Hotel
Rixos Premium Alamein (ex. Regal Heights)

Hotel przyjemny jednak cena nie jest adekwatna do komfortu ktorego oczekiwalam Hotel przyjmujac tak duzą ilosc gosci powinien zapewnic wieksza ilosc lezakow przy basenie ,plazy. Wiecej resturacji

Zalety

Jedzenie , czystosc , plaza , duzy plac zabaw dla dzieci

Wady

Zbyt mala ilosc leżakow, kolejki w restauracjach .

było super , nie słuchać tępych komentarzy ludzi , obecnie najlepszy hotel w jakim byłem w Egipcie i postawił poprzeczkę dość wysoko. Ciekawy ładny rejon. jeżeli idziesz na plaże po 11 godzinie to ciężko z leżakami , ale to tylko przez to ze ręczniki wydają bez karty i ludzie po prostu zostawiają. 6 razy możliwość al kartre czy jak to tam ma to petarda.

Zalety

alkohole , obslyga , pokoje wsio

Hotel ładny i piękna plaża z błękitna wodą i to tyle z PLUSÓW. Żeby leżeć na plaży trzeba było wstać o 6.30 i zająć miejsce w 3 lub 4 rzędzie od linii brzegowej - dramat !!! Dodatkowo wszędzie muchy, które uprzykrzały odpoczynek Jedzenie mało urozmaicone codziennie to samo. Było tak dużo gości, że brakowało miejsca w głównej restauracji i pozostali jedli w sali konferencyjnej przerobionej na restaurację. Większość Polaków miała "zemstę faraona" co teoretycznie w takim hotelu nie powinno mieć miejsca. Goście "lokalni" byli traktowani lepiej od pozostałych np. Na plaży obsługa sama szukała miejsc na leżakach lub w barach nie czekali na zamówienia. Drinki w barach bardzo słabe, plusem napoje w puszkach (cola, fanta, sprite). W pokojach głośna klimatyzacja i nieorzyjemny zapach z kanalizacji. Animacje wieczorne w hotelu bardzo słabe codziennie były występy taneczne tej samej grupy tylko w innym stylu - goście wychodzili w trakcie. Hotel nie przygotowany na tak dużą liczbę gości- obsługa opieszała. Restauracje a'la carte ogólnie słabe- polecam tylko włoską. Z plusów bliskość do Kairu i Piramid ok 3.5 godz. transfer. Podsumowując Hotel Rixos Premium Alamein PRZEREKLAMOWANY (...)

Mój pobyt w tym hotelu był udany. Hotel ma nowoczesne i dobrze wyposażone apartamenty z bardzo wygodnym łóżkiem w sypialni. Największe wrażenie zrobił na mnie spektakularny widok z 18. piętra, z którego można było podziwiać imponujące wieżowce, basen, tętniący życiem plac zabaw oraz rajską plażę z białym piaskiem i turkusową wodą. Jedzenie ok, na pewno nikt nie będzie głodny. Warto jednak pamiętać, że hotel oraz sąsiadująca z nim galeria tętnią intensywnym życiem nocnym, dlatego nie jest to najlepsze miejsce dla osób szukających absolutnej ciszy.

Zalety

Niezapomniane widoki: Panorama z 18. piętra na wieżowce i wybrzeże zapiera dech w piersiach. Rajska plaża: Miękki, biały piasek idealny do relaksu. Cudowna woda: Przepiękny, turkusowy kolor morza zachęca do kąpieli.

Wady

Nie wiem czy to jest wadą dla wszystkich, bo dla mnie nie, jednak dla niektórych może być: głośne życie nocne.

Po przeczytaniu setek zachwyconych opinii i zobaczeniu niemal idealnej oceny na Google spodziewaliśmy się hotelu klasy premium. Niestety rzeczywistość okazała się zupełnie inna. Problemy zaczęły się już w dniu przyjazdu. Mimo opłaconej rezerwacji nie było dla nas przygotowanego pokoju. Po wielogodzinnej podróży z dzieckiem musieliśmy czekać, aż zwolni się pokój. W hotelu reklamującym się jako luksusowy jest to po prostu niedopuszczalne. Kiedy w końcu dostaliśmy pokój, było tylko gorzej. Na szybach znajdowały się odciski rąk i ust po poprzednich gościach. W pokoju panowała ogromna wilgoć i charakterystyczny, stęchły zapach. Ubrania były ciągle wilgotne, a wejście do pokoju po kilku godzinach kończyło się tym samym nieprzyjemnym zapachem. Codzienne sprzątanie praktycznie nie istniało. Ograniczało się do pościelenia łóżka i pobieżnego ogarnięcia pokoju. O dodatkowy ręcznik dla córki musieliśmy prosić wielokrotnie i często bez skutku. Największym rozczarowaniem była jednak obsługa. Hotel ewidentnie dzieli gości na lepszych i gorszych. Jako Polacy wielokrotnie czuliśmy się ignorowani, podczas gdy inni goście byli obsługiwani natychmiast. W hotelu tej klasy każdy powinien być traktowany z takim samym szacunkiem. Restauracje również pozostawiają wiele do życzenia. Brudne stoły, nieuprzątnięte naczynia i wszechobecny chaos. Sam widziałem, jak kelnerzy jedynie przepłukiwali używane szklanki pod bieżącą wodą i po chwili podawali je kolejnym gościom. Trudno po czymś takim mieć zaufanie do standardów higieny. Podczas naszego pobytu wiele osób skarżyło się na problemy żołądkowe, a nasza rodzina również ich doświadczyła. Ultra All Inclusive? To również tylko marketing. Importowane alkohole są schowane w szafkach i trzeba się o nie dopraszać. Bardzo często odpowiedź obsługi brzmi po prostu: “Finished.” Co więcej, większość napojów serwowana jest w papierowych kubkach, co kompletnie nie pasuje do hotelu, który reklamuje się jako luksusowy resort premium. Kolejna porażka to leżaki. O godzinie 9:00 rano praktycznie wszystkie miejsca przy basenach i na plaży są już zarezerwowane ręcznikami. Hotel nic z tym nie robi, mimo że problem jest widoczny każdego dnia. Wieczorne animacje również bardzo nas rozczarowały. Program praktycznie się nie zmienia, a animacje dla dzieci są codziennie niemal identyczne. Po dwóch czy trzech dniach wszystko wygląda tak samo i trudno mówić o jakiejkolwiek różnorodności. Na koniec zostawiłem coś, co moim zdaniem najlepiej tłumaczy tak wysoką ocenę hotelu. Pracownicy aktywnie proszą gości o wystawienie opinii na Google, po czym stoją obok i patrzą na ekran telefonu, czekając, aż pojawi się 5 gwiazdek. Nigdy wcześniej nie spotkałem się z taką praktyką. Po czymś takim naprawdę trudno uwierzyć, że ocena hotelu jest w pełni spontaniczna i odzwierciedla rzeczywiste doświadczenia wszystkich gości. Jedyną rzeczą, która zasługuje na pochwałę, jest piękna plaża i nowoczesny wygląd hotelu. Niestety cała reszta – organizacja, czystość, obsługa, higiena, jakość serwisu i atmosfera – nie ma nic wspólnego z prawdziwym standardem premium.