Opinie o hotelu
Shems Holiday Village

6.9
Dobry
137 opinii

3.8

1723 opinie

Hotel wielkosci miasteczka z prawie 600 domkami mieszkalnymi typu bungalow. Jest naprawde ogromny. Na miejscu jest wszystko (centrum handlowe, kantor, bankomat, atrakcje wodne dodatkowo platne na plazy). W hotelu jest strefa sportowa z boiskami, jest strefa aquapark czynna od 10 do 12 (choc czynne bylo do 13) i od 15 do 17. Aquaparki sa dwa, dla dzieci i dla doroslych. Ten dla doroslych jest dosc niebezpieczny, zasady bezpieczenstwa jak to w Tunezji - bardzo luzne, lepiej korzystac ostroznie i uwaznie. Baseny rowniez sa dwa, glowny z muzyka i animacjami i drugi spokojniejszy, gdzie mozna bardziej odpoczac. Do tego jest takze osobny brodzik dla dzieci. Przy glownym basenie sa prysznice, ale woda z nich ledwo leci, ciezko sie splukac z wody morskiej. Dziwnie to rozwiazali, bo zejscie do morza jest przy tym drugim basenie. Baseny sa czynne do 19, ale w jeden dzien juz o 18.30 wrzucali do basenu chlor i zaczynali go czyscic jak ludzie jeszcze sie kapali. Niestety przed 8 nie bylo juz wolnych lezakow przy basenach, trzeba wstawac wczesniej, kolo 7 i zajmowac lezaki. Jadalnia jest duza, wewnetrzna, a jest takze czesc zewnetrzna ze stolikami. Sniadanie 6.30-10, lunch 12.30-14.30 i obiadokolacja 18.30-21. Nie mozna sie spoznic, bo juz kilka minut przed koncem posilkow zgarniaja jedzenie. Po kilku minutach zaczynaja wypraszac z jadalni. Jedzenie... Srednie. Nie bylo zle, zawsze cos sie znalazlo jadalnego, ale wybor raczej sredni. Polecam punkty zewnetrzne z grillami, kebabami, nuggetsami, sa przylegle do stolowki, codziennie cos innego robia. W ciagu dnia, chyba od 12 do 17 mozna skorzystac takze z pizzerii nad centrum handlowym. Maja tam frytki, pizze, kebaby, generalnie takie fast-foodowe przekaski. Morze i plaza slabe. Plaza malutka, przedzielona pasem domkow przyleglych do morza (czyli tak jakby sa dwie plaze, moze nawet trzy, ale nie jestem pewien czy ta z drugiej strony tez przynalezy do hotelu). Piaszczysta, ale waska i krotka. Codziennie czyszczona w taki sposob, ze smieci zbierane na bok, takze caly syf z plazy widac w jej rogu. Mimo to, ze mala, to duzo latwiej znalezc tam lezak niz przy basenach. Morze, jak to przy plazach piaszczystych - metne. Plaza ma bojki z lina ogradzajaca obszar do plywania, czasami na plazy jest ratownik, ale chlopina sie nie przemecza zbytnio obserwowaniem morza. W kazdym razie na nurkowanie nie ma co liczyc. Kto slabiej plywa, dobrze wziac buty do wody, po kilku metrach wglab morza, mniej wiecej na 1m glebokosci zaczynaja sie kamienie (nie glazy, nie skaly), ktorymi latwo skaleczyc podeszwe stopy. Teren ogrodzony bojami max 150cm glebokosci. Duzym minusem byl syf plywajacy w wodzie, bardzo duzo brunatnic, momentami morze bylo wrecz czarne, bylo takze duzo malych meduz, ktore delikatnie, ale umialy poparzyc cialo. Oprocz tego dalo sie spotkac wieksze meduzy, kraby, szprot, a po plazy chodza takze konie i wielblady (atrakcje dodatkowo platne). Amatorow muszli rozczaruje - nic ciekawego nie idzie znalezc. Sama drobnica. Internet WiFi dziala tylko w lobby (na basenie czasami tez zlapie zasieg, ale w domkach bez szans) i ma jakies ograniczenie. Przy duzym oblozeniu nie da sie z nim polaczyc, takze moze byc jakis limit podlaczonych urzadzen ustawiony. Dziala w miare dobrze z samego rana, do godziny 8.30 i potem dopiero kolo 15-17. Wieczorem tez sa problemy, dopiero przed polnoca sie luzuje i idzie cokolwiek zrobic. Ale tez trudno sie dziwic, ze nie wyrabia, skoro co druga osoba korzystajaca siedzi na wideorozmowie albo oglada filmy i blokuje transfer... Ludzie naprawde nie maja wyobrazni. Jak na tak duzy hotel, to brakuje w nim ogolnodostepnych toalet. Jest jedna przy glownym basenie z 6 ubikacjami i jedna przy lobby. Jak ktos ma domek daleko od basenow i lobby, to jest wlasciwie skazany na korzystanie z nich, a to najprzyjemniejsze nie jest. Obsluga w hotelu jest jego najslabsza strona. Permanentne kolejki na barach, czlowiek czeka i czeka i czeka, a im sie w ogole nie spieszy. Jeden nalewa, drugi sie patrzy, trzeci rozmawia z pierwszym i tak sie to kreci, ze wziecie wody trwa zwykle kolo 15 minut. Najgorsze jest to, ze maja totalnie wywalone na ludzi, ze kolejka ma z 30 osob, a u nich zero reakcji. Dramat. Podobnie na stolowce, wiele razy stalismy i czekalismy na nakrycie stolika i nic. Trzeba bylo samemu isc do szafki i sobie wziac sztucce i nakryc. Choc na jadalni, w odroznieniu do barow, przynajmniej sie starali, ale nie wyrabiali. Calosciowo, obsluga - bardzo slabo. Domki w miare OK, jak komus nie przeszkadza, ze wszystko sie wlasciwie sypie i jest po prostu stare. Nam to nie przeszkadzalo, w domkach tylko wlasciwie nocowalismy. Klima slaba, ale daje rade. Woda bardzo slabe cisnienie. Jest lodowka i TV, ktorego nigdy nawet nie wlaczylismy. Karta wlacza prad, nie da sie oszukac inna karta czytnika, nie wykrywa go. Przy domku suszarka na ubranie. Pokoje sprzatane codziennie, obsluga domkow 100% francuskojezyczna. Warto wziac cos na mrowki, bo sa. W piatek byl zewnetrzny targ.

