1089 opinii
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Udogodnienia i atrakcje dla najmłodszych: sala gier, plac zabaw, brodzik.
Aquapark ze zjeżdżalniami.
Atrakcyjna lokalizacja: w ogrodzie palmowym, w sercu Sousse, ok. 2 km od historycznej mediny, tuż przy szerokiej plaży.
Medyna z targami i klimatycznymi uliczkami
Polecam tym , którym zależy na ładnej piaszczystej plaży. Pokój ładny po remoncie z widokiem na morze. Jedzenie jak na 3 gwiazdki dobre. Np. stek z tuńczyka z grilla i kilka razy krewetki. Najgorszą stroną są napoje i nie chodzi o drinki bo ja ich nie piłem. Cały czas kolejki. Dwa bary a po 16 jeden z jednoosobową obsługą. Małe plastikowe kubeczki. Wyglądało to tak jakby chcieli zniechęcić gości do picia. Poza tym 3 razy zgłaszałem zepsutą lodówkę i przez tydzień mi jej nie wymieniono.
Plaża, pokój , jedzenie.
Napoje, braki w barach i stołówce, Stan i ilość leżaków na plaży i przy basenie. Nie reagowanie na zgłoszenie zepsutej lodówki.
Hotel poniżej jakichkolwiek oczekiwań! Mimo dopłaty za pokój z wyższym standardem otrzymaliśmy pokój z pleśnią w łazience i karaluchami. Recepcjonistka twierdziła, że jest to pokój w odnowionym skrzydle hotelu, więc nie chcę wiedzieć jak wygląda "nieodnowione". Po zgłoszeniu tej sytuacji do rezydenta pracownik hotelu zaczął zamalowywać pleśń białą farbą. 2. Gdy opłacałam wakacje hotel był oznaczony jako 4*. Po przyjeździe okazało się, że ma 3, o czym nikt nie poinformował. 3. Jedzenie paskudne - część można było nakładać samemu, w formie szwedzkiego stołu, jednak niektóre dania był robione na bieżąco przez obsługę i przez nich też wydawane porcje - BARDZO MAŁE. Dodatkowo NIE CHCIELI dawać więcej i komentowali wszystko z niezadowoleniem. Trzeba było się dopraszać o jedzenie. Jeśli chodzi o napoje również trzeba było stać w kolejce do baru - jak tylko przy stoliku ktoś wypił swoją szklankę to zabierali ją od razu. 4. Siłownia tylko w opisie. Tak naprawdę nie ma tam czegoś takiego. 5. Hotel to miejscowy Aqua park, w ciągu dnia jest bardzo tłoczno. Impreza dla dzieci trwa do 23/północy. Codziennie leci ta sama bardzo głośna składanka muzyczna. 6. NIERÓWNE TRAKTOWANIE - Europejczycy są tam traktowani jak psy - rzucanie jedzeniem, niechęć do wydawania posiłków, komentowanie. Jednocześnie inni mieli (mimo tego, że oficjalnie nie wolno było tego robić) przygotowane wcześniej, zarezerwowane stoły w kantynie (nie da się tego inaczej nazwać, restauracją to nie było). Na stołach mieli kwiaty, przygotowane sztućce. Za to my musieliśmy się dopraszać o widelce, czy noże do obiadu - wtedy obsługa podawała pierwsze lepsze leżący na innym stole sztućce. 7. Sprzątanie pokoi - wg opisu sprzątanie miało być codziennie. Od razu zaznaczę, że nie chcieliśmy tego codziennie, wywieszaliśmy plakietkę, żeby nie sprzątać. O sprzątanie POPROSILIŚMY 2 RAZY. Dostaliśmy poplamioną pościel i ręczniki za każdym razem. A za drugim razem pościel i ręczniki były jeszcze mokre. Poza wymianą pościeli nic nie zostało zrobione. 8. Internet był dostępny jedynie na patio - nigdzie indziej nie łączył. NIE POLECAM!!!
Plaża jest blisko.
