Opinie
Szczerze przyznam, że mieliśmy pewnie obawy decydując się na biuro Coral Travel, ale na szczęście miło się zaskoczyliśmy. Czuliśmy się zaopiekowani wystarczająco. nie bardzo rozumiem te wszystkie narzekania na biuro, jakby rezydent miał być za przeproszeniem na każde pierdnięcie. To trzeba sobie może zatrudnić indywidualnego asystenta do spełniania zachcianek. Rezydenci czekali na lotnisku, potem w autobusie podczas drogi był także obecny, następnego dnia było spotkanie. Rezydentka co prawda nie siedziala w naszym hotelu dzień w dzień, bo też była na wycieczce z nami, ale była dostępna pod telefonem. Wysłała nam informacje odnosnie zmiany przepisów wjazdowych do Polski mimo że nie wiedzieliśmy,że jakoś zmiany nastąpiły. Czuwała za nas. Pisaliśmy kilka razy na whatsapp i też od razu błyskawicznie dostawaliśmy odpowiedź. Dziękujemy całej ekipie coral travel, a zwłaszcze naszej rezydentce Agnieszce za niekończące się pokłady energii i cierpliwości. Wesoła PL z hotelu miarosa w kiris.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Jak pojawią sie jakieś problemy, to juz biuro ma kłopot z jakakolwiek reakcją. Ostatnią noc na wyjeździe spędziliśmy z dzieckiem w szpitalu informujac CoralTravel, że będziemy mieć trudności ze zdązeniem na transfer z hotelu na lotnisko w związku z tym, że czekamy na decyzję lekarza i wszystkie formalności. Jedyne co usłyszeliśmy, że mogą na nas poczekać 15 minut. Ostatecznie udało nam się wrócić do hotelu 10 minut przed czasem trasnferu i na miejscu okazało się, że jesteśmy pierwszymi pasażerami autobusu, który później przez ponad godzinę krążył pośród hoteli zlokalizowanych w promieniu 2 km.. Uważam, że w takiej sytuacji jak nasza biuro powinno zmienić rozkład zbierania pasażerów i przesunąć nas na koniec..tym bardziej, że o sytuacji mówiliśmy dzień wcześniej. Zdażyliśmy na transfer tylko dzięki temu, ze Pani Tłumaczka ze szpitala przyszla do pracy godzinę wcześniej, a cześć dokumentów przygotowała wcześniej (nie będąc pewną czy dostaniemy wypis).
Zalety
Brak
Wady
Brak
Przed wyjazdem czytając opinie o Coral Travel byliśmy trochę wystraszeni, bo nie pisano o tym biurze zbyt przychylnie. Jednak w Grecji wszystkie wątpliwości ustąpiły. Pomoc na lotnisku, opieka rezydenta w hotelu, opieka przewodników na wycieczkach na naprawdę duży plus. Do tej pory jeździliśmy z innym biurem podróży, a Coral zaskoczył nas tym, że rezydent opiekował się nami do czasu odprawy bagażowej. Nasza podróż poślubna była naprawdę wspaniała. Dodatkowo udzielili nam nie małego rabatu na wycieczki na Santorini i Balos. Mogę śmiało polecieć wakacja na Krecie pod opieką Coral Travel
Zalety
Brak
Wady
Brak
Z Coral Travel jechaliśmy już 3 raz, Bardzo dobra opieka rezydentów, od transferu do holelu, powrót czy wycieczki. Po zeszłorocznej pandemi nie odwoływaliśmy wycieczki tylko przesuneliśmy na 2021 rok, dostaliśmy fajny rabat i zmianę hotelu na lepszy. Coral Travel bardzo dba o swojego klienta. POLECAM.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Hotel Hydramis na Krecie rewelacja ale opieka rezydentów to porażka, zwłaszcza Pan Grzegorz, zero zainteresowania gośćmi,denerwował się jeśli dzwoniliśmy do niego. Tragedia, ten rezydent to nieporozumienie. Na lotnisku zero pomocy że strony rezydentów z corala, za to z grecosa czy itaki rezydenci super, pierwszy i ostatni raz z coralem. Te same hotele mają inne biura podróży i może będzie lepsza obsługa rezydentów.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Porażka ! Nigdy więcej z Coralem i Odeon Tours Sprzedane 4* na miejscu to 1* Robale, krew pod meblami, brak klimy, obiecane wifi w hotelu ledwo działa w lobby. Obsługa bez masek ! Rezydentki nic nie wiedzą ! 12 osób niezadowolonych , rezydent olewka Pani Karolina, Pani Aneta - Odeon Tours Oby rodacy w kraju traktowali was tak jak wy ich w Turcji !