Pobyt rodziny 4 osobowej. Ogólnie oceniamy pozytywnie. W stosunku ceny do jakości oraz gwiazdek jest to 7/10. Do przeżycia na tydzień. Pokoje czyste - jednak mało doposażone ( łóżka trochę słabe jak dla młodzieży nie ma możliwości noclegu musieliśmy starać się o pokój z innym układem ponieważ 85% domków składa się z 1 łóżka łączonego ( małżeńskiego ) oraz 1 pojedynczego z rozkładanym spodem. W naszym wypadku przy młodzieży 15-14 lal chłopak dziewczyna było to dla nich problem. 15% domków to 4 jedynki i na taki też udało nam się zamienić na szczęście. Co do pokoju mógłby być trochę bardziej doposażony przynajmniej w czajnik aby można było zrobić normalną kawę. Jedzenie smaczne jednak mało urozmaicone. ( Kuchnia francusko angielska oraz tunezyjska na Plus). Animacje ok. Morze plaża super jednak sama woda przy hotelu już nie do końca ( same glony oraz plastik w morzu) - meduzy parzące. Bar i obsługa super ( obsługa chodzi non stop przy basenach i donosi co kto chce). Kolacja la cart nic specjalnego - to samo co na kolacji bez obsługi z menu - szfecki stół - plus miejsce widoki. Jedną jeszcze z uwag wprowadzająca klientów w błąd aby zachęcić to odległość od lotniska w ofercie podają 15-20 min od lotniska - zgadza się od lotniska monastir gdzie czartery z Polski nie lądują. Polska lata do enfidiah gdzie droga do hotelu to 1h. W skrócie na te gwiazdki i cenę jest ok.

Przydzielono nam pokój 462 z nie działająca klimatyzacją. Łóżka od dzieci nie było wyposażone w drugi komplet pościeli. Klimatyzacji nie naprawili przez 3 dni. Dopiero po kolejnej interwencji żony, trzeciej nocy ktoś się stawił. Nasze łyżka były kompletnie przepocone. Sam prawdopodobnie przez upał i klimatyzację doznałem udaru słonecznego bo przez 5 dni walczyłem z czterdziesto-stopniową gorączką. Po zamianie pokoju na 425 było już dobrze. Dostaliśmy większy pokój że sprawna klimatyzacją, telewizorem, działała nawet suszarka do włosów. Pokój był z widokiem nad morze z tarasu ma dachu budynku.

Tragedia i ogromne rozczarowanie. Zdecydowanie nie polecam tego hotelu. Pokoje były brudne, baseny przepełnione i korzystały z nich również osoby spoza hotelu. Przy temperaturze około 40°C woda w basenie była wręcz gorąca, więc nie dawała żadnego ochłodzenia. Aquapark to kolejna porażka – bardzo ślisko, brak odpowiedniej organizacji i można zrobić sobie poważną krzywdę. Klimatyzacja raz działała, raz nie, a hotel znajduje się daleko od miasta, więc lokalizacja również jest dużym minusem. Już pierwszego dnia na recepcji spotkała mnie bardzo nieprzyjemna sytuacja. Pracownik próbował pobrać ode mnie dodatkowe 100 euro, twierdząc, że jest to obowiązkowa opłata. Poczekałam jednak na innych gości i okazało się, że od nich pobierana była normalna kwota. Dopiero po mojej zdecydowanej reakcji i kłótni oddał mi pieniądze. Jedzenie również pozostawia wiele do życzenia. Było niesmaczne, momentami nieprzyjemnie pachniało, a czystość w stołówce była zdecydowanie niewystarczająca. Obsługa w pizzerii to kolejny minus. Pracownicy są niemili, wszystko robią bardzo powoli i sprawiają wrażenie, jakby klient był dla nich problemem. Zdarzało się, że opuszczali swoje stanowisko i wdawali się w kłótnie. Pod koniec pracy potrafili celowo zwlekać z obsługą, a kiedy w końcu chciałam coś zamówić, usłyszałam, że jest już 17:00 i lokal jest zamknięty. Cały wyjazd kosztował nas zdecydowanie za dużo w stosunku do tego, co otrzymaliśmy. Bardzo żałuję tego wyboru. Za te pieniądze można znaleźć mnóstwo lepszych miejsc. 2 bary które były darmowe Kolejki na pół godziny stania, pracownicy tam również chyba za karę Niestety, nawet gdyby pobyt był darmowy, nie chciałabym tam wrócić. Dla mnie ogromna porażka i zdecydowanie najgorszy hotel, w jakim miałam okazję być.

Pobyt w hotelu był udany, hotel spełnił moje oczekiwania, standard adekwatny do ceny, pokój bez luksusów ale przyzwoity i czysty. Codziennie sprzątany, wymieniane ręczniki i pościel. Część główna hotelu, lobby, restauracja i bar także na plus. W lobby dostęp do sieci WiFi. Stanowczo odradzam Orange Flex do Tunezji, bo mi zupełnie nie działał. Ogród czysty i zadbany. Toalety sprzątane na bieżąco, jednak zdarzało się że były zalane wodą. Jedenie dość monotonne ale duży wybór. Do naleśników kolejka. Pyszne lody, owoce morza, grillowane mięso. Polecam wziąć kubek na napoje, bo w większości są malutkie, przez co tworzą się kolejki po napoje. Aquapark bardzo fajnie dodatkowo urozmaicał czas, fajny wodny plac zabaw dla dzieci. Dwa duże baseny, o leżaki bywa parno ale zawsze się gdzieś wolny znajdzie, najłatwiej było o leżak na plaży. Plaża bezpośrednio przy hotelu, leżaki w cenie, piasek czysty. Dobrze mieć buty do pływania, bo w morzu zdarzają się duże i ostre kamienie, ja się skaleczyłam kilka razy, partner dla odmiany ani razu.

