Opinie o hotelu
White Valley Palace (ex. Emerald Beach & Resort)

Hotel położony blisko piaszczystej plaży, kilka basenów, zawsze dostępne leżaki pod parasolami. Miła, uczynna obsługa. W restauracji każdy mógł znaleźć coś smacznego dla siebie. Był duży wybór potraw.

Zalety

Położenie hotelu, miła obsługa, zawsze czysty, wysprzątany pokój.

Wady

Hotel wymaga jednak odświeżenia

Wakacje ogólnie zaliczam do udanych piękna pogoda piękna plaża hotel czysty zadbany obsługa miła jedzenie nie należało do najlepszych a nie jestem osoba wybredna, każdy znajdzie cos dla siebie i nie będzie chodził głodny, kolacje a"la carte serdecznie odradzam

Zalety

Czysto, miła obsługa

Wady

Słabe jedzenie(...)

Obsluga bardzo pomocna Plus za kreatywność w ustarajaniu pokoju Jedzenie umiarkowane Jedyny minus to taki ze hotel nastawiony na Ukraińców Muzyka nie do przesłuchania ukraińska

Zalety

Czyste baseny Miła obsługa

Wady

Brak łyżek do zupy i długie oczekiwanie na talerze

Wybór tego hotelu okazał się ogromnym nieporozumieniem. Pierwszy raz spotkałam się z problemem uzyskania opasek po dotarciu do hotelu oraz ich odebraniem przy wymeldowaniu, mimo że transfer na lotnisko przypadał po godzinie 18:00. Tym sposobem zostaje się bez dostępu do napoi i jedzenia. Hotel nie zapewnia na ten czas prowiantu. Jest to szczególnie ważna kwestia, jeśli ma się wieczorny/nocny lot. (...) Jedzenie fatalne, pizza ze snack baru niejadalna, można ratować się popcornem z budki nieopodal plaży. Ponadto trzeba się liczyć z permanentnym brakiem piwa przy basenie i plaży, klejącymi się od brudu krzesłami na stołówce, ręcznikami, które wyglądają na stale niedoprane. Płytki w łazience ze śladami niedomytej krwi po wcześniejszych gościach, podłoga także z licznymi plamami od pierwszego dnia pobytu. Na balkonie brak sznurków czy poręczy do suszenia kostiumów kąpielowych czy ręczników. Panel do regulacji klimatyzacji z wieloma uszkodzeniami i trzeba ją wyłączać na noc, bo jest bardzo głośna. Gdy zabrakło nam wody butelkowanej, to musieliśmy kupić ją w sklepiku hotelowym, bo ani w barze, ani w recepcji nie otrzyma się jej od ręki - numer pokoju zostaje wpisany na listę i wody można spodziewać się dopiero następnego dnia podczas wizyty serwisu sprzątającego. Na cały pokój przypadają trzy działające gniazdka (w tym jedno w łazience). Windy zjeżdżają bezpośrednio do sali, gdzie serwowane są posiłki, więc zapachy z gotowania utrzymują się w nich jeszcze długo. Praktycznie po każdej nocy budziliśmy się z licznymi pogryzieniami na ciele.

Zalety

Dostępność leżaków, łagodne zejście do wody na plaży, część obsługi uśmiechnięta i pomocna, transfer z lotniska trwający ok. 30 min.

Wady

Wszechobecny brud, rozpadające się krzesła na balkonie, problem z wydaniem wody butelkowanej, popsute gniazdka, słabe WiFi, odbarwiona od brudu zasłona prysznicowa, smród przy stanowisku z kawą na stołówce, zimne i tłuste jedzenie, ciągłe braki alkoholi przy barach, pozbawienie gości opasek kilka godzin przed opuszczeniem hotelu.

Hotel bardzo ładny szczególnie lobby, pokoje też ładne. Jedzenie troszkę słabo, all inclusive na barach ok aczkolwiek braki w piwie się zdarzały nagminnie co było irytujące.

Zalety

Bliskość plaży, ogromny obiekt dość ładny, busik wożący km do aquaparku który również jest ogromny i super czas można tam spędzić.

Wady

Braki w piwie. Jedzenie monotonne to mało powiedziane cały czas to samo na stołówce jak i pizza i burgery na pool barze.

