Opinie o hotelu
White Valley Palace (ex. Emerald Beach & Resort)

Najgorsze wakacje w moim życiu. Nie polecam. Nie warte ani jednejnzlorowki

Zalety

Brak jakich kolwiek . Suf kiła i mogila .

Wady

Smród brud . Brak alkoholu. Coca coli. Ogólnie.pocia piwa. Jedzenie jedna wielka pora ka codziennie watrobka i ryż. Brak chłodnych napoi. Jedna wielka porażka.

brakuje piwa, brakuje whisky, nie ma whisky z colą, regularnie kończy się cola, brakuje innych podstawowych napojów, dostępność napojów jest bardzo ograniczona. Trudno uznać to za prawidłowo realizowaną formułę All Inclusive. 2. WYŻYWIENIE – BRAK PODSTAWOWYCH PRODUKTÓW, W SZCZEGÓLNOŚCI DLA DZIECI Kolejnym ogromnym problemem jest wyżywienie. W hotelu brakuje podstawowych produktów spożywczych. Nie ma między innymi masła, a wybór jedzenia jest bardzo ograniczony i nieadekwatny do standardu hotelu czterogwiazdkowego. Sytuacja jest szczególnie problematyczna ze względu na nasze dzieci. Dzieci praktycznie nie mają tutaj co jeść. Nie są w stanie znaleźć dla siebie podstawowych produktów i posiłków, które mogłyby normalnie zjeść. Dochodzi nawet do sytuacji, w których zaczynają przygotowywać omlety, a po chwili personel informuje gości, że omletów już nie będzie, ponieważ produkty się skończyły. To jest dla nas absolutnie niedopuszczalne. 3. BRAK KAWY I PODSTAWOWEGO WYPOSAŻENIA Kolejną rzeczą, która jest dla nas kompletnie niezrozumiała, jest brak normalnego ekspresu do kawy. Jesteśmy w hotelu czterogwiazdkowym, w formule All Inclusive, a mimo to niejednokrotnie nie ma ekspresu do kawy, a kawa dostępna jest z czajnika. Jak można mówić o standardzie czterogwiazdkowego hotelu i formule All Inclusive, jeżeli goście nie mają zapewnionej nawet podstawowej kawy? 4. BRAK RĘCZNIKÓW PRZY BASENIE Kolejnym permanentnym problemem jest brak ręczników basenowych. Ręczniki przy basenie regularnie się kończą i nie można ich otrzymać. W praktyce goście zostają bez podstawowego wyposażenia, które powinno być dostępne przy basenie. Jest to kolejna rzecz, którą zgłaszaliśmy i która nadal nie została rozwiązana. 5. KWESTIE CZYSTOŚCI I BEZPIECZEŃSTWA Szczególnie oburzają nas również kwestie związane z czystością i bezpieczeństwem. Wczoraj w toalecie znajdowały się nieposprzątane odchody. Sytuację tę jesteśmy w stanie udokumentować zdjęciem.

Zalety

Brak

Wady

Brak podstawowych elementów spożywczych Brak kawy ekspresu do ławy masła coli w All Inclusive? Drinków? Gdzie to wszystko było za co zapłaciliśmy? Jednym słowem tragedia. Brud srmod w hotelu nie polecamy. Slarazylismy sie managerowi ale oni nic z ttm nie robili

UNIKAJCIE TEGO HOTELU! Przez około 7 godzin personel odmawiał wymiany pokoju, mimo że klimatyzacja w nim nie działała a w pokoju było 30 stopni! Pokoje są brudne i zaniedbane. Po zmianie pokoi zastaliśmy używane ręczniki, a czystych ręczników nie było. Stan hotelu jest bardzo zły i nie odpowiada standardowi przedstawionemu w ofercie. Jedzenie jest bardzo niskiej jakości i w naszej ocenie nie nadaje się do spożycia. Brak dostępnych napojów innych niż woda i cola mimo oferty all inclusive W ofercie wskazane były 3 restauracje, natomiast na miejscu funkcjonuje tylko jedna.

Zalety

BRAK !!!

Wady

Wszystko!!!!

