Opinie o hotelu
Victoria Resort

Po przybyciu do Hotelu Victoria Resort dn.2.07.2015, w godzinach wieczornych, oraz zakwaterowaniu w pokojach okazało się, że zastane warunki, jakość i dostępność usług nie spełniają podstawowych zasad higieny i są niezgodne z zaprezentowaną przez Biuro ofertą. Pragniemy podkreślić, że nasze wielokrotne interwencje u kierownika obiektu oraz rezydentki, nie przyniosły żadnych efektów.Podczas pierwszych dwóch dób nie mieliśmy dostępu do ciepłej wody. Nie mieliśmy żadnej możliwości skorzystania z wody podgrzanej przez instalację zastępczą (np. elektryczną). Nie otrzymaliśmy żadnych wyjaśnień jakie są powody takiej sytuacji i kiedy zostanie ona rozwiązana. Któraś z kolei interwencja u kierownika obiektu sprawiła, że zareagował bardzo wulgarnie i opuścił hotel. W kolejnych dniach pobytu ciepła woda była dostępna jedynie w godzinach popołudniowych (od ok. godziny 14 do ok.18). Jedzenie było serwowane niezgodnie z planem zamieszczonym w recepcji i na państwa stronie internetowej lub nie było serwowane wcale! Obsługa często sugerowała gościom, że za dużo piją i powinni zacząć płacić, np. za drinki. Wokół basenu, we wszystkich ogólnodostępnych miejscach panował brud, nie sprzątano nawet po interwencjach ( dziecko zwymiotowało na tarasie w pierwszych dniach pobytu, pomimo wielokrotnych próśb rodziców nie posprzątano tego do dnia wyjazdu ? 16.07.2015), wokół basenu znajdowały się kocie odchody, materace na leżakach były podarte, podobnie jak parasole. Jedyna dostępna plaża była publiczną, bardzo brudną, na której nie było leżaków ani żadnej innej infrastruktury. Znajdowała się tuż przy ruchliwej drodze. HOTEL ANI RAZU NIE ZAPEWNIŁ OFEROWANYCH ROZRYWEK KULTURALNYCH I ANIMACYJNYCH: nie było mini klubu dla dzieci ani animatorów, nie było wieczorów z muzyką na żywo ani tzw. wieczoru tureckiego. Stan techniczny kortu tenisowego całkowicie uniemożliwiał korzystanie z niego a sauna i łaźnia turecka były odpłatne.

Zalety

Przestronne pokoje

Wady

Cała reszta to katastrofa!!!!!!!Nawet dla mniej wymagających.

Zgadzam się w całości z opinią Moniki Safian na temat hotelu Victoria Resort. Dodam od siebie, że może pokoje były przestronne, ale: - ciekła woda z rurek od WC, podłoga w łazience była cała zalana, ręcznikiem tamowaliśmy by nie wypływała dalej na korytarz i do pokoju - po zgłoszeniu usterki, obsługa hotelu obejrzała i przekazała że naprawi to w innym terminie - nie naprawili, ale dali inny pokój, w którym również ciekła woda z WC - nie naprawili do końca pobytu - cieknąca klimatyzacja, dosłownie lała się po ścianie i na podłogę- sypialnia cała w wodzie, ściana przemoczona- również tamowaliśmy ręcznikami wypływanie wody na korytarz - przez cały pobyt nie sprzątano pokoju - wymiana ręczników wyłącznie po zniesienieu i rzuceniu brudnych ręczników na blat recepcji

Zalety

- przestronne pokoje

Wady

- za dużo by wymieniać , ogólnie katastrofa

Hotel dla mniej wymagających, kameralny, dla osób chcących wypocząć. Idealna cisza i spokój. Jedzonko pyszne, obsługa przemiła. Woda w basenie o głębokości 1,6 m, bardzo czysta, brodzik dla małych dzieci. Pokoje z pięknym widokiem na morze. Hotel adekwatny do swojej ceny. My polecamy ????

Zalety

Położenie, własna plaża, rewelacyjna kuchnia

Wady

Stare meble plażowe

miał byc 400m od centrum a jest 3km, nic nie ma w okolicy z wyjatkiem domkow wypoczynkowych dla turkow, drinki bardzo slabe z racji ze alkohol w turcji bardzo drogi, piwo w carrefourze kosztuje rownowartosc 7 zł, mial byc kort do tenisa a jest boisko do siatkowki, nie ma sensu brac rakiet z PL, ogolnie daleko stad wszedzie, plaza mala nieza ceikawa z glonami a w morzu uwazac trzeba bo mozna nogi uszkodzi bo sa glazy

Hotel nie zasłuduje na 3*,basen tylko dla osób umięjących pływać-160cm,plaża ok.800m od hotelu,krętymi i stromymi zejściami,przez ruchliwą ulicę,a poza tym brudna i mała ok.50x10.Posiłki codziennie takie.Napoje-po dwóch dniach ze stołówki i z baru zniknęły dystrybutory z sokami

OGÓLNE WRAŻENIE BARDZO POZYTYWNE POZA KAMIENISTĄ PLAŻĄ I BARDZO NIESYMPATYCZNEGO PRACOWNIKA (PSEŁDO MANAGERA) KTÓRY SAM SIE PRZEDSTAWIA JESTEM TOM CRUISE!!! HE HE HE ZART TEGO PRACOWNIKA PRZEKRACZA GRANICE WYTRZYMAŁOŚCI NERWOWEJ ( KLEPANIE PO OPALONYCH PLECACH NA BASENIE ORAZ W RESAURACJI , BEZ ZNACZENIA CZY TO KOBIETA CZY MESZCZYZNA DLA NIEGO TO SYMPATYCZNE , ZAGUBIŁ SIE W SWOJEJ BAJCE!!!

Uwaga! Plaża to totalna porażka!!! Obsługa dobra niestety nie znają angielskiego! Manager baru- totalnie nieprzygotowany do funkcji STRASZNE NIEPOROZUMIENIE!!! Śniadania przez 7 dni ciągle to samo (napoje do śniadania tylko woda z lobby baru lub kawa, herbata (lipton)) Niektóre pokoje mają widok tylko na basen. Do centrum Turgutreis dosyć daleko a dolmusze kursują jak na lekarstwo. Widok z tarasu na morze przepiękny i za to plus Napoje w opcji all firmowe Pepsi Fanta itd. Wino leją z butelek. Alkohole bardzo słabe i bardzo mało leją pomimo napiwków (manager czuwa nad tym). Piwo oryginalny efes. Plus dla hotelu za zorganizowanie nocy tureckiej za free. Dwa razy podczas pobytu zaskoczyli wszystkich kolacją raz był kebab a następnym razem grillowana ryba (bardzo dobra). Polecam wycieczkę na Kos za całe 12 Euro mamy super plaże (wystarczy kupić browarka za 3,5 Euro i leżak z parasolem jest za free). Turgutreis dopiero się rozwija i trzeba im wiele wybaczyć. Pozdrowienia dla Kazika z obsługi :)

Hotel jest niewielki, świeżo odnowiony, położony około 20 minut spacerem od centrum Turgutreis. Pokoje są duże, dobrze wyposażone, czyste i bardzo ładne. Obsługa była bardzo miła, a jedzenie na prawdę super. Do morza jest blisko, jednak plaża niestety jest taka sobie. Z kolei basen prezentuje się tak jak cały hotel - bardzo dobrze. Dodatkowo hotel posiada własną dyskotekę.