Opinie o hotelu
Vincci Helya Beach

Hotel jak na 4 tunezyjskie * OK. Bliskość lotniska nie przeszkadza w wypoczynku.

Zalety

Blisko lotniska - transfer 5 min. Plaża przy hotelu, można spacerować wzdłuż ponad 10 km

Wady

Wykładziny dywanowe na korytarzach nie pierwszej czystości.

Ogólnie pobyt oceniam bardzo dobrze. Hotel ładny, piękna plaża, czysto w pokojach. Basen bardzo na plus.

Wady

Jedyna uwaga do serwisu w restauracji. To był mój dwunasty pobyt w Tunezji i mam porównanie. Obsługa restauracji i organizacja pracy bardzo na minus. Ciągle brakowało sztućców, goście sami szukali ich po szafkach. Stoliki wycierane byle jak. Między stolikami kelnerzy jeżdżą z brudnymi wózkami. Szukaliśmy miejsca przy stoliku. Menadżer restauracji spacerował w koło ale nic z tego nie wynikało. Widać, że za mało ludzi pracuje w restauracji.

Hotel oceniam na 3 * Jedzenie smaczne lecz monotonne Czystość talerzy, kubków, sztućców ma wiele do życzenia. Kolejki po jedzenie , brak wolnych miejsc na stołówce to norma. Duża ilość Algierczyków….. masakra biorą ile się da zostawiają syf na stole nikt tego nie sprząta. Jeżeli ktoś tego nie akceptuje to nie polecam. Obsługa ok mili ale bardzo chętnie biorą napili nawet czasem się upominają o nie. Jakość ceny do jakości mi odpowiadała

Zalety

Pokój ok , obsługa pomocna Animatorzy też spoko

Wady

Czystość na stołówce Nie zawsze podłoga pozamiatana w pokoju Brak klimy w lobby 1 winda

Bardzo słabo śniadania obiad kolacja kolejki natężenie turystów nie mogę tego opanować brak stolików wolnych jedzenie monotonne najlepsze omlety i krewetki oczywiście w długiej kolejce.Bar sympatyczni kelnerzy trunki bardzo słabe wódka smakowała jak nafta inne trunki tez bardzo słabe.Animacje słabe myślimy ze nie wrócimy do Vinci

Zalety

Piękna plaża woda mili Panowie security

Wady

Słabe jedzenie brak miejsca na stołówce nie dokładają wędlin sera raz poraz też tależy brak Troszkę więcej czystości na tarasach śmieci biegają z wiatrem stoliki krzesełka klejące winda co widziałem jedna dostępna ogółem nie nie wracamy.

Polecam hotel ponieważ bardzo blisko jest lotniska i jego bliskość w żaden spokój nie przeszkadza w odpoczynku a transfer do hotelu trwa zaledwie 5 min . Duży przestronny hotel czysty choć widać już ślady w użytkowaniu które także nie wpływają na komfort wypoczynku różnorodność posiłków obsługa miła teren na zewnątrz hotelu duży i zadbany mimo bardzo dużego obłożenia gośćmi nie odczuwało się tłumu. Baseny duże, różni animacje , zjeżdżalnie mimo że są 3 to i tak zapewniały świetną zabawę. No i co najważniejsze teren hotelu miał bezpośrednią łączność z plażą. Dostępność leżaków bez problemu. Hotel oceniam bardzo dobrze.

Zalety

Bliskość lotniska , duży przestronny teren zielony, 3 baseny i brodzik dla dzieci, plaża przynależąca do hotelu , miła obsługa

Wady

Duchota w restauracji ,

Mój pobyt w tym hotelu oceniam na miły z powodu super towarzystwa . Sam hotel ma parę minusów - Duże kolejki do baru, na stołówce -Okropna klimatyzacja wszyscy wróciliśmy chorzy . Po skręceniu jej na mniejsze obroty zaczęła cieknąc. -Prysznic wylewał na całą łazienkę co było bardzo niebezpieczne . - Niedostatecznie sprzątane potłuczone szkło

Zalety

Bardzo smaczne jedzenie na prawdę duży wybór, krewetki , przepyszna pizza , ryby . Restauracja Ala carte . Miła obsługa . Piękna plaża i mili animatorzy .