arrow left
arrow right

Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!

od2 140 zł za osobę
SZUKAJ

Termin

Opis hotelu
Standard hotelu
Kod hotelu HOT34653
Nazwa  Shems Holiday Village
Miejsce  Tunezja / Monastir / Monastir
Udogodnienia  basen odkryty, basen kryty, na terenie hotelu instytut SPA, dostęp do internetu, fitness, darmowe wifi, sporty wodne, tenis, parking

Nasi klienci docenili

check

Mauzoleum Burgiby z piękną architekturą i ogrodem

check

Ribat z widokiem na port i Stare Miasto

check

Promenada nadmorska z palmami i tawernami

check

Plaże z jasnym piaskiem i łagodnym zejściem

Ocena

Zablokowanych opinii: 62

Weryfikujemy opinie na podstawie adresu e-mail z rezerwacji. Sprawdzamy, czy pochodzą od osób, które skorzystały z naszej usługi. Nie weryfikujemy Opinii z Tripadvisor.

Wakacje.pl

6.9
Dobry
137 opinii

Średnia ocena na podstawie Opinii zweryfikowanych i Opinii niezweryfikowanych. Nie wliczamy Zweryfikowanych opinii pracowników, Opinii z Tripadvisor i zablokowanych opinii.

Ogólne wrażenia
7.0
Hotel
6.7
Położenie
6.7
Pokoje
6.5
Wyżywienie
6.8
Atrakcje dla dzieci
7.8
Sport i rozrywka
7.5

Tripadvisor

3.8

Czystość

Lokalizacja

Jakość noclegu

Pokoje

Obsługa

Jakość do ceny

Opinie

Filtrowanie

Wyświetlono 137 wyników Po wybraniu filtrów zobaczysz średnią ocenę dla przefiltrowanych opinii
Średnia ocena dla przefiltrowanych opinii:
Wakacje.pl
6.9
5.9
Kuba

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Sierpień 2026
Rodzina z dziećmi

Hotel wielkosci miasteczka z prawie 600 domkami mieszkalnymi typu bungalow. Jest naprawde ogromny. Na miejscu jest wszystko (centrum handlowe, kantor, bankomat, atrakcje wodne dodatkowo platne na plazy). W hotelu jest strefa sportowa z boiskami, jest strefa aquapark czynna od 10 do 12 (choc czynne bylo do 13) i od 15 do 17. Aquaparki sa dwa, dla dzieci i dla doroslych. Ten dla doroslych jest dosc niebezpieczny, zasady bezpieczenstwa jak to w Tunezji - bardzo luzne, lepiej korzystac ostroznie i uwaznie. Baseny rowniez sa dwa, glowny z muzyka i animacjami i drugi spokojniejszy, gdzie mozna bardziej odpoczac. Do tego jest takze osobny brodzik dla dzieci. Przy glownym basenie sa prysznice, ale woda z nich ledwo leci, ciezko sie splukac z wody morskiej. Dziwnie to rozwiazali, bo zejscie do morza jest przy tym drugim basenie. Baseny sa czynne do 19, ale w jeden dzien juz o 18.30 wrzucali do basenu chlor i zaczynali go czyscic jak ludzie jeszcze sie kapali. Niestety przed 8 nie bylo juz wolnych lezakow przy basenach, trzeba wstawac wczesniej, kolo 7 i zajmowac lezaki. Jadalnia jest duza, wewnetrzna, a jest takze czesc zewnetrzna ze stolikami. Sniadanie 6.30-10, lunch 12.30-14.30 i obiadokolacja 18.30-21. Nie mozna sie spoznic, bo juz kilka minut przed koncem posilkow zgarniaja jedzenie. Po kilku minutach zaczynaja wypraszac z jadalni. Jedzenie... Srednie. Nie bylo zle, zawsze cos sie znalazlo jadalnego, ale wybor raczej sredni. Polecam punkty zewnetrzne z grillami, kebabami, nuggetsami, sa przylegle do stolowki, codziennie cos innego robia. W ciagu dnia, chyba od 12 do 17 mozna skorzystac takze z pizzerii nad centrum handlowym. Maja tam frytki, pizze, kebaby, generalnie takie fast-foodowe przekaski. Morze i plaza slabe. Plaza malutka, przedzielona pasem domkow przyleglych do morza (czyli tak jakby sa dwie plaze, moze nawet trzy, ale nie jestem pewien czy ta z drugiej strony tez przynalezy do hotelu). Piaszczysta, ale waska i krotka. Codziennie czyszczona w taki sposob, ze smieci zbierane na bok, takze caly syf z plazy widac w jej rogu. Mimo to, ze mala, to duzo latwiej znalezc tam lezak niz przy basenach. Morze, jak to przy plazach piaszczystych - metne. Plaza ma bojki z lina ogradzajaca obszar do plywania, czasami na plazy jest ratownik, ale chlopina sie nie przemecza zbytnio obserwowaniem morza. W kazdym razie na nurkowanie nie ma co liczyc. Kto slabiej plywa, dobrze wziac buty do wody, po kilku metrach wglab morza, mniej wiecej na 1m glebokosci zaczynaja sie kamienie (nie glazy, nie skaly), ktorymi latwo skaleczyc podeszwe stopy. Teren ogrodzony bojami max 150cm glebokosci. Duzym minusem byl syf plywajacy w wodzie, bardzo duzo brunatnic, momentami morze bylo wrecz czarne, bylo takze duzo malych meduz, ktore delikatnie, ale umialy poparzyc cialo. Oprocz tego dalo sie spotkac wieksze meduzy, kraby, szprot, a po plazy chodza takze konie i wielblady (atrakcje dodatkowo platne). Amatorow muszli rozczaruje - nic ciekawego nie idzie znalezc. Sama drobnica. Internet WiFi dziala tylko w lobby (na basenie czasami tez zlapie zasieg, ale w domkach bez szans) i ma jakies ograniczenie. Przy duzym oblozeniu nie da sie z nim polaczyc, takze moze byc jakis limit podlaczonych urzadzen ustawiony. Dziala w miare dobrze z samego rana, do godziny 8.30 i potem dopiero kolo 15-17. Wieczorem tez sa problemy, dopiero przed polnoca sie luzuje i idzie cokolwiek zrobic. Ale tez trudno sie dziwic, ze nie wyrabia, skoro co druga osoba korzystajaca siedzi na wideorozmowie albo oglada filmy i blokuje transfer... Ludzie naprawde nie maja wyobrazni. Jak na tak duzy hotel, to brakuje w nim ogolnodostepnych toalet. Jest jedna przy glownym basenie z 6 ubikacjami i jedna przy lobby. Jak ktos ma domek daleko od basenow i lobby, to jest wlasciwie skazany na korzystanie z nich, a to najprzyjemniejsze nie jest. Obsluga w hotelu jest jego najslabsza strona. Permanentne kolejki na barach, czlowiek czeka i czeka i czeka, a im sie w ogole nie spieszy. Jeden nalewa, drugi sie patrzy, trzeci rozmawia z pierwszym i tak sie to kreci, ze wziecie wody trwa zwykle kolo 15 minut. Najgorsze jest to, ze maja totalnie wywalone na ludzi, ze kolejka ma z 30 osob, a u nich zero reakcji. Dramat. Podobnie na stolowce, wiele razy stalismy i czekalismy na nakrycie stolika i nic. Trzeba bylo samemu isc do szafki i sobie wziac sztucce i nakryc. Choc na jadalni, w odroznieniu do barow, przynajmniej sie starali, ale nie wyrabiali. Calosciowo, obsluga - bardzo slabo. Domki w miare OK, jak komus nie przeszkadza, ze wszystko sie wlasciwie sypie i jest po prostu stare. Nam to nie przeszkadzalo, w domkach tylko wlasciwie nocowalismy. Klima slaba, ale daje rade. Woda bardzo slabe cisnienie. Jest lodowka i TV, ktorego nigdy nawet nie wlaczylismy. Karta wlacza prad, nie da sie oszukac inna karta czytnika, nie wykrywa go. Przy domku suszarka na ubranie. Pokoje sprzatane codziennie, obsluga domkow 100% francuskojezyczna. Warto wziac cos na mrowki, bo sa. W piatek byl zewnetrzny targ.

