Opinie o hotelu
Rixos Premium Alamein (ex. Regal Heights)

Hotel robi wrażenie piękne widoki z pokoju piękna plaża z turkusową wodą i ładny budynek i na tym kończą się niestety zalety tego hotelu . Do Egiptu latam od kilkunastu lat dwa razy do roku spodziewałem się naprawdę czegoś ekstra jak za tą cenę . Niestety ten hotel to jedna wielka porażka , znalezienia miejsca na stołówce głównej podczas posiłków graniczy z cudem ludzie pałętają się jak zombie szukając wolnego stolika nadmienię że jeszcze są dwie stołówki mniejsze od głównej gdzie jest mniej ludzi ale za to jest mniejszy wybór dań . Jedzenie ogólnie niesmaczne jak na Egipt ale z głodu się nie zginie , ogólnie na stołówkach panuje chaos i brud stoliki nie uprzątnięte wszędzie resztki jedzenia coś okropnego obsługa stołówki zachowuje się tak jakby pracowała za karę , ciągle czegoś brakuje na stolikach jak nie sztućców to solniczki itp . Na plus są restauracje a la kartę do których można się zapisywać codziennie i one ratują sytuację jedzenie smaczne . Na plaży znalezienie wolnego leżaka o godzinie 9:00 graniczy z cudem nasi rodacy a także przybysze zza wschodniej granicy zajmują leżaki rzucając kremy do opalania koszulki itp z rana o godzinie 8:00 prawie wszystkie leżaki są pozajmowane choć nie ma nikogo . Jedzenie w snack barach przy plaży to tragedia dostępne są burgery pizza i jakieś naleśniki egipskie i to wszystko. Na Plus w tym hotelu są napoje które są podawane w puszkach lub butelkach wszystko tak jak ma być co jest rzadko spotykane w hotelach egipskich. Toalety na plażach i nie tylko są brudne i czuć nieprzyjemny zapach , idąc za potrzebą trzeba stać na bezdechu 🤢 . Hotel przereklamowany i przepełniony dla ludzi którzy lubią lansować się w internecie pięknymi zdjęciami . Cena za ten hotel nie jest mała i z pewnością można znaleźć naprawdę lepszą ofertę za mniejsze pieniążki i z wyższą jakością świadczonych usług i to nie jest tylko moja opinia , podczas rozmowy z ludźmi którzy przebywali w tym hotelu zdanie było podobne większość ludzi była rozczarowana a ci co byli w miarę zadowoleni to nie mieli porównania do innych hoteli w Egipcie. Na pewno wrócę w ten region Egiptu ale nie do tego hotelu.

Zalety

*piękna plaża *Piękny kolor wody *Piękny widok z pokoju *Napoje butelkowane lub puszkowane

Wady

*tłok na stołówkach oraz brud *Niesmaczne jedzenie *Brak wolnych leżaków na plaży *Nieprzyjemny zapach w toaletach *Ociągająca się obsługa hotelowa *Bardzo dużo Rosjan i ukraińców

Hotel jest bardzo kontrowersyjny. Architektonicznie bardzo widowiskowy. Widok z pokoju na okolicę i morze ciekawy. Natomiast wiele mankamentów organizacyjnych: część kelnerów nie wie co ma robić, brak leżaków na plaży mimo, że już po sezonie. Brak miejsc na kolacji w restauracjach, nieprzyjemny zapach w łazience. Hotel do jednorazowego zaliczenia nie wart ponownego odwiedzenia.

Zalety

Interesująca architektura hotelu, przestronny, nowocześnie urządzone pokoje, piękny kolor morza.

Wady

Nieprzyjemny zapach w łazience z kanalizacji, obsługa pokoi miła i sympatyczna natomiast nie do końca zorganizowana z pracą. Podobna sytuacja na plaży kelnerzy nie potrafili zorganizować sobie pracy i wychodził z tego chaos. Największe rozczarowanie to brak miejsc w restauracjach w czasie kolacji. Dochodziło do sytuacji, że restauracja była zamykana. Na plaży bardzo dużo much. I do tego doszły problemy zdrowotne. Po raz pierwszy w Egipcie.

