Opinie o hotelu
Occidental Sousse Marhaba (Sousse)

To mój drugi pobyt w tym hotelu. Jestem zadowolona. Hotel czysty, ładne połozenie. Super obsługa, super jedzenie.

Zalety

Bardzo dobra obsługa

Wady

Brak

Bardzo polecam ten hotel pod każdym względem, może nie jest on najnowszy ale czysty i zadbany, bardzo staraja sie aby goście byli zadowoleni i z czystym sumieniem mogę go polecić, piękna zieleń dookoła i bardzo zadbany cały teren i ogród.

Zalety

Blisko morza, w centrum miasta, bardzo miła obsługa. w hotelu bardzo pilnują bezpieczeństwa, wejście od strony plaży wieczorem jest zamykane na furtke więc nikt nie pożądany nie dostanie się na teren hotelu, a w lobby stoi ochrona i też sprawdza każdego kto wchodzi, walizki prześwietlają.

Wady

Jedyna wada to meduzy ale to nie wada hotelu tylko rejonu morza. Może nie zawsze są tego nie wiem ale my akurat trafiliśmy, plaża raczej brudna i glony w morzu, szczególnie jak chcę się pospacerować brzegiem morza bo można to zrobić.

W cenie, która jest oferowana w okresie wakacyjnym to jest to opcja, aby wypocząć nad basenem. Niestety sam hotel i funkcjonowanie hotelu zostawia dużo do życzenia. Dla osób z niskim progiem czystości nie polecam tego hotelu. Praktycznie codzienne nie wysprzątane baseny, stoliki oraz plaża. Oczywiście to też duza wina odwiedzających hotel, ale obsługa powinna takie rzeczy ogarniać na bieżąco. Talerze cały tydzień zostawione na korytarzach. Karaluch z lobby zabity i kopnięty w róg. Dziwne zasady All In, gdzie musisz biegać za napojami raz za razem. Wysoka oplata klimatyczna. Klimatyzacja niestety niezbyt funkcjonalna i nie odgrzybiona. Nie można było przyjść się ochłodzić. Z plusów ( pomimo zachowanych środków sanitarnych ) pyszne jedzenie, fajny basen, pewna pogoda oraz w miarę dobre drinki i napoje. Dodatkowym plusem jest też sklep w hotelu, który oferuje dużo asortymentu za niskie ceny dla turystów.

Zalety

Basen, jedzenie.

Wady

Brak zachowania jakichkolwiek zasad czystości, słabo klimatyzowane pomieszczenia, dziwne zasady All Inclusive.

Pierwsze wrażenie bardzo mnie przeraziło ale to może dlatego że byliśmy od samego rana na nogach .Recepcja oczywiście nie ugięta czekaliśmy od 6 do 14 mimo iż inne biura przyjeżdżały i były odrazu obsługiwane.Pan który na pewno jest menadżerem wyprowadził mnie z równowagi swoim podejściem oraz tempem obsługi .Jedynym plusem pierwszego dnia było to że dostaliśmy pokój blisko basenu . W ciągu 10 dni mieliśmy okazję zobaczyć 1 karalucha w pokoju.Lodówka jest w pokoju, polecam zatykać wannę korkiem na noc aby nie mieć "towarzyszy" w pokoju. Co do obsługi kelnerów na stołówce bardzo mili pomocni Panowie z całego ♥️ dziękuję im za swoją ciężką pracę i pomoc .Panowie na barach również bardzo pomocni ,mili.Animacje w ciągu dnia były ok co wieczór zawsze coś się działo .Plus hotelu że w pobliżu ma zarówno po lewej jak i prawej stronie sklepy .Jedzenie różnorodne każdy coś dla siebie znajdzie pyszne desery,lody ,owoce.Kawke w ciągu dnia można było się bez problemu napić w każdym barze.Jesli ktoś miał ochotę mógł na plaży skorzystać z atrakcji płatnych.Co do plaży to turyści robili największy syf niestety.