Zalety

Duze i nieprzeludnione baseny. Jest w miare spokojnie, mozna odpoczac. Choc jedzenie generalnie srednie, to punkty gastro orzy stolowce i na terenie hotelu ratowaly kwestie jedzeniowe (kebaby, panini, pizza, frytki). Wszystko na miejscu. Aquaparki i kidsclub dla dzieci. Jak na Tunezje, to jest w miare czysto na terenie hotelu, choc w zakamarkach smieci oczywiscie sa.

Wady

Obsluga jako najslabszy element hotelu. Przydalby sie generalny remont calego hotelu. Za malo lezakow w stosunku do ilosci gosci. Za malo barow (lub za wolna obsluga) w stosunku do ilosci gosci. Bardzo slabe WIFI, w ciagu dnia ciezko sie polaczyc. Srednie jedzenie, z wylaczeniem punktow gastro.


7.1
Piotr

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Sierpień 2026
Rodzina z dziećmi

Pobyt rodziny 4 osobowej. Ogólnie oceniamy pozytywnie. W stosunku ceny do jakości oraz gwiazdek jest to 7/10. Do przeżycia na tydzień. Pokoje czyste - jednak mało doposażone ( łóżka trochę słabe jak dla młodzieży nie ma możliwości noclegu musieliśmy starać się o pokój z innym układem ponieważ 85% domków składa się z 1 łóżka łączonego ( małżeńskiego ) oraz 1 pojedynczego z rozkładanym spodem. W naszym wypadku przy młodzieży 15-14 lal chłopak dziewczyna było to dla nich problem. 15% domków to 4 jedynki i na taki też udało nam się zamienić na szczęście. Co do pokoju mógłby być trochę bardziej doposażony przynajmniej w czajnik aby można było zrobić normalną kawę. Jedzenie smaczne jednak mało urozmaicone. ( Kuchnia francusko angielska oraz tunezyjska na Plus). Animacje ok. Morze plaża super jednak sama woda przy hotelu już nie do końca ( same glony oraz plastik w morzu) - meduzy parzące. Bar i obsługa super ( obsługa chodzi non stop przy basenach i donosi co kto chce). Kolacja la cart nic specjalnego - to samo co na kolacji bez obsługi z menu - szfecki stół - plus miejsce widoki. Jedną jeszcze z uwag wprowadzająca klientów w błąd aby zachęcić to odległość od lotniska w ofercie podają 15-20 min od lotniska - zgadza się od lotniska monastir gdzie czartery z Polski nie lądują. Polska lata do enfidiah gdzie droga do hotelu to 1h. W skrócie na te gwiazdki i cenę jest ok.

Zalety

*Smaczne jedzenie *Czystość *Animacje *Bar *Plaża

Wady

*transfer ( naciąganie na 15 min ) *Pokoje słabe dla rodzin oraz niedoposazone. *Jedzenie mało urozmaicone *Morze przy plaży - glony bród *Brak ręczników plaża / basen ( zabrać z domu )


4.6
Rafał

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Sierpień 2026
Rodzina z dziećmi

Przydzielono nam pokój 462 z nie działająca klimatyzacją. Łóżka od dzieci nie było wyposażone w drugi komplet pościeli. Klimatyzacji nie naprawili przez 3 dni. Dopiero po kolejnej interwencji żony, trzeciej nocy ktoś się stawił. Nasze łyżka były kompletnie przepocone. Sam prawdopodobnie przez upał i klimatyzację doznałem udaru słonecznego bo przez 5 dni walczyłem z czterdziesto-stopniową gorączką. Po zamianie pokoju na 425 było już dobrze. Dostaliśmy większy pokój że sprawna klimatyzacją, telewizorem, działała nawet suszarka do włosów. Pokój był z widokiem nad morze z tarasu ma dachu budynku.

