Pomoc i kontakt
Magazyn Wakacje.pl
Salony sprzedaży
- Podróże
- Kontakt
- Ustawienia
Pomoc i kontakt
Magazyn Wakacje.pl
Salony sprzedaży
Inne zdjęcia restauracji hotelowej , brak zdjęć zdewastowanego i brudnego hotelu, zdezorientowany rezydent, generalnie nie sprawdzony hotel lub tani , a biuro skasowało dużo na czysto😴
Biuro podróży wspaniałe do czasu, kiedy składa się niezadowolenie. Nikomu tego biura nie polecam. Walczę z nimi w sprawie braku klimatyzacji podczas ponad 40 stopniowych upałow w Turcji. Brak klimatyzacji w całym hotelu to jakieś przegięcie. Biuro odpowiada, że w umowie nie było mowy o tym, że hotel w całości jest klimatyzowany. Jak może lobby albo restauracja być nieklimatyzowana. W pokoju około 30 stopni.Skandal. Może ktoś był w tym roku w lipcu w hotelu Pemar to proszę o opinię.
Jak wyglądał hotel i pobyt w nim (Hurghada-Hawaii Paradise Resort) opisałem wcześniej. Teraz bardzo miła wiadomość. Chciałem wspomnieć o rezydencie Coral Travel panu Mohamedzie Acoulfatoh. Celowo wymieniam nazwisko ponieważ co drugi mężczyzna w Egipcie na imię ma Mohamed :) Najjaśniejszy punkt naszej wycieczki. Człowiek bardzo komunikatywny i życzliwy, świetnie mówiący po polsku. Od razu widać, że praca rezydenta sprawia mu dużo frajdy. Jest zaangażowany w to co robi. Pozdrawiamy serdecznie .
Liczy się tylko kasa klienta. Po zakupie, w razie problemu twój problem nie jest ich problemem.
Wycieczkę do Egiptu (Hurghada) z Coral Travel zakupiliśmy w biurze turystycznym AN Tour w Lesznie. Powiedziano nam, że za wizę zapłacimy 25 dolarów. Rzeczywistość okazała się jednak inna. Na lotnisku działa zorganizowana, niestety przez Coral Travel, szajka wyłudzaczy, którzy za wizę kazali nam zapłacić 28 dolarów. Czy była inna opcja? Nie, bo na ten czas, cudownym zbiegiem okoliczności, inne okienka oprócz tych z napisem Coral Travel, były nieczynne. Doskonale przygotowany przekręt!!!
Zostaliśmy oszukani po powrocie od razu kierujemy sprawę do sądu kupiliśmy wycieczkę do Wietnamu dopłacając dodatkowe 3000 zł za opcję all inclusive której naprawdę na miejscu nie ma w rozumieniu all inclusive napoje napoje których brakowało w hotelu były wydawane w godzinach 11:30 13:30 a dopiero później od 18:00 do 20:00 czyli od 13:30 do 18:00 siedzenie na plaży o suchym pysku bar przy plaży miał być dostępny w opcji All jednak na miejscu okazało się że za wszystko trzeba płacić .
Wykupiłam 04.11 wczasy tygodniowe do Turcji hotel Seven Seas Gravel w Kemer, oferta all Inclusive organizowane przez Coral Travel. Na miejscu okazało się, że hotel od dn. 01.11 przechodzi na sezon zimowy i większość atrakcji zapisanych w ofercie brak. Biuro zostało o tym poinformowane dużo wcześniej przez hotel i przez rezydentkę. Powtarza się to od kilku lat i wątpliwe, że Coral Travel o tym nie wiedział. Nie zmienił oferty więc z premedytacją wprowadził nas w błąd.
Zakup oferty i wszystkie sprawy formalne przebiegły sprawnie, jednak już na miejscu w Turcji okazało się, że pani pilotka w autokarze była zdumiona, że jedziemy do Turcji w listopadzie... - przecież tu jest teraz zima. Wszystkim zrzedły miny. Dodała, że popełniliśmy błąd tutaj przyjeżdżając. Na wszystkie nasze pytania odpowiadała niechętnie i z dużym pesymizmem. Myślę, że nie jest zadowolona z pracy w tym biurze... Turcja przywitała nas pięknym słońcem.
Niestety kontakt jak i organizacja wycieczki pozostawia wiele do życzenia. W hotelu smród szamba o którym organizator wycieczki nie raczył wspomnieć. Wanna w pokoju dosłownie czarna od brudu będąc z małym dzieckiem strach było kąpać dziecko.