Zalety

Jedzenie różnorodne każde znajdzie coś dla siebie Hotel znajduje się blisko sklepów Przemiła obsługa podczas posiłków jak i w barach oraz mili i otwarci animatorzy. Bardzo ładny zielony teren co wieczór była organizowana jakaś atrakcja. Bardzo miłe zaskoczenie ,że na white party była również śpiewane polskie piosenki ♥️

Wady

Bardzo słaba organizacja odnośnie wymiany ręczników były zabierane rano a przynoszone późnym popołudniem,wymieniane były raz 1 raz 3 szok .Pościel przez 10 dni była zmieniona raz i to jeszcze po tym jak o to poprosiłam Panią która obsługiwała nasze piętro.Co do sprzątania nie nazwałbym tego sprzątaniem wyniesienie śmieci i przetarcie tzw "rynków" pokoju i to było by na tyle .Balkon ani razu nie ogarnięty .Panie są bardzo miłe nie powiem ale to co robią nie nazwałbym sprzątaniem .

Bardzo dobrze oceniam basen, plażę, animacje, pokoje i usytuowanie hotelu. Jedzenie dobre i duży wybór. Blisko centrum i mediny. Ogólnie polecam.

Zalety

Bardzo bliska morza.

Wady

Trochę mało parasoli przy basenie.

Pokoje w hotelu czyste i jasne, codziennie sprzątane. Teren hotelu jest zielony i zadbany. Śniadanie każdy znajdzie coś dla siebie wyglądają jak w innych hotelach. Kolacje i obiady mają zdecydowanie większy wybór. Plaża szeroka, w zasadzie o każdej porze dnia można było znaleźć wolny leżak i na plaży i na basenach może poza wczesnymi godzinami otwarcia basenów wtedy było wszystko zajęte.

Bardzo Przyjemny pobyt, Wszystko na wysokim poziomie.Obsluga Wzorowa, Bardzo miła i przyjazna.Napoje butelkowane.Pokoje Bardzo czyste.Bardzo dobre jedzenie.

Jedzenie jest bardzo dobre, duży wybór. Nawet wybredni znajdą coś dla siebie. Obsługa bardzo miła. Ogród jest przepiękny. Baseny są codziennie czyszczone. Animacje dla dzieci jak i dorosłych od rana do wieczora. Napoje są butelkowane. Pokoje są codziennie sprzątane. Bar przy plaży jak przy basenie. W ciągu dnia przekąski. Mimo późnej godziny przyjazdu była przygotowana dla nas kolacja. Hotel godny polecenia.

Zalety

Jedzenie Piękny ogród Fajny basen

Wady

Pokoje wymagają delikatnego odświeżenia ale nie spędza się tam dużo czasu

Hotel i basen jest bardzo dobry jedzonko też plaża jest piaszczysta fajna do spacerów obsługa bardzo miła i uczynna polecam Piotr

Jestem bardzo zadowolona z pobytu, hotel i pokoje czyste dzięki przemiłej obsłudze, która uwijała się całymi dniami. Otoczenie zadbane i spełniające wszelkie oczekiwania.

Zalety

Spokój, poczucie bezpieczeństwa. Obsługa rewelacyjna

Pobyt byłby udany, gdyby nie zatrucie pokarmowe u wszystkich uczestników w ostatnich dniach.

Zalety

miła obsługa widoki

Wady

jakość jedzenia brudna plaża

W ofercie są pomieszane zdjęcia w dwóch różnych hoteli znajdujących się obok siebie.

Połowa zdjęc nie odpowiada rzeczywistości. Ogólne ocena na dobrze.