Zalety

Aqua park

Wady

Sposób i ilość wydawanej wody. Nie wyliczali dzieci do przydziału wody. Wydawali tylko po butelce na osobę. W godzinach porannych od 6-10 po tygodniu pobytu nie wiedziałem gdzie indziej dostać wodę butelkowa niż tylko bar główny(czynny od 10). Można było się napić wody z dystrybutorów tylko że nie było przy nich kubków. Na restauracji muchy karaluchy i walka o widelce. Obsługa nie nadarzała z obowiązkami przy obiedzie i kolacji.


1.0
Antonina

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Sierpień 2026
Para

Tragedia i ogromne rozczarowanie. Zdecydowanie nie polecam tego hotelu. Pokoje były brudne, baseny przepełnione i korzystały z nich również osoby spoza hotelu. Przy temperaturze około 40°C woda w basenie była wręcz gorąca, więc nie dawała żadnego ochłodzenia. Aquapark to kolejna porażka – bardzo ślisko, brak odpowiedniej organizacji i można zrobić sobie poważną krzywdę. Klimatyzacja raz działała, raz nie, a hotel znajduje się daleko od miasta, więc lokalizacja również jest dużym minusem. Już pierwszego dnia na recepcji spotkała mnie bardzo nieprzyjemna sytuacja. Pracownik próbował pobrać ode mnie dodatkowe 100 euro, twierdząc, że jest to obowiązkowa opłata. Poczekałam jednak na innych gości i okazało się, że od nich pobierana była normalna kwota. Dopiero po mojej zdecydowanej reakcji i kłótni oddał mi pieniądze. Jedzenie również pozostawia wiele do życzenia. Było niesmaczne, momentami nieprzyjemnie pachniało, a czystość w stołówce była zdecydowanie niewystarczająca. Obsługa w pizzerii to kolejny minus. Pracownicy są niemili, wszystko robią bardzo powoli i sprawiają wrażenie, jakby klient był dla nich problemem. Zdarzało się, że opuszczali swoje stanowisko i wdawali się w kłótnie. Pod koniec pracy potrafili celowo zwlekać z obsługą, a kiedy w końcu chciałam coś zamówić, usłyszałam, że jest już 17:00 i lokal jest zamknięty. Cały wyjazd kosztował nas zdecydowanie za dużo w stosunku do tego, co otrzymaliśmy. Bardzo żałuję tego wyboru. Za te pieniądze można znaleźć mnóstwo lepszych miejsc. 2 bary które były darmowe Kolejki na pół godziny stania, pracownicy tam również chyba za karę Niestety, nawet gdyby pobyt był darmowy, nie chciałabym tam wrócić. Dla mnie ogromna porażka i zdecydowanie najgorszy hotel, w jakim miałam okazję być.

Zalety

nic

Wady

wszystko


8.9
Aleksandra

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Sierpień 2026
Para

Pobyt w hotelu był udany, hotel spełnił moje oczekiwania, standard adekwatny do ceny, pokój bez luksusów ale przyzwoity i czysty. Codziennie sprzątany, wymieniane ręczniki i pościel. Część główna hotelu, lobby, restauracja i bar także na plus. W lobby dostęp do sieci WiFi. Stanowczo odradzam Orange Flex do Tunezji, bo mi zupełnie nie działał. Ogród czysty i zadbany. Toalety sprzątane na bieżąco, jednak zdarzało się że były zalane wodą. Jedenie dość monotonne ale duży wybór. Do naleśników kolejka. Pyszne lody, owoce morza, grillowane mięso. Polecam wziąć kubek na napoje, bo w większości są malutkie, przez co tworzą się kolejki po napoje. Aquapark bardzo fajnie dodatkowo urozmaicał czas, fajny wodny plac zabaw dla dzieci. Dwa duże baseny, o leżaki bywa parno ale zawsze się gdzieś wolny znajdzie, najłatwiej było o leżak na plaży. Plaża bezpośrednio przy hotelu, leżaki w cenie, piasek czysty. Dobrze mieć buty do pływania, bo w morzu zdarzają się duże i ostre kamienie, ja się skaleczyłam kilka razy, partner dla odmiany ani razu.

Zalety

Lokalizacja pomiędzy Susa a Monastirem - laty dojazd taxi albo busem miejskim. Nie jest się uwięzionym w kurorcie pośrodku niczego. Animacje wieczorowe - fajne gdy było jakieś show, pozostałe bez szału - bingo, karaoke. Bardzo miła obsługa hotelu, komunikatywna w jest polskim w podstawowym zakresie.

Wady

Małe kubki na napoje, kolejki do baru po drinki. Brak większych wad. Hotel to taka wielka wioska z małymi domkami i to wymusza dużo chodzenia, warto uwzględnić przy wyborze hotelu dla osób starszych.