Tragedia. Pobyt z dziećmi . Codziennie do północy rosyjska muzyka do północy, tak głośna jakby głośnik stał na balkonie .(...) Po 4 nocach udało się zamienić pokój, ale już nie był z widokiem na morze. Hotel bardzo brudny. Podłoga w stołówce nie myta chyba od początku sezonu. Jedzenie koszmarne, dzieci cały tydzień na suchym makaronie żyły. Do tego walka o stolik na stołówce bo wiecznie brak miejsc plus poszukiwanie sztućcy. Alkoholi w barach mały wybór i wiecznie czegoś brakuje przeważnie piwa. Odmawiają wydania np 2 piw czy przekąsek (dla męża) tylko każdy musi sam podejść. Przysługiwało niby po butelce wody mineralnej na osobę, ale mimo 4 osób w pokoju wody były tylko 3 lub 2. Wyjazd rano przed śniadaniem i nie dostaliśmy suchego prowiantu na podróż .

Zalety

Baseny, chociaż mało leżaków

Wady

Wszystko co wyżej

Hotel w rzeczywistości ma niewiele wspólnego ze zdjęciami prezentowanymi w ofercie. Wewnątrz jest stary, zniszczony, brudny i śmierdzący. To samo jest w „restauracji” hotelowej. Dania codziennie to samo na śniadania, obiad i kolację, do tego „walka” o czyste talerze i miejsce przy stoliku do spokojnego posiłku. Większość stolików tak ruchoma, że trudno zjeść posiłek. Ręczniki wymieniane codziennie, niestety niedoprane i brudne. Brak jakichkolwiek zjeżdżalni dla dzieci, nie ma nic. Do spokojnego wypoczynku ten hotel się nie nadaje. Nie ma nic wspólnego z ofertą on inclusive 😅 to jest bardzo przykry „żart” dla każdego kto tam pojedzie. Brakuje napojów takich jak cola, fanta czy sprite. Wszędzie wszystko brudne, gdzie się człowiek nie ruszy to buty przyklejają się do posadzki. Nie polecam!!!! Proszę nie wierzyć w te pozytywne opisu, bo Ja uwierzyłam i pożałowałam jak pojechałam. Obiecane zjeżdżalnie to jakieś nieużywane zabytki. Szkoda pieniędzy i nerwów na ten hotel!!!!

Zalety

Uprzejma obsługa, zielono wokół hotelu, w miarę czyste baseny… i nic więcej !!!!

Wady

Hotel ma tylko wady, jest tragiczny !!!! Walka o leżaki na plaży i przy basenie oraz o talerze na stołówce. Ogólna porażka !!!!

Jedzie nonstop to samo brak owoców i zimnych napojów. Pokoje brudne i karaluchy. Jeśli ktoś chcę chętnie prześlę zdjęcia i filmy.

Zalety

Baseny super.

Wady

Brudne pokoje. Brak jedzenia drinków napojów.

Pokój w porządku, obsługa również. Jeżeli chodzi o jedzenie jak i cała stołówka pozostawiają wiele do życzenia, stoły bujają się w każdą możliwą stronę .

Wady

Jedzenie Restauracja

Pokój ładny, czysto, plaża super, baseny ok ale jedzenie masakra. Brak miejsc w restauracji w porze obiadowej i na kolacji, cały tydzień to samo i wybór BARDZO mały, ziemniaki wiecznie surowe ( to samo frytki w barze obok plaży), wiecznie brak piwa i napoi…zwłaszcza coli, napoje rozrabiane i sztuczne…Hotel ładny, ale w kwestii wyżywienia to Masakra, poza tym chcielibyśmy przedłużyć pokój do 18:00- dzień przed końcem pobytu nie było problemu, kazali przyjść rano w dzień wyjazdu a w dzień wyjazdu okazało się, że nie ma takiej możliwości…i ich to nie obchodzi co mówili dnia poprzedniego, myślą że sorry wystarczy… na pokoje też czekaliśmy 3 godziny, przyjmowali gości nie po kolei tylko jak ktoś zaczął robić aferę to działało, więc też musieliśmy się zacząć zachowywać po chamsku, żeby w końcu ktoś się nami zainteresował.

Zalety

Fajna plaża, baseny ok, pokoje ok

Wady

Jedzenie masakra, picie i napoje masakra, brak darmowych drinków…. Jak zapłacisz to będzie ( oczywiście w All inclusive), brudno i brak miejsc w restauracji głównej