Wady

Duże kolejki , czystość , klimatyzacja , toalety .

Hotel nadgryziony już zębem czasu. Wszystko w standardzie z lat 80/90. 5000 znaków byłoby za mało na opisanie wszystkiego o hotelu. Jest to moja pierwsza opinia na wakacje.pl ale chciałbym aby dzięki niej kilka osób przemyślało wybór. My dokonaliśmy wyboru hotelu na podstawie opinii, nie róbcie tego od razu - warto przeczytać wszystko. Klimatyzacja.. jej totalny brak w sierpniu gdzie nocą temperatury dochodzą do 35 stopni, to coś co całkowice przekreśla hotel. Pani na recepcji przekazała, że to globalny problem w całym hotelu a nie tylko w naszym pokoju. Ciekawe czy taki fakt jest co rok czy miałem ogromny zaszczyt tęgo doświadczyć. Snackbar przy plaży dostępny do końca sierpnia był już nieczynny 28.08. Napoje w 90% gdziekolwiek wydawane są w jednorazowych plastikowych kubeczkach. Gdy poprosi sie o szkło to albo nie będzie albo będzie całkowicie brudne. Brak sztućców na posiłkach. Wiele razy musiałem szukać kelnera aby poprosić o widelec czy nóż. Kolacja a'la carte to całkowita pomyłka. Nie traćcie na to czasu. Jest to wykonane poprzez kelnera który przynosi posiłki z stołówki na talerzach. Nie ma ani osobnego menu do tego. Lepiej najeść się na "własną rękę" Posiłki na stołówkach przy obiedzie i kolacji umiejscowione przy bemarach gastronomicznych są wydzielane na każdego gościa albo po jednej albo po dwóch sztukach. Dwie sztuki możemy osiągnąć ale dopiero po wyproszeniu poprzez nawiązanie kontaktu wzrokowego z Pania kucharka. Jej mina zawsze była tak bardzo agresywna, że aż śmieszna. Przy śniadaniu napoje z automatu które o dziwo można pobierać samemu są tak strasznie przesłodzone, że należy wyrobić umiejętność łączenia tego z wodą. Codzienne imprezy tematyczne to ten sam event tylko inaczej nazwany. Te same piosenki tylko w innych ubraniach. Mimo to zespół animatorki na wysokim poziomie. Odór dochodzący z umywalki po skorzystaniu z niej. Zapach utrzymywał się zawsze bardzo długi czas. Wiem, że nie jest to hotel 5*, nie jest to wyjazd na Malediwy czy bali. Nadal mimo to, jak na standardy hotelu 4* wyjazd oceniam na bardzo słaby. Jeżeli komuś zależy tylko na tym aby pojechać i "będzie jak będzie" to można wybrać ten hotel. Jeżeli ktoś szuka chociaż podstawowych standardów czy to obsługi czy samego hotelu to warto się zastanowić. Cena powinna wynieść max 1700 zł na osobę.

Zalety

Posiłki były w miarę dobre.. monotonne ale dobre. Sprzątany pokój codziennie. rywatna piaszczysta plaża z darmowymi leżakami Animatorzy

Wady

Klimatyzacja Odór z umywalki Wymiana walut. Kurs 3.3 a 10 euro daje magicznie 30 dinarów.

Hotel rewelacyjny. Frytki są , pizza jest można się najeść , dla dzieci codziennie smażone naleśniki na miejscu rewelacja. Pokoje bardzo czyste. Animatorzy wspaniali. Obsługa, kelnerzy na medal. Przepiękne miejsce. Napewno wrócimy ! 🩷

Zalety

Fantastyczna obsługa. Bezpieczeństwo. Czystość. Wszystko na wysokim poziomie.

Wady

Brak wad . Hotel jest rewelacyjny.

Hotel bardzo dobry. Lobby odnowione, duże. Obsługa bardzo miła. Wiele atrakcji: aerobik, muzyka na żywo, piana party...

Zalety

Bezpośredni dostęp do plaży. Duży pokój oraz łazienka. Baseny

Wady

Korytarze nie odnowione.