4.6
Joanna

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Sierpień 2026
Rodzina z dziećmi

Hotel słaby, mnóstwo niedociągnięć i mankamentów. Nie oczekiwaliśmy cudów wybierając hotel 3*, ale minimum ze standardów czystości, które w tym hotelu ciężko osiągnąć. W pokoju, w łóżku, w łazience - wszędzie pełno mrówek - temat zgłaszany codziennie na recepcji. Problemy z ręcznikami w pokoju, a raczej ich brakiem, problemy z odpadajacymi kafelkami w basenach, z zcystością szklanek itd

Zalety

aquapark, jedzenie w miare smaczne

Wady

mrówki, brak ręczników, słaba klimatyzacja, słabe sprzątanie w pokoju, wydzielane piwo - mała pojemność/2 mini kubeczki na osobę,


6.9
Ewelina

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Sierpień 2026
Para

Hotel w porządku, pokoje super, jedzenie monotonne, jedynie na obiad i kolacje 2 posiłki się różniły względem innych dni 🙂 WiFi okej, jest w lobby i przy basenach. Atrakcje super, animatorzy ciągle dbali żeby się nie nudziło

Zalety

Aquapark Baseny Animatorzy

Wady

Monotonne jedzenie


3.4
Marcin

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Sierpień 2026
Rodzina z dziećmi

Hotel oznaczony (...) jako 4 gwiazdkowy a w rzeczywistości jest on 3 gwiazdkowy z 2 minusami (3=) bo nawet standardu 3 gwiazdkowego nie spełnia. Należy się jego WYSTRZEGAĆ bo szkoda Waszych pieniędzy! 1. Straszny chaos na recepcji przez co 2-krotnie przydzielono nam karty do domków w których mieszkały już inne osoby! Dopiero za 3-cim razem dotarliśmy do właściwego lokum co łącznie trwało 3h! Oczywiście na początku przygód nie działała nam klimatyzacja, którą 2-krotnie musiałem zgłosić na recepcji zanim ktoś przyszedł ją naprwić (mają czas, bez pośpiechu). 2. Domek to standard poniżej 3 gwiazdek. Wszędzie są mrówki, meble uszkodzone (np. szafka nocna ze zdjęcia), łazienka zapleśniała, prysznic nie był porządnie umyty od bardzo dawna a z odpływu prysznica wydobywał się smród kanalizacji. Woda z prysznica leci przez kilka minut po czym następuje jej zanik, wraca ponownie po kolejnych kilku minutach. Nawet z odpływu umywalki wychodziły mrówki. Łóżko podwójne to tak naprawdę 2 osobne materace, które dodatkowo mają inne wysokości (zdjęcie w załączniku). Boiler podgrzewający wodę działał bardzo głośno co było uciążliwe szczególnie w nocy. Całość nadaje się do generalnego remontu. 3. Jedzenie - bardzo monotonne, niedoprawione i słabej jakości (oprócz arbuzów,były pyszne). Lody od dziwo też były OK. Non stop trzeba było stać w długich kolejkach by dostać się po coś do zjedzenia. 4. Bary z drinkami/piciem to osobny temat. Dostajecie do picia podróby markowych napojów a lista drinków jakie można wziąć w ramach all inclusive jest bardzo krótka, za resztę napojów trzeba płacić dodatkowo jak np. mrożona kawa. Woda butelkowana jest na wydział i odgraniczona do 1 butelki na osobę więc aby dostać 2 butelki musiała w kolejce stać również moja żona byśmy mogli napić się we 4 osoby (rodzina 2+2)! 5. Baseny i Aqua Park. Woda w basenach brudna, nikt ich nie sprząta, wystarczyło założyć podwodne okulary by się przerazić po zobaczeniu, iż pływają tam włosy, piasek, plastikowe rzeczy i cały inny syf. Aqua Park dostępny jest również dla osób spoza hotelu więc woda tam jest jeszcze gorsza. Byliśmy tam tylko 2x gdyż po tym co zobaczyły dzieci w wodzie i samym otoczeniu Aqua Parku, nie chciały już tam więcej chodzić. Ratownicy palą bardzo dużo papierosów trzymając w jednej ręce szluga a w drugiej gwizdek. Oczywiście pety lądują wokół nich, nikt nie dba o porządek. 6. Plaża mała z dużą ilością glonów, gruzu i śmieci. Przy wchodzeniu/wychodzeniu z wody bardzo trzeba uważać by nie rozciąć sobie nogi, w wodzie jest gruz/kamienie a strefy w których się on znajduje nie są oznaczone. Ratownicy, którzy tam są powinni ostrzegać osoby wchoodzące/wychodzące z wody lub oznaczyć groźny teren. Sam widziałem kilka osób z krwawiącymi stopami, które wyszły z morza.

Zalety

Blisko do centrum Monastir oraz Sousse a także do lotniska. Pod hotelem jest postój taxi.

Wady

1. Recepcja to chaos. 2. Zakwaterownie to standard poniżej 3 gwiazdek. 3. Słabej jakości jedzenie i picie. 4. Brudne baseny i Aqua Park. 5. Plaża brudna, mała, z dużą ilością glonów.


8.0
Lukasz

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Sierpień 2026
Rodzina z dziećmi

Hotel budżetowy dla niewymagających. Zakwaterowanie zgodne z opisem i opiniami, natomiast jedzenie bardzo dobre i różnorodne. Na duży + animacje wieczorne, oraz restauracja Tunezyjska. Dla dzieci też znajdzie się tu co robić aquapark, baseny, minigolf i inne atrakcje. Ogólnie polecam, na pewne niedociągnięcia szczególnie w wyposażeniu należy spojrzeć z przymróżeniem oka w końcu to hotel 3*

Zalety

Restauracja Tunezyjska Aguapark Hotel położony w dużym ogrodzie

Wady

Hotel wymaga odświeżenia nie tylko pokoje ale i cała infrastruktura.


9.1
Monika

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Lipiec 2026
Rodzina z dziećmi

W zależności kto czego oczekuje. Ja byłam z dzieckiem i szukałam miejsca gdzie będzie mógł szaleć w wodzie dowoli. Aquapark spełnił zadanie. Jedzenie różnorodne więc każdy coś znajdzie dla siebie. W pokoju małe mrówki które nie przeszkadzały bo było ich kilka. Klima działa. Piwa nie polecam. Jest to hotel 3 gwiazdkowy więc cudów nie ma ale na 3 gwiazdki go oceniam.

Zalety

Obsługa dziala szybko, na stołówce, w barze i sprzątanie codziennie jeśli się chce.

Wady

Mrówki


6.7
Jagoda

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Lipiec 2026
Para

Hotel sam w sobie okej,dotkniety czasem sle czysty,duza przestrzen,aczkolwiek jest kilka ale.