-1000000 TO JEST PO PROSTU KOSZMAR! W moim pokoju biegają karaluchy, idę do recepcji, żeby zgłosić ten problem, a obsługa wulgarnym językiem mówi mi, (...)! Nie działa aquapark, panuje okropny brak higieny, nie ma baru z przekąskami (snack baru), bar zamyka się wcześniej, niż jest to podane w ofercie, a nikt nawet nie próbował rozwiązać tego problemu.
TO JEST PO PROSTU KOSZMAR! W moim pokoju biegają karaluchy, idę do recepcji, żeby zgłosić ten problem, a obsługa wulgarnym językiem mówi mi, (...)! Nie działa aquapark, panuje okropny brak higieny, nie ma baru z przekąskami (snack baru), bar zamyka się wcześniej, niż jest to podane w ofercie, a nikt nawet nie próbował rozwiązać tego problemu.
Pokój był w porządku, oczywiście standardy czystości pozostawiają wiele do życzenia, ale nie jesteśmy też specjalnie wymagający, więc nie przeszkadzało to w pobycie. Z tego co słyszałam, to było lepiej niż w tych lepiej ocenianych hotelach. W basenie woda miala dziwny kolor i nie zachęcała do korzystania, ale za to plaża i może były cudowne. Jedzenie było raczej powtarzalne, codziennie była pizza, która nie była najlepsza, ale była, więc dla osób wybrednych zawsze coś się znalazło. Był również snack bar, w którym były frytki, ale powiem szczerze, że nigdy nie jadłam tak obrzydliwych, sam tłuszcz i skorupa ziemniaka, nawet ketchup tego nie ratował. Na śniadanie trzeba było iść wcześniej, bo gdy pierwszego dnia poszliśmy 20 minut przed końcem, to pracownicy już wszystko sprzątali i nie było czego nakładać. Największym plusem była lokalizacja hotelu, na czym bardzo nam zależało. Codziennie robiliśmy sobie wypady na miasto i ze względu na to nie żałowałam wyboru. Nie wybrałabym tego hotelu drugi raz, ale nie było najgorzej.
Zdecydowanie lokalizacja,(...)
- czystość - jedzenie - po przyjeździe byliśmy ulokowani w innym pokoju, niż nasz docelowy (w pokoju rodzinnym), był duży, ale tam naprawdę już było brudno. Na drugi dzień nas przenieśli, ale zepsuło mi to trochę 1 dzień, przez oczekiwanie z walizkami do godziny obiadu.
Niestety, bardzo duże rozczarowanie. Hotel Marabout ma naprawdę duży potencjał — świetna plaża i fajny basen, ale niestety poziom obsługi i organizacji mocno psuje pobyt. Na stołówce jedzenie często było zimne. Stoliki były brudne i tłuste, a o normalnych szklankach czy kieliszkach można było zapomnieć — korzystano głównie z plastikowych kubków. Kubki wyglądały na jedynie opłukane i często były po prostu tłuste. Największym minusem była jednak obsługa baru. Barmani sprawiali wrażenie, jakby pracowali za karę. Byli niemili, opryskliwi i zdarzało się, że nie potrafili normalnie zwracać się do gości. Nawet zwykłe „dzień dobry” było problemem. Takie zachowanie zdecydowanie nie powinno mieć miejsca w hotelu. Szkoda, bo hotel naprawdę ma potencjał. Brakuje jednak kogoś, kto odpowiednio pilnowałby standardów i podejścia obsługi do gości, bo właśnie obsługa bardzo mocno psuje renomę tego miejsca. Na plus zdecydowanie basen i plaża. Duży plus również dla Pani (....)z recepcji — bardzo miła i pomocna osoba, zdecydowanie wyróżniająca się na tle reszty obsługi. Osobiście nie polecam tego hotelu. Mam nadzieję, że właściciele lub zarządzający wyciągną wnioski, bo przy poprawie obsługi i standardów hotel mógłby być naprawdę dobrym miejscem na wypoczynek.