Zalety

Bardzo piękny palmowy ogród,miła obsługa,

Hotel jest nieco starszy i ma kilka drobnych niedociągnięć, dla osób o niewygórowanych oczekiwaniach będzie super. Dodatkowo, zdjęcia zamieszczone na stronie internetowej odbiegały od rzeczywistości. Pokoje były sprzątane codziennie (przez palące w trakcie Panie sprzątaczki), ręczniki wymieniane regularnie, a obsługa była bardzo uprzejma i pomocna, jedzenie również było smaczne. Niestety, największym minusem tego miejsca były karaluchy, które zauważyliśmy przedostatniego dnia. Niestety, biuro podróży, a szczególnie Pani rezydent, bardzo nas rozczarowali. Razem z partnerką byliśmy jedyną parą w hotelu Marhaba pod opieką konkretnej rezydentki, co niestety skutkowało całkowitym brakiem zainteresowania z jej strony. Podczas gdy w innych hotelach organizowano osobiste spotkania informacyjne, w naszym przypadku odbyło się ono wyłącznie telefonicznie, i to dopiero po wcześniejszym przypomnieniu. Wyraziliśmy chęć uczestnictwa w dwudniowej wycieczce na Saharę, jednak Pani rezydent nie zapewniła nam miejsca i odesłała nas do swojego znajomego. Niestety, nikt nie poinformował, że jego oferta będzie droższa, a dodatkowo nie wspomniano o tym, że musimy przygotować się na zapłatę kolejnej opłaty klimatycznej. To wszystko było dla nas bardzo nieprzyjemnym zaskoczeniem. Wycieczka również posiadała swoje minusy. Kiedy pytaliśmy o pogodę panującą na miejscu, zapewniano nas, że będzie słonecznie. W rzeczywistości miejscowi informowali, że deszcz padał nieprzerwanie od trzech dni, co było zupełnie sprzeczne z informacjami, które otrzymaliśmy. Ponadto całkowity czas przejazdu okazał się znacznie dłuższy niż zapowiadano, co sprawiło, że wycieczka w dużej mierze polegała na spędzaniu czasu w autobusie. Ostatnim punktem tej wycieczki było zobaczenie meczetu ale tam nie mogliśmy wejść, ponieważ się modlili za to mieliśmy godzinę aby chodzić po sklepie obok u znajomych przewodnika (wcześniej na każdym pięknym miejscu byliśmy bardzo poganiani ale tu rozchodziło się o dodatkowe zyski). Pan przewodnik był bardzo miły, jednak jego nastawienie zmieniło się, gdy poinformowaliśmy, że nie bierzemy udziału w dodatkowo płatnej atrakcji. Oprócz tego mężczyzna wydawał się działać w swoim interesie, namawiając turystów do zakupów w określonych miejscach, gdzie rzekomo było taniej. W rzeczywistości okazało się, że lokalne ceny były niższe. Na koniec wyjazdu, gdy moje zdrowie się pogorszyło, skontaktowałem się z rezydentką w celu uzyskania pomocy, ponieważ na początku informowano nas, że medyk jest w cenie. Niestety, okazało się, że taka usługa wiąże się z opłatą w wysokości 25 euro. Ponadto natknęliśmy się na jeszcze jedną nieprzyjemną sytuację. Od samego początku podróży informowano nas, że w Tunezji zabrania się wywożenia i wwożenia dinarów. Gdy na końcu pobytu w hotelu chcieliśmy wymienić dinary na euro, okazało się to niemożliwe i odesłano nas na lotnisko. Tam, pomimo zapewnień, kantor, który miał być otwarty, okazał się zamknięty, co uniemożliwiło wymianę waluty i naraziło na straty.

Zalety

Bardzo miły, uprzejmy i pomocny personel. Smaczne jedzenie Prywatna plaża Ręczniki wymieniane każdego dnia wraz ze sprzątaniem pokoju

Wady

Karaluchy Opieka rezydenta (Pani Klaudii) na bardzo niskim poziomie Tragiczne "night show" Przewodnik, który na każdym kroku oszukuje - ma dogadane z lokalsami spółki Wycieczka na Saharę w dodatkowo płatnych miała w nazwie coś z "oazą" tymczasem jest to przejażdżka wychudzonymi biednymi końmi na jakąś palmiarnie gdzie dostajecie kubeczek napoju z palmy i oglądacie jak człowiek na boso wchodzi na samą górę palmy - żenada.