Zalety
Brak
Wady
Brak
Szkoda że sprzedają hotele w standardzie 4* poczym na miejscu okazuje się że to 1*. Rezydentka z Odeon mówi że widzi warunki, rozumie turystów i nic nie robi . Po 2 walki odpuściliśmy i żałujemy. Przymusowo starano nam się wcisnąć ofertę za uwaga 900? która by spełniała podobne kryteria do tych które były zawarte przy zakupie wycieczki za 2500 zł . Reszydentki i dział reklamacji tylko spycha przez kilka dni klienta by już później nie zależało mu na zmianie. Nasz urlop stracony, dziecko pogryzione przez pluskwy. Sprawa trafi prawdopodobnie do sądu jeśli nie zwrócą nam kosztów. Rezydentki Odeon Masakra !
Zalety
Brak
Wady
Brak
Masakra, z aalinclusive to tylko przelot. Hotel Ladonia Onderhan masakra max1,5* a sprzedają jako 4*. Rezydentki nic nie robią , tylko się niby starają by ugasić pożar. Oszukują rodakow, przeciagaja z dnia na dzień . Nie oddzwaniają a jak je się męczy to miała że nie mają czasu. Hotel 4* all bez chleba, masła, tylko ryż bakłażan , wino i cola . Masakra
Zalety
Brak
Wady
Brak
Zostaliśmy zakwaterowani w hotelu Ladonia Onderhan w Turcji sprzedanym w ofercie jako4*. Od pierwszego wejścia smród i bród.kont do rezyd. R:Jutro o15.30 wszystko załatwimy. Na kolację brak jedzienia, śniadanie z dzieckiem dwuletnim masakra . Na spotkaniu z R.miała 12 osób z Polski które zgłosiły reklamacje pisemne. Niestety po15 I nic się nie da zrobić.Jutro max do13 rozwiążemy problem , przeniesiemy, zmienimy hotel. dzień w syfie, ślady krwi na meblach, brak pieczywa, masła,tylko cola,Robaki w pokoju,brak klimy, wody w kranie. Dziecko pogryzione . Rezydent nie odbiera.Next day R.oddzwoniła i tekst wszystko już w porządku WTF? Jak to my , coś załatwiać? Krótka wymiana zdań i znów R:dziś już nic nie zrobię bo jest po 16:00. Jutro zadzwonię P . Aneta i wszystko załatwimy.Kolejna noc w niesprzatanym pokoju, robalami bez posiłku, wody i opcji która nam obiecywano.4 dnia udało się od menag. hotelu dodzwonić do P.Anety z działu reklamacji która podobnie jak poprzedniczka mówiła że decyzje nie należą do niej , że tylko przyjmie reklamacje , ale i tu tekst wyjazdu "rozumiem Państwa, tak małe dziecko,no tak się zdarza ale robimy wszystko co w naszej mocy.Wiemy że z tym hotelem są problemy,połowa turystów z niego ucieka. Dopiero 4dnia po godzinie 16.00 ,po wielkich awanturach, głodni , na własny koszt dojazdu i dopłatą 300? zmieniliśmy hotel na Ayaz Aqua gdzie wszystko ok.Podsunięto nam dokument zawarcia ugody , ale dopisaliśmy że i tak roszczeń będziemy dochodzili w kraju. Pani się zdziwiła że o co nam chodzi , przecież mamy hotel zastępczy ( przypomnę za nasze dodatkowe 300? bez łaski ) Straciliśmy 4 dni urlopu z 9. Reszta turystów 4 dnia stwierdziła że szkoda urlopu na szarpanie się z tymi paniami.W razie problemów tylko przeciągają sprawę, spychają i liczą na czas. Szkoda mi tylko innych Pan i dzieci.Jak mogą Panie tak oszukiwać i traktować swoich rodaków ? Do tego my to my ale za brak sumienia dla dzieci nie odpuścimy . Bez pozdrowienia !