Niestety nie mogę polecić tego hotelu. Był to mój piąty pobyt w Egipcie, dlatego mam porównanie z innymi hotelami. Nie należę do osób bardzo wymagających i potrafię przymknąć oko na drobne niedociągnięcia, jednak to, co zastaliśmy na miejscu, było ogromnym rozczarowaniem. Sam budynek hotelu i pokoje są w porządku, jednak na tym kończą się jego zalety. Cała organizacja pobytu pozostawia wiele do życzenia. Hotel sprawiał wrażenie nastawionego przede wszystkim na gości z Rosji oraz gości lokalnych. To oni stanowili zdecydowaną większość wczasowiczów, a organizacja hotelu zdawała się być dostosowana głównie do ich potrzeb. Największym problemem była stołówka. Każdy posiłek oznaczał walkę o wolny stolik i jedzenie. Bardzo często bemary i patery były puste, a na ich uzupełnienie trzeba było długo czekać. Zdarzało się, że wychodziliśmy głodni. Panował ogromny chaos, a podczas nakładania jedzenia dochodziło do przepychanek. Mój 10-letni syn praktycznie przy każdym posiłku płakał, ponieważ inni goście w pośpiechu wyrywali mu z rąk przybory do nakładania jedzenia lub przepychali się, próbując dostać się do potraw. Tak nie powinny wyglądać rodzinne wakacje. Obsługa hotelu zasługuje bardziej na współczucie niż krytykę. Pracownicy naprawdę się starali, byli uprzejmi i ciężko pracowali, ale było ich zdecydowanie za mało. Nie byli w stanie nadążyć ze sprzątaniem stolików, uzupełnianiem jedzenia ani utrzymaniem porządku. Efektem był wszechobecny bałagan i chaos. Przekąski między posiłkami były bardzo słabe – najczęściej sucha bułka z połową kotleta hamburgerowego lub z połówką parówki. Lody były dostępne tylko przez chwilę – kiedy poszłam po nie, maszyna się zepsuła i do końca pobytu już ich nie podawano. Były również pączki z czekoladą , której brakowało oraz popcorn. Jak na hotel tej kategorii, oferta przekąsek była bardzo rozczarowująca. Dużym rozczarowaniem okazał się również ogród, który w rzeczywistości ograniczał się do kilku palm i niewielkiej ilości zieleni. Zdecydowanie odbiegał od zdjęć prezentowanych w ofercie. Również organizacja transportu do Aquaparku pozostawiała wiele do życzenia. Panował chaos, brakowało informacji, a sam dojazd był bardziej stresujący niż przyjemny. Najbardziej żal mi jednak tego, że zamiast odpoczywać z rodziną, każdego dnia musieliśmy walczyć o podstawowe rzeczy – możliwość spokojnego zjedzenia posiłku, znalezienie miejsca przy stole czy zwykły komfort wypoczynku. To były moje najgorsze wakacje w Egipcie i z pewnością nie wrócę do tego hotelu.

Zalety

-Prywatna plaża -Bardzo miła obsługa , choć nieporadna ze względu na jej ilość -Pokoje czyste , codziennie sprzątane

Wady

-Jedzenie : bardzo mały wybór, gdy już coś było trzeba było o nie „walczyć” -Dojazd do Aqua Park-u -Ogólny chaos z powodu braku obsługi (jak pisałam wyżej - bardzo miła , ale zdecydowanie za mało ludzi) -Hotel nastawiany na gości z Rosji i gości lokalnych

nie polecam jedzenia brak restauracja straszna puste bemary w sezonie

Zalety

nie polecam

Wady

wszystko

Hotel dosyć tani i nie ma co oczekiwać jakiś luksuow pokoje czyste, na minus napewno stołówka na której trzeba bic sie o miejsce a jak to jesc na stojąco, plusem jest fajny duży basen, jeżeli ktoś liczy na wypoczynek pełni para to nie polecam a i tak po za tym za dużo Rosjan i Ukraińców

Zalety

Basen Pokój

Wady

Restauracja Jedzenie

Hotel jest bardzo duży, czysty i zadbany. Zarówno przy basenach, jak i na plaży nie było problemu ze znalezieniem wolnych leżaków. Dużym atutem jest autobus kursujący do aquaparku co 15 minut. Sam aquapark zdecydowanie warto polecić – oferuje atrakcje dla dzieci w każdym wieku. Znajdują się tam zarówno mniejsze, jak i większe zjeżdżalnie, a także zjazdy na matach i pontonach. Największym minusem hotelu jest niestety wyżywienie. Posiłki są monotonne i mało urozmaicone. Zdarzały się również dni, w których nie były dostępne napoje gazowane. Na duży plus zasługują kelnerzy, obsługa hotelu oraz ratownicy – wszyscy byli bardzo mili, uprzejmi i pomocni.