Plaża,basen
Hotel lata świetności ma za sobą. Pokój nie remontowany od dawna, zaniedbany - ale to można by było jeszcze przeżyć, najgorsze jest robactwo w pokoju - KARALUCHY i MRÓWKI. Ze względu na robactwo zmieniono nam pokój, był nieco bardziej czysty i karalucha tylko raz widzieliśmy. Co ciekawe środki na tego typu robactwo można zakupić za 10 dinarów w sklepiku hotelowym. Ręczniki zmieniane codziennie i coś tam było sprzątane. Animacje były każdego dnia i animatorzy dawali z siebie wszystko, żeby goście dobrze się bawili. Hotel położony przy pięknej plaży, basen ładny, zjeżdżalnie. Jedzenia dobre, każdy znajdzie coś dla siebie pomimo tego że zbyt dużego wyboru nie było. Na stołówce tłumy ludzi i obsługa nie bardzo sobie z tym radziła, stoły nie były przygotowane, kolejka po napoje. Bar ALL jeden na cały hotel w którym praktycznie non stop były kolejki, wszystko podawane w plastikowych i nie domytych kubkach (polecam zabrać swój kubek - nalewają bez problemu). Jest również bar przy plaży i jest taka sama sytuacja jak z barem ALL. Obsługa bardzo miła i w miarę ich możliwości pomocna. Jeśli chodzi o mnie to więcej tego hotelu nie odwiedzę. Nie jestem zbyt wymagający i tego typu opinię piszę pierwszy raz, czegoś takiego jak robactwo nie powinno być w hotelu w którym przebywają setki ludzi, pierwszy raz się z tym spotkałem a podróżuję bardzo dużo.
- ładna plaża bezpośrednio przy hotelu, czysta z turkusową wodą. - lokalizacja hotelu - do centrum miasta blisko. - programy animacyjne - basen i zjeżdżalnie - jedzenie dobre
- karaluchy i mrówki w pokojach, brak wi-fi w pokojach, pokoje brudne - plastikowe niedomyte kubki w barach, których ciągle brakowało - brak czystości praktycznie wszędzie
Większość obsługi super , ale niektórzy bardzo niemili. Hotel potrzebuje remontu. Standard nie odpowoada ilosci gwiazdek. Jedzenie pyszne, baseny , zjeżdżalnie super. Dużym plusem jest odleglosc do morza, które jest czyste , ciepłe i wzburzone. Tam była najlepsza frajda.
Brak poza dobrym jedzeniem.
Prl Plastikowe , brudne kubki Niemiła obsługa
Bardzo brudno wszędzie, jak nie dopłacisz dodatkowo 50 euro dostaniesz najgorszy pokój. Dramat
Najlepsze w tym hotelu animacja rozrywka i obsługa w restauracji żona to im wielkie dzięki
Brud i syf
Bardzo miałem obawy po przeczytaniu tylko negatywnych opinii na temat tego hotelu ale spróbowaliśmy zobaczyć czy to co ludzie piszą jest prawda. Moja wizyta jest na plus wiec nie wiem czemu takie złe opinie są na temat tego hotelu. Zacznę od przyjęcia nas przy wejściu do hotelu bardzo miła ochrona hotelu oraz recepcja na plus piękny zadbany środek czysto bardzo szybkie zakwaterowanie w hotelu. Obsługa pierwsza klasa. Pokój czysty zadbany z piękny widokiem na morze. Wiadomo hotel ma swoje lata ale pościel łazienka wszystko czyściutkie i sprzątane codziennie i zmieniane panie sprzątające pierwsza klasa ( parę dinarow i jest cudownie ) baseny dostepny do 18 wiec tez spoko. Blisko plaza dostępność leżaków cały czas woda cieplutka. Drinki dobre. W hotelu sklepiki z ubraniami pamiątkami. Blisko hotelu sklepy. Jedyny minus to jedzenie ciagle jedno i to samo strasznie tłuste ale co mozna liczyć przy 3 gwiazdkowym hotelu zawsze cos mozna bylo wybrac.