W ofercie (...) jest lodówka oraz minibar w pokoju standard. Okazuje się że w pokoju brak lodówki a faktycznie za lodówkę trzeba płacić 4 DNT za dzień :) Co nie było przedstawione w ofercie. Również nie ma późnych śniadań od godz.10.30 jak wynika z ofery.

Zalety

Świetna kelnerka (...)👌

Wady

W sezonie, stolówki nie ogarniają... jest trudno o sztućce i miejsce, ogólny rozgardiasz

Bylismy bardzo zadowoleni z pobytu i obsługi- nie stwierdziliśmy wad. Hotel na uboczu- bo Hammamet jechaliśmy taxi z hotelu. Hotel z wieloma atrakcjami- takimi jak piana party, aqua areobik, darty, kids club dla najmłodszych.

Zalety

wiele atrakcji w hotelu- nie będziecie się nudzić nienachalni animatorzy dużo owoców morza zróżnicowane dania kuchni tunezyjskiej 2x pobyt kolacja tematyczna napoje butelkowane- nie z nalewaka

Wady

w sumie nie stwierdzono- alkohol trochę gorszej jakości- ale tak już u nich jest. jadąc do Tunezji trzeba liczyć się z innymi zwyczajami jak w hotelach europejskich ale to każdy już powinien wiedzieć wybierając ten kierunek podróży.

Hotel ładny czysty pokoj od strony lotniska ale powiedział bym ze widok w nocy to jego atut

Zalety

Zalety to plaża basen pokój obsluga

Wady

I tu jest najwiekszy ból hotelu mianowicie stolowka i jedzenie na stołówce gorąco kolejka po pizze 20min gdzie mozna uszykować kilka sztuk wczesniej wydać a potem na bierzaco jeszenie ocenil bym na 6 w skali do 10. Kids menu praktycznie nie istnieje arbuz 2 razy w tygodniu tak samo lody. O ile osoba dorosla jeszcze coś znajdzie do jedzenia to z dziecmi bywa już różnie.

Hotel ładny , pokój również z widokiem na morze. Jeśli chodzi o posiłki to ja zawsze coś dla siebie znalazłem . Gdybym w przyszłości miałbym jechać do Tunezji to myślę że hotel też brałbym pod uwagę.

Zalety

Blisko plaża , ładny basen.

Pokoje czyste klimatyzacja słaba.Jedzenie wmiare ale talerze szklanki brudne ,napoje na wydział lub wcale,brak talerzy,kawa jest albo nie ma,przekonski na wydział NP.naleśniki max 2 szt. na osobę. Barmani w barach wylewają max 2 piwa po 200mll a jak idziesz kolejny raz to chcą napiwek.A jak brakuje kubków to wylewają w kubki od kawy tekturowe 100mll.

Jeśli wybierasz się tam z dziećmi, to się nie wybieraj. Dzieci nie będą miały co jeść, bo serwowane jedzenie jest niedobre, a frytki, pizza i nugetsy- można (...) nawet tak proste dania. Dodatkowo porcje głodowe, wiecznie trzeba stać w kolejkach by dostać kolejną porcję, bo nakładają ograniczoną ilość. za piciem wieczne kolejki - tylko w jednym punkcie nalewali. ciągle brakowało szklanek, sztućców, talerzy. napoje przy basenie czy barze często nalewane w 100ml pojemnikach, gdzie przy temperaturze powyżej 30 stopni ciężko ugasić pragnienie. Obiecująca kolacja a'la carte w stylu włoskim - pic na wode. Rezerwując kolacje w środę, zapisali nas na sobote, po czym w piątek poinformowali że na weekendzie takie kolacje nie są organizowane. Nie dajcie się nabrać że jest to oferta ULTRA ALL INCLUSIV! - to jest znacznie poniżej standaru. w Polsce 3 gwiazdkowe hotele mają lepsze jedzenie i organizację.. Zalety wycieczki kończą się na bliskiej odległości od plaży i codziennie świeżych ręcznikach. W restauracji na stołach pozostawione przez ludzi prawie pełne talerze - głodni ponakładali sobie, ale nie wiedzieli że jest to poprostu niejadalne... dobrze że były bułki, to można było się napchać suchą bułką jak kaczka. Serio - w cenie ok 1000-1500zł za osobę na 7 dni, można się zastanawiać by pojechać sie poopalać czy popływać w ciepłym morzu, ale większa kwota za niby Ultra All Inclusiv to jest jakaś kpina. I w ofercie ładnie wygląda, że oprócz posiłkówł głównych praktycznie cały czas jakąś przekąskę można zjeść... tak - na późne śniadanie wystawione 2 talerze crosantów przy barze w lobby dla wszystkich gości hotelowych, i ok 17 na żywo pan smażył coś podobnego do obważanków, i jeśli chciało się postać 30 min w kolejce to coś zjadło się między obiadem a kolacją, a po za tym nic nie było do jedzenia między posiłkami.