Zalety

Czesci wspolne czyste(poza restauracja)pokoje w porzadku, na duzy plus napewno klima wszedzie, jedzenie swieze i jest go duzo,fajny aquapark i baseny,obsluga tez byla okej,ladna plaza

Wady

zbyt monotonne jedzenie,animacje okropne doslownie 3 piosenki na krzyz,pomimo ze obsluga restauracji jest bardzo liczna to i tak mielismy wrazenie ze jest ich za malo,nieustanny juz naprawde obrzydliwy brud w restauracji(wiadomo ze przez innych gosci)ale hotel powinien zadbac o to aby zawsze bylo czysto,lazienka obok restauracja obrzydliwa a panie stojace obok tylko udawaly ze sprzataja, ale wiadomo za ta cene nie jest zle + calkiem smierdzi na plazy rybami


8.1
Paulina

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Lipiec 2026
Rodzina z dziećmi

Wróciliśmy 13.07 z tygodniowego pobytu w hotelu. Hotel w formie domków, dla nas na plus, cisza, spokój, można spać przy otwartych oknach (są kraty). Suszarki na tarasie, chociaż nie w każdym domku (nam ukradli jednego dnia) ale odzyskaliśmy. Czystość zachowana względna. Pani sprzątająca była u nas tylko raz, ale dlatego że nie prosiliśmy o więcej. Wymieniła ręczniki, zostawiĺa 2 zamiast 3. W domku dobrze działająca klimatyzacja. Przy recepcji hotelu kantor i bankomat. 3 duże baseny i brodzik dla najmłodszych. Leżaków dużo, idąc na śniadanie po 7:00 były wolne. Świetny aquapark, trzeba kawałek przejść do niego, czynny 10-12 i 15-17. Fajni animatorzy, dużo ciekawych zajęć ruchowych w wodzie. Muzyka nie bębniła przez cały dzień. Dobre drinki i miła obsługa baru, ale idąc po drinka czy piwo trzeba się zasłonić, założyć koszulkę czy sukienkę, bo zwracają uwagę na to. Sprzątają na bieżąco przy basenach. Miła obsługa hotelu. Minusy: Monotonne jedzenie, codziennie to samo, trochę mały wybór. Kawa, herbata, soki dostępne tylko do śniadania. Później można wziąć z baru przy basenie. Do obiadu, kolacji woda, napoje gazowane, wino. Niewygodne łózka i poduszki. Plaża mała, brudna, meduzy w wodzie i glony.

Zalety

Cisza, spokój w nocy Duże baseny Fajne animacje Super aquapark

Wady

Monotonne jedzenie, mały wybór Brudna plaża


6.9
Monika

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Lipiec 2026
Rodzina z dziećmi

W naszym pokoju było w miarę czysto ,pani codziennie przychodziła i ścielała łóżka ,czyściła toaletę ,myła podłogi .Układała ładnie prześcieradła .Obsługa przemiła i pomocna.Jedzenie ogólnie dobre,tylko mięso i ryby Nam nie smakowały.Jedynie kurczak i indyk był smaczny.Owoce morza ,nie nasze smaki.Reszta super,nie chodziliśmy głodni .Trafiliśmy na okres bardzo gorący ,ponad 40 stopni i brakowało wody i prądu raz czy dwa ale szybko naprawiali usterki .Pobyt ogólnie udany ,chłopaki z barów najlepsi ☺️Warto zabrać swoje kubki większej pojemności ,dają drinki i piwo w kubkach 250 ml max .


1.0
Monika

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Lipiec 2026
Rodzina z dziećmi

Najgorszy hotel w jakim byłam. Całkowicie nie polecam. Pokoje obskurne i brudne w których nawet nie ma czajnika. W barze dostaniesz max dwa piwa lub dwa ohydne drinki więc trzeba co chwilę latać. O wodę w butelce trzeba się prosić i jest dostępna tylko w godzinach 10-23. Jedzenie bez smaku i codziennie to samo. W pokoju dwa razy mieliśmy jaszczurkę!! Nigdy więcej!!!

Zalety

Zjeżdżalnie

Wady

- jedzenie -brud -drinki -obsługa -pokoje


10
Wiolka

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Lipiec 2026
Grupa znajomych

Pobyt bardzo udany. Hotel jest średniej klasy ale równoznaczny do ceny. Nie narzekaliśmy na nic. Obsługa miła nie natarczywa, jedzenie smaczne, europejskie ze stanowiskiem dla wegetarian co mnie bardzo mile zaskoczyło. Kuchnia tunezyjska również mile zaskakiwała przy wyborze posiłków. Domki czyste, obsługa również miła. Baseny oraz zjeżdżalnie czyste, ratownicy bacznie pilnowali gości ale też pozwalali na nieco szaleństwa.

Zalety

Wybór jedzenia w tym vege, zieleń w obiekcie, cena.

Wady

Plaża (niestety taki urok kontynentu)


6.6
Magda

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Lipiec 2026
Rodzina z dziećmi

Pokoje bardzo ciemne, ale pokój wygodny, duże szafy. Najgorsze były wszechobecne mrówki każdego dnia coraz więcej.

Zalety

Animatorzy wielki plus. Jedzenie monotonne, ale świeże.

Wady

Restauracja duża,ale brudna. Ekspresy ciągle się psuły i za mało. Kolejki do napojów tylko 2 osoby nalewały do posiłków. Popsute leżaki. Mrówki w pokoju.


9.1
Daniel

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Lipiec 2026
Rodzina z dziećmi

Byliśmy w tym hotelu rodziną 2+2,bardzo nam się podobały bungalowy i teren na którym się znajdowały, super baseny, jedzenie różnorodne ,codziennie było coś nowego dokładane, więc można było spróbować, oryginalne napoje podawane czy to na stołówce czy to w barze, drinki trochę słabe, ale dobre, piwo lane z kija, albo z butelek, bardzo mili barmani, ogólnie pobyt nam się podobał, aż nie chciało się wracać, hotel zasługuje na 4 gwiazdki, jeśli będzie możliwość napewno wrócimy.