+Obsługa hotelu +Blisko plaża +Blisko do centrum +czysto
-Jedzenie
Hotel trzygwiazdkowy więc "cudów" nie należy się spodziewać. Ale pokoje są przestronne, codziennie sprzątane wraz z wymianą ręczników. Jedzenie smaczne, każdy znajdzie coś dla siebie. Wszelkie niedostatki (np. obleśny bar przy plaży i przy recepcji) rekompensuje szeroka piaszczysta plaża i łagodne zejście do morza.
Bardzo bogata oferta dla dzieci oraz kilka różnych zjeżdżalni
Obleśny bar przy plaży i na dodatek z bardzo wąskim asortymentem
Hotel ok. jakość adekwatna do ceny, pokój czysty, klima działająca, balkon z widokiem na morze.
Hotel przy plaży z bezpłatnymi leżakami, smaczne jedzenie, bary przy basenach i plaży
Duże kolejki przy napojach przy plaży, plastikowe wielorazowe kubki (lepiej mieć swoje)
To miał być najgorszy hotel. 2 dorosłych i 2 dzieci wczesnoszkolnych. To nasz 4 pobyt w Tunezji. Byliśmy w 5 gwiazdkach, 4 gwiazdkach, to miał być „najgorszy hotel”. Opinie też nie zachęcały. Tymczasem..Bardzo pozytywne zaskoczenie! choć jedzenie niemal codziennie takie samo i wybór nie aż tak powalający jak w innych hotelach, to jednak smacznie, dla wszystkich starczało (choć czasem trzeba było poczekać aż dołożą ponownie). Zdecydowaliśmy się dopłacić na recepcji za pokój z balkonem 50dinarow za 7dni. Pokój świetny, ręczniki codziennie zmieniane, codziennie dostarczana butelkowana woda do pokoju (mimo, że w ofercie była informacja o braku wody). Zjeżdżalnie świetne dla dzieciaków. Niestety na jednej z nich Ja obtarłam sobie pośladek do krwi i cały poobijałam w siniakach. Ratownicy dobrze pilnują. Leżaki zawsze dostępne. Morze za rogiem. Plaża ogromna. Animacje średnie , ale zależy na czym komu zależy. Wiem, że Opinie zawsze bywają różne, bo ludzie mają różne oczekiwania. Dla nas było ekstra.
Codziennie dostarczana do pokoju woda, codziennie ręczniki wymieniane, jedzenie dobre, obsługa na restauracji zaangażowana. Lokalizacja świetna- przy hotelu duża plaza. Leżaki zawsze dostępne. Zjeżdżalnie super. Ratownicy zawsze super czujni i serdeczni.
Jedna zjeżdżalnia „zdzierała pupy” ze względu chyba na jakieś łączenie. Jedzenie mało urozmaicone (przy dwutygodniowych pobytach ludzie „wysiadali”). Ze względu na olbrzymi przemiał gości Kubki opłukiwane zamiast myte.
Hotel budżetowy. Pokój bardzo skromny, ale w miarę czysty. Łazienka remontowana dawno temu. Panie sprzątające były codziennie, spisywały się świetnie. Ręczniki codziennie nowe. Polka na recepcji to duże ułatwienie. Program animacji bardzo dobry - mam wrażenie, że oni robią robotę dla tego hotelu ;) Położenie hotelu w dobrym miejscu, plaża blisko. Jedzenie w miarę ok, każdy ma szanse znaleźć coś dla siebie. Woda butelkowana codziennie dostarczana do pokoju. Ogólnie, jeśli ktoś szuka budżetowej opcji na wypad z dziećmi, dla których najważniejsze są super zjeżdżalnie i basen to będzie ok. My mieliśmy właśnie takie założenie i ostatecznie było super. Ale trzeba przymknąć oko na standard hotelu - ale to są tylko 3 gwiazdki w Tunezji.