Zalety

blisko plaża, ręczniki w hotelu codziennie świeże, i to by było na tyle zalet

Wady

- śmierdząca klimatyzacja - brak miejsca w restauracji podczas śniadania, obiadu, kolacji - jedzenie niedobre - uwierzcie, takie dania jak frytki, nugettsy, pizza - da się (...) , inne potrawy na tyle niesmaczne, że dzieci miały ciężko coś wybrać dla siebie, przez co często chodziły głodne - brak talerzy - brak sztućców - brak szklanek - kolejki za jedzeniem i piciem, - napoje nalewane w 100 ml pojemniki - późne śniadanie to 2 talerze croasantów dla wszystkich, postawione przy barze

Pobyt uważam za bardzo udany. Sam chotel może nie należy do najnowszych ale było czysto pokoje ok choć klimatyzacja nie działała dobrze. Przemiła obsługa bardzo pomocna wszyscy bardzo mili. Śniadanie bylo ok choć mało urozmaicone. Za to obiady i kolacje śuper każdy znajdzie cos dla sibie. Świeże ryby owoce morza. Naprawdę super dzieci bawiły sie świetnie. Jesli jedziesz odpocząć nie zwracaj uwagi na hotel przecież nie będziesz siedzieć w pokoju. Wszystko nam się podobało nie było robaków karaluchów. Jedziesz odpocząć będziesz bawić sie świetnie

Hotel po drugiej stronie ulicy od lotniska, ale nie było najmniejszego problemu z hałasem. Wykupiliśmy pobyt przez biuro podróży z pokojem standard. Za pokój z widokiem na morze dopłaciliśmy 60 dolarów, pokój był na drugim piętrze. Nie żałujemy, był warty swojej ceny. Pokoje są sprzątane codziennie, ręczniki wymieniane. Klimatyzacja centralnie sterowana, działała bez zrzutu. Na terenie hotelu są trzy baseny, w tym jeden z zjeżdżalniami. Morze z białym pisakiem i płytkie. Jedzenie jest dobre, duży wybór ryb i innych tunezyjskich potraw. Była też zawsze pizza i spaghetti. Napoje z butelek (cola, fanta, sprite) i dystrybutorów. bardzo dobre piwo z "kija" i trzy rodzaje wina. Ręczniki plażowe są objęte kaucją w wysokości 10 euro, można je codzienne wymieniać. Postój taksówek, dworzec kolejowy i autobusowy – wszystko przed hotelem, pociąg – tani 1 dinar do Monastiru. Jadąc do Tunezji trzeba zdawać sobie sprawę gdzie się jedzie😊

Hotel blisko plaży + Hotel blisko lotniska + Jedzenie średnie obiad i kolacja trzeba stać w kolejce - Sniadanie słabe i powtarzające się .- Stoliki brudne trzeba wcześniej usiąść i zająć miejsce bo później traci się czas na szukanie wolnego miejsca przy stole. Małe kubeczki i szklanki ciężko o większe trzeba się pytać kelnerów , ale to może być ciężkie do zdobycia.Soki z maszyny sama Chemia nie polecam. W pokojach brak Lodowki i czajnika. Trzeba dopłacić .Klimatyzacja chodzi na pół gwizdka. Także w pokojach może być trochę duszno.Generalnie hotel potrzebuje remontu ,ale to chyba już tak jest z Tymi hotelami w Tunezji .

