Opinie o hotelu
Naama Bay Promenade Mountain Resort

Nie polecam tego hotelu – pobyt był rozczarowujący! Odpoczywaliśmy w tym hotelu miesiąc temu i niestety wyjechaliśmy bardzo zawiedzeni. Na początek obsługa – fatalna. Personel był obojętny, niezainteresowany pomocą, brakowało podstawowej uprzejmości. Jedzenie monotonne, niesmaczne, trudno było się najeść, zwłaszcza jeśli ktoś jest przyzwyczajony do lepszej jakości posiłków. Sprzątanie w pokoju było w porządku – zawsze zostawialiśmy napiwki, więc tutaj nie mamy zastrzeżeń. Niestety na tym kończą się plusy. Do plaży trzeba było iść przez ruchliwą ulicę i teren innego hotelu – bardzo niewygodne i niezbyt bezpieczne, zwłaszcza z dziećmi lub w upale. Plaża ładna, ale leżaki w tragicznym stanie – większość była połamana, brudna, tylko w kilku miejscach można było znaleźć coś w miarę nadającego się do użycia. Baseny wyglądały na czyste, ale prawdopodobnie nie były odpowiednio chlorowane – czuło się brak dezynfekcji, co budziło wątpliwości i zniechęcało do kąpieli. Na basenach i w morzu było bardzo dużo lokalnych mieszkańców, którzy kąpali się w ubraniach, w tym kobiety w burkach. To powodowało ogromny dyskomfort – szczególnie ze względu na ich oceniające, pogardliwe spojrzenia w stronę kobiet w normalnych strojach kąpielowych. Czułam się jak obiekt do obserwacji. Dodatkowo bardzo dużo turystów rosyjskiej narodowości, z których wielu zachowywało się głośno i niekulturalnie. Ten hotel absolutnie nie zasługuje na swoje gwiazdki. Jesteśmy bardzo rozczarowani i na pewno tu nie wrócimy. Nie polecam nikomu, kto ceni sobie szacunek, dobrą obsługę i komfortowy wypoczynek.

Okropna obsługa, okropne jedzenie. Można spać w pokoju, sam pokój jest normalny.

Niestety hotel nie spełnia standardu gwiazdek. Obsługa- bardzo pomocna, kelnerzy przemili i to jedyne plusy tego miejsca. Hotel podzielony jest (drogą dwujezdniową gdzie dosłownie trzeba wejść pod koła i szybko przebiec by nie zostać rozjechanym) na dwie strony "lepszą (BEACH) i gorszą (MOUINTAINS)" mimo posiadania opaski all inclusive (na miejscu okazało się że każda strona hotelu ma swoją) nie wolno było zjeść po stronie beach. Plaża równie znajduje się po stronie beach (trzeba przejść przez cały hotel beach by dojść) niestety strona mouintains traktowana jest jak klienci drugiej kategorii. Brudne stoły. Poniszczone leżaki, brudny basen, brak animacji po stronie Mouintains. Na plaży drignki podawane w małych jednorazowych przezroczystych kubeczkach (daleko temu do 5 gwiazdek). Leżaków i parasolów na plazy za mało jak na taki obiekt. Jeśli nie wstałeś rano by zarezerwować leżak o 10 nie było już miejsca. Łazienka do remontu- zwłaszcza sufit, śmieci pływające w basenie(nie ludzie do zostawiali a raczej wiatr wywiewał z przepełnionych śmietników). Brudny klosz od lampy. W sierpniu 2021 r płaciłam za osobę all inclusive 2100zł za 7/8 dni i tych pieniędzy nie był wart co dopiero 3 tyś .

Zalety

obsługa- kelnerzy jedzenie było smacznie przyprawione- omlety, ryby W dniu wyjazdy o 12 trzeba zdać pokój ale nie zabierają opasek- więc można zjeść obiad i kolacje, jednak plaża czy basen nie wchodzą w grę bo nie ma gdzie się przepłukać.

Wady

Stary poniszczony hotel który ma duży problem z zachowaniem czystości. I widać te starość. Kotary pod prysznicem zalewające łazienkę. Maks 3 gwiazdki. W dniu przyjazdu byliśmy o 7 to nie dostaliśmy opasek (nie mówimy o pokoju) nawet na śniadanie które było o 10, mimo prośby rezydenta. Kilka godzin bezsensownego siedzenia bo nie ma gdzie przechować bagażu, a z bagażem nie pojedzie się na miasto choćby coś zjeść. Brudne sztućce, cały klosz od lampy w plamach. Śmieci- woreczki kubki pływające