Jeśli mogę określić w skrócie hotel ładny z zewnątrz pokoje nie chlujnie sprzątane trafiły nam się myszy i karaluchy jeśli chodzi o jedzenie słabo można napisać drinki lepiej nie pisać porażka jeśli chodzi o aqua park to jest ale na terenie innego hotelu można dojechać busikiem za darmo albo piesz około 15 min jedynie klima dobrze działała , restauracja hotelowa jedzenie zimne dali to co na obiad było internet nie jest wszędzie jeśli chodzi o atrakcje dla dzieci porażka a wieczorem bawią się przy ukraińskiej muzyce tylko Ukrainy i rosyjscy obywatele hotel nastawiony tylko na nich nie godny polecenia

Zalety

Klimatyzacja i miła obsługa

Wady

Wymienione wyżej

Hotelu nie polecę nikomu. Na stołówce bród, sztućce brak, serwetek brak. Gorące napoje w papierowych kubkach. Jedzenie tragedia. Aqapark na zdjęciach wygląda jak by był w hotelu. Trzeba dojechać busikiem, który może rozpaść się za chwilę. Sprzątanie pokoi pozostawia wiele do życzenia. Brak papieru toaletowego. Wspomnieć należy, że w dniu wyjazdu obcięte zostały nam opaski po zdaniu pokoju o godzinie 12. Wyjazd z hotelu godzinie 18 30. Pan z firmy Anex stwierdził, że możemy napoje oraz obiad sobie dodatkowo kupić. Ewentualnie można dokupić za 60 dolarów pokój.

Zalety

Brak

Wady

Jak wyżej

Bardzo duży wybór posiłków, każdy dla siebie coś znajdzie. Blisko plaża. Mocne drinki (nie żałowano alkoholu). Pokój piękny lecz nie za dokładnie posprzątany. Bardzo sympatyczna obsługa hotelowa.

Jak na te cenę to nie ma co narzekać. Owszem hotel swój blask miał pewnie z 20 lat temu, przydał by się remont. Hotel na plaży , dużo basenów , parę barów , plaża piaszczysta z leżakami, bar na plaży. Obsługa hotelu bardzo miła , co do jedzenia sporo.śniadanie ,obiad, kolacja , można coś wybrać dla siebie. Co do przekąsek to słabizna przez mój pobyt 11 dyniowy było tylko : hamburgery,hod-dogi, pizza(margherita) i czasem frytki. Sam wyjazd do tego hotelu uważam za udany, jest w dobrej lokalizacji tuż przy samych "bazarach, w okolicy jest centrum handlowe. Dla przyszłych odwiedzających polecilbym wybrać pokój lepszy niż Garden room. Jest spory aqua park tuż przy sąsiadującym hotelu, połączony wspólnym terenem. Jeździ busik co 15 minut, czasem chodziliśmy plaża, chodziaż się czepiają o to- pewnie by nie zakłócać spokoju urlopowiczów ,chodzenia grupami przez ich plażę. Kto jeździ na wakacje mniej więcej wie jak to wygląda :) ale za te pieniążki mogę polecić ten hotel.

Zalety

Hotel bezpośrednio na plaży - plaża piaszczysta. Rafy koralowe, mnóstwo ryb.

Wady

Widać że potrzebne jest odświeżenie

Byliśmy w White Valley Palace w Hurghadzie od 19.10 do 26.10 i pobyt ogólnie uważam za udany. Hotel ma świetną lokalizację – wszystko jest blisko: plaża, sklepy, atrakcje turystyczne. Wieczorne animacje były naprawdę super i bardzo umilały czas, a animatorzy byli przemiłymi i profesjonalnymi osobami. Obsługa hotelowa też na plus – szczególnie barmani w lobby i przy basenie oraz kelnerzy w restauracji à la carte byli bardzo mili i pomocni. Recepcja mogłaby być trochę lepsza, trochę dziwna, ale ogólnie nie przeszkadzało to w pobycie. Pokój był w porządku, ale czystość mogłaby być lepsza, zwłaszcza firanki i niektóre elementy wyposażenia. Brakowało też małych szamponów i kosmetyków jednorazowych – był tylko żel/mydło w płynie w dozowniku. Niestety jedzenie i napoje pozostawiały sporo do życzenia – były monotonne i niedoprawione. Gdyby nie ten minus, pobyt byłby jeszcze przyjemniejszy. Podsumowując: Hotel ma świetną atmosferę i fantastyczną obsługę, ale jedzenie i napoje zdecydowanie wymagają poprawy