Wakacje Naszych marzeń, nie spełniły się dzięki Pani. .... w Rybniku Fokus
Baardzo źle!!! Zakwaterowanie w innym budynku niż w ofercie, po złożeniu reklamacji firma nie odpowiadała przez 3 miesiące aż wreszcie nie uznała reklamacji bo okazuje się, że do nich to nic nie należy, kompletnie nic!
Jesteśmy na wyjezdzie do VIETNAMU i wszystko jest super zorganizowane. Kierunek warty polecenia, egzotyka super. Bardzo profesjonalna obsługa rezydentów z Corala. Bardzo polecam ten kierunek a tym bardziej firmę CORAL . Ten kierunek jest warty odwiedzenia.
Sam zakup wycieczki sprawny. Problem pojawił się w momencie otrzymania informacji o locie na miejsce (Antalya). Lecieliśmy grupką 4 znajomych i co się okazało? Dwie osoby lecą samolotem rano, a dwie wieczorem! Dwa osobne samoloty! Kiedy nasi znajomi byli już na miejscu w hotelu, my nawet jeszcze nie byliśmy na lotnisku w Polsce! Po zadzwonieniu do oddziału biura odpowiedzieli tylko, że nic nie mogą zrobić, ale: "na pocieszenie powrotny samolot mają państwo razem". Kpina.
Nie polecam Coral travel. Sprzedać wczasy i pa. Wczasy zarezerwowane ponad rok wcześniej a po przylocie okazało się że nie ma miejsca dla 4 osobowej rodziny. Tułaczka do innego hotelu i czekanie kilkadziesiąt godzin w lobby. Coral travel uważa to za normalną sytuację. Ostatnie wakacje z tym biurem.
Właśnie wróciliśmy z tygodniowego urlopu w Antalyi organizowanego przez Coral Travel. Organizacja bardzo sprawna, na lotnisku w Turcji stanowisko Corala dobrze oznaczone. Tam byliśmy kierowani do konkretnego autobusu do hotelu. Od razu dostaliśmy szereg informacji o zwyczajach w Turcji i o tym jak dalej będzie przebiegać podróż oraz kto będzie naszym rezydentem. Kontakt z rezydentką na duży plus. Czuliśmy się dobrze zaopiekowani od początku do końca podróży.
Chciałam bardzo podziękować opiekunowi wycieczki na Safari. Ten pan jest fantastyczny! Byliśmy na trzech wycieczkach ale to właśnie on sprawił, że wycieczka na Safari była najlepsza. Ponoć ten pan pracuje z Polakami miesiąc. Naprawdę? Miało się wrażenie jakby robił to całe życie. Bardzo konkretny, tresciwy i z dużym poczuciem humoru, którego my Polacy bardzo lubimy. Był bardzo pomocny w rozwiązaniu pewnej sprawy i bardzo zaangażowany. Pozdrawiamy!
bardzo profesionalne biuro polecam serdecznie do zobaczenia:)
Brak informacji o godzinach powrotu, o której autokar zabiera z hotelu. Kontakt z biurem w Polsce bardzo niemiły, nawet nie wykazało się chęcią pomocy i rozwiązaniem problemu z brakiem informacji od rezydenta. Nie polecam, miło jest tylko do momentu kupna wycieczki, potem radź sobie sam. Kontaktuj się z infolinia i kontrahentem tureckim. Zero profesjonalizmu.
Oferta przedstawiona na stronie całkowicie odbiegała od tego co zastaliśmy. Wakacje all in, a w hotelu przydział 1 butelki wody na dobę hotelowa. Z przedstawionych w ofercie kilku restauracji do wyboru okazało się, ze działa tylko jedna z 3 posiłkami dziennie, oferta barowa to tylko jeden rodzaj piwa z puszki, a każde inne dodatkowo płatne. Rezydent pojawił się tylko przy sprzedaży wycieczek… koniec doby hotelowe o godz 12:00, a transport na lotnisko o godz 24:00. Nie polecam.
Jesteśmy bardzo rozczarowani podróżą z Coral Travel I więcej nie pojedziemy z tym biurem.podrozy. mieliśmy zarezerwowany pokój od kwietnia a na miejscu okazało się że w wybranym hotelu nie ma dla nas miejsca . Mega żenada .