Zalety
Brak
Wady
Brak
Witam i chcę się podzielić opinią z ostatniego urlopu który spędziłam z rodziną w Turcji hotel ROYAL GARDE BEACH a rezydentem był P. SEBASTIAN . BYŁ ON NAJLEPSZYM REZYDENTEM jakim do tej pory podczas zagranicznych urlopów miałam , kontakt był nawet o godz 00,00 i nie było żadnych problemów że musiała bym czekać z odpowiedzią Bóg wie ile po za tym organizuje bardzo fajne wycieczki podczas pobytu . Również pragnę podziękować i bardzo jestem zadowolona z Polskiej przewodniczki P. MAGDALENY która była podczas jednej z naszych wypraw na nurkowaniu jesteśmy z całą rodziną MEGA ZADOWOLENI Co do organizacji przez CORAL jesteśmy bardzo zadowoleni , co do reszty jeżeli chodzi o hotel to nie koniecznie obsługa w porządku , czystość i pokoje tez w porządku zaś ilość jedzenia i wybór nie dam nawet 1 punktu bardzo marne na poziomie jadłodajni z frytkami , hamburgerami ryżem i makaronem !!! papka codzienna
Zalety
Brak
Wady
Brak
Pierwszy raz jechaliśmy z Coral Travel i jesteśmy mile zaskoczeni. Patrząc na zachowanie innych biur to Coral Travel - REWELACJA. Kontakt z rezydentem idealny. Rami POZDRAWIAMY. Żadnych problemów z podróżną, pobytem.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wszystko ok. Jestem pod wrażeniem opieki biura na miejscu . Rezydent w Hurghadzie rewelacyjny. Pełen kontakt i informacja. Samo biuro również ok. Wszystkie dokumenty i informacje dotyczące wyjazdu zgodne, profesjonalne i na czas. Byliśmy pierwszy raz z Coral travel i jesteśmy bardzo zadowoleni. Patrząc na inne biura na miejscu myślę, że coral wyróżnia się na duży plus.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Wypoczywaliśmy grupą znajomych w Turcji. Cudowny hotel seven seas life w Goynuk, informacje o hotelu w języku polskim, można się też bylo dogadać po polsku. Naszą rezydentką była Natalia. Na spotkaniu wyczerpująco odpowiedziaĺa na wszystkie nasze pytania. Zdecydowaliśmy się na wycieczkę do miasta Św. Mikołaja. Było warto. Nieziemskie widoki, krystalicznie czysta woda, a do tego cudowna pani przewodnik Agnieszka. Dojazd z lotniska i na lotnisko wszystko sprawnie, o czasie, klimatyzowane nowoczesne autokary.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Biuro idealne dla tych, którzy potrzebują prowadzenia za rączkę. Rezydent obecny na lotnisku, podczas transferu, przy meldunku, na spotkaniu, pod telefonem, infolinia alarmowa, wycieczki polskojęzyczne, transfer na lotnisko. Wakacje do tego samego hotelu dużo tańsze w tui, ale jak ktoś jest pierwszy raz w Turcji tak jak my, to coral jest idelanym biurem. Odpoczywaliśmy w hotelu sherwood greenwood. Dziekujemy za opieke pani Magdzie, Agnieszce i Oksanie. Jedyna wada to godziny wylotów, ale rozumiemy że są to loty czarterowe i nikt nam nie da gwarancji, że te godziny zostaną takie jakie były gdy wykupowaliśmy wakacje.
Zalety
Brak
Wady
Brak
To jest najgorsze biuro z jakimi podróżowaliśmy, zrobiliśmy dopłatę do pokoju z widokiem na morze a dostaliśmy z widokiem na ściany sąsiedniego hotelu,rezydent co prawda arab ale totalnie daremny.Na lotnisku pojawił się z ponad godzinnym opuźnieniem porem wysadził samych pod hotelem z kratką bez nr.telefonu.Na wyciczce też nas wyrolował dołączył do wycieczki ukraińskiej bez polskiego tłumacza tylko cena ukraińce 30$ a my 40$ na wyspę orange.co z tego że potrafi przepraszać co nam po tym.coral travel do kitu nigdy więcej.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Byliśmy w maju w hotelu Lims bona dea w Kemer. To juz nasz trzeci pobyt w tym hotelu. Mały kameralny hotel, w centrum miejscowości, przy plaży, blisko bazaru. Na pewno wrócimy tam jeszcze. Co do rezydentów to pani Paula podczas transferu powinna pomysleć o zmianie pracy, by nie mieć kontaktu z ludźmi. Jej wyniosły ton, arogancja są nie do zaakceptowania. Podczas przejazdu z lotniska strofowała nas jak niegrzeczne dzieci oraz zwracała się "per Ty "- wiecie no, wiecie... Rezydentka w hotelu Agnieszka zupełne przeciwieństwo - kulturalna, na poziomie, z manierami, pomocna i pełna energii. Z wycieczek nie korzystaliśmy, przyjechaliśmy typowo odpocząć . Transfer na lotnisko przez Panią Martynę bez zarzutów.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Byliśmy z Coral Travel na wakacjach w rejonie Kemer. Hotel Meder - zgodny opisem. Rezydent na transferze chyba upośledzony Pan Michał, kilka razy powtarzał to samo, opowiadał dziwne rzeczy. Rezydentka w hotelu Natalia super dziewczyna, zakręcona trochę, ale pomocna. Pojechaliśmy też na wycieczkę from sea to sky z Pania Agnieszka. Ogromna wiedza, pełna energii i pozytywnego nastawienia, którym zaraziła wszystkich maruderów na wycieczce (kolejność punktów programu wycieczki uległa zmianie, a i czas trwania wycieczki, i większość uczestników miala o to pretensje. Biuro oceniam generslnie na 4+. W drodze powrotnej na transferze jechała z nami ukrainka i ledwo co ją można było zrozumieć. Gdyby tylko wyszkolić rezydentów do przewozu z lotniska moja ocena byłaby na 5+.