- program animacyjny - położenie - aquapark i baseny - materace w pokojach bardzo wygodne
- dostępnośc Aquaparku dla lokalnej społeczności, przez co w weekend było starsznie dużo ludzi i trzeba wcześniej ogarnąć leżak bo później bez szans... - brak wifi w pokojach
Sugerując się opiniami wybraliśmy ten hotel. Był to nasz 4. pobyt w Tunezji ( drugi w Sousse) i szczerze? zastanawiam się kto te opinie pisze. To co przeżyliśmy to jedno wielkie rozczarowanie! Brud! Cud, że wróciliśmy zdrowi. Ale od początku: pokój dostaliśmy 1020, już w wejściu czuć było stęchliznę. Klimatyzacja nie działała, telewizor, lustro pomazane, drzwi od łazienki-o zgrozo! Pomijam brak wieszaków. Kolejnego dnia zmieniono nam pokój, 1018, poza tym, ze klima działała nie było wielkiej różnicy w czystości pokoju. Panie sprzątające mają jeden schemat pracy- umywalka, wc, podłoga. Wanna zlana jakimś płynem i spłukana wodą, przez co "ładnie" widać brud. Pościel i ręczniki na szczęście czyste, chociaż ręczniki zabierane rano, przynoszone po południu, byliśmy w 3 osoby, dostawiliśmy 2szt, albo dwa małe jeden duży. Jedna butelka wody na pokój, bez względu ile jest osób. Na stołówce przy tak dużej liczbie gości jeden wielki syf. Nie nadążali sprzątać i przygotowywać stołów do posiłków dla kolejnych gości. Stoły i podkłady przecierane tłustymi ścierkami, płynem na którym widniała etykieta, wskazująca na środek do sprzątania podłogi i sanitariatów w łazience. Aby nie było aż tak źle, na szczęście sama obsługa sympatyczna i uśmiechnięta. Wybór jedzenia nie zbyt duży, ale ogólnie smaczne. Trzy ekspresy do kawy, zazwyczaj działa jeden- brudny. ( sama kawa ok) Leżaki przy basenach zarezerwowane ręcznikami od samego rana, także idąc ok 9:45 można było już tylko znaleźć pojedyncze. Jeden bar all inclusiv, jeden barman, długa kolejka, brak klimatyzacji w barze, porozlewane, pomijając to, że wszystkie napoje podawane są w plastikowych, obskurnych kubkach. Bar na plaży serwuje tylko piwo, wino i oczywiście blat brudny, mokry, a jeśli wytarty to brudną ścierą. Zdawaliśmy sobie sprawę z sezonu wakacyjnego, ilości turystów, ale zaskoczyła nas ilość tubylców przebywająca na terenie hotelu, korzystająca z aquaparku jak z miejskiej pływalni . Spodziewaliśmy się, że 3* hotel luksusów nam nie zapewni, ale czystość to podstawa i nie spodziewaliśmy się, ze będzie aż tak brudno. (...) to marka, która nie idzie w parze z takimi warunkami. - Takie mieliśmy do tej pory zdanie. Dobrze, że był to nasz kolejny wyjazd i mamy porównanie, że może być w czysto i sympatycznie, inaczej zapewne nasza noga nie stanęła by już na Tunezyjskiej ziemi.
* dobry kontakt z polką pracującą w recepcji * zjeżdżalnie na basenie *szeroka plaża *dobra lokalizacja *doprawione jedzenie
* brud * brak organizacji i zarządzania * brak ręczników przy basenie, również tych na kaucję * brak większej ilości wody pitnej w pokojach * zakaz nalewania wody do butelek z butli w barach * animacje organizowane przez animatorów. Starają się i to na plus ale wieje nuda oglądając kilka dni z rzędu tańce.
Hotel zaniedbany, pokoje takie sobie, cieknący prysznic i klozet... Ręczniki zmieniane codziennie i nie do końca doprane... Śniadania okropne, bardzo mały wybór i codziennie to samo.. obiad i kolacja trochę większy wybór, ale też praktycznie codziennie to samo... Często brakuje sztućców, stoliki oblepione, picie serwowane w plastikowych kubkach... Animacje codziennie te same ,aż do znudzenia...Ogólnie hotel nastawiony na "swoich" klientów... Jedynym plusem jest lokalizacja... Jak jest możliwość lepiej dopłacić i wybrać coś lepszego...