Hotel nie spełnił w ogóle naszych oczekiwań. Jak ktoś chce świeża opinie to radzę przeczytać do konca. Jedyny plus to piaszczysta plaża i działająca klimatyzacja dzień i noc, która poprawiała nasz nastrój jak wracaliśmy (bo trafiliśmy na upały ponad 40 stopni). Do wymagających nigdy nie należeliśmy, ale to co się tu działo przy posiłkach to przechodziło ludzkie pojęcie. Rozmawialiśmy w sumie z 7 innymi Polskimi rodzinami i byliśmy zgodni, że wszyscy zostaliśmy wprowadzeni w błąd "pozytywnymi" opiniami... WADY - Brak zimnej wody w łazience w pokoju !!! (Trudno było się umyć we wrzątku przy upałach, a zimna woda leciała w minimalnej ilości) - Ostatniego dnia nie działały także prysznice zewnętrzne, żeby opłukać się po plaży, więc wszyscy z plaży wchodzili z piachem do basenu - Leżaków mało, stare, popękane, więc o 6-7 rano trzeba było zajmować. Ale jednego dnia mi ktoś ukradł ręczniki, innego dnia okulary do pływania, a jeszcze innego okulary przeciwsłoneczne z basenu... Na plaży za to Pan Ochroniarz bardzo miły, próbuje na siłę znaleźć leżak... - baseny, leżaki, materace są myte przez personel wodą z basenów po 6 rano (nabierają w wiadro i wylewają na płytki i leżaki) - są dwa baseny, jednego dnia (ktoś zrobił ku...e do jednego z nich, którą ratownik po prostu "wylowil", a większość ludzi nie widziała i kapała się tam dalej, nic z tą wodą nie zrobiono :))) - tylko są te trzy zjeżdżalnie, otwarte w godzinach 10-12 i 15-17, kilka razy coś się tam popsuły, ale ogólnie już po pierwszym dniu się znudziły nam, ale nie było co robić, to tam parę razy dziennie jeszcze się poszło. Zjeżdżalnie są stare, więc na łączeniach już tak dobrze się nie schodzą, niestety dzieci maja przez to starte łokcie, kolana, plecy (nawet w kilku miejscach do krwi)... -Brud w pokojach (w pokoju zostały czarne długie włosy po "poprzednich" Gościach, zostały sprzątnięte dopiero przy 2-3 sprzątaniu), w szafie została po kimś sukienka i też jej nie wyrzucono, szyby w oknach tak brudne, że jak świeciło słońce to nie było za wiele widać. Ostatniej nocy mąż zabił KARALUCHA w naszej łazience !!!!!!! Ale podobno na parterze inni mieli od razu i zmieniali pokój... -Ręczniki i papier toaletowy może udać się dostać od Pani sprzątającej, a jak nie to trzeba chodzić i szukać jej lub zgłaszać w recepcji Z Panią sprzątającą nie da się porozumieć w języku angielskim. Jak ktoś wylosuje pokój z zawieszką to ma łatwiej, bo Pani wejdzie ogarnąć, ale jak nie ma na wyposażeniu zawieszki na drzwi, to musiałam jej szukać i na translatorze na język Arabski jej tłumaczyć... - oszukują przy pobieraniu opłaty klimatycznej, jak płaci się w dolarach trzeba zapłacić więcej (A znajomym zdarzyło się, że zapłacili przy przylocie, a dzień przed wylotem chcieli żeby zapłacili jeszcze raz, bo niby nie zapłacili) - plastikowe najtańsze meble ogrodowe na balkonach i w "Amfiteatrze" - ale najgorsze jest to co dzieje się na posiłkach !!!!!!Czegoś takiego w życiu nie widziałam... W małym skrócie: 1. Talerze i kubki brudne, dosłownie brudne, potrafiło trafić się zachniete jajko..., kubki, kieliszki brudne, zacieki, resztki napojów na dnie 🤣🫣 2. Na posiłki najlepiej iść przed otwarciem, stać w kolejce i dosłownie łapać stolik i jedzenie... Jak się przyjdzie i postoi w kolejce pod drzwiami (!!??) to się wejdzie na początku to się ma "czysty" stolik, później już nie ma na to szans, jest za mało personelu, zostaje syf na stołach po innych narodowościach.... Ja miałam dwa opakowania chusteczek uniwersalnych nawilżanych, nie starczyło mi na 7 dni do używania tylko na "stołówce" bo myłam wszystkie talerze, kubki, sztućce no i zdarzało się, że nawet stoły... 3. Jedzenie, czy też jego brak... All inclusive tutaj to forma baru mlecznego... Do wszystkiego kolejki: po pizzę, po naleśniki, po frytki (bo były co drugi dzień), po wszystko co "lepsze" trzeba postać... Kolejki do naleśników czy pizzy ciągną się po 20-30 osób, bo czeka się aż je zrobią... Więc dzieci potrafiły stać pół godziny za pizzą 4. ...a później dostaje się na wydział... Jak długa kolejka, to dwa naleśniki 🤣, jeden kotlecik itp. 5. 2 ekspresy do kawy - bardzo często działał tylko jeden... 6. Soki sztuczne, brak jakikolwiek świeżo wyciskanych 7. Arbuz czy pomidory potrafiły się skończyć w połowie zaplanowanych posiłków i nie zawsze mieli, żeby donieść... 8. Przekąski w jednym miejscu (przy basenie) to : naleśniki (pankejki) i takie ich pączki (donuty), 2 razy w jednym pobycie trafiła się tez tam pizza. A tu można stać godzinę nawet w kolejce! 9. Przekąski na plaży to bułka jak na śniadaniu chyba z resztkami że śniadania, zawinięta w folię 🤣 - Bary ogólnie na plus, trzeba stać w kolejce, ale podają co się chce... ale brakuje szklanek, kubków.. bo co najlepsze (w barze przy basenie) MYJĄ je w misce wody (jest miska i opłukuje...) i tak wydają od razu kolejnemu... Najlepiej jak się dostanie to juz cały czas nosić i żeby nalewali na nowo 🤣🫣