Hotel przereklamowany nie jest wart swojej ceny. Jedzenie średnie w szczególności obiady i budka z hamburgerami, animacje słabe, drinki beznadziejne. Restauracja w wieży nr 3 wygląda jak w barze mlecznym a w wieży 1 brak miejsca - nieprzecierane stoliki tylko wszystko strzepywane na ziemię. Na plus ładna plaża choć za mała na taką ilość gości. Apartamenty ładne, przestronne. Ogólnie nie polecam.

Zalety

Duże, przestronne apartamenty (panoramiczny), ładnie wygląda z zewnątrz w szczególności oświetlenie w nocy, ładana plaża i morze.

Wady

Jedzenie słabej jakości w szczególności obiady, hamburgery z budki beznadziejne (zimna niepodgrzana bułka do której wrzucony kotlej listek sałaty i plaster zimnego sera). Beznadziejne drinki, niby powinny być alkohole importowane ale i tak większości były ichsze przelane do butelek importowanych Animacje tragedia, animatorzy nie potrafili zachęcić do zabawy. zero zainteresowania z ich strony.

Wspaniały hotel, piękna plaża i pyszne jedzenie! Pobyt w hotelu Rixos Premium El Alamein w Egipcie był bardzo udany i z przyjemnością polecam ten hotel! Na szczególne uznanie zasługuje jedzenie – bardzo smaczne, z dużym wyborem mięs, owoców morza i różnego rodzaju przekąsek. Pyszne pizze to kolejny duży plus! Każdy znajdzie coś dla siebie. Obsługa na stołówce była bardzo pomocna i życzliwa. Pracownicy starali się znaleźć wolny stolik, choć w godzinach największego ruchu trzeba było czasami chwilę poczekać, aż coś się zwolni. Pokoje są czyste, przestronne i komfortowe, a mini barek jest codziennie uzupełniany, co stanowi dodatkowy atut. Największe wrażenie zrobiły na nas jednak przepiękna plaża i cudowne, turkusowe morze. To idealne miejsce na wypoczynek, relaks i podziwianie egipskiego wybrzeża. Hotel zdecydowanie wart polecenia! Świetne jedzenie, komfortowe pokoje, pomocna obsługa i bajeczna plaża sprawiają, że pobyt pozostawia bardzo miłe wspomnienia. Chętnie wrócilibyśmy tu ponownie!

Było słabo , obsługa hotelu infrastruktura nie przygotowana na taką ilość gości. Nie wróciłabym do tego hotelu.

Zalety

Nie ma

Wady

Brudno, ciasno

Widoki z hotelu niezapomniane,plaża,piasek woda marzenie

Zalety

Hotel na wysokim poziomie ,elegancki,dobra kuchnia

Wady

Nie podgrzewane baseny,brak leżaków na basenie i plaży tłok w restauracjach zwłaszcza kolacja,

Hotel nie ma nic wspólnego z innymi hotelami sieci Rixos. Na pochwałę zasługuje jedynie piękna plaża oraz pyszne jedzenie, reszta pozostawia wiele do życzenia.

Zalety

Plaża, woda, piasek

Wady

Obsługa, organizacja obiektu.

Najbardziej udane wakacje w moim życiu. Hotel świetny w idealnym miejscu. Jak najszybciej powinniście zmienić zdjęcia profilowe bo nie oddają nawet 10% rzeczywistości.

Zalety

Mój pokój miał większą powierzchnię niż moje pierwsze mieszkanie w życiu. Panoramiczny widok na morze mały balkonik, kuchnia z pralką piekarnikiem mikrofalówką łazienka i ubikacja. Lodówka pełna przeróżnych napoi zamrażarka do lodu.