Zalety

Różnorodne jedzenie, dobrze doprawione, super baseny, aquapark i teren wokół hotelu, blisko do morza

Wady

Uważajcie na gościa od bransoletek (siusiu) oszust i naciągacz, bierzcie potwierdzenia jak zapłacicie wcześniej za bransoletki które będzie robił, bo na drugi dzień będzie wmawiać ze nie płaciliście za nie, a wad o hotelu nie ma


9.9
Wiola

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Lipiec 2026
Rodzina z dziećmi

Jesteśmy bardzo pozytywnie zaskoczeni tym hotelem. Pomimo negatywnych opinii wybraliśmy ten kierunek i nie żałujemy! Pokój był czysty, codziennie sprzątany, zmieniana pościel oraz wymieniane reczniki, może wymagał delikatnego odświeżenia. Jedzenie było bardzo smaczne, codziennie pojawiały się te same potrawy, ale też codziennie było coś innego. Do wyboru: owoce morza przygotowywane na różne sposoby, lokalne potrawy, dania z grilla, pizza. Pomiędzy posiłkami w pizzerii serwowane codziennie: pizza, hamburgery, naleśniki na słodko, lokalne potrawy. W restauracjach oraz barach napoje były nalewane z butelek (cola, cola zero, fanta, sprite). Restauracja jest podzielona na 4 części, dodatkowo była możliwość jedzenia na zewnątrz, nie zdążyło nam się, aby nie było wolnego stolika pomimo bardzo dużej ilości gości. Do dyspozycji gości były dwa baseny oraz dodatkowo brodzik. Zaletą było to, że w jednym basenie były prowadzone animacje a drugi był typowo pod relaks- każdy znajdzie coś dla siebie. Parasoli oraz leżaków było pod dostatkiem. Jeżeli ktoś miał problem ze znalezieniem miejsca to ratownicy byli pomocni. Z aquaparku wiele nie korzystaliśmy, jest on otwarty w wyznaczonych godzinach i tam może zdarzyć się problem ze znalezieniem wolnego leżaka. Zjeżdżalnie dla dzieci oraz dorosłych były bardzo okej. Plaża podzielona na dwie części, pomiędzy było przejście. Na plaży niestety można było spotkać dużą ilość glonów i odchody wielbłądów. Program wieczornych animacji codziennie był inny: bingo, karaoke, występy w basenie itd.

Zalety

Dobre położenie- transfer z lotnika zajął ok. 15-20min Jedzenie Czystość Miła obsługa Różnorodne jedzenie Na terenie hotelu znajduje się bazar, sklep, stoiska z bransoletkami, popcornem, watą cukrową Animacje

Wady

Pokój wymagał odświeżenia Czystości na plaży


6.1
Tadeusz

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Lipiec 2026
50+

Brak internetu brak WI FI. Przyznać muszę, że pomieszczenia hotelowe są czyste a ręczniki i pościel na bieżąco wymieniane. Wyżywienie na średniej jakości. Informacja o transferze na lotnisko umieszczona w niefortunnym miejscu i na ostatnią chwilę.


7.3
Krzysztof

Opinia zweryfikowana


Pobyt - Lipiec 2026
Rodzina z dziećmi

Pokoje ok. Brak internetu w pokojach. Telewizja nie działała. Karta do pokoju nie działała trzeba było używać klucza co było na plus bo klimatyzacja mogła chodzić cały czas . Pokój był na piętrze . Jedna wykupiona wycieczka na quady jak dla mnie porażka. Jazda po gruzach i po budowach ale polecam kupić chustę za 10 dinarów. Pani Alicja bardzo fajna kobieta. Próbowała coś załatwić ale się nie udało. Ogólnie pobyt z dziećmi polecam. Aquapark fajny. Jedzenie jest w czym wybierać.

Zalety

Jedzenie i atrakcje dla dzieci.

Wady

Drak wi-fi w pokojach


Pokaż opinie z Tripadvisor


Mapa

Shems Holiday Village

Przykładowy zakres wariantów formuły All Inclusive

Wariant Zakres
All Inclusive Soft lub Light Zazwyczaj zawiera śniadanie, obiad/lunch i kolację oraz napoje bezalkoholowe i niskoalkoholowe dostępne w wyznaczonych godzinach. W niektórych hotelach napoje alkoholowe są podawane tylko do posiłków lub są dodatkowo płatne.
All Inclusive Zazwyczaj zawiera śniadanie, obiad/lunch i kolację oraz przekąski między posiłkami. Napoje bezalkoholowe i lokalne alkohole są dostępne w wyznaczonych godzinach.
All Inclusive 24 h lub Plus Zazwyczaj oznacza wydłużone godziny korzystania z zakresu All Inclusive.
All Inclusive Ultra lub Premium Zazwyczaj jest to zakres All Inclusive rozszerzony o wydłużone godziny dostępności przekąsek, posiłki w restauracji à la carte, alkohole importowane, a w niektórych hotelach room service.
All Inclusive Soft lub Light
Zazwyczaj zawiera śniadanie, obiad/lunch i kolację oraz napoje bezalkoholowe i niskoalkoholowe dostępne w wyznaczonych godzinach. W niektórych hotelach napoje alkoholowe są podawane tylko do posiłków lub są dodatkowo płatne.
All Inclusive
Zazwyczaj zawiera śniadanie, obiad/lunch i kolację oraz przekąski między posiłkami. Napoje bezalkoholowe i lokalne alkohole są dostępne w wyznaczonych godzinach
All Inclusive 24 h lub Plus
Zazwyczaj oznacza wydłużone godziny korzystania z zakresu All Inclusive.
All Inclusive Ultra lub Premium
Zazwyczaj jest to zakres All Inclusive rozszerzony o wydłużone godziny dostępności przekąsek, posiłki w restauracji à la carte, alkohole importowane, a w niektórych hotelach room service.