50 dla Katowic, 23:25 dla Warszawy. Finalnie okazało się, że przyjechał tylko jeden autokar o 22:50. Gdybyśmy nie siedzieli w lobby i recepcjonista nas nie poinformował, że autokar na nas czeka to musielibyśmy przyjechać na lotnisko taksówką.

Hotel bardzo ładny, zadbany, miła I rzetelna obsługa.

Zalety

Bardzo dobre i urozmaicone jedzenie. Sprawna i miła obsługa w recepcji. Serwis sprzatajacy jest super zawsze czysto, schludnie, i dokładnie.

Wady

Brak internetu na basenie.

Jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu w tym hotelu. Bardzo chętnie do niego wrócimy z dziećmi. Obsługa hotelu jest bardzo miła (szczególnie pan (...) z obsługi baru oraz młoda pani sprzątająca pokoje na pierwszym piętrze). Na wejściu myśleliśmy, że pokój śmierdzi stęchlizną ale okazało się, że to specyficzny zapach środków do czyszczenia toalet :p

Zalety

-duży teren na spacery -dogodna lokalizacja -piękna szeroka, piaszczysta plaża -podjazdy dla wózków dziecięcych -czysto (ciągle ktoś się kręci po obiekcie i coś sprząta) -smaczne jedzenie -ładne, czyste pokoje -przemiła obsługa -fajne zjeżdżalnie dla dorosłych i dzieci -dużo stolików na restauracji -dużo dostępnych leżaków -wszędzie dostępny internet

Wady

Dla mnie ogólnie bez większych wad. Tylko losowe usterki typu: -jeden dzień popsuta winda co było problematyczne dla jazdy wózkiem -jeden dzień bez dostępu do internetu -krzyczące dziecko na rękach i karta do pokoju nie działa (😜) -na dłuższą metę jedzenie dość monotonne

Bardzo dobra obsługa, dobra lokalizacja. Bardzo dobre jedzenie. Czysto i ogólnie ok

Zalety

Klimat, obsługa, plaża, bardzo dobre jedzenie

Wady

Trzeba by go odnowić.

Hotel jest ładny zadbany. Byłam tam poraz 3. Już przed wylotem na wakacje widziałam po obserwacji na Facebooku, że zaszły tam duże zmiany oczywiście na plus fla hotelu. Została całkowicie przebudowaba restauracja główna oraz bar przy basenie.

Zalety

Zaletami hotelu napewno jest dbanie o czystość. Pokoje w utrzymywanie w czystości. Miła i rzetelna obsługa. Sympatyczny i uśmiechnięty personel.

Wady

W tym roku można tylko ponarzekać na słaby internet. Jednak na wakacje jedzie się po to aby odpocząć a nie korzystać z internetu.

Napiszę krótko byłem przez tydzień w raju, hotel czyściutki , jedzenie super, obsługa miła i sympatyczna

Zalety

Hotel położony na plaży, stołówka duża nie trzeba czekać na stolik , leżaki na plaży bez opłat dodatkowych

Hotel odnowiony bardzo czysty serwis codziennie Wyżywienie bardzo smaczne i różnorodne Oceniam 10/10 Zdecydowanie polecam

Zalety

Napewno wyróżnia fakt ze internet był nawet na plaży . Wspaniała obsługa, wszyscy uśmiechnięci

Wady

Słabo z taksówkami , trzeba chwilę poczekać . Przy innych hotelach widziałem zawsze dostępne taxi

Pokój czyściutki, codziennie jest zmieniana jest pościel i ręczniki, jedzenie dobre i duży wybór podczas posiłków

Zalety

Czułam się zaopiekowana przez obsługę hotelu, bezproblemowa wymiana waluty na recepcji , świetnie zlokalizowany hotel przy plaży

Niewygodne łóżka , głośne pokoje ( niedziwekoszczelne ) słychać jak sąsiad otwiera drzwi bądź rozmawia (przez ściany ) obsługa pokojowa bardzo głośnia rankami ( o 7 darcie się nie mówienie ,krzyczenie na korytarzu przez grupę pracowników ) co chwila jakieś szuranie i trzaskanie drzwiami Jedzenie niesmaczne, cały czas to samo bez smaku (nagettsy frytki i puree wszyscy we 4 osoby mieli zatrucie pokarmowe przez 2 dni Niedziałające WiFi A’la carte tragiczne to samo co na stołówce tylko. pomieszane Hotel nastawiony na język francuski tylko. Drinki i napoje robione od niechcenia byle jak Aquapark przestarzały , zniszczony połamany Pokoje z ledwo działającą klimatyzacją Robaki w pokojach ( karaluch) Przez jeden dzień był całkowity brak wody i prądu. Hotel bardzo zaniedbany, bardzo zniszczony, Lodówka w pokoju brudna , spleśniała , zamrażała wszystko co się wsadzi ( brak regulacji mocy /wyrwany regulator/) drinki podawane w plastikowych kubkach ( popękane , połamane , poukraszane ) Karty co chwilę się rozmagnesowuja pomimo niezblizania ich do telefonów itp Zacinające się zamki w drzwiach Sprzątanie pokojów polegało na dołożeniu papieru i umyciu brudną ścierą podłogi blatów( tą samą ścierą ) W kantorze na recepcji przy wymianę waluty nie dostawaliśmy końcówek tj: było 100,750 to dostaliśmy tylko 100, nie jednorazowy przypadek . Woda śmierdzi szambem , brak ciśnienia wody . Personel na recepcji nie uczynny nie pomocny , nie ważne co się dzieje tylko plac euro! Brak WIFI w pokojach , przy basenach internet bardzo muli ( nie da się go używać mimo to , że nie byliśmy w sezonie i nie był przeciążony. Blat kamienny w łazience popalony, popękany. Generalnie jeden wielki syf. Myślę że domek holenderski w Polsce nad morzem jest w 100% bardziej satysfakcjonujący.

Zalety

Brak !

Wady

Wszystko to co w opinii !