Wady

nie mam uwag

Świetny hotel piękna plaża ale też bardzo dużo ludzi ciężko z leżakami na plaży już w godzinach porannych na głównej stołówce również brak stolików w porze śniadań czy kolacji a to już koniec sezonu więc nawet nie chcę myśleć co się dzieje w szczycie sezonu jedzenie ok ale bez szału. Otrzymaliśmy pięknym ogromny pokój w 6 wieży. Generalnie pobyt udany

Zalety

Plaża

Wady

Brak miejsca na plaży wszytko zarezerwowane chyba jeszcze w nocy tłum na stołówce

Hotel jako hotel bardzo ładny plaża również. Niestety do 5* niestety trochę mu brakuje patrząc chociażby na czystość na jakoś sprzątania pokoi ,braku leżaków na plaży ,ratownicy pomagają w ogarnięciu ich niestety nie za darmo . W restauracji Veranda również problem z czystością, natomiast w restauracji Turkusowej notoryczny brak miejsca . Restauracja Diamond bardzo duża zawsze jest w niej miejsce lecz mniejszy wybór jedzenia ale jest ok. Jedzenie w 1 wieży bardzo urozmaicone każdy znajdzie coś dla siebie . Animacje i dyskoteki również w porządku. Każdy znajdzie coś dla siebie.

Zalety

Piękna plaża

Wady

Brak leżaków na tak ogromy kompleks ,cieknące papierowe kubki

Plaża i woda to niesamowite przeżycie , spacery w tym hotelu po plaży to bajka , jest czysto w hotelu , lecz przy rezerwacji staraj się kupić pokój delux w zwyż Słaby serwis jeśli chodzi o sieć Rixos pod względem obsługi , bardzo rzadko ale to bardzo ktoś podchodził zapytać czy się czegoś napijemy , i na kuchni i na basenie , klient jest zmuszony stać w kolejce po napoje . Barmani w basenie bardzo pracowici i uprzejmi , to oni robią największą i najlepszą robotę są wspaniali 2 kelnerów w okularach . Sprzątanie pokoju to coś mi nie zagrało bo sprzątacz co któryś dzień coś wymyślał żeby nie posprzątać , więc tu ocena 6/10 kuchnia i hotel bardzo zapełniony brak możliwości przedłużenia nawet o kilka godzin pokoju . Czy wrócił bym do tego hotelu ? Niestety lecz nie , ale do Rixos jak najbardziej tylko do innych ten wypada słabo (...)

Zalety

Piękna piaszczysta plaża turkusowy ładne morze wszędzie blisko bardzo duże pokoje wyposażenie pokojów ciekawa Galeria ze sklepami ogromny budynek który robi niesamowite wrażenie , dużo wejść do budynków , błyskawicznie jeżdżące windy , najlepsza siłownia jaką dotąd widziałem , dobre jedzenie

Wady

Miejsce bardzo przeludnione , na terenie hotelu nękają czasem uporczywe muchy , Serwis obsługujący bardzo słaby , drinki alkoholowe średniej klasy , Serwis sprzątające pokoje dostateczny , brak animacji w ciągu dnia przy basenach , muzyka która miesza się z muzyką z plaży mały wybór na kuchni jeśli chodzi o sieć Rixos , dużo mniej atrakcyjna restauracja w wieży nr 3 , kolejki do barów ,

Studio bardzo przestronne , wygodne duże łóżko. Wszystko co potrzebne jest na miejscu. Pokoje codziennie sprzątane. Obsluga batdzo miła.

Zalety

Super położenie bezpośrednio przy pieknej plaży. Sam budynek robi wrażenie wieczorem gdy jest pieknie oświetlony. Codziennie można korzystać z restauracji ala carte.

Wady

Niestety od samego rana wszystkie leżaki przy basenie oraz na plaży są zajęte a ludzi prawie nie ma .

hotel w miarę nowy ale nie jest to perfekcyjny kurort, skląłda sie z sześćiu wież ktore są głównym hotelem. do tego został dokupiony hotel "Crystal In" który został nazwany siódmą wieżą ale jest oddalony 2km od całej reszty. wiec uważajcie przy rezerwacji!!! wielu składało reklamację na lokalizację w tym hotelu gdyz tak jak my początkowo ulokowani byliśmy właśnie tam, po dwóch dniach rozmów z menadzerami w końcu udało sie dostać do głównego hotelu. w siódmej wieży był problem z tym ze jest blisko ulicy i słychać mocno drogę przy oknie, problem był tez z niskim ciśnieniem wody pod prysznicem, w głonej wieży nie było tego problemu, za to problem był w restauracji w porach jedzeniowych ze znalezieniem miejsca do siedzenia,

Zalety

w miarę nowy, czysty chodz z niedociągnięciami, blisko plazy i dobre baseny, słabe animacje tylko dla dzieci, smaczne jedzenie.