Zalety

Animacje

Wady

Jedzenie

Hotel jest dokładnie taki jak jego ocena, czyli 6.0. Czyli maks co można oczekiwać po najtańszym all inclusive w ofercie. Pokoje naprawdę przyzwoite, a lokalizacja hotelu rewelacyjna. Bardzo fajne baseny przy hotelu na chill, natomiast dla dzieciaków jest darmowy aquapark kilkaset metrów od hotelu gdzie podwozi nas bus kursujący w godzinach (10:00-12:00 i 14:00-17:00). Hotel znajduje się przy plazy gdzie można się również wyłożyć na darmowych leżakach.

Zalety

1. Doskonała lokalizacja przy plaży 2. Bardzo fajne baseny tuz przy hotelu 3. Dobra infrastruktura i godne pokoje, w szczególności te z widokiem na basen 4. Wyśmienity aquapark

Wady

1. Room service i recepcja to tragedia - żeby się doprosić o najprostsze rzeczy trzeba było niemal żebrać 2. Jedzenie niby różnorodne ale słabe jakościowo, nawet jak dla mało wymagających gości 3. Animacje dla dzieci robione na odwal się - w zasadzie było tylko wymuszone mini disco 4. Żałosne drinki - w sadzie nie było nic z menu, można było zamawiać tylko to akurat było na barze, a był do wyboru maks jeden alkohol....

Żałujemy, że przyjechaliśmy do tego hotelu – jest bardzo brudno, szczególnie w kuchni. Jedzenie monotonne, ale smacznie przygotowane. Obsługa w restauracji, na recepcji i w barach jest bardzo dobra, i na tym koniec. Alkohol okropny, piwo zawsze ciepłe, na plaży w upale pijesz gorące piwo. Nie przyjeżdżajcie tutaj, szkoda pieniędzy.

Zalety

Personal restauracja, recepcja, bar

Wady

Brud

Już pierwszego dnia, po przydzieleniu pokoju, pracownik wszedł z nami do środka i mimo naszych sygnałów, że chcemy zostać sami, nie chciał opuścić pokoju. Drugiego dnia rano sytuacja była jeszcze bardziej niekomfortowa – mimo wywieszonej kartki „nie przeszkadzać”, Pan wszedł do pokoju bez pukania i zastaliśmy się w samej bieliźnie, co naruszyło naszą prywatność. Przez cały pobyt nie korzystaliśmy z jego usług – sprzątaliśmy pokój sami, sami wyrzucaliśmy śmieci, wymienialiśmy ręczniki. Jedyną prośbą, z jaką się do niego zwróciliśmy, była butelka wody. Ku naszemu zdziwieniu usłyszeliśmy, że dostaniemy ją dopiero wtedy, gdy otrzyma od nas „zachętę”. Uważamy to za całkowicie nieakceptowalne. Sytuacja stała się jeszcze bardziej uciążliwa, gdy zepsuła nam się karta do pokoju i musieliśmy udać się do recepcji. Wtedy pracownik stwierdził, że jednak nie oczekuje żadnej zapłaty, jednak po naszym powrocie znów nachalnie powtarzał, że „potrzebuje zachęty”. Od tego momentu każde nasze wyjście i wejście do pokoju wiązało się z jego nagabywaniem o pieniądze, co było wyjątkowo męczące i nie na miejscu. Takie zachowanie pracownika uważamy za naruszenie standardów obsługi oraz prywatności gości. Niestety, skutecznie zepsuło nam to część pobytu i pozostawiło bardzo negatywne wrażenie. W ofercie wyjazdu znajdowała się informacja, że na terenie hotelu znajdują się zjeżdżalnie. Faktycznie były one obecne, lecz przez cały okres mojego pobytu pozostawały zamknięte. Skorzystanie z aquaparku możliwe było jedynie w sąsiednim hotelu, jednak również tam aż 4 zjeżdżalnie były wyłączone z użytku. Podkreślam, że to właśnie z powodu dostępnych atrakcji wodnych zdecydowaliśmy się na wybór tego hotelu, a ich faktyczna niedostępność stanowi istotną niezgodność oferty z rzeczywistością i powód naszego rozczarowania. Doba hotelowa została opłacona do dnia 09.09 do godziny 11:00, natomiast wyjazd został zorganizowany już o godzinie 5:45 rano, co realnie skróciło wykupiony pobyt. Ponadto, ze względu na bardzo wczesną godzinę opuszczenia hotelu, nie otrzymaliśmy żadnego prowiantu ani nawet butelki wody na drogę, co w takich sytuacjach powinno być standardem.