Lokalizacja hotelu
Dzień dobry, polecam z całego serca każdemu ten hotel, zaczniemy od od początku, pani Polka na recepcji kochana i bardzo pomocna, pomagała nam calutki czas!!!! Pokój świetny z pięknym widokiem na morze oraz basen po prostu coś pięknego!!! Pani sprzątaczka która dbała każdego dnia o nas i nasz pokój, kochana!!!! Stołówka super, jedzenie dobre dla każdego coś się znajdzie!!! Obsługa super!!! Basen ze zjeżdżaniami coś pięknego, czysto i bardzo zadbane, bardzo ale to bardzo bardzo bliziutko do plaży która jest od hotelu może z 2 metry!!!!! Polecam każdemu który się zastanawia!!!! Naprawdę nie zastanawiajcie się nie czytajcie więcej opinii, nie będziecie żałować!!!!!!!
1-super obsługa(bar, restauracja itp) 2-super pani Polka na recepcji(polecam z całego serca) 3-dobre jedzenie 4-czysty oraz piękny pokój 5-bardzo blisko do plaży 6-super duży basen oraz super zjeżdżalnie 7-super bary 8-czystko i bardzo pięknie w hotelu i po za nim
Brak
Hotel na 3 gwiazdki, także spełniał oczekiwania trzygwiazdkowego hotelu. Bardzo miła obsługa w recepcji , w razie problemów z językiem jest polska obsługa, pani wszystko wytłumaczy, podpowie, super👍 Codzienne sprzątanie pokoju i zmiana ręczników. BARDZO DOBRE jedzenie, rewelacja👌 Fajny duży basen ze zjeżdżalniami. Z hotelu od razu idzie się na plażę, plaża jest duża, piaszczysta, morze ciepłe 👌 Leżaki plażowe bezpłatne i w pełni dostępne. Ratownicy na każdym kroku. Bezpieczne miejsce. Codziennie wieczorem animacje dla dzieci i dorosłych. W ciągu dnia również gry i zabawy. Oprócz biura podróży hotel oferuje możliwość różnych wycieczek w tym nurkowanie wraz z nagrywaniem 😃 Polecam to miejsce 👍
Miła i przyjazna obsługa hotelowa, pomocny personel. Pościel i ręczniki zmieniane codziennie. Działająca klimatyzacja. Blisko morza. Duży basen ze zjeżdżalniami.
Biorąc pod uwagę fakt że hotel ma 3 gwiazdki, nie mam zastrzeżeń.
Hotel plaża jest ok współczynnik jakość cena można powiedzieć że adekwatne ale plastikowe kubki zamiast szklanek wykorzystywane do soków wody piwa drinków to jest masakra kubki tylko płukane w wodzie a często przy obiedzie kolacji ich brak
Plaża
W mojej ocenie hotel jak na 3 gwiazdki to całkiem dobry, oczywiście jeżeli ktoś szuka mega czystości i wysokiego standardu to ten hotel odpada, natomiast jest bardzo fajna plaża ciepłe morze, leżaki można znaleźć o każdej porze dnia i nocy bo w nocy też ludzie korzystają z kąpieli morskiej, jedzenie codziennie jest bardzo podobne, ale zjadliwe, bar all przy plaży działa od 10:30 do 17 i jest tylko piwo i wino,natomiast posiłki fast food wydawane są od 12 do 16:30 , bar all przy recepcji działa od 9:30 do 23:30 tu można zamówić już drinki piwo, wino jest ekspres do kawy i dystrybutor z wodą, butelka wody jest raz dziennie dostarcza do pokoju i to tyle dlatego warto mieć kubek termiczny i uzupełniać go w dystrybutorach na stówce lub w barach , leżaki na basenie trzeba rezerwować bo ciężko o miejsce po śniadaniu, ogólnie jak ktoś trawi ofertę za 2 tys od osoby i nie jest wymagający to polecam
Położenie, plaża, morze , Polka która pracuje na recepcji
Czystość
Hotel wporządku, personel bardzo pomocny. Pokoje sprzątane codziennie, woda do pokoju dostarczana codziennie. Ręczniki wymieniane na życzenie.
Obsługa Jedzenie
Brak
Tripadvisor