Wady

oczekiwanie na melexa 30min, wieża 7 oddalona 2km od resortu, brak animacji.

Z pewnością do hotelu takiej jakości nie pasuje określenie „Premium”. Pokój czysty, dobrze sprzątany, od połowy pobytu zapominano uzupełniać lodówkę, należało przypominać się.

Zalety

Piękna plaża, cudna woda, świetne lobby w części dla dorosłych, bardzo dobra kawa, mnóstwo mango i dobre jedzenie.

Wady

Słaba organizacja podczas zameldowania- 2 autokary turystów- nie do ogarnięcia 😁 Ogromne obłożenie hotelu, powoduje odczucie motłochu, przytłoczenia, haosu. O godz. 8.00 brak leżaków na plaży, za to bardzo dużo much, po wielokrotnych opryskach trochę mniej. W głównej restauracji podczas lanczu i kolacji problemy z miejscami. Obsługa zapomina o prośbach dotyczących braków wyposażenia na stołach. Oryginalne alkohole bardzo szybko się kończą, często brakuje ich. Długie kolejki w barach.

Hotel bardzo ładny, wraz z otoczeniem. Kolor wody wyśmienity.

Zalety

Przestrzenność pokoi.

Wady

Walka o leżaki, czas oczekiwania na stoliki w restauracjach.

Hotel przyjemny jednak cena nie jest adekwatna do komfortu ktorego oczekiwalam Hotel przyjmujac tak duzą ilosc gosci powinien zapewnic wieksza ilosc lezakow przy basenie ,plazy. Wiecej resturacji

Zalety

Jedzenie , czystosc , plaza , duzy plac zabaw dla dzieci

Wady

Zbyt mala ilosc leżakow, kolejki w restauracjach .

było super , nie słuchać tępych komentarzy ludzi , obecnie najlepszy hotel w jakim byłem w Egipcie i postawił poprzeczkę dość wysoko. Ciekawy ładny rejon. jeżeli idziesz na plaże po 11 godzinie to ciężko z leżakami , ale to tylko przez to ze ręczniki wydają bez karty i ludzie po prostu zostawiają. 6 razy możliwość al kartre czy jak to tam ma to petarda.