Hotel w porządku, pobyt wspominamy pozytywnie. Pracownicy sami mężczyźni, starają się jak mogą ☺️

Hotel nie zasługuje na 4*. Jedzenie i drinki bardzo słabe. Na stołówce można było się przykleić do stołu. Bardzo dużo lokalsow i Rosjan. Na pierwszy rzut oka hotel robi wow. Ale z czasem to wow zanika.

Zalety

Bliskość do plazy Łagodne zejście do morza Krótki transfer z lotniska Bardzo fajny aqua park I chyba byłoby na tyle

Wady

Jedzenie Drinki w plastiku albo papierowych kubkach Czystość! Za dużo lokalsow oraz rosjan

Hotel nie ma 4 gwiazdek tylko 1, śmierdzi wszędzie prosektorium Jedzenie jest nie jadalne, alkohol nie do picia denaturat. Plaża to klepka, 0 animatorów i animacji. Nigdy więcej nie przyjadę do tego hotelu

Zalety

Ciepły czysty basen

Wady

Bardzo slisko przy basenach Brud syf Śmierdzi że nie da się wytrzymać Jedzenie nie jadalne Usługa nie miła

Hotel do remontu, zdjęcia zjeżdżalni nie z tego hotelu. Na terenie hotelu nie ma w aquaparku trzeba dojechać busikiem. Straszny tłok w busie ale we wrześniu udawało się wsiąść nie wiem czy w sezonie.. dałoby radę. Pokoje duże przestronne łazienki szafa z sejfem. Spokój na basenach gdyż nie ma zjeżdżalni i dużo dzieci plaża ładna łagodne zejście leżaki dostępne o każdej porze.

Zalety

Hotel usytuowany w centrum można wyjść i zrobić zakupy dużo straganów. Ładny aquapark do którego trzeba dojechać busem napoje bezalkoholowe na terenie aquaparku. Blisko morza łagodne zejście do wody. Przy hotelu rafa koralowa można ponurkować i zobaczyć rybki.

Wady

Bardzo słabe jedzenie codziennie to samo nie jestem wymagająca ale tutaj to była przesada. Często brakowało talerzy sztućce miseczek. Jedzenie restauracja A La carte była dobra. bar przy basenie i przy plaży duże kolejki pierwszeństwo Arabów. Bardzo słabe animacje dla dzieci 15 minut mini disco. Nie było żadnej sceny w barze przy basenie. Bar przy basenie drinki słabe szybko kończyło się piwo o 1:00 po południu. Sprzątasz w hotelu prosił o napiwki z telefonem i translatorem. Ogólnie 3 gwiazdki

Pobyt bardzo średni bardzo dużo Arabów którzy mają pierwszeństwo przed wszystkimi średnia czystość drinki i piwo z plastiku. Piwo ciągle się kończyło po 14.

Zalety

Duży teren ładny basen i blisko plaża do morza

Wady

Czystość oraz pierwszeństwo Arabów przed innymi

Hotel bardzo zaniedbany,wszędzie brudno i kurz .Podłoga się klei ,myta jeszcze brudniejszą szmatą na miotle .Niestety najbardziej brudzą swoi rodacy taki naród ewidentnie .Stołówka obrzydliwa jak dla bezdomnych.Napoje ciepłe bo wiecznie brakowało lodu i oczywiście w kubeczkach plastikowych.Do busa który dowoził do aqua parku można było zapomnieć ,pierwszeństwo mają Arabowie ,pchają się jak bydło albo gorzej .

Zalety

Dużo basenów i zawsze wolne leżaki ,większość chyba na plaży woli .Mila obsługa.

Wady

Brudno i jeszcze raz brudno .

Hotel czysty,ludzie wspaniali,z całego serca polecam,cisza,spokój ,można odpocząć Brak natłoku ludzi na plus