Piekny Hotel z pieknym duzym ogrodem palmowym , swietny basen , minuta do morza , bardzo przyjazna obsluga zawsze pomocna , swietne animacje.

Zalety

Piekny ogrod palmowy , duzy basen , minute do morza , bardzo przyjazna obsluga , animacje dla dzieci I doroslych , bardzo czysto

Wady

Nie ma wad

Hotel bardzo przyjemny, na początku pokój który dostałem był tragiczny, na parterze, po zmianie pokoju na taki na 3pietrze pokój okazał się bardzo czysty z pięknym widokiem na ogród palmowy i morze.

Zalety

Świetne jedzenie z przeogromnym wyborem dań. Obsługa pomocna i mega sympatyczna,szczególnie w barach. Na miejscu sklep z pamiątkami. Codziennie animacje przez cały dzień oraz wieczorem, Animatorzy zajmują się też dziećmi. Świetny, duży basen w pięknym ogrodzie palmowym, a stamtąd przejście na plażę przy morzu, też z własnym barem Lokalizacja to mistrzostwo.Wychodzisz z hotelu i od razu jesteś w mieście. Idziesz w lewo i za 25 min jestem w medinie i porcie, idziesz w prawo i masz sklepy i knajpy

Wady

Pierwszy pokój który dostałem był na parterze, brudny i śmierdzący, nawet ręczniki były brudne, po zamianie pokoju, od razu zrobiło się cudownie.

Hotel wymaga gruntownego sprzątania, a później regularnego dokładnego, zwłaszcza stołówka.

Zalety

Atmosfera panująca wokół, poczucie bezpieczeństwa, bliskość plaży.

Wady

Brak czystości.

Pobyt bardzo udany, smacznej jedzenie, miła obsługa hotelu, czysto .

Zalety

Piękne otoczenie miła obsluga

Wady

Animacje na niskim poziomie

Pobyt w hotelu oceniam pozytywnie. Ładne pokoje, ale łazienka nadawała się do remontu. Otoczenie czyli ogród bardzo ładny i zadbany. Basen trochę za mały jak na taką ilość gości. Leżaki zajmowane były o świcie. Jedzenie dobre ale monotonne. Bardzo miła obsługa w restauracji.

Zalety

Hotel wyróżnia się dużą ilością zieleni, roślin i kwiatów. Wyjście prosto na plażę z dużą ilością leżaków. Hotel położony blisko centrum Sousse zatem jest co pozwiedzać. Sklepik na terenie hotelu bardzo dobrze zaopatrzony w pamiątki z cenami niższymi niż na mieście.

Wady

Wadą były słabe animacje, na plaży nie było widać animatorów. Wszystko się działo przy basenie. Wieczorami show np. gra w bingo. Kto co lubi :) Sprzątanie pokoi było bardzo szybkie i niedokładne.

Wizualnie hotel wygląda w porządku, standard pokoi jest niestety bardzo bardzo słaby.. dostaliśmy nie posprzątany pokój, z używaną pościelą, śmieciami w koszu,zalanym blatem, brudna wanną oraz WC w fekaliach... Po reklamacji, posprzątano nam pokój, na barach problem z drinkami, na 11 pozycji poprosiłam 9 barmam powiedział,że żadnego z nich nie ma.. i tak przez cały pobyt. Na plus otoczenie hotelu, bliskość sklepów w mieście i fajna okolica. Cudowna obsługa na restauracji, oraz kochana Pani na basenie

Zalety

Otoczenie, bliskość sklepów

Wady

Standard pokoi, karaluchy w miejscach ogólnodostępnych, bardzo ubogi bar Mimo zapewnień o tym,że jest mini bar okazało się,że w całe go nie ma.