Hotel
Utopia Resort & Residence (ex Alara Park)

Idealny hotel dla rodzin z dziećmi, położony przy samej plaży, z wieloma atrakcjami. Była plaża, ogród z drzewkami pomarańczowymi, wiele miejsc w cieniu, ładnie położony bar z widokiem na morze. Jedzenie bardzo dobre, dużo owoców i wybór lodów co szczególnie podobało się dzieciom. Atrakcje hotelowe trwały do północy, ale byliśmy zakwaterowani w budynku residence na uboczu, gdzie było cicho.

Zalety

Mini club dla dzieci bardzo ładny, nowoczesny, wiele gier i zabawek, które nie były zniszczone, a zdarzało się to w innych hotelach, gdzie byliśmy. Wychodząc po 10 na baseny bez problemu znajdowaliśmy wolne leżaki przy dziecięcym aquaparku. Obsługa pomocna, nienachalna. Na miejscu sklepiki z cenami porównywalnymi do bazarów.

Wady

W ogólnodostępnych łazienkach powinno być czyściej, często brakowało papieru lub panował nieporządek. O ile nasz pokój był bardzo ładny i nowoczesny, to już klatka schodowa wyglądała jak sutenera. Mimo wszystko były to drobnostki, które nie miały wpływ na ogólną ocenę wypoczynku.

Hotel jest duży, infrastruktura i lobby robią bardzo dobre pierwsze wrażenie. Dużym plusem jest ogromna liczba atrakcji i basenów. Codziennie organizowane są różne aktywności, m.in. gimnastyka w wodzie, joga, strzelanie z łuku czy dart. Wieczorne występy i muzyka były naprawdę świetnie przygotowane i urozmaicone. Dla dzieci również jest sporo atrakcji, a wieczorne mini disco i przedstawienia zdecydowanie zasługują na pochwałę. Nas najbardziej zachwycił pokaz baniek mydlanych. Ogromnym atutem jest plaża bezpośrednio przy obiekcie. Jest żwirowa, a w wodzie znajdują się kamienie, dlatego zdecydowanie polecam zabrać buty do wody. Przy wejściu na plażę są automaty z wodą pitną, co jest bardzo wygodne. Można również skorzystać z różnych sportów wodnych. Pokoje są już trochę wyeksploatowane i zdecydowanie przydałoby się ich odświeżenie. Widać niedokładne malowanie czy odklejające się elementy. Jeśli pokój służy głównie do spania, można to zaakceptować. Minibar był uzupełniany codziennie, chociaż czasami trzeba było się o to upomnieć. Największym problemem było sprzątanie. W naszym przypadku ograniczało się głównie do pościelenia łóżka, wymiany ręczników i zamiecenia. Zlew, prysznic czy toaleta nie były dokładnie myte. W łazience dodatkowo pojawiał się nieprzyjemny zapach z kanalizacji. Jedzenie było raczej monotonne, chociaż wybór był na tyle duży, że można było komponować różne posiłki. Na plus przygotowywanie części dań na żywo, minusem były jednak kolejki. Obsługa bardzo nierówna. Trafialiśmy zarówno na osoby miłe i pomocne, jak i takie, które sprawiały wrażenie niezadowolonych z obsługi gości. Miałam też wrażenie, że po napiwku podejście części personelu zdecydowanie się poprawiało. Komunikacja również była różna, od bardzo dobrego angielskiego i polskiego po osoby, z którymi trudno było się porozumieć. Ogólnie hotel ma ogromny potencjał i świetną infrastrukturę. Dla rodzin z dziećmi i osób lubiących aktywny wypoczynek jest naprawdę dużo do zrobienia.

Zalety

Duży, ładny obiekt z bardzo dobrą infrastrukturą. Ogromny wybór basenów i dużo leżaków. Świetne, różnorodne animacje i codzienne aktywności: aqua gimnastyka, joga, dart, łucznictwo. Bardzo dobre występy wieczorne i muzyka na żywo. Dużo atrakcji dla dzieci i świetne mini disco. Plaża bezpośrednio przy hotelu. Automaty z wodą przy plaży. Możliwość korzystania ze sportów wodnych. Minibar uzupełniany codziennie.

Wady

Pokoje wymagają odświeżenia, widoczne są niedoróbki i zużycie. Sprzątanie pokoi zdecydowanie za słabe: głównie łóżko, ręczniki i zamiatanie, bez dokładnego mycia łazienki. Nieprzyjemny zapach z kanalizacji. Jedzenie dość monotonne, a przy daniach przygotowywanych na żywo tworzyły się kolejki. Nierówny poziom obsługi. Część personelu mało przyjazna bez napiwku. Toalety przy restauracji momentami były niedostatecznie sprzątane. W sezonie problemem jest również rezerwowanie leżaków przez gości mimo

Uważam, że hotel jest świetny. Duży wybór jeśli chodzi o jedzenie oraz napoje. Codziennie animacji oraz inne aktywności, które dodatkowo umilały nasz czas. Również codziennie wieczorem odbywały się genialne show lub imprezka. Polecam!

Oferta dla rodzin z dziećmi nie jest transparentna i wprowadza w błąd. Pokoje family resodance sa w starej części hotelu, brudne, zaniedbane, odór z kanalizacji, klimatyzacja hałasuje że nie można spać.

Zalety

Na dzień dzisiejszy brak, godzinę oczekiwania na check in, i po zgłoszeniu uwaga odpowiedź od hotelu że jak się nie podoba rozmawiać operatorem i można zmienić hotel.

Wady

Stara część dla rodzin zaniedbana. Oferta nie pokazuje prawdy, nie polecam dla rodzin z dziećmi.

Pobyt w hotelu Utopia oceniam bardzo dobrze. Oddalony jest od lotniska ok.2h, jest zadbany, pokoje czyste, codziennie uzupełniany mini barek. Plaża hotelowa piaszczysta. Duża ilość basenów oraz leżaków ( o każdej porze znajdzie się wolny). Jedzenie bardzo smaczne. Animacje dla dzieci i dorosłych (nienachalne) , ciekawe występy wieczorne.

Zalety

Czystość; duża ilość basenów i leżaków; smaczne jedzenie