Zalety

alkohole , obslyga , pokoje wsio

Hotel reklamowany jako 5-gwiazdkowy premium, ale rzeczywisty poziom usług zdecydowanie nie odpowiada tej kategorii ani cenie. Już w dniu przylotu zostaliśmy skierowani na kolację około 22, gdzie jedzenie było zimne i zleżałe, a krewetki rozgotowane. Niestety później gastronomia niewiele się poprawiła. Jedzenie monotonne, codziennie bardzo podobne. Na śniadaniu ratowały nas głównie owsianka, jogurt i pieczywo francuskie. „Sushi” to najczęściej paluszki krabowe/surimi zawinięte w rozgotowany ryż. Przy Snack barach przy plaży i basenie jedzenie serwowane jest ze styropianowych tacek takich jak u nas pakuje mięso. Ale jako jedyne z niewielu punktów gastronomicznych oceniam pozytywnie. Tam można coś w miarę smacznego zjeść ale są ogromne kolejki. Przy basenie potrafią wyłożyć jedną Margheritę na całą kolejkę oczekujących osób, więc ludzie dosłownie walczą o kawałki a rodzice kłócą się czyj to kawałek pizzy. Restauracje są często przepełnione. Kolejki do śniadania, brak wolnych miejsc, filiżanek, sztućców, małych łyżeczek czy misek do zupy i płatków. Naczynia bywają rozstawione w przypadkowych miejscach. Brakuje nawet małych naczyń na sosy. Trafiliśmy również na złamane krzesło. W restauracji Veranda panował tak nieprzyjemny zapach, że momentami robiło mi się niedobrze. Ekspresy do kawy w restauracjach regularnie są niesprawne albo przestają działać podczas robienia kawy. Sama kawa również bardzo słaba. Uwaga wszędzie ale to wszędzie napoje są serwowane z papierowych kubków, czy to w restauracji, czy drinki przy basenie wszędzie kubki. Znaczy może szkło lub filiżanki są ale chwile bo potem ich brakuje. Obsługa jest moim zdaniem jednym z największych problemów hotelu. Trudno doprosić się o drinka, wino czy sztućce. Zdarzyło się, że mimo dwukrotnej prośby sztućców nie dostaliśmy. Stoliki często są niekompletne. Lokalni goście są moim zdaniem wyraźnie lepiej obsługiwani. Personel bardzo liczy na napiwki, a sprzątacze potrafią być pod tym względem nachalni. Byliśmy też świadkami kłótni pracowników przy gościach, która prawie zakończyła się rękoczynami Pracownicy bardzo zabiegają o pozytywne opinie na google i proszą gości, żeby wystawiali je przy nich. Dlatego do bardzo wysokich ocen tego obiektu podchodzę z dużym dystansem. Przy basenie już około 6–7 rano brakuje leżaków. Hotel toleruje ich wcześniejsze rezerwowanie, natomiast za kilka dolarów obsługa potrafi nagle znaleźć miejsce. Wokół leżaków zalegają kubki, butelki i inne śmieci. Przy barze basenowym oraz na plaży momentami jest prawdziwa plaga much. Stanly Bar przy ogromnym głównym basenie to organizacyjna porażka. Jeden bar, dwóch kelnerów i nawet około 20 minut oczekiwania. Do baru nie można normalnie podejść na sucho – trzeba dopłynąć. Kolejny znajduje się około 300 metrów dalej. Oczywiście drinki w kubkach z papieru które w momencie przemakają. Duże zastrzeżenia mam również do organizacji atrakcji dla dzieci. Strefa dmuchańców na plaży wygląda na niedostatecznie kontrolowaną. Dzieci potrzebują kapoków, ale wyrywają je sobie nawzajem, dochodzi do kłótni rodziców, a brakuje osoby skutecznie zarządzającej całością. Meleksy wożące gości na promenadę i do restauracji à la carte potrafią jeździć zdecydowanie za szybko pomiędzy spacerującymi ludźmi i małymi dziećmi. Moim zdaniem jest to kwestia bezpieczeństwa. Animacje dla dzieci również bardzo słabe. Nawet nasza 7-letnia córka określiła show jako „żenadę”. Kontakt z osobą odpowiedzialną za rezerwacje restauracji à la carte jest trudny – często nie odbiera telefonu i sprawiała wrażenie zmęczonej oraz niezainteresowanej pomocą. Pokój to kolejny problem. Mieliśmy pokój w TOWER 5 piętro 7. Drzwi są bardzo słabo wyciszone, bez skutecznego uszczelnienia – słychać praktycznie wszystko z korytarza i odwrotnie. Klimatyzacja jest wydajna, ale bardzo głośna. Od około 5 rano, wraz z nagrzewaniem budynku, w naszym pokoju pojawiały się bardzo głośne trzaski, przypominające upadek jakiegoś przedmiotu albo mocne trzaśnięcie drzwiami. Regularnie nas budziły. Do tego praktycznie każdej nocy mieliśmy przerwę w dostawie prądu. Po jego powrocie uruchamiały lub resetowały się klimatyzacja, dzwonki i inne piszczące urządzenia. W połączeniu z hałaśliwą klimatyzacją, słabym wyciszeniem i porannymi trzaskami spokojny sen był naprawdę trudny. Praktycznie wszystkie osoby, z którymi rozmawiałem na miejscu na ten temat, mówiły o biegunce. Nie jestem w stanie stwierdzić jej przyczyny, dlatego nie będę przedstawiał przypuszczeń jako faktów. Mieliśmy jednak duże zastrzeżenia do wody podawanej w kartonach oraz kostek lodu. Sam hotel jest średnio czysty i sprawia wrażenie, jakby brakowało bieżącej kontroli jakości. Dobrym symbolem są nawet niedziałające zegary w recepcji. W obecnej formie zdecydowanie nie jest to dla mnie standard 5-gwiazdkowego hotelu premium. Drugi raz tego hotelu nie wybiorę i osobom oczekującym rzeczywistego standardu premium go nie polecam.