Zalety

Blisko plaża. Przy basenach oraz w aquaparku zawsze można znaleźć wolne leżaki, niezależnie od pory. Duże, przestronne i czyste pokoje. Duży, zadbany teren hotelu. Aquapark z atrakcjami dla dzieci w każdym wieku. Częsty autobus do aquaparku – kursuje co około 15 minut. Miła, uprzejma i pomocna obsługa, w tym kelnerzy i ratownicy.

Wady

Monotonne i mało urozmaicone wyżywienie. Zdarzały się dni, kiedy napoje, w tym napoje gazowane, były niedostępne.

jedzenie surowe zimne, jak ktoś jedzie z nastawieniem na picie drinków na plaży to nie w tym hotelu, ogólnie hotel czysty

Zalety

nic

Wady

surowe zimne jedzenie, okropne drinki

Za takie pieniądze ok, pogoda była piękna, Egipt kochamy, więc może być dla mało wymagających.

Zalety

Ładny pokój, piękna plaża

Wady

Straszny brud na stołówce , wszystko w plastiku, jedzenie okropne!

Jadłodajnia, bo restauracja to za wysokie progi, jest brudna, latają muchy i ptaszki w środku. Jedzenie nie dobre i mały wybór typu parówki i jajka codziennie to samo. Alkohol z plastikowych butelek smakujący jak najgorszy bimber. Soki i gazowane napoje robione z wody kranowej i oczywiście najgorszej jakości. za tą cenę zdecydowanie nie polecam. Przez cały pobyt jedyną przekąską był popcorn chociaż obiecali lody, gofry itd. Widok wróbli które podgryzają ciasto do pizzy a potem oni robią z tego jedzenie dla dzieci to przesada.

Zalety

Zalety? Nie nie żadnych...

Wady

Cały do wyburzenia

Hotel porażka, 5 gwiazdek nie wiem za co … Animacji praktycznie brak , jedzenie bardzo kiepskie.

Zalety

Miła obsługa .

Wady

Animacje,jedzenie .

Hotel przyjemny, ładna plaża i otoczenie. Duże i zadbane pokoje, codziennie sprzątane. Obsługa bardzo miła i fachowa. Porażką okazała się restauracja. Kołyszące się stoły, latające blaty, zastawa wyszczerbiona. Napoje podawane w papierowych kubeczkach. Jedzenie ok. Ale reszta obrzydliwa! Później od Rodaczki stałej bywalczyni dowiedziałam się, że właściwa restauracja jest w remoncie. Powinnam raczej dowiedzieć się o tym od organizatora.... Bólem dla piwoszy było ciepłe piwo rozlewane z butelki na 3 papierowe kubeczki. (...)

Zalety

Położenie, pokoje

Wady

Restauracja

ogólnie spoko . dużo rosjan , pokoje i lobby w porzadku ale kuchnia dla niewymagajacych .

Zalety

nie ma zalet

Wady

kuchnia posiłki w miare smaczne ale ciagle to samo kurczak , ale już czystość pozostawia wiele do życzenia

Budżetowy hotel więc luksusów nie można sie spodziewać ale czysto ,obsługa bardzo dba i sie stara. Jedzenie bardzo dobre różnorodne w odpowiednich ilościach, moje podniebienie było zadowolone.Baseny bardzo czyste park wodny fantastyczny.Ja nie jestem wymagającym człowiekiem ale gdybym miala tam wracać to bez obaw.a no dużo różnych przekąsek na terenie obiektu alkohole napoje .polecam

Zalety

Pyszne jedzenie uśmiechnięta obsługa duża czysta przestrzeń blisko plaży super park wodny dla dzieci

Wady

Kulawe animacje ale ja akurat z nich nie korzystam więc nie wpłynęło to na jakość pobytu

Hotel do remontu, stołówka z jadalnią to tragedia, garaż mam w lepszym stanie. W wizytówce jest pokazany aquapark tylko nie napisano że znajduję się poza obiektem i dowożą 2 razy dziennie autobusem. ( oszustwo )

Zalety

Obsługa i pracownicy na medal wszyscy bez wyjątku. Zawsze uśmiechnięci pomocni i nie czułem z ICH strony oczekiwania za dolce, sam dawałem z dobrego serca. Pracownicy tego hotelu to jedyna zaleta.

Wady

Hotel stary do remontu. Największa WADA kuchnia stołówka i jedzenie. Naprawdę nie wymagam wiele ale brudno i nie apetycznie. Jedzenie co dziennie to samo, rano południe i wieczór bez wyboru. Wędlina tylko 2 gatunki typu mortadela i muchy które po tym chodziły gratis!!! sery 2 rodzaje. Po kilku dniach straciłem apetyt.