Zalety
Brak
Wady
Brak
Zakupując wycieczkę jako ferst jeszcze przed pandemią było wszystko ok. Natomiast chcąc zrezygnować juz z imprezy zaczynają się schody i niestety trzeba się liczyć z utratą zaliczki. Nie chce sie testować i szczepić, wiec nie mogę polecieć, nie jest to jednak powód do rezygnacji dla tego biura. Nie pierwszy, ale już ostatni raz korzystam z tego biura. NIE POLECAM!
Zalety
Brak
Wady
Brak
Ja dla odmiany pochwalę Coral Travel. Jechaliśmy z nimi do Turcji. Wszystko odbyło się bez zarzutu i planowo. Przy lotnisku w Antalyi były dobrze oznaczone punkty każdego operatora i polska obsługa. Sprawnie wskazano nam prawidłowy autobus. Jechał z nami polski opiekun, który wspomniał o wycieczkach fakultatywnych, przekazał podstawowe informacje itd. Następnego dnia mieliśmy wizytę rezydenta - również Polaka. Sympatyczny, opowiedział co i jak, podał pomocne numery, o wycieczkach nie rozmawialiśmy, bo mieliśmy w planach skorzystać z lokalnego biura na własną rękę. W hotelu byliśmy koło 8-9 zgodnie z planem, czekaliśmy na pokój do 14, ale mogliśmy już korzystać z all inclusive i zostawić bagaże. Na pierwszą noc nie było naszego pokoju, dlatego dostaliśmy inny w wyższym standardzie (i w nim już pozostaliśmy po wynegocjowaniu śmiesznie niskiej dopłaty). Opis hotelu w większości pokrywał się ze stanem rzeczywistym, były drobne różnice w godzinach niektórych posiłków. Godzina odbioru na lotnisko nie dotarła do recepcji lub zapytaliśmy za wcześnie, ale pojawiła się w appce i bez problemu potwierdziłem ją u rezydenta. Chwilę przed wyznaczoną godziną już czekali na nas w recepcji dwaj polscy opiekunowie. Transfer w obie strony odbył się sprawnie w wygodnych nowoczesnych autokarach. Oczywiście nie ominął nas postój w miejscach z 5x zawyżonymi cenami, ale nikt nikogo nie zmusza do wydawania w nich pieniędzy. Nie wiem jakby to wyglądało w razie kłopotów i problemów. Nie wypowiem się też o proponowanych wycieczkach fakultatywnych poza cenami na równi z lokalnymi biurami. Ogółem oceniam to biuro wysoko, mimo wstępnych obaw po przeczytaniu tu opinii. W zeszłym roku lecieliśmy z TUI na Kretę i wyglądało to o wiele gorzej. Jedyny mankament to aplikacja, która przedstawia dość żenujący poziom, ale na upartego da się z niej skorzystać. P.S. A cóż to za polityka wakacje.pl, że w celu dodania opinii muszę podać e-mail i zgodzić się na wysyłanie mi spamu?!
Zalety
Brak
Wady
Brak
PORAŻKA! TYDZIEŃ PRZED WYLOTEM ZAPLANOWANYM NA 2.06 ZOSTAŁAM POINFORMOWANA, ŻE POBYT NA KRECIE ZOSTAJE ODOWŁANY (ANULOWANY LOT). Tak po prostu - lot anulowano. Tak więc 26.05 - tydzień przed weekendem Boże ciało moja rodzina została "na lodzie" MOGŁAM WYBRAC OPCJĘ ZMIANA na inny wyjazd (w tym terminie juz nic nie było) albo zwrot pieniędzy. Wybrałam drugie. Pieniądze zwrócono mi dopiero 16.06 - czyli po 3 tygodniach!!!! I jest to kwota niższa o około 180 zł! Tak więc: brak wyjazdu, zwrot po 3 tyg. i jeszcze dopłaciłam do tego 180 zł. Pisałam maila dwukrotnie do działu reklamacji - żadnej odpowiedzi przez 3 tygonie! Sprawy nie pozostawię bez dalszych dzialań. Jak najdalej od tego Biura!
Zalety
Brak
Wady
Brak