Zalety

Plaża, wydajna klimatyzacja, mimo że głośna, oraz snack bar przy plaży. Sam kompleks ma również potencjał ale jest niewłaściwie zarządzany. Przy hotelu znajduje się centrum handlowe, ale praktycznie nie można w nim kupić podstawowych rzeczy potrzebnych na wakacjach, takich jak piłka, materac czy strój kąpielowy.

Wady

Największym problemem jest dla mnie ogromna różnica pomiędzy tym, jak hotel jest pozycjonowany i sprzedawany, a tym, co faktycznie otrzymuje gość. Widać, że przyjeżdżają tutaj osoby gotowe zapłacić za hotel premium. Problem w tym, że nie otrzymują usług na poziomie, za który zapłaciły. Minusy: gastronomia, obsługa, czystość, organizacja restauracji, brak leżaków, bar przy głównym basenie, bezpieczeństwo i organizacja atrakcji dla dzieci, hałas w pokojach oraz nocne przerwy w zasilaniu.

Hotel ładny i piękna plaża z błękitna wodą i to tyle z PLUSÓW. Żeby leżeć na plaży trzeba było wstać o 6.30 i zająć miejsce w 3 lub 4 rzędzie od linii brzegowej - dramat !!! Dodatkowo wszędzie muchy, które uprzykrzały odpoczynek Jedzenie mało urozmaicone codziennie to samo. Było tak dużo gości, że brakowało miejsca w głównej restauracji i pozostali jedli w sali konferencyjnej przerobionej na restaurację. Większość Polaków miała "zemstę faraona" co teoretycznie w takim hotelu nie powinno mieć miejsca. Goście "lokalni" byli traktowani lepiej od pozostałych np. Na plaży obsługa sama szukała miejsc na leżakach lub w barach nie czekali na zamówienia. Drinki w barach bardzo słabe, plusem napoje w puszkach (cola, fanta, sprite). W pokojach głośna klimatyzacja i nieorzyjemny zapach z kanalizacji. Animacje wieczorne w hotelu bardzo słabe codziennie były występy taneczne tej samej grupy tylko w innym stylu - goście wychodzili w trakcie. Hotel nie przygotowany na tak dużą liczbę gości- obsługa opieszała. Restauracje a'la carte ogólnie słabe- polecam tylko włoską. Z plusów bliskość do Kairu i Piramid ok 3.5 godz. transfer. Podsumowując Hotel Rixos Premium Alamein PRZEREKLAMOWANY (...)

Mój pobyt w tym hotelu był udany. Hotel ma nowoczesne i dobrze wyposażone apartamenty z bardzo wygodnym łóżkiem w sypialni. Największe wrażenie zrobił na mnie spektakularny widok z 18. piętra, z którego można było podziwiać imponujące wieżowce, basen, tętniący życiem plac zabaw oraz rajską plażę z białym piaskiem i turkusową wodą. Jedzenie ok, na pewno nikt nie będzie głodny. Warto jednak pamiętać, że hotel oraz sąsiadująca z nim galeria tętnią intensywnym życiem nocnym, dlatego nie jest to najlepsze miejsce dla osób szukających absolutnej ciszy.

Zalety

Niezapomniane widoki: Panorama z 18. piętra na wieżowce i wybrzeże zapiera dech w piersiach. Rajska plaża: Miękki, biały piasek idealny do relaksu. Cudowna woda: Przepiękny, turkusowy kolor morza zachęca do kąpieli.

Wady

Nie wiem czy to jest wadą dla wszystkich, bo dla mnie nie, jednak dla niektórych może być: głośne życie nocne.