Zalety

-Klimatyzacja działająca w temperaturach powyżej 40 stopni na dworze przez cały tydzień (!!!) -Czysta, piaszczysta plaża. -Ochrona na plaży, która odpędzala narzucających się sprzedawców na plaży. -Baseny, tylko to, że w ogóle są :) - większość personelu bardzo miła, pomoca, a jak barmani dostawali napiwki to już w ogóle można było liczyć na więcej...

Wady

-Brak zimnej wody w łazience w pokoju !!! -Brud w pokojach (Karaluchy) -Ogromny syf w na stołówkach -Stoły, sztućce, talerze, kubki wszystko niedomyte!!!! -Kolejki po jedzenie, jedzenie na "wydział" -Malo leżaków, jak się rano nie zajmie, to można znaleźć leżak dopiero na wieczór 🤣🫣 Więcej opisane w "ogólnie o hotelu" -Wieczorem zamiast jakiś występów to puszczają muzykę, codziennie praktycznie to samo...

Na wakacjach byłam z rodziną, bardzo się rozczarowałam hotelem, pokój znacznie poniżej standardów europejskich. Na wstępie recepcjonista proponował dopłatę do pokoju o wyższych standardach jakby z góry zakładali, że nie będziemy zadowoleni. Klima działa średnio, na 4 osobową rodzinę 2 ręczniki, o które trzeba było i tak się upominać tak jak o papier toaletowy. Sprzątanie pokoju polegało na wyniesieniu śmieci i przeciągnięciu miotłą przez środek pokoju. Jedzenie średniej jakości, muchy w jadalni często brudne stoliki, krzesła....Baseny, plaża za to ok bez żadnych negatywów. Barmani chętnie obsługiwali swoich tubylców, jak się chciało np. 4 drinki dla znajomych wyliczali, nie chcieli tyłu nalewać. Ogólnie nie polecam nie wiem może taka mentalność tego narodu, mój pierwszy raz w Tunezji.

Zalety

Baseny, plaża, animacje

Wady

Brud, opryskliwość barmanów